【第1篇】關(guān)于汽車(chē)融資租賃方式
● 雖然融資租賃目前已經(jīng)為我國(guó)法律所保護(hù),但在實(shí)踐中仍然存在一些爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,比如如何厘清融資租賃合同與其他相關(guān)合同關(guān)系的性質(zhì)、違約救濟(jì)如何保障等
● 記者在某第三方投訴平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn),汽車(chē)融資租賃的相關(guān)投訴,主要分為強(qiáng)賣(mài)高額商業(yè)保險(xiǎn)和款項(xiàng)結(jié)清后無(wú)法過(guò)戶(hù)兩類(lèi)
● 租賃雙方應(yīng)提高自身法律意識(shí),在簽訂合同前仔細(xì)閱讀合同條款并按照合同約定履行義務(wù),避免發(fā)生糾紛。消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)理性判斷自己的經(jīng)濟(jì)能力,在能力范圍內(nèi)消費(fèi),選擇正規(guī)的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。一旦發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)自己的合法權(quán)益
汽車(chē)“以租代購(gòu)”靠譜嗎?近期,幾起與汽車(chē)融資租賃相關(guān)的新聞讓“以租代購(gòu)”進(jìn)入了人們的視野。
《法治日?qǐng)?bào)》記者了解到,“以租代購(gòu)”是指一種汽車(chē)融資租賃的購(gòu)車(chē)模式,購(gòu)車(chē)者先以租車(chē)的方式使用汽車(chē),每月向汽車(chē)融資租賃公司支付租金,直到付清合同中雙方達(dá)成的金額或者達(dá)到一定期限后,汽車(chē)從租賃公司處過(guò)戶(hù)至購(gòu)車(chē)者個(gè)人名下。
“以租代購(gòu)”模式實(shí)際效果如何?一位通過(guò)汽車(chē)融資租賃方式購(gòu)買(mǎi)了藍(lán)牌貨車(chē)的車(chē)主告訴記者,3年來(lái),他共支付了16.92萬(wàn)元,月供是4700元,“該車(chē)原價(jià)13萬(wàn)余元,多付的部分相當(dāng)于還了利息,還比較劃算”。但在采訪過(guò)程中,也有不少車(chē)主跟記者反映了自己遭遇的許多問(wèn)題。
接受采訪的專(zhuān)家表示,雖然融資租賃目前已經(jīng)為我國(guó)法律所保護(hù),但在實(shí)踐中仍然存在一些爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,比如如何厘清融資租賃合同與其他相關(guān)合同關(guān)系的性質(zhì)、違約救濟(jì)如何保障等。雙方應(yīng)提高自身法律意識(shí),在簽訂合同前仔細(xì)閱讀合同條款并按照合同約定履行義務(wù),避免發(fā)生糾紛。消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)理性判斷自己的經(jīng)濟(jì)能力,在能力范圍內(nèi)消費(fèi),選擇正規(guī)的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。一旦發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
征信門(mén)檻較低
零首付可購(gòu)車(chē)
“不看資質(zhì),當(dāng)天提車(chē),首付2999元起開(kāi)新車(chē)……”記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索“以租代購(gòu)”關(guān)鍵詞,在網(wǎng)頁(yè)上看到了福建喜相逢汽車(chē)服務(wù)股份有限公司發(fā)布的多條廣告。
該公司金華分公司在網(wǎng)頁(yè)上還明確標(biāo)注了“征信不好,逾期,法院起訴,呆賬,外面辦不了;統(tǒng)統(tǒng)可以辦理!”的字樣。
網(wǎng)頁(yè)信息顯示,此種購(gòu)車(chē)方式的提車(chē)費(fèi)用包括4部分:一成首付、手續(xù)費(fèi)、一個(gè)月月供和年保險(xiǎn)費(fèi)用。同時(shí)還提示,資金充裕者可選擇在12至15期后提前付完余下款項(xiàng),并稱(chēng)這種方式是“國(guó)外很早就有的形式”。
中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副教授張俊巖介紹:“汽車(chē)融資租賃總體上是一種金融服務(wù),許多消費(fèi)者通過(guò)這種新型的購(gòu)車(chē)方式,從事網(wǎng)約車(chē)等服務(wù)。汽車(chē)融資租賃作為一種現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式,本身是合法的,民法典也對(duì)融資租賃合同進(jìn)行了規(guī)定。”
據(jù)了解,原中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)2008年1月頒布的《汽車(chē)金融管理公司辦法》對(duì)汽車(chē)融資租賃進(jìn)行了界定:汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù),是指汽車(chē)金融公司以汽車(chē)為租賃標(biāo)的物,根據(jù)承租人對(duì)汽車(chē)和供貨人的選擇或認(rèn)可,將其從供貨人處取得的汽車(chē)按合同約定出租給承租人占有、使用,向承租人收取租金的交易活動(dòng)。
記者以購(gòu)車(chē)者的身份與銷(xiāo)售聯(lián)系。喜相逢的一名銷(xiāo)售告訴記者,“以租代購(gòu)”可以為征信不好的消費(fèi)者提供方便:“汽車(chē)融資租賃是和汽車(chē)融資公司貸款,對(duì)購(gòu)車(chē)者的征信要求較低,但是需要購(gòu)車(chē)者支付一成首付,不能零首付購(gòu)車(chē)?!?/p>
該銷(xiāo)售告訴記者,以一輛官方指導(dǎo)價(jià)為16.98萬(wàn)元的新車(chē)為例,通過(guò)“以租代購(gòu)”的模式購(gòu)置該車(chē)約需19萬(wàn)元,首付需要1.5萬(wàn)元左右,購(gòu)車(chē)者可分4年47期進(jìn)行貸款,月供3999元,貸款結(jié)清后免費(fèi)過(guò)戶(hù)。
當(dāng)被問(wèn)及還款過(guò)程中遇到困難不能及時(shí)還款如何解決時(shí),該銷(xiāo)售表示可以申請(qǐng)暫緩還款,但是具體操作需要與公司售后聯(lián)系。
實(shí)際上,“以租代購(gòu)”并非只受到征信存在問(wèn)題的消費(fèi)者青睞,很多為了從事網(wǎng)約車(chē)或其他營(yíng)運(yùn)車(chē)輛行業(yè)的人,也會(huì)選擇“以租代購(gòu)”模式購(gòu)車(chē)。
來(lái)自河南鄭州的陳先生向記者講述了自己2023年的一段輾轉(zhuǎn)求職經(jīng)歷:當(dāng)時(shí),處于求職過(guò)渡期的陳先生通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)求職平臺(tái)面試過(guò)多家4.2米藍(lán)牌貨車(chē)司機(jī)崗位。幾輪面試之后,陳先生發(fā)現(xiàn),不少公司出具的合同并非工作合同而是購(gòu)車(chē)合同,購(gòu)車(chē)價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)格,其中部分公司與購(gòu)車(chē)者簽訂的就是“以租代購(gòu)”合同,貨車(chē)會(huì)落到公司名下。同時(shí),公司承諾購(gòu)車(chē)后會(huì)提供業(yè)務(wù)保證其收入。
隨后,記者進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)求職平臺(tái)看到,在部分網(wǎng)約車(chē)招聘信息詳情頁(yè)中,確實(shí)標(biāo)注了提供零首付購(gòu)車(chē)的服務(wù),所有車(chē)型均可先租后買(mǎi),但是并未出現(xiàn)“以租代購(gòu)”“汽車(chē)融資租賃”等字樣。
“一開(kāi)始,物流公司表示他們有固定運(yùn)輸線路,按照線路跑,一個(gè)月收入可達(dá)1萬(wàn)元至2萬(wàn)元。緊接著,他們便引導(dǎo)你買(mǎi)車(chē),簽訂購(gòu)車(chē)合同時(shí),上面會(huì)寫(xiě)明首付款和每月分期還款的金額,價(jià)格也比市場(chǎng)上高不少,可以落到個(gè)人名下或公司名下?!标愊壬f(shuō)。
后來(lái),陳先生從車(chē)友處了解到,這些公司良莠不齊,普遍存在設(shè)置線路、任務(wù)量不合理,甚至無(wú)貨源的問(wèn)題?!奥?tīng)說(shuō)不少司機(jī)購(gòu)車(chē)后并沒(méi)有穩(wěn)定收益,最終難以?xún)斶€貸款,所以我沒(méi)有同意簽訂購(gòu)車(chē)合同?!标愊壬f(shuō)。
汽車(chē)行業(yè)從業(yè)者李先生也表示,此類(lèi)招聘公司通常會(huì)給車(chē)主配置超重的貨量,讓司機(jī)運(yùn)輸成本提高,并且對(duì)車(chē)的壽命也有影響。長(zhǎng)此以往,司機(jī)如不愿按照公司安排的任務(wù)工作,公司便稱(chēng)是車(chē)主個(gè)人原因,而不是公司不安排工作。
沒(méi)有明確約定
強(qiáng)賣(mài)高價(jià)車(chē)險(xiǎn)
廣西南寧的肖先生曾是一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī),因個(gè)人原因逾期未還款,車(chē)被公司收回,現(xiàn)在正在法院上訴,希望追回首付款和超額保險(xiǎn)金額。
據(jù)肖先生回憶,2023年7月,他通過(guò)“以租代購(gòu)”在廣州某汽車(chē)租賃公司租賃了一輛汽車(chē),開(kāi)始跑網(wǎng)約車(chē)。雙方約定首付8000元,月供4750元,供36個(gè)月,共計(jì)17.9萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)該汽車(chē)的市場(chǎng)價(jià)為13.68萬(wàn)元。
從2023年7月起,肖先生正常支付月供至2023年6月,已實(shí)際支付給該汽車(chē)租賃公司融資租賃款項(xiàng)11.4萬(wàn)元,加上首付款8000元,共計(jì)12.2萬(wàn)元。
肖先生簽訂的融資租賃合同中標(biāo)明,首付款不計(jì)入租金,并不屬于租金的性質(zhì),但也并未對(duì)該筆首付款的性質(zhì)作出具體說(shuō)明。
關(guān)于超額保險(xiǎn)金額的問(wèn)題,肖先生向記者展示了他與銷(xiāo)售之間的聊天記錄以及融資租賃合同。根據(jù)雙方融資租賃合同的約定,在合同的第六項(xiàng)關(guān)于保險(xiǎn)與事故的約定第一款寫(xiě)道,“租賃期間保費(fèi)由乙方承擔(dān),乙方有權(quán)自主選擇保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保”。
肖先生告訴記者,第一年的保費(fèi)雙方協(xié)商由汽車(chē)租賃公司代為購(gòu)買(mǎi),但是第二年該公司仍強(qiáng)制肖先生購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。根據(jù)2023年的車(chē)保全國(guó)平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和2023年的全國(guó)車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)平均價(jià)格,該公司的保險(xiǎn)價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)30%。
“逾期是我不對(duì),但公司強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)屬于違約在先。公司提供的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)共計(jì)8617.91元,市場(chǎng)價(jià)是4650元。后來(lái)我覺(jué)得這是公司的一種套路,其實(shí)就是打著‘以租代購(gòu)’的幌子高價(jià)租車(chē),還強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)?!毙は壬鷳嵢徽f(shuō)道。
對(duì)此,上海恒衍達(dá)律師事務(wù)所律師王艷輝認(rèn)為,融資租賃合同是雙方意思自治的合同,汽車(chē)價(jià)格是構(gòu)成合同重要的因素,因此在簽署合同前雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn),如果買(mǎi)方認(rèn)可的話,那么高于市場(chǎng)價(jià)也并不違法。但是如果強(qiáng)制車(chē)主購(gòu)置高價(jià)商業(yè)車(chē)險(xiǎn),則涉嫌構(gòu)成強(qiáng)賣(mài)保險(xiǎn)行為。
王艷輝說(shuō),保險(xiǎn)法第十一條規(guī)定,訂立保險(xiǎn)合同應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致,遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外,保險(xiǎn)合同自愿訂立。汽車(chē)租賃公司為承租人提供的保險(xiǎn)中,除第三者責(zé)任險(xiǎn)為法律規(guī)定的強(qiáng)制保險(xiǎn)外,其余險(xiǎn)種均為商業(yè)保險(xiǎn),不屬于強(qiáng)制險(xiǎn)范圍。也就是說(shuō),汽車(chē)租賃公司不能強(qiáng)制要求汽車(chē)承租人購(gòu)買(mǎi)。
若在履行合同過(guò)程中未能及時(shí)償還貸款而導(dǎo)致車(chē)輛收回,購(gòu)車(chē)者是否有權(quán)利追回首付金額?
