組織收入工作重點(diǎn)（16篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-12 查看人數(shù)：56

組織收入工作重點(diǎn)

【第1篇】組織收入工作重點(diǎn)

如果將員工的獎(jiǎng)金比作“蛋糕”，組織效益決定了整個(gè)“蛋糕”的大小，而員工的個(gè)人績(jī)效則決定了每位員工能分到多少“蛋糕”。華為通過這樣的方式，將個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效進(jìn)行了有效捆綁，使二者達(dá)成了平衡，減少了博弈。

——以上源于《華為戰(zhàn)略解碼》

想用績(jī)效盤活人才、提升盈利，提前部署！

提到績(jī)效，就不得不聊一聊天怒人怨的kpi了。作為績(jī)效的管理工具之一，甚至在一定程度上，kpi就是績(jī)效的代名詞，概念繞彎彎的事情暫且不說，總之，被唱衰了很多年了，最近“翻唱的”也不少，因?yàn)檫^去一年的績(jī)效考核實(shí)施不理想。

對(duì)此，我們wikiworks與多家企業(yè)負(fù)責(zé)人做了充分溝通，發(fā)現(xiàn)我們企業(yè)在kpi推行的過程中誤區(qū)很多，最具代表性的有以下3個(gè)：

kpi（推行績(jī)效）就是量化考核

kpi（分解工作）是人資部的事

kpi（短期目標(biāo)）達(dá)成的指揮棒

帶著這些問題，我們?yōu)榇蠹易隽艘稽c(diǎn)“反思”的同時(shí)，也提供了一些kpi的設(shè)置示范，如果想要績(jī)效發(fā)揮出戰(zhàn)略作用？wikiworks戰(zhàn)略績(jī)效管理模式，切實(shí)提升績(jī)效管理的水平和效率。

關(guān)于績(jī)效考核

打工人究竟都在吐槽啥？

績(jī)效考核實(shí)施情況不理想的企業(yè)，被考核的主體員工又累又沒獲得感，考核的主體管理者也苦不堪言。

先說說被考核的主體員工吧，大多員工感覺指標(biāo)不合理、過程不透明、結(jié)果不公平，于是考核下來滿腹委屈、士氣消沉。

而作為考核的主體，管理者普遍感慨目標(biāo)不好定、指標(biāo)不好設(shè)，人不能得罪、打分費(fèi)腦筋…矛盾越考越多，結(jié)果徒增一堆考核相關(guān)的工作，對(duì)完成目標(biāo)沒什么幫助，同時(shí)作為被考核者，屁股決定腦袋，本位主義嚴(yán)重，結(jié)果也是疲于應(yīng)付，糾結(jié)萬(wàn)分。

任憑人力部、企管部或戰(zhàn)投部（有些企業(yè)的組織績(jī)效放在這些部門）再怎么和老板關(guān)門開會(huì)，再怎么想破腦殼兒制定指標(biāo)、分解指標(biāo)，業(yè)務(wù)/職能部門并“不買賬”。

這些問題在很多央企、國(guó)企里面更為突出，究其原因還是沒有建立戰(zhàn)略績(jī)效管理模式，簡(jiǎn)單、孤立、片面的將績(jī)效考核看做中心工作，而忽視了績(jī)效管理的系統(tǒng)性。

如何系統(tǒng)地實(shí)施績(jī)效管理呢？一般而言，當(dāng)企業(yè)在需要我們wikiworks為期配置【kpi模塊】時(shí)，我們會(huì)特別會(huì)強(qiáng)調(diào)以下3點(diǎn)：

指標(biāo)從何而來，附設(shè)置kpi的完整思路

kpi指標(biāo)是由什么構(gòu)成？附結(jié)構(gòu)關(guān)系圖

常用工具有哪些？選擇最適合自己的

總之，我們希望的是wikiworks的kpi能夠真的對(duì)企業(yè)績(jī)效管理有用，承接戰(zhàn)略、狠抓結(jié)果的中樞，聯(lián)動(dòng)崗位、薪酬、人才等各項(xiàng)工作的牛鼻子。

戰(zhàn)略績(jī)效管理

壓力傳導(dǎo) 責(zé)任共擔(dān) 成果共享

不同的公司都有自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和所處的發(fā)展階段，但要去解決kpi來源的問題，啟動(dòng)戰(zhàn)略績(jī)效管理模式就夠了。

一方面，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大，只有從理念、工作、利益上對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力層層分解和傳導(dǎo)，才能責(zé)任共擔(dān)；

另一方面，通過全體員工的努力實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)成果也應(yīng)該體現(xiàn)在員工的收入、職業(yè)發(fā)展空間和成長(zhǎng)上，回到“按勞分配、多勞多得”的市場(chǎng)化分配初心。

我們所推崇的戰(zhàn)略績(jī)效管理模式，實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)和員工的共擔(dān)共贏，共擔(dān)的是壓力與責(zé)任，贏的是成果，如何實(shí)現(xiàn)的？主要有以下三點(diǎn)：

以公司效益為起點(diǎn)

戰(zhàn)略績(jī)效管理，是在抓好了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算的基礎(chǔ)上，明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想、整合資源、分工協(xié)作，不僅做實(shí)績(jī)效管理，而且可以推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值、高質(zhì)量發(fā)展。

抓得好部門/子公司的組織績(jī)效

對(duì)任何企業(yè)來說，整體的目標(biāo)必然要通過部門、子公司的工作來實(shí)現(xiàn)。對(duì)部門來說，一定要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，對(duì)子公司來說一定要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)中心化，從而在職能上和業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的整體價(jià)值。

因此，必須要抓好部門和子公司的組織績(jī)效這個(gè)發(fā)力點(diǎn)，做好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，wikiworks支撐。

員工個(gè)人崗位績(jī)效能激勵(lì)到位

崗位是企業(yè)組織的最基層單位，崗位有人能擔(dān)當(dāng)、能做貢獻(xiàn)，自然企業(yè)就有活力、有動(dòng)力，崗位績(jī)效是戰(zhàn)略績(jī)效管理的著力點(diǎn)。