張俊巖表示,要具體問(wèn)題具體分析,關(guān)鍵是看合同約定。在融資租賃交易實(shí)踐中,出租人為了控制風(fēng)險(xiǎn),保證收回部分成本和收益,常采取讓承租人先行支付總租金10%至30%的首付款,剩余部分款項(xiàng)向出租人融資的模式,這屬于常見(jiàn)的商業(yè)交易模式。融資租賃合同的租金,通常是根據(jù)出租人的全部成本以及出租人的合理利潤(rùn)來(lái)確定的,若租賃首付款是租金的一部分,則在車(chē)輛被收回后不應(yīng)返還。
按照民法典第七百五十八條,當(dāng)事人約定租賃期限屆滿(mǎn)租賃物歸承租人所有,承租人已經(jīng)支付大部分租金,但是無(wú)力支付剩余租金,出租人因此解除合同收回租賃物,收回的租賃物的價(jià)值超過(guò)承租人欠付的租金以及其他費(fèi)用的,承租人可以請(qǐng)求相應(yīng)返還。
“如果雙方在合同中明確約定,采用‘租賃首付款+每月支付租金’的融資租賃交易模式,雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù),法院也應(yīng)以合同約定為主要審查依據(jù)?!睆埧r說(shuō)。
張俊巖說(shuō),這種強(qiáng)制車(chē)主購(gòu)置固定渠道高價(jià)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的做法值得商榷。一方面,租賃公司未在訂立合同時(shí)明確說(shuō)明車(chē)險(xiǎn)情況,有違誠(chéng)實(shí)信用原則;另一方面,通過(guò)合同約定限制車(chē)主購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的渠道,也是對(duì)車(chē)主自主選擇車(chē)險(xiǎn)權(quán)利的侵犯,這種通過(guò)合同約定排除對(duì)方主要權(quán)利的條款約定,法律并不支持。
款項(xiàng)結(jié)清以后
汽車(chē)無(wú)法過(guò)戶(hù)
記者在某第三方投訴平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn),汽車(chē)融資租賃的相關(guān)投訴,主要分為強(qiáng)賣(mài)高額商業(yè)保險(xiǎn)和款項(xiàng)結(jié)清后無(wú)法過(guò)戶(hù)兩類(lèi)。
來(lái)自廣東東莞的王先生就遭遇了款項(xiàng)結(jié)清后無(wú)法過(guò)戶(hù)的情況。2023年3月,王先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)求職平臺(tái)應(yīng)聘網(wǎng)約車(chē)司機(jī)時(shí),通過(guò)“以租代購(gòu)”模式購(gòu)入了一輛汽車(chē),合同中標(biāo)價(jià)為14萬(wàn)多元,已于今年4月還清貸款,但截至7月8日仍未能過(guò)戶(hù)。
王先生說(shuō),當(dāng)初是在招聘方勸說(shuō)下,他才與東莞市某汽車(chē)租賃公司簽訂了“以租代購(gòu)”合同。首付過(guò)后,王先生才發(fā)現(xiàn)車(chē)子還牽扯第三方公司,但由于租賃公司稱(chēng)放棄購(gòu)車(chē)要扣1.6萬(wàn)元,所以王先生沒(méi)有當(dāng)即反悔。
今年4月,王先生結(jié)清款項(xiàng)后,該公司以車(chē)輛涉及第三方公司為由遲遲不給王先生辦理過(guò)戶(hù),王先生多次與公司聯(lián)系仍未解決問(wèn)題。
王先生說(shuō),他周?chē)@樣的案例有很多,和他同批購(gòu)車(chē)的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)都面臨著貸款還清卻不能過(guò)戶(hù)的問(wèn)題。“很多車(chē)主都放棄過(guò)戶(hù)了,他們打算繼續(xù)跑網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)賺錢(qián),直至把車(chē)跑報(bào)廢,車(chē)子廢了就沒(méi)必要過(guò)戶(hù)了,也有未結(jié)清款項(xiàng)的司機(jī)聽(tīng)到?jīng)]法過(guò)戶(hù)的消息,就和公司協(xié)商多跑一個(gè)月業(yè)務(wù)將車(chē)退還給公司?!?/p>
讓這些司機(jī)苦惱的是,車(chē)不能過(guò)戶(hù)便意味著要繼續(xù)承擔(dān)高額的商業(yè)險(xiǎn),并且存在駕駛者局限等問(wèn)題?!拔椰F(xiàn)在不干網(wǎng)約車(chē)司機(jī),但因?yàn)檫@輛車(chē)未過(guò)戶(hù)還是商用車(chē),不僅要繼續(xù)買(mǎi)高額商業(yè)保險(xiǎn),我家人也沒(méi)法開(kāi)?!蓖跸壬f(shuō)。
今年4月以來(lái),王先生多次聯(lián)系租賃公司進(jìn)行協(xié)商,也嘗試了解了各種不同的維權(quán)方式,但至今仍未解決問(wèn)題。其間,他曾想起訴,但訴訟成本也不低,而現(xiàn)在這輛車(chē)賣(mài)掉也不值幾個(gè)錢(qián),所以放棄了。
對(duì)此,張俊巖認(rèn)為,若承租人履行了全部合同義務(wù)而出租人不按合同約定將租賃物所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給承租人,并拒絕履行車(chē)輛過(guò)戶(hù),則構(gòu)成違約,承租人可請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。除民法典中對(duì)融資租賃合同有約定外,2023年《最高人民法院關(guān)于審理融資租賃合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》等也確定了各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),都可以作為車(chē)主維護(hù)合法權(quán)益的依據(jù)。
“車(chē)款結(jié)清后,如果租賃公司未能和車(chē)主辦理過(guò)戶(hù)手續(xù),租賃公司涉嫌違約?!蓖跗G輝說(shuō),車(chē)主可憑合同以及付款憑證到法院起訴,要求租賃公司履行過(guò)戶(hù)義務(wù),并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
王艷輝提醒,購(gòu)車(chē)者選擇汽車(chē)融資租賃模式時(shí),應(yīng)當(dāng)注意合同格式條款中是否有明顯增加買(mǎi)方義務(wù)而減輕賣(mài)方責(zé)任的霸王條款,約定租期屆滿(mǎn)時(shí)轉(zhuǎn)移租賃物所有權(quán)的條件以及違約后的相關(guān)違約責(zé)任,以免今后產(chǎn)生糾紛。
來(lái)源:法治日?qǐng)?bào)
【第2篇】汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心編寫(xiě),由車(chē)咖院創(chuàng)始人車(chē)俠老黃編寫(xiě)的《2022汽車(chē)融資租賃直租業(yè)務(wù)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告》正式發(fā)售,本報(bào)告是專(zhuān)門(mén)針對(duì)國(guó)內(nèi)汽車(chē)融資租賃直租業(yè)務(wù)的產(chǎn)品所做的調(diào)研報(bào)告。
本報(bào)告包含了:行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)品分析、分析建議、報(bào)告總結(jié)四部分,文中分析了汽車(chē)融資租賃直租行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、發(fā)展前景、政策環(huán)境、關(guān)聯(lián)行業(yè)信息、客戶(hù)特點(diǎn)分析、市場(chǎng)競(jìng)品分析、企業(yè)發(fā)展建議等內(nèi)容,并摘取了羅蘭貝格、普華永道等知名咨詢(xún)公司的報(bào)告數(shù)據(jù),是國(guó)內(nèi)少有的汽車(chē)融資租賃直租業(yè)務(wù)的行業(yè)調(diào)研報(bào)告,是理論結(jié)合實(shí)際而產(chǎn)生的一份具有很強(qiáng)實(shí)用性的調(diào)研報(bào)告。
發(fā)展汽車(chē)融資租賃,不但有利于促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)量、有利于增加汽車(chē)金融滲透率、有利于汽車(chē)消費(fèi)渠道下沉、有利于二手車(chē)行業(yè)穩(wěn)定車(chē)源和價(jià)格、有利于汽車(chē)后市場(chǎng)形成完善產(chǎn)業(yè)鏈,還有利于完善國(guó)家金融體系、形成多元化金融產(chǎn)品供給。
隨著2023年6月22日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出支持“有序發(fā)展汽車(chē)融資租賃”和7月5日商務(wù)部等17部委發(fā)布《關(guān)于搞活汽車(chē)流通 擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)若干措施的通知》中明確提出:支持“有序發(fā)展汽車(chē)融資租賃,鼓勵(lì)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)與融資租賃企業(yè)加強(qiáng)合作,增加金融服務(wù)供給”,隨著眾多國(guó)家支持政策的出臺(tái),很多企業(yè)對(duì)于發(fā)展汽車(chē)融資租賃有著較強(qiáng)的興趣。
現(xiàn)階段,正值企業(yè)年度總結(jié)和下一年度企業(yè)規(guī)劃的階段,《2022汽車(chē)融資租賃直租業(yè)務(wù)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告》可以幫助企業(yè)更加深入了解汽車(chē)融資租賃直租業(yè)務(wù)行業(yè),對(duì)于企業(yè)規(guī)劃發(fā)展汽車(chē)融資租賃直租業(yè)務(wù)可以起到巨大的幫助。報(bào)告可以幫助企業(yè)少走彎路、少踩雷,幫助企業(yè)做出科學(xué)合理的業(yè)務(wù)規(guī)劃。
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【第3篇】汽車(chē)融資租賃直租定義
一、汽車(chē)直租是萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)
這個(gè)已經(jīng)不需要再進(jìn)行詳細(xì)的闡述了,以下以一張數(shù)據(jù)表格為基礎(chǔ),一目了然的說(shuō)明汽車(chē)融資租賃直租(以下簡(jiǎn)稱(chēng)汽車(chē)直租)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),需要詳細(xì)數(shù)據(jù)的朋友,可以參考相關(guān)后面資料鏈接。
二、為什么99%以上的公司都失敗了
既然汽車(chē)直租是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),那么為什么迄今為止,在國(guó)內(nèi)沒(méi)有任何一家成功的汽車(chē)直租公司呢?