既明確了崗位的績(jī)效管理要求、考核指標(biāo)設(shè)置還合理、有效管理重點(diǎn)工作過程、科學(xué)評(píng)估重點(diǎn)工作結(jié)果，及時(shí)做出激勵(lì)，將結(jié)果與其績(jī)效工資、調(diào)崗調(diào)薪、中長(zhǎng)期激勵(lì)、人才培養(yǎng)等掛鉤。

實(shí)踐證明，這樣真的可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力。而且，kpi僅僅只是一種相對(duì)比較簡(jiǎn)單有效的績(jī)效管理方法，并不適合所有企業(yè)，針對(duì)不同發(fā)展階段和業(yè)務(wù)類型的企業(yè)，我們還有bsc、okr、oki等等方式供合理選擇。

具體到執(zhí)行落地

盯目標(biāo) 管過程抓結(jié)果更有效

想想績(jī)效主義被唱衰那么多年了，為什么絕大多數(shù)公司和在崗人士還是要背指標(biāo)？績(jī)效管理出問題，目標(biāo)沒達(dá)成，你就怪kpi等績(jī)效工具，怎么說都說不過去。

據(jù)我們觀察驗(yàn)證，大部分績(jī)效管理問題都是績(jī)效管理主體失位、缺位造成的，各級(jí)管理者作為績(jī)效考核的主體，如果不理解、不擔(dān)責(zé)、不投入，績(jī)效管理大概率就流于形式。

那么，各級(jí)管理者該如何理解績(jī)效管理呢？要有戰(zhàn)略意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，將績(jī)效管理作為目標(biāo)管理工具，統(tǒng)一管理人、事、資源等，緊盯目標(biāo)、關(guān)注過程、狠抓結(jié)果，如此才能達(dá)成部門或子公司的目標(biāo)。

wikiworks，以可視化的方式體現(xiàn)戰(zhàn)略績(jī)效管理的真正價(jià)值—達(dá)成目標(biāo)、支撐戰(zhàn)略。

第一，盯目標(biāo)

任何部門、子公司都有自己的月度、季度、年度等目標(biāo)，這些目標(biāo)就是wikiworks戰(zhàn)略績(jī)效管理的指標(biāo)來源，有效避免部門、子公司將目標(biāo)和績(jī)效考核指標(biāo)“兩張皮”問題。

這樣的融合對(duì)管理者來講有一定難度，需要充分考慮到年度目標(biāo)、季度目標(biāo)以及相應(yīng)人、財(cái)、物等匹配的情況、關(guān)鍵措施等。

單方面制定目標(biāo)也不可取，需要通過上下溝通的方式實(shí)現(xiàn)全員對(duì)目標(biāo)的理解與認(rèn)同，同時(shí)伴以在工作中落實(shí)，強(qiáng)化上下貫通的執(zhí)行力。

第二，管過程

沒有可控的過程，就沒有可控的結(jié)果。但過程管到什么程度是合適的？從績(jī)效管理周期看，有月度、季度、半年度、年度，月度是及時(shí)考核、及時(shí)激勵(lì)，到了年度就是考核周期長(zhǎng)、激勵(lì)滯后。

管理者管過程的工具是績(jī)效面談與績(jī)效監(jiān)控，各位管理者根據(jù)各崗位的關(guān)鍵工作，對(duì)其節(jié)點(diǎn)性成果進(jìn)行評(píng)估、指導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)指導(dǎo)員工解決，從而確保員工在過程中有信心、有成果、不動(dòng)搖、不走樣。

第三，抓結(jié)果

在績(jī)效管理中，關(guān)注的是過程抓的是結(jié)果，各種可視化工具都在提醒緊盯結(jié)果的達(dá)成，結(jié)果達(dá)成才能真正完成企業(yè)賦予的各項(xiàng)職責(zé)，真正支撐企業(yè)的發(fā)展。

最后，提醒各位管理者兩點(diǎn)：一是要對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果及時(shí)予以評(píng)估、確認(rèn)，一定要通過科學(xué)的方式予以上下溝通、最終確認(rèn)；二是要對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效的應(yīng)用。

【第2篇】國(guó)稅組織收入工作總結(jié)

十二五期間，西寧市國(guó)稅局始終堅(jiān)持組織收入原則，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、采取新措施，在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的情況下，既落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，又采取多項(xiàng)有力措施堵漏增收，盡最大努力保持收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。

2023年，全市國(guó)稅系統(tǒng)共組織稅收收入47.44億元，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策減免、退稅8.02億元，全市納入營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人共計(jì)8174戶'營(yíng)改增'改革初見成效。十二五以來，西寧市國(guó)稅局堅(jiān)持依法征稅，既積極落實(shí)小微企業(yè)、殘疾人福利企業(yè)、車輛購(gòu)置稅等各項(xiàng)優(yōu)惠政策，推行專業(yè)化、精細(xì)化管理，建立了黑色金屬、有色金屬等重點(diǎn)行業(yè)管理模式及管理辦法，順利完成了'營(yíng)改增'試點(diǎn)行業(yè)各階段相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)評(píng)估稽查一體化工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)稅務(wù)稽查成為稅收風(fēng)險(xiǎn)防控的有力震懾，促進(jìn)了組織收入質(zhì)量有效提升'十二五'時(shí)期，實(shí)現(xiàn)收入248.29億元比'十一五'增收106.5億元，增長(zhǎng)74.8%。（夏都新聞聯(lián)播）

【第3篇】地稅組織收入特點(diǎn)

2023年，鄢陵縣共組織入庫(kù)各項(xiàng)收入70147萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4.26%，增收8242萬(wàn)元。其中：地方級(jí)收入完成64325萬(wàn)元，占初目標(biāo)任務(wù)的105.28%，同比增長(zhǎng)17.04%，增收9367萬(wàn)元，地稅縣級(jí)收入占全縣一般預(yù)算收入的65.52％，地稅收入對(duì)全縣財(cái)力的支撐作用進(jìn)一步提高。在全市2023年度績(jī)效管理綜合考評(píng)中榮獲第一名，被授予全市地稅系統(tǒng)“2023年度績(jī)效管理優(yōu)秀單位”。

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【第4篇】2023組織收入工作

近日，惠水縣稅務(wù)局召開專題稅收收入分析會(huì)，從五個(gè)方面積極部署2023年組織收入工作。會(huì)議認(rèn)真總結(jié)了2023年收入完成情況，對(duì)收入質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)分析，對(duì)2023年稅收收入形勢(shì)進(jìn)行研判分析，并就當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的組織收入提出了工作要求。

抓組織收入質(zhì)量。堅(jiān)持組織收入原則，將組織收入工作列入重要議事日程，定期召開收入分析專題會(huì)，抓好工作督導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)、形成合力，全力以赴抓好組織收入。抓稅收預(yù)測(cè)質(zhì)量。認(rèn)真開展稅收預(yù)測(cè)，實(shí)事求是摸清稅源情況，掌握組織收入工作中存在的困難和問題，積極爭(zhēng)取縣委政府的支持，加強(qiáng)同相關(guān)部門溝通和協(xié)作。充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，做好宏觀和微觀分析，做好對(duì)企業(yè)的走訪和摸排工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅種、行業(yè)和企業(yè)的監(jiān)控，加強(qiáng)數(shù)據(jù)橫向和縱向比對(duì)，做到精準(zhǔn)把控，推動(dòng)稅收收入均衡入庫(kù)。抓稅收征管質(zhì)量。認(rèn)真查找稅收征管存在的薄弱環(huán)節(jié)，抓重點(diǎn)、固主體。充分發(fā)揮稅收風(fēng)險(xiǎn)管理和大企業(yè)稅收管理職能作用，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，切實(shí)把握組織收入工作主動(dòng)權(quán)，積極制訂堵漏增收措施，確保稅款應(yīng)收盡收。抓納稅服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)總局出臺(tái)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，多形式多舉措加強(qiáng)宣傳和輔導(dǎo)力度，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益，提升納稅人滿意度，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。抓稅制改革質(zhì)量。切實(shí)抓好個(gè)稅改革及社保非稅征收工作，認(rèn)真做好納稅人的宣傳動(dòng)員，積極拓寬服務(wù)渠道，促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)稅制改革的理解和支持，以改革為抓手有力推動(dòng)組織收入穩(wěn)步開展。（惠水縣稅務(wù)局：羅茜）

【第5篇】非營(yíng)利組織免所得稅條件的收入

（一）根據(jù)《企業(yè)所得稅法》第二十六條、《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第八十四、八十五條及財(cái)稅〔2009〕122號(hào)規(guī)定：符合條件的非營(yíng)利組織的收入為免稅收入。符合條件的非營(yíng)利組織，是指同時(shí)符合下列條件的組織：

1、依法履行非營(yíng)利組織登記手續(xù)；

2、從事公益性或者非營(yíng)利性活動(dòng)；

3、取得的收入除用于與該組織有關(guān)的、合理的支出外，全部用于登記核定或者章程規(guī)定的公益性或者非營(yíng)利性事業(yè)；

4、財(cái)產(chǎn)及其孽息不用于分配；

5、按照登記核定或者章程規(guī)定，該組織注銷后的剩余財(cái)產(chǎn)用于公益性或者非營(yíng)利性目的，或者由登記管理機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)贈(zèng)給與該組織性質(zhì)、宗旨相同的組織，并向社會(huì)公告；

6、投入人對(duì)投入該組織的財(cái)產(chǎn)不保留或者享有任何財(cái)產(chǎn)權(quán)利；

7、工作人員工資福利開支控制在規(guī)定的比例內(nèi)，不變相分配該組織的財(cái)產(chǎn)。

前款規(guī)定的非營(yíng)利組織的認(rèn)定管理辦法由國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門制定。

非營(yíng)利組織的下列收入為免稅收入：

1、接受其他單位或者個(gè)人捐贈(zèng)的收入；

2、除《企業(yè)所得稅法》第七條規(guī)定的財(cái)政撥款以外的其他政府補(bǔ)助收入，但不包括因政府購(gòu)買服務(wù)取得的收入；

3、按照省級(jí)以上民政、財(cái)政部門規(guī)定收取的會(huì)費(fèi)；

4、不征稅收入和免稅收入孳生的銀行存款利息收入；

5、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的其他收入。

《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于非營(yíng)利組織免稅資格認(rèn)定管理有關(guān)問題的通知》（財(cái)稅〔2014〕13號(hào)）。

（二）根據(jù)財(cái)稅〔2013〕117號(hào)規(guī)定：符合非營(yíng)利組織條件的的孵化器的收入，按照企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例和有關(guān)稅收政策規(guī)定享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。

（三）根據(jù)財(cái)稅〔2013〕118號(hào)規(guī)定：符合非營(yíng)利組織條件的科技園的收入，按照企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例和有關(guān)稅收政策規(guī)定享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。

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【第6篇】地稅組織收入存在的問題困難

本報(bào)訊 (記者諸麗琴) 1月25日下午，記者從全區(qū)地方稅務(wù)工作會(huì)議上獲悉，2023年武進(jìn)地稅完成全年組織各項(xiàng)收入(不含經(jīng)開區(qū)，下同)115.85億元，同口徑增長(zhǎng)12.83%。其中，稅收收入72.92億元，同口徑增長(zhǎng)17.02%。社保費(fèi)37.22億元，同口徑增長(zhǎng)10.54%。一般公共預(yù)算收入完成51.33億元，同口徑增長(zhǎng)12.64%，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

2023年，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì)，武進(jìn)地稅緊緊圍繞全面推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)總目標(biāo)，通過穩(wěn)增長(zhǎng)保質(zhì)量，統(tǒng)籌推進(jìn)組織收入中心工作;優(yōu)服務(wù)促發(fā)展，全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展;推改革謀創(chuàng)新，不斷提升稅收治理能力;嚴(yán)執(zhí)法重約束，持續(xù)改善稅收法治環(huán)境;強(qiáng)素質(zhì)提效能，全力提升地稅部門形象。