這主要的原因是因?yàn)閲?guó)內(nèi)缺少專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)直租團(tuán)隊(duì)。
汽車(chē)直租成功需要三個(gè)核心因素,即“人、財(cái)、物”,也就是專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定持續(xù)低成本的資金、持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)的車(chē)源。其中最重要的就是專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)可以保證企業(yè)降低決策成本、可以保證企業(yè)正確科學(xué)的規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。例如,老黃在過(guò)去12年中,先后負(fù)責(zé)過(guò)4個(gè)汽車(chē)直租項(xiàng)目,兩個(gè)作為副總經(jīng)理、兩個(gè)作為總經(jīng)理,在這過(guò)程中,每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)面臨很多行業(yè)暗坑,老黃的很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),都是企業(yè)數(shù)以?xún)|計(jì)的損失換來(lái)的結(jié)果。
相信很多讀者也都知道,2023年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)如雨后春筍一般冒出來(lái)了幾千家汽車(chē)直租公司。這些公司中,有些具備非常雄厚的資金背景和主機(jī)廠資源,相當(dāng)于同時(shí)具備了“財(cái)”和“物”的優(yōu)勢(shì),但是即使這樣具備優(yōu)勢(shì)的公司,隨著直租項(xiàng)目發(fā)展,最終基本都是關(guān)停倒閉了。這就說(shuō)明,在汽車(chē)直租領(lǐng)域,雖然“財(cái)”和“物”具備非常重要的作用,但是如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),汽車(chē)直租根本不可能取得成功。
三、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)才是汽車(chē)直租成功的核心要素
大發(fā)明家愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話:“天才就是1%的靈感加上99%的汗水,但那1%的靈感是最重要的,甚至比那99%的汗水都要重要?!?/p>
這句話在汽車(chē)直租行業(yè)一樣適用:“汽車(chē)直租行業(yè),成功需要1%的專(zhuān)業(yè)能力加上99%的資源,但那1%的專(zhuān)業(yè)能力最重要,甚至比那99%的資源都要重要”!
由此,也可以得出一個(gè)結(jié)論:汽車(chē)直租雖然是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),但是成功概率卻低于1%,而99%的具有優(yōu)勢(shì)資源的企業(yè)必然失敗,根本原因在于缺少最核心的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)!
【第4篇】汽車(chē)融資租賃管理
調(diào)度人員崗位職責(zé)
一、調(diào)度人員須熟悉并執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),依法維護(hù)國(guó)家、企業(yè)和客戶(hù)的合法權(quán)益。
二、調(diào)度人員是公司安全管理的源頭,工作中必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的企業(yè)安全管理原則,堅(jiān)持做到“五不派車(chē)”,即:
1、駕駛員身體條件不宜出車(chē)的不派事
2、駕駛員或車(chē)輛證件不齊不派車(chē)
3、車(chē)輛隱患未排除不派車(chē)
4、道路交通遇自然災(zāi)害,車(chē)輛通行有危險(xiǎn)不派車(chē)
5、客戶(hù)約租超出公司經(jīng)營(yíng)范圍的不派車(chē)
三、調(diào)度人員要建立嚴(yán)格的車(chē)輛運(yùn)作考勤記錄,作為單車(chē)運(yùn)行、結(jié)算、考核的原始依據(jù)。要不徇私情,據(jù)實(shí)記載。如有差錯(cuò),調(diào)度人員要承擔(dān)全部責(zé)任,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由當(dāng)事人全額賠償。
四、車(chē)輛必須建立規(guī)范詳細(xì)的車(chē)輛調(diào)度臺(tái)帳,車(chē)輛運(yùn)行日志和城際約租客運(yùn)運(yùn)單,其內(nèi)容包括:約租日期、當(dāng)班駕駛?cè)藛T、電話網(wǎng)絡(luò)預(yù)約人(單位)、起止地點(diǎn)、行車(chē)路徑、乘客數(shù)量、約定啟動(dòng)時(shí)間、運(yùn)費(fèi)、聯(lián)系電話、營(yíng)運(yùn)里程、油耗費(fèi)用等,由專(zhuān)職調(diào)度人員和結(jié)算人員認(rèn)真填寫(xiě),月終作為單車(chē)考核依據(jù)。
二、租賃服務(wù)管理制度
1、目的
明確駕駛員服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范駕駛員執(zhí)行業(yè)務(wù)行為。保證服務(wù)質(zhì)量。
2、編制和適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)由營(yíng)運(yùn)部編制,適用于公司范圍內(nèi)所有駕駛員。
3、定義
駕駛員指承擔(dān)為公司客戶(hù)提供汽車(chē)駕駛服務(wù)工作任務(wù)的人員并歸屬于駕駛員崗位的人員。
4、職責(zé)
4.1營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)的制定。
4.2駕駛員在執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中必須遵守本標(biāo)準(zhǔn)。
4.3分公司營(yíng)運(yùn)部駕駛員管理部門(mén)及駕駛員使用部]負(fù)責(zé)對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和考核。
5、內(nèi)容
5.1若裝標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1駕駛員工作時(shí)間,不得穿著休閑服裝,除服務(wù)客戶(hù)有特殊要求外(須到公司營(yíng)運(yùn)部門(mén)進(jìn)行備案),必須按公司要求著裝,戴領(lǐng)帶,穿白色襯衫、黑色西褲,短租帶駕駕駛員須按公司要求佩戴領(lǐng)帶。如公司統(tǒng)配發(fā)服裝,則必須穿著配發(fā)服裝上崗。
5.1.2駕駛員穿白色襯衫時(shí),可根據(jù)氣溫情況來(lái)選擇穿長(zhǎng)袖或短袖的襯衫,襯衫下擺必須束于西褲腰內(nèi),并扣好組扣,不得卷起袖子、褲腿。
5.1.3駕駛員佩帶領(lǐng)帶時(shí),不得解開(kāi)襯衫第顆衣領(lǐng)紐扣。
5.1.4秋、冬季節(jié),駕駛員應(yīng)穿深灰色的西服,上裝作為外套短。
5.1.5駕駛員必須保持服裝清潔整潔,不得有異味,污垢。
5.1.6駕駛員須穿黑色皮鞋,深色襪子,鞋而必須保持清潔。
5.1.7公司配發(fā)服裝的按照配發(fā)要求著裝。
5.2儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1駕駛員需保持皮膚清潔,不得有異味、污垢。
5.2.2駕駛員須保持頭發(fā)不粘連、不板結(jié)、無(wú)發(fā)屑、無(wú)汗餿氣,不留長(zhǎng)發(fā)和剃光頭、大鬢角,不染發(fā)(黑色除外),發(fā)前不過(guò)額頭、后不及領(lǐng)口,每日須刮凈胡須。女性駕駛員應(yīng)化淡妝。
5.2.3駕駛員在執(zhí)行業(yè)務(wù)期間,不吃蒜蔥類(lèi)帶刺激性氣味的食物,進(jìn)餐后切忌不加修飾地當(dāng)眾剔牙。
5.2.4駕駛員須經(jīng)常修剪手指甲,不留長(zhǎng)指甲,井及時(shí)清潔指甲縫里的污垢。
5.2.5駕駛員須經(jīng)常檢查下自己的鼻毛,過(guò)長(zhǎng)需及時(shí)修剪,痰、鼻涕要及時(shí)清理并盡力避開(kāi)他人,清理出的“雜物”不得隨口亂吐、隨手亂甩。
5.2.6執(zhí)行代駕服務(wù)期間,駕駛員除手表外,不得佩帶手鏈、項(xiàng)鏈等其它飾品。
5.2.7駕駛員不得有暴露在外的紋身。
5.3行為標(biāo)準(zhǔn)
5.3.1駕駛員與人說(shuō)話時(shí),須站姿端正,目光要集中在對(duì)方的下巴,聽(tīng)人說(shuō)話要看對(duì)方的眼睛,被介紹與人認(rèn)識(shí)時(shí),眼睛應(yīng)注規(guī)對(duì)方的臉部。
5.3.2駕駛員須對(duì)客戶(hù)使用禮貌用語(yǔ)(您好、請(qǐng)、謝謝、不客氣。再見(jiàn)等》對(duì)外省市客戶(hù)須使用青通話交體,對(duì)外路客戶(hù)應(yīng)盡最使用英語(yǔ)口語(yǔ)或基本的英語(yǔ)單詞加上手勢(shì)進(jìn)行交流。
53.在執(zhí)行業(yè)務(wù)期間,駕駛員如果與客戶(hù)發(fā)生了分歧成矛盾,駕駛員也應(yīng)以公司形象為重,不得與客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí),須依然用禮貌用語(yǔ)和客戶(hù)對(duì)話,不得說(shuō)臟話或帶有切口的不文明口頭語(yǔ)。
5.3.4在等待客戶(hù)過(guò)程中,駕駛員站立時(shí)必須端正,不得靠在車(chē)上,在車(chē)內(nèi)時(shí)不得斜躺在座椅上,將腳翹在方向盤(pán)上,車(chē)廂內(nèi)嚴(yán)禁脫鞋、脫襪。
5.3.5駕駛員嚴(yán)禁在車(chē)內(nèi)吸煙、飲食,向車(chē)外吐痰、拋棄雜物。
5.3.6駕駛員在執(zhí)行業(yè)務(wù)期間,不得抽煙。如剛抽完煙,需停留10分鐘以上或以口香糖消除煙味,無(wú)煙味時(shí)再繼續(xù)執(zhí)行業(yè)務(wù)。
5.3.7駕駛員個(gè)人所需物品應(yīng)放置在手套箱或行李箱隱蔽處,車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)擺放和掛放非公司配置的物品。
5.3.8駕駛員在駕駛車(chē)輛期間嚴(yán)禁接打電話,執(zhí)行代駕業(yè)務(wù)期間手機(jī)必須設(shè)置為振動(dòng)模式,手機(jī)應(yīng)保持常態(tài)開(kāi)機(jī)狀態(tài),確??蛻?hù)及公司管理部門(mén)聯(lián)系暢通。
5.3.9嚴(yán)禁向客人索要或暗示小費(fèi)。
5.3.10執(zhí)行代駕業(yè)務(wù)期間如遇語(yǔ)種障礙不能與客戶(hù)正常交流,駕駛員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)撥打公司客服電話。
5.3.11駕駛不得向他人道露服務(wù)客戶(hù)的信息及商業(yè)機(jī)密。
5.3.10駕駛員不得在服務(wù)客戶(hù)面前談?wù)摫救斯べY待遇等。
5.4車(chē)輛清潔標(biāo)準(zhǔn)
5.4.1車(chē)容車(chē)貌整潔:車(chē)身、車(chē)窗、車(chē)胎光亮干凈,車(chē)廂內(nèi)座套清潔無(wú)污渣、無(wú)破損、無(wú)積塵,無(wú)異味,座椅、頭靠牢固,拉平齊全,扶手牢靠。
5.4.2車(chē)輛后蓋行李箱整潔,擺放物件規(guī)范,隨車(chē)工具擺放整齊,水桶、抹布、雞毛撣等按規(guī)定放置不放置私人雜物,確??蛻?hù)有足夠的空間放置行李。
5.5代駕業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)
5.5.1駕駛員必須無(wú)條件接受任務(wù)調(diào)派,承接業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)事先了解所執(zhí)行代駕業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息,并加以核對(duì),如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向業(yè)務(wù)調(diào)派人員反映。