不僅如此，武進(jìn)地稅還實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)重點(diǎn)領(lǐng)域的新突破。在提供便捷高效納稅服務(wù)上，開發(fā)“微信支付”、“云閃付”等繳款方式，經(jīng)驗(yàn)做法被《人民日?qǐng)?bào)》等媒體宣傳報(bào)道;持續(xù)深化國(guó)地稅合作，成功創(chuàng)建首批全國(guó)百佳國(guó)地稅合作縣級(jí)示范區(qū)，聯(lián)合辦稅做法被央視《新聞聯(lián)播》專題報(bào)道。在落實(shí)優(yōu)惠促進(jìn)民生方面，全年辦理各類減免稅達(dá)5.2億元，有效推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2023年，全區(qū)地稅工作將以“真抓實(shí)干，奮發(fā)有為”為主題，以提高組織收入質(zhì)效為中心，提升站位、依法治稅、便民辦稅、傾情帶隊(duì)，打造“科學(xué)高效，包容大氣”的現(xiàn)代化稅務(wù)機(jī)關(guān)，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新武進(jìn)做出積極貢獻(xiàn)。

【第7篇】地稅組織收入分析會(huì)

徐州市地稅系統(tǒng)年中工作會(huì)議7月26號(hào)召開，總結(jié)上半年工作情況，部署下半年工作任務(wù)。

今年以來，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和艱巨的改革發(fā)展任務(wù)，全市地稅系統(tǒng)立足“推動(dòng)‘三個(gè)作用’，聚焦?fàn)幭?，聚力?chuàng)優(yōu)”目標(biāo)定位，突出組織收入主題，1到6月份，累計(jì)組織各項(xiàng)收入196.5億元，同口徑增長(zhǎng)9.3%。其中，稅收收入119.1億元，達(dá)到省局收入統(tǒng)籌序時(shí)目標(biāo)，同口徑增長(zhǎng)15.2%，總量保持全省第六位。社保費(fèi)收入65.3億元，同比增長(zhǎng)5.6%；公共財(cái)政預(yù)算稅收96.46億元，同口徑增長(zhǎng)13.1%，完成全年收入目標(biāo)的48.5%，超出全市公共財(cái)政預(yù)算稅收進(jìn)度近5個(gè)百分點(diǎn)。稅收質(zhì)量明顯提升，實(shí)現(xiàn)正常稅源入庫(kù)市縣級(jí)稅收85億元，同口徑增長(zhǎng)30.9%，占總體稅收的比重為72.8%，較去年同期提升9.4個(gè)百分點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)績(jī)效顯著，全系統(tǒng)推送應(yīng)對(duì)任務(wù)2415戶，應(yīng)對(duì)績(jī)效9.02億元，應(yīng)對(duì)貢獻(xiàn)率10.33%。全面開展重點(diǎn)稅源檢查，推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合檢查，共立案檢查172戶，實(shí)現(xiàn)查補(bǔ)入庫(kù)收入1.6億元，同比增長(zhǎng)34.62%。下半年，市地稅部門將繼續(xù)深化改革，著力完善地方稅治理體系。優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)改善稅收治理環(huán)境。服務(wù)大局，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)稅收收入240億，同口徑增長(zhǎng)9.66%的全年收入目標(biāo)。

無(wú)線徐州全媒體記者陸偉徐黎

編輯悠然

【第8篇】非營(yíng)利組織取得收入

導(dǎo)讀

非營(yíng)利機(jī)構(gòu)如果想獲得可持續(xù)發(fā)展，尋求穩(wěn)定的資金來源是一個(gè)繞不開的話題。

今天的文章介紹了通過建立會(huì)員制獲得收入，并邀請(qǐng)支持者參與到組織建設(shè)中來的思路。媒體的付費(fèi)閱讀計(jì)劃（如《衛(wèi)報(bào)》的數(shù)字媒體訂閱制轉(zhuǎn)型）、公益機(jī)構(gòu)的月捐機(jī)制，都可視為向會(huì)員制轉(zhuǎn)型的嘗試。

如何使會(huì)員機(jī)制變得受歡迎，且不出現(xiàn)“使命漂移”？甚至，采用商業(yè)機(jī)構(gòu)常用的營(yíng)銷手段來增加收入是否合適？這些都可能是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)要面對(duì)的問題。通過本文，我們希望提供一些思路，也開啟關(guān)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)收入的思考與討論。

插圖來自：istock/planet flem

編輯：劉水靜

作者：法比安·法卡斯（fabian farkas），什哈·耆那（shikha jain），魯本·德蘭格（ruben de lange）

譯校：毛芊潤(rùn)、梅小萌

過去，只有私營(yíng)部門才會(huì)談?wù)撊绾翁岣吆蛢?yōu)化“收入”和“利潤(rùn)”?，F(xiàn)在，非營(yíng)利組織面臨著不斷提高其財(cái)務(wù)獨(dú)立性的挑戰(zhàn)，在這樣做的同時(shí)，它們既不能犧牲使命，也不能降低信譽(yù)，然而與接受贈(zèng)款或捐款相反，這種做法總是讓它們被貼上某種“賺取”利潤(rùn)的惡名。

然而，近年來，營(yíng)利部門和社會(huì)部門的聯(lián)系越來越緊密：雖然企業(yè)更加關(guān)注利益相關(guān)者和共享價(jià)值，但非營(yíng)利組織在創(chuàng)造和加強(qiáng)其收入機(jī)會(huì)方面的壓力越來越大。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、透明度和問責(zé)制方面的專業(yè)提升以及社會(huì)事業(yè)“市場(chǎng)”的“商品化”，掙來的收入不僅能夠帶來更可靠和多樣化的收入來源，而且還能確保非營(yíng)利組織的長(zhǎng)久存續(xù)和可持續(xù)成長(zhǎng)，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)它的社會(huì)使命具有至關(guān)重要的意義。

作為從捐款和贈(zèng)款轉(zhuǎn)向更可持續(xù)的經(jīng)常性收入的第一步，會(huì)員制是一種很好的方式，可以增強(qiáng)支持者的忠誠(chéng)度，增加賺取的收入，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)常性增長(zhǎng)。

營(yíng)利性行業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向經(jīng)常性收入（recurring income），咨詢公司高德納（gartner）預(yù)測(cè)，到2023年，直接向消費(fèi)者出售產(chǎn)品的組織中有75%將提供訂閱服務(wù)。與以一次性銷售為基礎(chǔ)的商業(yè)模式相比，經(jīng)常性收入更具可預(yù)測(cè)性、穩(wěn)定性和可靠性。

例如，在蘋果公司的業(yè)務(wù)中，軟件和服務(wù)產(chǎn)品銷售比設(shè)備銷售更為重要：在2019財(cái)年，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了63.7%的毛利率，接近該公司產(chǎn)品部門32.2%毛利率的兩倍。雖然將非營(yíng)利機(jī)構(gòu)與這家科技巨頭之間進(jìn)行比較就像比較蘋果和橙子，但經(jīng)常性收入是社會(huì)部門應(yīng)該留意并增進(jìn)的一點(diǎn)。

通過會(huì)員制獲得更可持續(xù)的經(jīng)常性收入

就如何管理非營(yíng)利收入而言，采用會(huì)員機(jī)制比接受經(jīng)常性捐款更為復(fù)雜。然而，它們也是一個(gè)重要契機(jī)，即使對(duì)于更“抽象復(fù)雜”的組織也是如此。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，收取會(huì)員費(fèi)不僅給機(jī)構(gòu)提供了財(cái)務(wù)支持，會(huì)員還收獲了額外優(yōu)待和更多的參與機(jī)會(huì)，而且由于更密切的信息交流，會(huì)員能夠隨時(shí)掌握機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)。成員們會(huì)定期收到關(guān)于機(jī)構(gòu)使命價(jià)值的信息，他們也因此更愿意分享個(gè)人細(xì)節(jié)，從而使得機(jī)構(gòu)更深入地了解他們的動(dòng)機(jī)和需求。

隨著會(huì)員機(jī)制在社會(huì)領(lǐng)域普及，了解各種會(huì)員機(jī)制非常重要：“譜系”從設(shè)立會(huì)員機(jī)制的捐贈(zèng)組織到會(huì)員協(xié)會(huì)。會(huì)員協(xié)會(huì)以他們提供的會(huì)員福利定義自身。例如，一個(gè)以捐贈(zèng)為基礎(chǔ)的組織，如救助兒童會(huì)（save the children），其會(huì)員更注重機(jī)構(gòu)整體使命的發(fā)展，而不是期望獲得一些直接的個(gè)人權(quán)益。而在盧浮宮這樣的機(jī)構(gòu)中，投入須得到回報(bào)：會(huì)員繳納的大部分資金需要轉(zhuǎn)化為會(huì)員福利。

如何設(shè)置您的會(huì)員機(jī)制取決于您的組織在這一譜系中所處的位置。然而，在我們過去幾年對(duì)非營(yíng)利組織收入的直接研究中，我們看到了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在這三個(gè)點(diǎn)上，處于譜系中任何位置的非營(yíng)利組織都可以運(yùn)用商業(yè)方法論來優(yōu)化經(jīng)常性收入：

01、提供三種會(huì)員選項(xiàng)

在設(shè)計(jì)會(huì)員套餐以增加經(jīng)常性收入時(shí)，套餐的差異化使會(huì)員能夠在權(quán)衡價(jià)格和會(huì)員價(jià)值時(shí)自行作出最佳選擇。

較低的會(huì)員層級(jí)給由于預(yù)算原因不得不向下選一檔的人提供了基本保障：當(dāng)會(huì)員的財(cái)務(wù)狀況或?qū)κ姑倪B結(jié)發(fā)生變化時(shí)，他們不必馬上離開組織。同時(shí)，更高的級(jí)別允許組織與會(huì)員一起成長(zhǎng)，因?yàn)樗麄儗㈦S著時(shí)間更加了解組織使命，也隨之對(duì)其更加熱情。

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和組合策略可以幫助你從你提供的附加值中獲得更多，比如考慮到消費(fèi)者（和會(huì)員）經(jīng)常會(huì)在助推之下變得更加慷慨。

例如，當(dāng)呈現(xiàn)三個(gè)選項(xiàng)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)選擇中間選項(xiàng)，雖然如果只呈現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)時(shí)，他們會(huì)選擇低套餐。不管實(shí)際的財(cái)務(wù)狀況如何，中間一檔都令人覺得是最安全的選擇：不過于吝嗇，不太浪費(fèi)，恰到好處。

02、確定合適的會(huì)員福利

不同會(huì)員類型的福利和待遇各不相同，但這些都應(yīng)有助于激勵(lì)人們加入會(huì)員。機(jī)構(gòu)提供的會(huì)員內(nèi)容需要與會(huì)員態(tài)度保持一致：如果是一個(gè)權(quán)益驅(qū)動(dòng)型組織，會(huì)員最關(guān)心的是他們獲得的回報(bào)，并且會(huì)員分層機(jī)制可以很容易以機(jī)構(gòu)使命加以設(shè)置：例如，隨著會(huì)員層級(jí)逐漸升高，舊金山歌劇院（the san francisco opera）通過后臺(tái)參觀、折扣、僅限會(huì)員參與活動(dòng)逐漸增加會(huì)員回報(bào)內(nèi)容的數(shù)量和排他性。

另一種情況下，在由捐贈(zèng)驅(qū)動(dòng)的組織中，福利接收者通常不是會(huì)員自身。會(huì)員內(nèi)容應(yīng)指向?qū)崿F(xiàn)組織的更大追求，因此“會(huì)員福利”更為抽象。任何行為學(xué)知識(shí)都需要謹(jǐn)慎小心地應(yīng)用于會(huì)員機(jī)制：即使是捐款最少的人也是組織的寶貴支持者，應(yīng)該讓他們有這樣的感覺。向人們施壓讓他們捐贈(zèng)更多可能會(huì)適得其反，在會(huì)員機(jī)制中將這些人與其他（捐贈(zèng)更多的）人相互比較，顯得機(jī)構(gòu)對(duì)其捐贈(zèng)者缺乏感激之情。會(huì)員們并不想自我吹噓：給捐贈(zèng)數(shù)額高的會(huì)員“黃金會(huì)員”地位，或基于捐款數(shù)量給予任何其他形式的公開認(rèn)可，都可能被視為一種不得體的做法。