5.5.2對(duì)行車(chē)路線應(yīng)事先做好出車(chē)前充分準(zhǔn)備和相關(guān)查詢(xún)工作,合理選擇路線,同時(shí)熟知用車(chē)單位名稱(chēng)、用車(chē)時(shí)間、用車(chē)地點(diǎn)和客戶(hù)姓名及聯(lián)系方式。
5.5.3執(zhí)行業(yè)務(wù)前駕駛員必須按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車(chē)容車(chē)況、儀表儀客做再次檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正。
5.5.4必須提前10到15分鐘到達(dá)指定的停車(chē)點(diǎn),做到人不離車(chē),確認(rèn)手機(jī)有信號(hào),如停車(chē)在地下車(chē)庫(kù)手機(jī)無(wú)信號(hào)應(yīng)鎖好車(chē)輛到有信號(hào)地方等待,或在車(chē)輛駕駛室座(左側(cè))車(chē)門(mén)旁站立,侯客。如需使用迎賓牌的,皮規(guī)范使用確保智目。
5.5.5車(chē)輛達(dá)到,下車(chē)時(shí),應(yīng)做笑間候成道劃,站位、手勢(shì)和走位要規(guī)范,駕駛員應(yīng)主動(dòng)為客戶(hù)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),并為客戶(hù)提供隨身行學(xué)下的規(guī)運(yùn)服務(wù)。
5.5.6每到一個(gè)停車(chē)點(diǎn)、駕駛員須做到車(chē)輛停放規(guī)范,有序,人不離車(chē)抓緊時(shí)間清潔,包括煙灰缸、車(chē)期地毯及車(chē)身等保持車(chē)客車(chē)貌清潔。
5.5.7駕駛員駕車(chē)時(shí),臉部表情要自然放松,肢體不僵硬,駕駕車(chē)輛時(shí)做到安全平穩(wěn),保持合理車(chē)速和車(chē)距,使客戶(hù)享有安全感、舒適感、便捷感。
5.5.8駕駛員行車(chē)過(guò)程中,不得妨礙客人的談話或隨意插話打斷乘客的談話。
5.5.9當(dāng)氣溫高于20度和低于10度時(shí),應(yīng)主動(dòng)開(kāi)啟空調(diào),或根據(jù)客人要求使用空調(diào),并按照乘客要求使用音響設(shè)備。
5.5.10到達(dá)目的地后。駕駛員將車(chē)輛熄火,拉好手制動(dòng),迅速下車(chē)主動(dòng)為乘客開(kāi)啟車(chē)門(mén);遇雨天,主動(dòng)為上下車(chē)的乘客打傘。如果乘客需要等候,做到人不離車(chē),并關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,保管好乘客存放在車(chē)內(nèi)的行李物品,不得翻動(dòng)。
5.5.11乘客下車(chē)時(shí)需做到:
?提示:主動(dòng)提示旅客勿忘攜帶物品,幫助提拿行李物品;
?檢查:做好一車(chē)一檢,檢查車(chē)內(nèi)是否留有遺忘物品:
?結(jié)束:向乘客道“再見(jiàn)”,注意文明用語(yǔ)。
5.5.12駕駛員在執(zhí)行代駕業(yè)務(wù)期間,未經(jīng)公司和客戶(hù)準(zhǔn)許不得用代駕車(chē)輛辦私事。
5.5.13駕駛員應(yīng)保持良好的駕駛習(xí)慣,以確保安全和節(jié)能。
5.5.14駕駛員在執(zhí)行代駕業(yè)務(wù)期間,應(yīng)如實(shí)、規(guī)范填寫(xiě)《駕駛員月度工作紀(jì)實(shí)》、行車(chē)日志、《商務(wù)租賃協(xié)議》等工作記錄和業(yè)務(wù)單據(jù),按規(guī)定請(qǐng)客戶(hù)簽字。長(zhǎng)租代駕駕駛員應(yīng)于每月的前五個(gè)工作日內(nèi)將有客戶(hù)簽字確認(rèn)的上月度《駕駛員月度工作紀(jì)實(shí)》上繳公司駕駛員管理部門(mén)。短租代駕駕駛員應(yīng)在業(yè)務(wù)結(jié)束后及時(shí)將業(yè)務(wù)單據(jù)送交短租相關(guān)人員。
5.5.15駕駛員因特殊情況未能提供代駕服務(wù)的,應(yīng)提前通知客服或駕駛員管理人員,以便能夠及時(shí)安排后續(xù)工作。
5.5.16駕駛員在執(zhí)行代駕業(yè)務(wù)期間,因車(chē)輛維修保養(yǎng)、年檢或其它可能影響客戶(hù)用車(chē)的事情,需提前征得客戶(hù)的同意。
5.5.17遇到交通事故時(shí)必須做到:
?立即向交通事故發(fā)生地公安機(jī)關(guān)報(bào)警、保險(xiǎn)公司報(bào)案。
?立即通知公司安全員和駕駛員管理部門(mén),駕駛員根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況安排客戶(hù)的后續(xù)行程要求;
?駕駛員根據(jù)交通事故的具體發(fā)生情況等待后續(xù)事故處理。
5.5.18駕駛員完成代駕業(yè)務(wù)服務(wù),車(chē)輛停放須做到:
◆短租代駕駕駛員在代駕業(yè)務(wù)結(jié)束后,經(jīng)公司準(zhǔn)許在外停放的,應(yīng)合理安排車(chē)輛停放的場(chǎng)所,確保車(chē)輛停放安全,如無(wú)特殊情況須將車(chē)輛停至公司指定停車(chē)點(diǎn);
5.6.3駕駛員要時(shí)刻遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,不違法行車(chē),以確保公司、客戶(hù)及自身財(cái)產(chǎn)和生命安全。如遇客戶(hù)提出與交通法相抵觸的行車(chē)要求時(shí),駕駛員要耐心而又禮貌地向客戶(hù)解釋并婉言拒絕,同時(shí)繼續(xù)保持正確的行車(chē)路線。
5.6.4駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定參加公司組織的安全教育、培訓(xùn)活動(dòng),以確保駕駛員的安全行車(chē)意識(shí)保持和提高。
5.6.5駕駛員應(yīng)根據(jù)公司關(guān)于車(chē)輛管理的要求,認(rèn)真執(zhí)行車(chē)輛的定期維護(hù)、保養(yǎng)(含車(chē)輛的日常保養(yǎng))、年檢工作,以確保車(chē)輛的安全性能及有效性。
駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)、處罰規(guī)定
1駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1.1駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)分為三種,書(shū)面表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),表彰
1.2對(duì)有下列表現(xiàn)之一的駕駛員予以獎(jiǎng)勵(lì):
?為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到好評(píng),取得定成績(jī)的予以書(shū)面表?yè)P(yáng);
?愛(ài)崗敬業(yè)、起到模范帶頭作用的予以書(shū)面表?yè)P(yáng);
?維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮脊的予以書(shū)面表?yè)P(yáng);
?對(duì)公司發(fā)展提出合理化建議,并起到積極推動(dòng)作用的予以書(shū)面表?yè)P(yáng);
?其他方面取得一定成績(jī),得到公司認(rèn)可的予以書(shū)面表?yè)P(yáng);
?受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng),成效顯著得到公司和客戶(hù)贊揚(yáng)認(rèn)可的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元到300元;
?受到各級(jí)新聞媒體表?yè)P(yáng)的,一次性獎(jiǎng)助500元;
?駕駛員所服務(wù)長(zhǎng) 租客戶(hù)合同到期后續(xù)簽一年的,并且該客戶(hù)仍舊聘請(qǐng)?jiān)擇{駛員的,由銷(xiāo)售部申報(bào),經(jīng)運(yùn)營(yíng)部審核??偨?jīng)理審批,一次性獎(jiǎng)勵(lì)該駕駛員200元,續(xù)簽二年的一次性獎(jiǎng)勵(lì)400元以此類(lèi)推;
?根據(jù)駕駛員提供的信息,并促成新增長(zhǎng)租業(yè)務(wù)合同的簽訂,由銷(xiāo)售部申報(bào),經(jīng)運(yùn)營(yíng)部審核,總經(jīng)理審批,一年期獎(jiǎng)勵(lì)300元,二年期獎(jiǎng)勵(lì)600元。三年期獎(jiǎng)勵(lì)1200元;
?為公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)的駕駛員,叮由分公司以報(bào)告方式申請(qǐng)?zhí)貏e獎(jiǎng)勵(lì);
?在公司各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)中獲得名次的,技公司競(jìng)賽活動(dòng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)評(píng)。公司年度評(píng)比等實(shí)施表彰和獎(jiǎng)勵(lì);
?當(dāng)年度被區(qū)(縣)級(jí)、上級(jí)公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人等單項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的駕駛員,公司實(shí)施表彰,并一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
1.3駕駛員平時(shí)獲得客戶(hù)公司書(shū)面表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰,納入當(dāng)月考核,并作為駕駛員年度評(píng)定依據(jù)。
1.4獲得公司各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)的駕駛員在同等條件下,享有優(yōu)先上崗資格。
2駕駛員處罰細(xì)則
2.1駕駛員處罰分為四種,處們、書(shū)面警告、解除勞動(dòng)用工上崗協(xié)議關(guān)系。
2.2對(duì)違反公司相關(guān)管理規(guī)定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員予以處罰,造成公間經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)要求當(dāng)事駕駛員進(jìn)行賠情。
2.3駕駛員有下列情形之一的,公司可以給予一次性處罰50元書(shū)書(shū)面警告;
?工作時(shí)間未按規(guī)定,業(yè)務(wù)或考核要求穿著服裝的;
?未達(dá)到駕駛員儀容,儀表標(biāo)準(zhǔn)的;
?在車(chē)內(nèi)吸煙、向車(chē)外吐痰、拋棄雜物的;
?在車(chē)內(nèi)休息時(shí),將腳翹在方向盤(pán)上的;
?行車(chē)中接打電話的;
?不主動(dòng)為客戶(hù)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)、為客戶(hù)提供隨身行李搬運(yùn)的;
?車(chē)輛未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。不執(zhí)行車(chē)輛例行保養(yǎng)的;
?公司管理部門(mén)及客戶(hù)與駕駛員無(wú)法電話聯(lián)系的;
?不按規(guī)定停故車(chē)輛的;
?不按規(guī)定填寫(xiě)《駕駛員月度工作紀(jì)實(shí)》行車(chē)日志相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)的;
?不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳(駕駛員月度工作紀(jì)實(shí)》、行車(chē)日志相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)的;
?不按規(guī)定請(qǐng)假,違反公司考勤制度的;
?不按規(guī)定時(shí)間處理交通違法的;
?不參加公可組織的安全校育培訓(xùn)的;