向認(rèn)同機(jī)構(gòu)使命的會(huì)員“追加會(huì)員銷售”是一件微妙的事情，但并非不可能。以更簡(jiǎn)明扼要的方式傳達(dá)每一種會(huì)員套餐提供的福利，已經(jīng)可以促使人們朝著正確的方向進(jìn)行選擇。

例如，“援助非洲”（aid for africa）清楚地概述了三個(gè)捐贈(zèng)層次的可量化影響力。采用會(huì)員機(jī)制的機(jī)構(gòu)也可以效仿，通過回收的塑料垃圾噸數(shù)、購(gòu)買的學(xué)校用品數(shù)量、提供的清潔水升數(shù)等方式清晰展示會(huì)員套餐中每一檔的價(jià)值。此外，設(shè)置會(huì)員人數(shù)分層機(jī)制，而不是福利分層（例如將會(huì)員資格作為禮物送給朋友，加入全家套餐）可以鼓勵(lì)成員投入更多，同時(shí)還能帶來真正的滿足感。

03、確定合適的價(jià)格

有些人因被費(fèi)用嚇到或負(fù)擔(dān)不起相關(guān)費(fèi)用而不成為會(huì)員，而另一些人則愿意支付更多，即使是在沒有優(yōu)惠的情況下。當(dāng)您創(chuàng)建不同的會(huì)員層級(jí)時(shí)，您可以滿足每一種支付意愿和能力。低、中和高選項(xiàng)（在消費(fèi)世界中稱為“好的、更好的、最好的”）可以讓您設(shè)置“價(jià)格錨”，這意味著如果會(huì)員心中沒有特定的價(jià)格參考點(diǎn)，您可以塑造他們有關(guān)“什么是可接受的付款”的看法。

最近乘坐出租車的人可能已經(jīng)體驗(yàn)了這種方式。例如，通過向顧客建議三個(gè)小費(fèi)數(shù)額（20%、25%和30%），紐約的出租車司機(jī)將他們的平均小費(fèi)從10%增加到了22%。

其它一些成功的例子是“稟賦效應(yīng)”（譯者注：endowment effect，據(jù)維基百科，它形容當(dāng)一個(gè)人擁有某項(xiàng)物品或資產(chǎn)的時(shí)候，他對(duì)該物品或資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估要大于沒有擁有這項(xiàng)物品或資產(chǎn)的時(shí)候）和“誘餌效應(yīng)”（譯者注：decoy effect，指人們對(duì)兩個(gè)不相上下的選項(xiàng)進(jìn)行選擇時(shí)，因?yàn)榈谌齻€(gè)新選項(xiàng)（誘餌）的加入，會(huì)使某個(gè)舊選項(xiàng)顯得更有吸引力），在這兩種效應(yīng)中，我們看到客戶對(duì)已經(jīng)“擁有”的服務(wù)或產(chǎn)品支付意愿更高。向潛在會(huì)員提供預(yù)先選定價(jià)位的內(nèi)容列表，并請(qǐng)他們刪除他們不愿意為其付費(fèi)的會(huì)員福利：這可能比要求會(huì)員在空白列表中添加福利的方式產(chǎn)生更多收入。

您甚至可以在其中納入一個(gè)您認(rèn)為可能不大會(huì)受青睞的套餐，其唯一目的是充當(dāng)“選項(xiàng)”，吸引會(huì)員加入其余套餐，相比之下，這些套餐看起來為會(huì)員提供了對(duì)于自身和機(jī)構(gòu)目標(biāo)都更具吸引力的會(huì)員福利和性價(jià)比。

實(shí)現(xiàn)使命，而不是削弱使命

利潤(rùn)顯然不應(yīng)該是社會(huì)機(jī)構(gòu)的使命，但經(jīng)常性收入是幫助非營(yíng)利組織更好地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效工具。機(jī)構(gòu)應(yīng)記得為客戶提供靈活多樣的選擇，而不是強(qiáng)迫他們接受以單一形式供應(yīng)所有人的服務(wù)方式，機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)出的定價(jià)和套餐機(jī)制要在能保持會(huì)員滿意度的同時(shí)推動(dòng)增長(zhǎng)。

從當(dāng)前的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)收入的明智方法。歸根結(jié)底，重要的是會(huì)員機(jī)制應(yīng)服務(wù)于使命而不是削弱使命，內(nèi)容和價(jià)格的選擇需要考慮到會(huì)員和受益人的需求。

來源：斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論官網(wǎng)，首發(fā)于2023年10月28日

原標(biāo)題： membership programs for nonprofits

作者：法比安·法卡斯是全球戰(zhàn)略和營(yíng)銷咨詢公司simon kucher & partners德國(guó)地區(qū)的高級(jí)董事，負(fù)責(zé)公司在公共和社會(huì)部門的運(yùn)營(yíng)；

什哈·耆那是全球戰(zhàn)略和營(yíng)銷咨詢公司simon kucher & partners波士頓地區(qū)的合伙人，與cxo們合作，在價(jià)格策略和優(yōu)化、投資組合架構(gòu)、促銷效果以及收入管理組織和創(chuàng)造方面尋找有效的策略解決方案；

魯本·德蘭格是全球戰(zhàn)略和營(yíng)銷咨詢公司simon kucher & partners的高級(jí)總監(jiān)和軟件操作負(fù)責(zé)人。

【第9篇】國(guó)稅組織收入工作計(jì)劃

2月16日，2023年全縣國(guó)稅工作會(huì)議召開，總結(jié)2023年稅收工作，部署2023年稅收任務(wù)，并對(duì)先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)胡濱出席會(huì)議并講話。