?不按相應(yīng)管理規(guī)定,業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的。
2.4駕駛員有下列情形之一的,除承擔(dān)、贈(zèng)償公可損失費(fèi)用外,公司可以給予一次性處罰100元井書(shū)面警告或可以同處停駕一個(gè)月視改正情況上崗;
?違反工資保密制度的;
?在工作期間,參與有金錢(qián)輸贏游戲活動(dòng)的;
?不接受駕駛員管理人員。車(chē)隊(duì)長(zhǎng)管理,與車(chē)隊(duì)駕駛員吵暈的;
?丟失成造成車(chē)輛隨車(chē)證件失效的;
?保管不當(dāng)丟失隨車(chē)工具,車(chē)輛附件及設(shè)備。清潔用具的;
?故意損毀,丟棄油卡的;
?不按規(guī)定執(zhí)行車(chē)輛保養(yǎng),造成乍輛股保的;
?操作不當(dāng),造成車(chē)輛零部件師常損壞,磨所損的;
?不在公司相定地點(diǎn)和維修供應(yīng)商處進(jìn)行車(chē)輛保辦、維修的;
?不配合公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)和公司相關(guān)部門(mén)通行交通違法處理的;
?不按規(guī)定執(zhí)行車(chē)輛定期年檢的;
?客戶(hù)投訴,經(jīng)調(diào)查核實(shí),情節(jié)屬實(shí)的;
2.5駕駛員有下列情形之的,公司有權(quán)立即解除與其用工協(xié)議關(guān)系;
?從事違法犯罪活動(dòng)、受到拘留以上處罰的、財(cái)博,斗毆、嫖娼的;
?酒后駕車(chē)、肇事逃逸的;
?提供虛假入職證明材料,一經(jīng)查實(shí)的;
?不限從公司業(yè)務(wù)安排及調(diào)派的:
?駕駛員對(duì)客戶(hù)、管理人員謾罵說(shuō)臟話等不文明行為的;
?擅自離崗,未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),情節(jié)嚴(yán)重的;
?私自聘請(qǐng)他人作 替代駕駛員的;
?未經(jīng)公司許可私自將車(chē)輛交子他人駕駛的;
?使用公司、客戶(hù)和用車(chē)輛辦理私事的;
?百公里油耗嚴(yán)重起標(biāo)無(wú)理由的,無(wú)正當(dāng)原因的;
?營(yíng)私舞弊、虛報(bào)費(fèi)用。損害公司及客戶(hù)利益的;
?發(fā)生三次不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳(駕駛員月度工作記錄)、行車(chē)日志相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)的:
?駕駛員不配合交通違法處理,使公司車(chē)輛不能按時(shí)年檢造成不良后果的;
?不按規(guī)定執(zhí)行車(chē)輛保養(yǎng)、年檢的、造成公司經(jīng)濟(jì)損失的;
?操作不當(dāng),造成車(chē)輛零部件異常損壞,磨損,導(dǎo)致公司重大經(jīng)濟(jì)損失的;
?瞞報(bào)交通事故。對(duì)事故車(chē)輛私自在外修理的:
?因交通事故、交通違法,駕駛證在1個(gè)記分周期內(nèi)被扣滿(mǎn)12分分值的;
?違反管理規(guī)定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),造成客戶(hù)終止合同成業(yè)務(wù)流失的;
?因駕駛員個(gè)人行為,造成客戶(hù)投訴,經(jīng)調(diào)查核實(shí),情節(jié)特別嚴(yán)重的;
?上因駕駛員個(gè)人行為,嚴(yán)重影響企業(yè)聲譽(yù)的;
?對(duì)車(chē)內(nèi)物品保管不當(dāng),造成公司、客戶(hù)物品丟失,情節(jié)嚴(yán)重的;
?駛員在執(zhí)行業(yè)務(wù)明間因?qū)?chē)輛保管不當(dāng),造成車(chē)輛被盜的。
?發(fā)生有責(zé)事故。事故會(huì)額6萬(wàn)元以上(包含本車(chē)損失及三者車(chē)損、物損、人傷)的;
?發(fā)生有責(zé)事故導(dǎo)致車(chē)輛報(bào)廢的;
?當(dāng)年累計(jì)受到兩次書(shū)面記過(guò)的。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)、處罰操作
3.1 駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)、處罰操作必須使用《駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)審批表》、《駕駛員違紀(jì)、授訴交通事故處罰通知單》,經(jīng)相關(guān)人員簽字審批后,在當(dāng)事駕駛員工資中進(jìn)行發(fā)放、扣除。
3.2《駕駛員違紀(jì)、投訴、事故處罰通知單》必須有駕駛員簽字,駕駛員拒絕簽字的經(jīng)公司銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、人事等相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后生效,相關(guān)處罰證明材料一并由駕駛員管理部門(mén)妥善保管。
3.3駕駛員對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰有異議的。有權(quán)向公司主管部門(mén)提出申訴,涉及用工關(guān)系的可向勞務(wù)派遣公司或所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決。
《駕駛員違紀(jì)、投訴、交通事故處罰通知單》
駕駛員管理?xiàng)l例
一、駕駛負(fù)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從調(diào)度的出車(chē)安排,按時(shí)出車(chē)。保證完成工作任務(wù)。對(duì)用工單位管理人員的合理工作安排。應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。確因家庭事務(wù)不能執(zhí)行任務(wù),需發(fā)署不服從調(diào)配說(shuō)明書(shū)。具體獎(jiǎng)懲:1、第一次??陬^警告并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金50元;2、第二次,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金100元,給予記過(guò)處分;3、第三次,打發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金300元給予辭退處分。且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
二、因業(yè)務(wù)需要每周六日兩天短租駕駛負(fù)需安排人員值班,每周輪值人員要確保手機(jī)暢通,中午嚴(yán)禁飲酒。
三、駕駛員必須保持通訊暢通,工作時(shí)間暫時(shí)未被安排出車(chē)的駕駛員可在駕駛員室或車(chē)內(nèi)等候。在家待駕人員不得遠(yuǎn)離車(chē)輛,不準(zhǔn)進(jìn)行打牌等娛樂(lè)活動(dòng),嚴(yán)禁任何時(shí)間在辦公室賭博。不準(zhǔn)到其他辦公室影響他人辦公。有事需離開(kāi)時(shí),須告知主管人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
四、駕駛員出車(chē)執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知主管人員,并說(shuō)明原因。工作結(jié)束后短信或微信告知調(diào)度。
五、每次出車(chē)前(后),駕駛員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《工作記錄單》或路中,行程結(jié)束后請(qǐng)用車(chē)客戶(hù)在該表上簽字。在家待駕人員需每周一送錄單給調(diào)度。每周開(kāi)例行安全會(huì)議,討論上周最新的行駛動(dòng)態(tài),分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)。
六、駕駛員下載政府平臺(tái)(公務(wù)用車(chē)易駕駛員版)app進(jìn)行手機(jī)點(diǎn)單,駕駛員因疏忽未點(diǎn)開(kāi)始/結(jié)束的來(lái)給公司造成損失的給予扣罰單,績(jī)效考評(píng)工資,如造成公司損失客戶(hù)拒不付款的,除扣罰績(jī)效考評(píng)工資外,第一次扣罰應(yīng)收款項(xiàng)的10%,第二次扣罰應(yīng)收款的20%,第三次扣罰應(yīng)收款的100%直至解除勞動(dòng)合同且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
七、駕駛員未經(jīng)用工單位管理人員批準(zhǔn),不得將自己保管的車(chē)輛交給他人駕駛;嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛;任何人不得利用單位車(chē)輛練習(xí)開(kāi)車(chē)。
八、嚴(yán)禁駕駛員公車(chē)私用。嚴(yán)禁駕駛員私配車(chē)鑰匙。經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解除勞動(dòng)關(guān)系,且不支付任何形式的補(bǔ)償金、賠償金。
九、1、駕駛員每日出車(chē)前應(yīng)當(dāng)對(duì)所駕駛車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真檢查,內(nèi)容包括:
a.每天出車(chē)前應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)輛內(nèi)部認(rèn)真清潔,保持車(chē)內(nèi)無(wú)雜物(煙灰缸內(nèi)無(wú)垃圾)、無(wú)異味、座椅(套)、靠墊及腳墊清潔;
b.車(chē)輛外觀是否完好無(wú)損,車(chē)輛表面是否需要清洗,擋風(fēng)玻璃干凈明亮。當(dāng)車(chē)輛外觀有比較明顯的污漬時(shí),在自行無(wú)法處理的情現(xiàn)下,應(yīng)當(dāng)及時(shí)請(qǐng)請(qǐng)示主管同意后,到專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)公司清洗。外有損需要及時(shí)報(bào)備主管知曉。
c、每天出車(chē)前,要例行檢查并隨時(shí)注意車(chē)輛的水箱、電瓶、油及他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。要檢查油量,不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
d、制動(dòng)、輪胎、照明:
存在隱忠時(shí)應(yīng)當(dāng)立即通如公司車(chē)管人員以便及時(shí)時(shí)修理,發(fā)生輪胎可氣。要在出年前及時(shí)修理完好。人為造成的輪胎胎損壞更換輪胎費(fèi)用需有責(zé)任人承擔(dān)(具體標(biāo)準(zhǔn)校照每條輪眙使用壽6000里計(jì)算承擔(dān))
e、滅火器、停車(chē)標(biāo)志牌、千斤頂:檢查這些車(chē)輛必備品是否齊備井放置于固定位置以確保使用需要。
2、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜所駕駛的車(chē)輛,經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件,確保車(chē)輛機(jī)件完好,保證車(chē)輛正常行駛。按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)(要求依據(jù)大昌行租賃公司的規(guī)定)。
3、駕駛員任務(wù)結(jié)束應(yīng)及時(shí)擦洗自己所駕車(chē)輛,以保持車(chē)容車(chē)貌的清潔干凈(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外的清潔并加滿(mǎn)油備用)。
十、車(chē)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。本公司員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)應(yīng)有禮貌地制止;客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員,但不得直接制止。
十一、當(dāng)遇有用車(chē)需求改變時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知公司調(diào)度知悉。
十二、駕駛員應(yīng)當(dāng)確保手機(jī)的通話通暢,保證公司在任何情況下均能與其正常聯(lián)系(執(zhí)行駕駛?cè)蝿?wù)除外)。
十三、一年內(nèi)發(fā)生駕駛員全責(zé)車(chē)輛事故時(shí),第一次事故駕駛員需承擔(dān)車(chē)輛事故維修總費(fèi)用的10%,第二次車(chē)輛事故駕駛員需承擔(dān)事故維修總費(fèi)用的20%,第三次車(chē)輛事故駕駛員需承擔(dān)事故車(chē)輛維修總費(fèi)用的30%,同時(shí)解除勞動(dòng)合同,且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
十四、工作時(shí)間,將通過(guò)視頻、拍照或者現(xiàn)場(chǎng)抽查的方式進(jìn)行不定期的車(chē)容車(chē)貌、儀容儀表抽查。
十五、過(guò)路橋費(fèi)要按實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷(xiāo)并和路單費(fèi)用保持一致,經(jīng)駕管審核報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)。無(wú)工作任務(wù),車(chē)輛維修保養(yǎng)的,到公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用、及周一的安全例會(huì)時(shí)不允許私帶公司車(chē)輛。
一、違反考勤制度的處理
因病或事假不能上班,須提前致電主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),并填寫(xiě)休假單。病假并需出具二級(jí)或二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病假證明(掛號(hào)單、病例、藥單、病假單),否則按曠工處理。
二、違反服務(wù)規(guī)范的績(jī)效處理
1、留長(zhǎng)發(fā)、胡須、理光頭或染彩發(fā),蓄長(zhǎng)指甲或佩戴飾品,著裝或者由于儀容儀表問(wèn)題被客戶(hù)投訴的。
2、由于車(chē)容車(chē)貌問(wèn)題被客戶(hù)投訴的。
3、駕駛員未執(zhí)行“一查一檢”而導(dǎo)致乘客遺忘物品失落的。
4、不使用服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)的,未主動(dòng)幫助乘客提拿行李被客戶(hù)投訴的。
5、工作時(shí)間手機(jī)一直無(wú)法接通, 開(kāi)車(chē)時(shí)手機(jī)未調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)或使用手機(jī)而引起客戶(hù)投訴的。
6、違反公司防火規(guī)定,在停車(chē)場(chǎng)地內(nèi)吸煙或攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,未造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的。
7、以任何形式向客戶(hù)抱怨,如泄漏工資內(nèi)容或公司管理制度等的。
8、嚴(yán)禁私自放棄和中斷業(yè)務(wù),遇客戶(hù)有續(xù)用車(chē)需求,及時(shí)向調(diào)度匯必須服從調(diào)派。
9、內(nèi)吸煙,凡發(fā)現(xiàn)每次績(jī)效扣款100元:被發(fā)現(xiàn)二次者給予記過(guò)處分。本內(nèi)煙灰缸未及時(shí)清理者,視同車(chē)內(nèi)吸煙處理。
10、開(kāi)車(chē)打瞌睡、隨意變道和逼搶、超速行駛等違規(guī)駕駛行為造成客戶(hù)投訴,績(jī)效扣款:300元,并且停駕復(fù)訓(xùn)。
11、說(shuō)臟話、粗話或者辱罵他人,績(jī)效扣款300元。
12、在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,在未經(jīng)客戶(hù)允許的情況下擅自離開(kāi)約定點(diǎn),未在約定時(shí)間接到客人,績(jī)效扣款100元;乘客乘坐其它車(chē)輛的,其車(chē)曲由責(zé)任人全額支付。造成乘客重大損失的,責(zé)任人除賠償外予以轉(zhuǎn)退,解除勞動(dòng)合同(或協(xié)議),且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
13、不服從客戶(hù)安排,頂撞客戶(hù),績(jī)效扣款300元, 后果嚴(yán)重者予以辭退,解除勞動(dòng)合同(或協(xié)議),且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
14、隨車(chē)工具或證件缺損,按原價(jià)賠償。
15、虛報(bào)公里數(shù)或小時(shí)數(shù),虛報(bào)三費(fèi)、加班費(fèi),按“假一罰十”處理,情節(jié)嚴(yán)重者(凡客戶(hù)投訴屬實(shí)者或虛報(bào)金額累計(jì)1000元以上者)予以辭退,解除勞動(dòng)合同(或協(xié)議),且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
16、駕駛員因醉酒駕車(chē)被刑拘者,公司將與其解除勞動(dòng)合同(或協(xié)議),且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
17、駕駛員每月18-19日需將所駕車(chē)輛加油至跳槍并將車(chē)上的里程表顯示數(shù)據(jù)報(bào)送公司,未按時(shí)送報(bào)路碼者,績(jī)效扣款50元。
18、服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)禁和其他駕駛員發(fā)生各種摩擦,事#故須迅速,在停車(chē)場(chǎng)所服從保安指揮,發(fā)生摩擦由于駕駛員處理不當(dāng)導(dǎo)致延誤客戶(hù)行程,績(jī)效扣款300元并承擔(dān)相應(yīng)的損失。
19、由于路線不熟被投訴的,停駕復(fù)訓(xùn)。
20、其他以上未涉及的,但有違反《駕駛員管理規(guī)范》的行為,受到客戶(hù)投訴,經(jīng)查屬實(shí),根據(jù)情節(jié)輕重績(jī)效扣款100-300元。
駕駛員管理?xiàng)l例
一、駕駛員成聽(tīng)從調(diào)度的出年安排,按時(shí)出車(chē),保證完在成工作任務(wù)。對(duì)用工單位管理人員的合理工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)游放拖延或拒不出車(chē)。如確因家庭事務(wù)不能執(zhí)行任務(wù),需簽署不服從調(diào)配說(shuō)明書(shū)。具體獎(jiǎng)您:1、第一次,口頭警告并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金50元;2、第二次,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金100元,給予記過(guò)處分;3、第三次,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金300元給子辭退處分,且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
二、因業(yè)務(wù)需要每周六日兩天短租駕駛員需安排人員值班,每周輪值人員要確保手機(jī)暢通,中午嚴(yán)禁飲酒。
三、駕駛員必須保持通訊暢通,工作時(shí)間暫時(shí)未被安排出車(chē)的駕駛員可在駕駛員室或車(chē)內(nèi)等候。在家待駕人員不得遠(yuǎn)離車(chē)輛,不準(zhǔn)進(jìn)行打牌等娛樂(lè)活動(dòng),嚴(yán)禁任何時(shí)間在辦公室賭博。不準(zhǔn)到其他辦公室影響他人辦公。有事需離開(kāi)時(shí),須告知主管人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
四、駕駛員出車(chē)執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知主管人員,并說(shuō)明原因。工作結(jié)束后短信或微信告知調(diào)度。
五、每次出車(chē)前(后),駕駛員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《工作記錄單》或路單,行程結(jié)束后請(qǐng)用車(chē)客戶(hù)在該表上簽字。在家待駕人員需每周一送錄單給調(diào)度。每周一開(kāi)例行安全會(huì)議,討論上周最新的行駛動(dòng)態(tài),分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)。
六、駕駛員下載政府平臺(tái)(公務(wù)用車(chē)易駕駛員版) app進(jìn)行手機(jī)點(diǎn)單,駕駛員因疏忽未點(diǎn)開(kāi)始/結(jié)束的未給公司造成損失的給予扣罰順收考評(píng)工資,如造成公司損失客戶(hù)拒不付款的,除扣罰績(jī)效考評(píng)工資外,第次扣罰應(yīng)收款項(xiàng)的10%,第二次扣罰應(yīng)收款的20%,三次扣罰應(yīng)收款的100%直至解除勞動(dòng)合同且不支付任何形式的經(jīng)補(bǔ)償金、賠償金。
七、視駛員未經(jīng)用工單位管理人員批準(zhǔn),不得將自己保管的車(chē)輛交給他人駕駛:嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛;任何人不得利用單位車(chē)輛練習(xí)開(kāi)車(chē)。
八、嚴(yán)禁駕駛員公車(chē)私用。嚴(yán)禁駕駛員私配車(chē)鑰匙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解除勞動(dòng)關(guān)系,且不支付任何形式的補(bǔ)償金、賠償金。
九、1、駕駛員每日出車(chē)前應(yīng)當(dāng)對(duì)所駕駛車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真檢查,內(nèi)容包括:
a.每天出車(chē)前應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)輛內(nèi)部認(rèn)真清潔,保持車(chē)內(nèi)無(wú)雜物(煙灰缸內(nèi)無(wú)垃圾)、無(wú)異味、座椅(套)、靠墊及腳墊清潔;
b.車(chē)輛外觀是否完好無(wú)損,車(chē)輛表面是否需要清洗,擋風(fēng)玻璃干爭(zhēng)明亮。當(dāng)車(chē)輛外觀有比較明顯的污漬時(shí),在自行無(wú)法處理的情況下,應(yīng)當(dāng)及時(shí)請(qǐng)請(qǐng)示主管同意后,到專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)公司清洗。外現(xiàn)有損需要及時(shí)報(bào)備主管知曉。
c、每天出車(chē)前,要例行檢查并隨時(shí)注意車(chē)輛的水箱、電瓶、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。要檢查油量,不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
d、制動(dòng)、輪胎、照明:存在隱患時(shí)應(yīng)當(dāng)立即通知公司車(chē)管人員以便及時(shí)修理, 發(fā)生輪胎虧氣,要在出車(chē)前及時(shí)修理完好。人為造成的輪胎損壞更換輪胎費(fèi)用需有責(zé)任人承擔(dān)(具體標(biāo)準(zhǔn)按照每條輪胎臉使用壽60000公里計(jì)算承擔(dān))。
e、滅火器、停車(chē)標(biāo)志牌、千斤頂:檢查這些車(chē)輛必備品是否齊備并放置于固定位置以確保使用需要。
2、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜所駕駛的車(chē)輛,經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件,確保車(chē)輛機(jī)件完好,保證車(chē)輛正常行駛。按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)(要求依據(jù)大昌行租賃公司的規(guī)定)。