2023年，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)未明顯好轉(zhuǎn)和財(cái)政增收困難加大的雙重壓力下，該縣國(guó)稅部門圍繞建設(shè)“一局兩翼三平臺(tái)”目標(biāo)，以“改革、創(chuàng)新、績(jī)效”為主線，全年累計(jì)組織收入達(dá)6.3億元，同比增收8900多萬(wàn)元，增長(zhǎng)16.44％，占年度計(jì)劃6.05億元的105％。提前完成全年收入任務(wù)。

會(huì)議指出，全縣國(guó)稅系統(tǒng)要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)和稅收形勢(shì)變化，圍繞組織收入中心，突出從嚴(yán)治黨、突出依法治稅，提升稅收管理水平，提升納稅服務(wù)水平，努力為上杭經(jīng)濟(jì)社會(huì)再上新臺(tái)階提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和堅(jiān)強(qiáng)保障。會(huì)議要求，全縣國(guó)稅干部要勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，大家要科學(xué)分析、認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定做好稅務(wù)工作的信心，開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，推進(jìn)上杭國(guó)稅事業(yè)不斷發(fā)展。（縣廣播電視臺(tái) 胡國(guó)玉）

編輯：鐘毅康編審：吳禎德

【第10篇】稅務(wù)局組織收入原則

近日，鹽湖區(qū)稅務(wù)局召開組織收入專題會(huì)議。此次會(huì)議圍繞稅收目標(biāo)科學(xué)管理，是2023年以來召開的組織收入工作第三次專題會(huì)議。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一要守紅線。嚴(yán)守紀(jì)律底線，善作善成，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，既堅(jiān)持依法規(guī)范組織收入原則不動(dòng)搖，不折不扣落實(shí)退稅減稅政策，嚴(yán)防違反組織收入原則問題發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“平穩(wěn)、協(xié)調(diào)、安全、持續(xù)”的組織收入工作目標(biāo)，又要根據(jù)稅源情況，一企一策，做深入細(xì)致的工作，把該收的稅收上來，不觸發(fā)輿情。二要保底線。各負(fù)責(zé)單位要在充分了解稅源結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，深入分析原因、查找薄弱環(huán)節(jié)，確保應(yīng)收盡收，不斷提高夯基優(yōu)服水平。三要統(tǒng)戰(zhàn)線。各稅源管理單位要統(tǒng)一思想，同向發(fā)力，統(tǒng)籌欠稅管理工作，細(xì)化目標(biāo)，充分研判，找準(zhǔn)方向，抓早抓實(shí)抓細(xì)。全面加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理能力，與企業(yè)同向而行，共同化解風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，向風(fēng)險(xiǎn)管理要收入。四要下一線。要隨時(shí)及時(shí)深入企業(yè)，持續(xù)摸清稅源底子，加強(qiáng)稅企溝通，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)稅法宣傳、政策輔導(dǎo)，提高征管質(zhì)效，提高稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,切實(shí)提高組織收入質(zhì)量。（雷釗王蕾）

【第11篇】2023年組織收入分析稅務(wù)

國(guó)家稅務(wù)總局1月31日對(duì)外發(fā)布2023年我國(guó)稅收運(yùn)行的總體情況。數(shù)據(jù)顯示，2023年全年稅務(wù)部門組織稅費(fèi)收入31.7萬(wàn)億元，其中，稅收收入16.1萬(wàn)億元(未扣除出口退稅)，社保費(fèi)收入7.4萬(wàn)億元，為國(guó)家治理提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。

國(guó)家稅務(wù)總局副局長(zhǎng)王道樹表示，我國(guó)去年實(shí)施的一系列稅費(fèi)支持政策，在支持企業(yè)紓難解困、保市場(chǎng)主體保就業(yè)、助力穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮了關(guān)鍵性作用，很多政策直接為廣大市場(chǎng)主體“輸血”“活血”。

文/北京青年報(bào)記者張欽

編輯/田野

【第12篇】2023地稅組織收入原則

2023年，面對(duì)“營(yíng)改增”全面推開后地方主體稅種消失、經(jīng)濟(jì)下行壓力巨大、新增稅源不足等復(fù)雜嚴(yán)峻的組織收入形勢(shì)，全市地稅系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)市委、政府和自治區(qū)地稅局的各項(xiàng)決策部署，在組織收入工作中始終堅(jiān)持依法治稅的原則，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)分解目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)和處理組織收入工作中存在的困難和問題，在夯實(shí)稅收基礎(chǔ)管理上下功夫，在優(yōu)化納稅服務(wù)上下功夫，在落實(shí)稅收政策上下功夫，切實(shí)做到向創(chuàng)新機(jī)制要收入，向堵塞漏洞要收入，向科技手段要收入，向打擊違法要收入，向清理欠稅要收入，向稅收共治要收入，確保了稅費(fèi)收入目標(biāo)的順利完成，為我市“十三五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。

1-12月，全市地稅系統(tǒng)累計(jì)組織各項(xiàng)稅費(fèi)收入71.14億元，同比增加0.56億元，增長(zhǎng)0.8%。剔除營(yíng)業(yè)稅不可比因素，同比增收9億元，增長(zhǎng)17.8%。其中：稅收收入完成39.22億元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)完成29.14億元，教育費(fèi)附加、水利建設(shè)基金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等其他收入完成2.78億元。完成一般公共預(yù)算稅收收入30.9億元，對(duì)全市公共財(cái)政預(yù)算收入的貢獻(xiàn)率為54.6%（全市一般公共預(yù)算收入完成56.6億元）。剔除營(yíng)業(yè)稅不可比因素，同比增收4.7億元，增長(zhǎng)28.3%。

來源：烏蘭察布市政府網(wǎng)

【第13篇】地稅抓好全年組織收入

武進(jìn)新聞網(wǎng)訊(記者諸麗琴) 記者從上周召開的全區(qū)地方稅務(wù)工作會(huì)議上獲悉，2023年，武進(jìn)地稅全年累計(jì)組織各項(xiàng)收入141.05億元;主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為全區(qū)企業(yè)減免優(yōu)惠金額8.7億元。