3、駕駛員任務(wù)結(jié)束應(yīng)及時(shí)擦洗自己所駕車(chē)輛,以保持車(chē)容車(chē)貌的清潔干凈(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外的清潔并加滿(mǎn)油備用)。
十、車(chē)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。本公司員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)應(yīng)有禮貌地制止;客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員,但不得直接制止。
十一、當(dāng)遇有用車(chē)需求改變時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知公司調(diào)度知悉。
十二、駕駛員應(yīng)當(dāng)確保手機(jī)的通話通暢,保證公司在任何情況下均能與其正常聯(lián)系(執(zhí)行駕駛?cè)蝿?wù)除外)。
十三、一年內(nèi)發(fā)生駕駛員全責(zé)車(chē)輛事故時(shí),第一次事故駕駛員需承擔(dān)車(chē)輛事故維修總費(fèi)用的10%,第二次車(chē)輛事故駕駛員需承擔(dān)事故維修總費(fèi)用的20%,第三次車(chē)輛事故駕駛員需承擔(dān)事故車(chē)輛維修總費(fèi)用的30%,同時(shí)解除勞動(dòng)合同,且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
十四、工作時(shí)間,將通過(guò)視頓、拍照成者現(xiàn)場(chǎng)抽查的方式進(jìn)行不定時(shí)的車(chē)容車(chē)貌、儀容儀表抽查。
十五、過(guò)路橋費(fèi)要按實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷(xiāo)并和路單費(fèi)用保持一致,經(jīng)駕管市核報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)。無(wú)工作任務(wù)、車(chē)輛維修保養(yǎng)的,到公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用、及周-的安全例會(huì)時(shí)不允許私帶公司車(chē)輛。
一、違反考勤制度的處理
因病或事假不能上班,須提前致電主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),并填寫(xiě)休假單。病假并需出具二級(jí)或二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病假證明(掛號(hào)單、病例、藥單、病假單),否則按曠工處理。
二、違反服務(wù)規(guī)范的績(jī)效處理
1、留長(zhǎng)發(fā)、胡須、理光頭或染彩發(fā),蓄長(zhǎng)指甲或佩戴飾品,著裝或者由于儀容儀表問(wèn)題被客戶(hù)投訴的。
2.由于車(chē)容車(chē)貌問(wèn)題被客戶(hù)投訴的。
3、駕駛員未執(zhí)行“一查檢”而導(dǎo)致乘客遺忘物品失落的。
4、不使用服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)的,未主動(dòng)幫助乘客提拿行李被客戶(hù)投訴的。
5、工作時(shí)間手機(jī)一直無(wú)法接通,開(kāi)車(chē)時(shí)手機(jī)未調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)或使用手機(jī)而引起客戶(hù)投訴的。
6、違反公司防火規(guī)定,在停車(chē)場(chǎng)地內(nèi)吸煙或攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,未造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的。
7、以任何形式向客戶(hù)抱怨,如泄漏工資內(nèi)容或公司管理制度等的。
8、嚴(yán)禁私自放棄和中斷業(yè)務(wù),遇客戶(hù)有續(xù)用車(chē)需求,及時(shí)向調(diào)度匯報(bào),必須服從調(diào)派。
9、車(chē)內(nèi)吸煙,凡發(fā)現(xiàn)每次績(jī)效扣款100元:被發(fā)現(xiàn)二次者給子記過(guò)處分。車(chē)內(nèi)煙灰缸未及時(shí)清理者,視同車(chē)內(nèi)吸煙處理。
10、開(kāi)車(chē)打瞌睡、隨意變道和逼搶、超速行駛等違規(guī)駕駛行為造成客戶(hù)投訴,績(jī)效扣款300元,并且停駕復(fù)訓(xùn)。
11、說(shuō)臟話、粗話或者辱罵他人,績(jī)效扣款300元。
12、在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,在未經(jīng)客戶(hù)允許的情況下擅自離開(kāi)約定點(diǎn),未在約定時(shí)間接到客人,績(jī)效扣款100元;乘客乘坐其它車(chē)輛的,其車(chē)費(fèi)由責(zé)任人全額支付。造成乘客重大損失的,責(zé)任人除賠償外予以辭退,解除勞動(dòng)合同(或協(xié)議),且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
13、不服從客戶(hù)安排,頂撞客戶(hù),績(jī)效扣款300元,后果嚴(yán)重者予以辭退,解除勞動(dòng)合同(或協(xié)議),且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
14、隨車(chē)工具或證件缺損,按原價(jià)賠償。
15、虛報(bào)公里數(shù)或小時(shí)數(shù),虛報(bào)三費(fèi)、加班費(fèi),按“假一罰十”處理,情節(jié)嚴(yán)重者(凡客戶(hù)投訴屬實(shí)者或虛報(bào)金額累計(jì)1000元以上者)予以辭退,解除勞動(dòng)合同(或協(xié)議),且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
16、駕駛員因醉酒駕車(chē)被刑拘者,公司將與其解除勞動(dòng)合同(或協(xié)議),且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金。
17、駕駛員每月18-19日需將所駕車(chē)輛加油至跳槍并將車(chē)上的里程表顯示數(shù)報(bào)送公司,未按時(shí)送報(bào)路碼者,績(jī)效扣款50元。
18、服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)禁和其他駕駛員發(fā)生各種摩擦,處理事故須迅速,龍停車(chē)場(chǎng)所服從保安指揮,發(fā)生摩擦由于駕駛員處理不當(dāng)導(dǎo)致延誤客戶(hù)行程,績(jī)效扣款300元并承擔(dān)相應(yīng)的損失。
19、由于路線不熟被投訴的,停駕復(fù)訓(xùn)。
20、其他以上未涉及的,但有違反《駕駛員管理規(guī)范》的行為,受到客戶(hù)投訴,經(jīng)查屬實(shí),根據(jù)情節(jié)輕重績(jī)效扣款100- -300元。
安全管理制度
第一條 安全行車(chē)基本要求
1、駕駛員在駕駛車(chē)輛時(shí),應(yīng)做到“十不準(zhǔn)”;不準(zhǔn)無(wú)證駕車(chē);不準(zhǔn)疲勞駕車(chē);不準(zhǔn)酒后駕車(chē);不準(zhǔn)沒(méi)有消防設(shè)備和安全裝置的車(chē)輛上路;不準(zhǔn)隨便亂停車(chē)上、下旅客:不準(zhǔn)讓車(chē)不讓速、讓速不讓道;不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋、赤腳、赤背駕車(chē):不準(zhǔn)在雨霧視線不清,不按規(guī)定使用燈光雨刮器,車(chē)輛涉水須先探明路況水情,不準(zhǔn)涉險(xiǎn)載客通過(guò);不準(zhǔn)強(qiáng)行超車(chē),在彎道、坡道、橋梁、繁華路段嚴(yán)禁超車(chē):不準(zhǔn)駕車(chē)時(shí)看傳呼、打手機(jī)、戴耳塞聽(tīng)音樂(lè)。時(shí)刻保持車(chē)況良好,車(chē)容車(chē)貌整潔,文明行車(chē),安全駕駛。
2、嚴(yán)格行車(chē)“三檢制”。轉(zhuǎn)向、燈光、制動(dòng)等安全部位必須齊全有效。不準(zhǔn)駕駛機(jī)件失靈、違章裝載的車(chē)輛。
3、駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵章守紀(jì),駕車(chē)時(shí)精力集中,服從交警和交通管理人員的指揮和檢查。嚴(yán)禁客運(yùn)車(chē)超員、客貨混裝、貨車(chē)載人。
第二條 會(huì)、讓、超車(chē)規(guī)程
1、吸取“十次肇事九次快”的教訓(xùn),行駛中注意“九防”;即車(chē)前車(chē)后防急穿:會(huì)車(chē)、超車(chē)防擦掛;道路良好防麻痹;枧線不清防快車(chē);交叉路口防搶道,溜滑路上防側(cè)滑;雷雨季節(jié)防超速:彎道行車(chē)防侵線:夏季炎熱防困倦。
2、超、會(huì)車(chē)前,應(yīng)觀察前方車(chē)輛動(dòng)態(tài)后,在允許鳴號(hào)段鳴號(hào)示意對(duì)方來(lái)車(chē)(夜間用燈光)。超前時(shí),要確認(rèn)前車(chē)讓路后方可超越,查覺(jué)后有超車(chē)時(shí),應(yīng)選寬敞路段,減速靠右避讓?zhuān)艑挋M距,不得故意不讓或讓車(chē)不讓速。
3、通過(guò)交叉路口、彎道、狹路、橋梁、繁華路段,應(yīng)謀慎駕駛,兩年井行側(cè)向間路小于安全標(biāo)準(zhǔn)以下、遇大霧、桃線不消和罪對(duì)方來(lái)車(chē)150米以?xún)?nèi)嚴(yán)禁超車(chē)。
第三條 夜間行車(chē)規(guī)程
1、按交通法規(guī)規(guī)定正確使用燈光信號(hào)。停車(chē)須開(kāi)小燈,起步前應(yīng)開(kāi)大燈,看清路面動(dòng)態(tài)及障礙。
2、夜間行駛速度應(yīng)比白天適當(dāng)降低,超車(chē)時(shí)應(yīng)在保證安全的前提下謹(jǐn)慎超越。
3、會(huì)車(chē)時(shí)如遇對(duì)方車(chē)輛不關(guān)閉大燈,可閃光示意,必要時(shí)靠右避讓?zhuān)豢啥窔忾_(kāi)燈冒險(xiǎn)行駛。
4、在有路燈地段,嚴(yán)禁閉燈行駛,在無(wú)路燈照明又遇大燈突然不亮,應(yīng)立即判斷右邊障礙情況,靠邊停車(chē),若判斷不清應(yīng)立即停車(chē),嚴(yán)禁摸黑行駛。
第四條 雨天行車(chē)規(guī)程
1、雨刮器必須靈敏有效。若失效,視線不清應(yīng)停車(chē)修復(fù)。
2、降低車(chē)速,轉(zhuǎn)彎要慢,防止側(cè)滑,處理障礙要比晴天提前,避免制動(dòng)和急打方向而造成制動(dòng)單邊溜滑。
3、行駛中留有余地,預(yù)防車(chē)輛、行人突然橫穿。
第五條 霧天行車(chē)規(guī)程
1、行車(chē)前,檢查防霧燈及燈光是否完好有效。
2、能見(jiàn)度在50米內(nèi),時(shí)速不得超過(guò)15公里。能見(jiàn)度在30米內(nèi),時(shí)速不得超過(guò)10公里;能見(jiàn)度在10米內(nèi),時(shí)速不得超過(guò)5公里;能見(jiàn)度在5米內(nèi)嚴(yán)禁行駛。
3、遇大霧、視線不清、道路不明,不準(zhǔn)冒險(xiǎn)行駛。強(qiáng)行超車(chē)。遇濃霧時(shí),應(yīng)停駛觀察,在確保安全的情況下,由專(zhuān)人指揮,方才通行。
第六條 涉水行車(chē)規(guī)程
1、涉水前,必須探明水情及路況,不得冒險(xiǎn)自目通過(guò)。
2、車(chē)輛涉水、過(guò)漫水橋、路基缺口、塌方、泥石流處時(shí)必須先組織乘客下車(chē)、疏散至安全地告,做到不冒險(xiǎn)行駛,待車(chē)輛通過(guò)后再讓乘客上車(chē),確保乘客的生命、國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
3、涉水完畢,用低速檔行駛。井輕踏制動(dòng),待路片磨干。制動(dòng)有效時(shí)方可正常運(yùn)行。
第七條 故障和停車(chē)的規(guī)程