2023年，武進(jìn)地稅在優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新機(jī)制、營(yíng)商環(huán)境等方面推出了諸多創(chuàng)新舉措。推進(jìn)智能辦稅，成功推出房產(chǎn)交易智能辦稅系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)增量房自助辦稅、存量房線上辦稅模式，線上辦理率已達(dá)85.06%，極大減輕了納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。以二維碼方式公開辦稅流程、辦稅資料、表單樣表等信息，讓納稅人快速、全面地獲取涉稅信息;開通微信繳款功能，推廣個(gè)人所得稅12萬(wàn)元申報(bào)支付寶實(shí)名認(rèn)證功能。

此外，武進(jìn)地稅還創(chuàng)新組建“稅收智囊團(tuán)”，成立“稅收專家工作室”，推行政策咨詢預(yù)約制，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜事項(xiàng)團(tuán)隊(duì)化應(yīng)對(duì);設(shè)立“稅務(wù)智囊工作站”，推行工作站聯(lián)絡(luò)員制，打通稅收服務(wù)“最后一公里”?！岸愂罩悄覉F(tuán)”的成立，為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)事項(xiàng)“量身定制”專業(yè)化和個(gè)性化的政策服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化輔導(dǎo)。

2023年，武進(jìn)地稅將深化征管改革，轉(zhuǎn)變征管方式，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)引導(dǎo)遵從，注重系統(tǒng)思維，強(qiáng)化集成融合，全面構(gòu)建“1+5”稅收治理格局，高質(zhì)量推進(jìn)稅收治理現(xiàn)代化。

【第14篇】組織收入四個(gè)堅(jiān)決

今年以來，阿克塞縣稅務(wù)局深入踐行以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持為民便民原則，以高度的責(zé)任感、使命感踐行為民服務(wù)的初心，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，更好地服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

一是堅(jiān)持依法依規(guī)組織收入的原則。高度重視收入質(zhì)量，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，恪守依法征稅紅底線，堅(jiān)決打擊虛開騙稅、堅(jiān)決抵制提前征收稅費(fèi)行為，杜絕大規(guī)模清理欠稅，不折不扣將減稅降費(fèi)政策落實(shí)到位，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

二是優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)。積極宣傳“非接觸式”辦稅理念，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，推進(jìn)“線上辦”，不斷拓展“掌上辦”，通過微信群、云短信等各種渠道，搭建“非接觸式”辦稅后臺(tái)響應(yīng)體系。

三是保障退稅時(shí)效，提高納稅人滿意度。搭建退稅流程反饋機(jī)制，確保納稅人退稅業(yè)務(wù)第一時(shí)間受理、審批，保證處理精確度，退稅有速度，服務(wù)有溫度。

阿克塞縣稅務(wù)局：祁建博

編輯：劉嘉敏

【第15篇】做好組織收入工作

2023年，在新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)稅收的影響、實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)和房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的共同作用下，瓊海局組織收入工作面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)。為突破局面困境，該局緊緊圍繞組織收入這一中心工作，以超常規(guī)的手段，強(qiáng)征管、控風(fēng)險(xiǎn)、促服務(wù)，深挖稅源，持續(xù)加大工作力度。目前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定向好，組織收入工作逐月復(fù)蘇、逐季好轉(zhuǎn)。

第一，抓稅種管理，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)管查互動(dòng)。瓊海局將土增稅清算列為抓收入的重點(diǎn)工作，目前已完成20個(gè)清算項(xiàng)目，清算工作進(jìn)度居于全省前茅。該局采取的“3+x”團(tuán)隊(duì)清算工作方式得到省局的肯定，予以在全省推廣。

第二，抓強(qiáng)效征管，夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)疑點(diǎn)核查。一是加強(qiáng)新增稅源管理，實(shí)施臺(tái)帳管理，盯緊投資和投產(chǎn)進(jìn)度，盡快實(shí)現(xiàn)稅源到稅收的轉(zhuǎn)化。二是加強(qiáng)發(fā)票管理，以加強(qiáng)發(fā)票管理為日常管控重要手段之一，在發(fā)票管控中及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，以風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)核查方式加強(qiáng)征管。三是摸索、研究、制定符合瓊海實(shí)際的征管模式，以夯實(shí)征管基礎(chǔ)，提高征管質(zhì)量。

第三，抓協(xié)作互通，提高社會(huì)綜合治稅能力。一是加強(qiáng)與相關(guān)部門的互聯(lián)互通，及時(shí)跟進(jìn)，源頭控管。對(duì)土地征用、國(guó)有土地轉(zhuǎn)讓涉及的耕地占用稅、契稅等事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤。二是建立長(zhǎng)效的財(cái)稅聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，不定期召開財(cái)稅工作專題會(huì)議，共同分析、共同協(xié)商財(cái)稅工作。三是盯緊法院涉稅拍賣，保護(hù)稅收權(quán)益。

第四，強(qiáng)化欠稅日常管理，抓重點(diǎn)欠稅清理。強(qiáng)化欠稅日常管理，以抓好重點(diǎn)企業(yè)欠稅追繳為工作著力點(diǎn)，采取約談、阻止出境、發(fā)函協(xié)查等方式，督促企業(yè)按計(jì)劃清欠稅款。

第五，積極主動(dòng)向市政府報(bào)告組織收入工作開展情況，借助政府力量，協(xié)調(diào)解決征管難題。瓊海局多次以不同方式，向瓊海市委市政府匯報(bào)組織收入開展情況、存在的問題，爭(zhēng)取市委市政府對(duì)組織收入工作的理解和支持。

第六，抓分析預(yù)測(cè)，增強(qiáng)組織收入指導(dǎo)能力。一是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控，做好下戶巡查，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，摸清底數(shù)。二是提高數(shù)據(jù)利用能力，通過發(fā)票開具數(shù)據(jù)、申報(bào)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及外部門數(shù)據(jù)，提高分析、預(yù)測(cè)水平，掌握經(jīng)濟(jì)、稅收變化趨勢(shì)，以便指導(dǎo)組織收入工作。

（來源：馬莎）