1、車(chē)輛在行駛中,因轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng),雨刮器等機(jī)件發(fā)生故障,直樓影響安全時(shí),應(yīng)立即停車(chē)檢查。油路故障時(shí),嚴(yán)禁直流供油和勾油行駛。
2、車(chē)輛在途中發(fā)生故障時(shí),應(yīng)在寬闊的地段緊靠道路右側(cè)停車(chē),在交叉路上發(fā)生故障時(shí),應(yīng)將車(chē)輛移出路口,靠右停放,井正確放置故障車(chē)警告標(biāo)志牌。
3、車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)停放,應(yīng)按規(guī)定的地點(diǎn)停放,拉緊手利,推進(jìn)排檔巡視檢查無(wú)誤后,切斷電源開(kāi)關(guān)。鎖好車(chē)門(mén)。
第八條 事故的處理規(guī)程
1、車(chē)輛一旦發(fā)生事故,應(yīng)首先搶救傷員. 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)(為搶救傷員需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的事先找好事故現(xiàn)場(chǎng)口擊證人取證,并設(shè)立標(biāo)記)并立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓步煌ㄊ鹿侍幚頇C(jī)關(guān)和分公司安全機(jī)構(gòu)。
2、任何單位和個(gè)人不得私自移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或隱滿(mǎn)事故不報(bào)。
安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針。遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,守法經(jīng)營(yíng),落實(shí)各級(jí)交通主管部門(mén)的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
2、與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),將責(zé)任書(shū)內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責(zé)明確,責(zé)任分清層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),設(shè)立安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展。
4、建立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛維護(hù)、檢修工作制度,督促車(chē)輛按時(shí)做好綜合性能檢測(cè)及二級(jí)維護(hù),確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
二、崗位責(zé)任制
1.第一負(fù)責(zé)人為公司總經(jīng)理,主要工作職責(zé)是:
(1)宜傳和貫徹政府頒布的安全法律法規(guī),組織各項(xiàng)安全教育活動(dòng)和技術(shù)培訓(xùn)。
(2)根據(jù)上級(jí)要求和企業(yè)實(shí)際制定的安全工作計(jì)劃和有關(guān)管理措施,修訂本公司安全管理規(guī)章制度和安全考核標(biāo)準(zhǔn),井負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、第二負(fù)責(zé)人為公司營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理,主要工作職責(zé)是:
(1)布置和檢查公司各部門(mén)工作人員的安全學(xué)習(xí)。
(2)培訓(xùn)駕駛員掌握汽車(chē)基本原理,提高對(duì)交通事故的分析水平和現(xiàn)場(chǎng)處理能力。
(3)負(fù)責(zé)駕駛員的安全考核、培訓(xùn)及安全獎(jiǎng)懲,參與公司重大生產(chǎn)、交通事故的處理工作。
3、駕駛員崗位責(zé)任制。
(1)遵守交通法規(guī)和操作程序,抵制違章行為,維護(hù)交通秩序,確保安全行車(chē)。
(2)積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高安全行車(chē)意識(shí)和技術(shù)水平。服從安全管理人員的指揮和檢查,接受相關(guān)的義務(wù)和培訓(xùn)教育安排。
(3)遵守車(chē)輛管理和保修維修制度。
(4)熟悉車(chē)輛性能,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
(三)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度
一、為使公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,車(chē)輛經(jīng)營(yíng)處于良好安全技術(shù)狀況,保持車(chē)容整潔,促進(jìn)司乘人員對(duì)車(chē)輛的維護(hù)和和保養(yǎng),提高車(chē)輛的完好合格率,公司安全生產(chǎn)自查采取定期(每季度)與不定期抽查的方式進(jìn)行。
二、檢查不合格的車(chē)輛及時(shí)修復(fù)。
三、駕駛員要自 覺(jué)接受檢查。
四、檢查人員認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)不負(fù)責(zé)任者視情節(jié)予以處罰。
五、停車(chē)要停在指定地點(diǎn),不得亂停。
六、檢查出的問(wèn)題 要及時(shí)處理,處理不了的要及時(shí)上報(bào)安全經(jīng)理。
七、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛必須按期進(jìn)行維護(hù)。
(四)從業(yè)人員安全管理制度
為了加強(qiáng)駕駛員管理,提高駕駛員隊(duì)伍的工作積極性,使其充分認(rèn)識(shí)所從事工作的重要性,啟發(fā)其愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性,更好地服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),特制訂本制度
一、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路安全法》《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸理?xiàng)l例》、安徽省等有關(guān)交通安全管理部]的規(guī)章制度,安全行車(chē)并嚴(yán)格遵守本公司的相關(guān)制度和規(guī)定。
二、駕駛員必須與公司簽定聘書(shū),聘用條件為:
1、須持有合法的駕駛執(zhí)照。
2、年齡不超過(guò)50周歲,能吃苦耐勞,身體健康,品行端正。
3、具有5年年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)并開(kāi)具三年無(wú)重大事故證明。
4、公司對(duì)其進(jìn)行理論和道路駕駛技術(shù)測(cè)試合格。
三、駕駛員的管理、宣傳和教育:
1、公司聘用的駕駛員應(yīng)逐步培養(yǎng)其樹(shù)立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,為客戶(hù)提供安全、及時(shí)、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、公司將不定時(shí)、經(jīng)常性對(duì)駕駛員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程等的培訓(xùn)和檢測(cè),不合格者,不得上車(chē)。
(八)交通事故應(yīng)急預(yù)案
一、總則
1、為了快速有效地實(shí)施重大交通事故應(yīng)急救援,最大限度地降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,依據(jù)《安全生產(chǎn)法》《道路交通安全法》和公司《安全管理規(guī)定》制訂本預(yù)案。
2、交通事故應(yīng)急救援應(yīng)以保護(hù)生命,財(cái)產(chǎn)為主要目的。
二、可能發(fā)生的交通事故類(lèi)型原因
1、駕駛員安全意識(shí)淡薄,酒后、超速、疲勞駕駛等違章行為。
2、車(chē)輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)突然失靈、車(chē)胎突然爆裂等,造成車(chē)輛失控。
3、道路狀況差、視線不良,轉(zhuǎn)彎半徑過(guò)小等。
4、環(huán)境因素影響:雨、雪、冰雹等惡劣氣候。
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、交通事故領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):** 電話: **
成員:** 電話: **
主要職責(zé):指揮應(yīng)急救援
調(diào)動(dòng)應(yīng)急車(chē)輛、人員、物資實(shí)施救援應(yīng)急行動(dòng):配合當(dāng)?shù)毓?、交通部門(mén)處理交通事故
2、交通運(yùn)輸組
組長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
職責(zé):負(fù)責(zé)落實(shí)應(yīng)急搶險(xiǎn)的各類(lèi)車(chē)輛,接駁受困人員,按指令迅速將搶險(xiǎn)人員,物資運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)。
四、交通事故報(bào)告程序
1、事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)立即電話報(bào)警同時(shí)向公司報(bào)告,請(qǐng)求當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)保護(hù)。
2、公司根據(jù)事故情況應(yīng)立即向總公司及有關(guān)部門(mén)報(bào)告,交通事故領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)交通事故應(yīng)急預(yù)案。
報(bào)警電話:110急救電話:120公司電話:**
五、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序
1、交通事故領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故電話,各小組成員立即到崗。
2、交通運(yùn)輸組接到指令,立即安排應(yīng)急車(chē)輛。
六、應(yīng)急預(yù)案解除
1、公安交警部門(mén)勘察處里完畢。
2、事故車(chē)輛已妥善處置。
3、保險(xiǎn)部門(mén)向車(chē)制投保公司,校保險(xiǎn)合同來(lái)取理始。
(九)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)及管理制度
為有效實(shí)施對(duì)車(chē)輛監(jiān)控,消除安全隱患,杜絕事放的發(fā)生,特制定本制度。
一、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督,防止和減少交通事故,保障他人和自己的生命、財(cái)產(chǎn)安全,強(qiáng)化保障措施,公司配備了公務(wù)用車(chē)易車(chē)輛定位系統(tǒng)平臺(tái)。
二、使用的公務(wù)用車(chē)易車(chē)輛定位系統(tǒng)平臺(tái)要求:
1、駕駛員的(安卓、蘋(píng)果系統(tǒng))手機(jī)上全部安裝公務(wù)用車(chē)易駕駛員版app。
2、根據(jù)平臺(tái)要求駕駛員進(jìn)行確認(rèn)、執(zhí)行、路碼錄入、結(jié)束、簽字等流程。
三、公司配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛行駛動(dòng)態(tài),記錄分析處理動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)提醒、提示違規(guī)行為。對(duì)違法駕駛信息及處理情況要留存在案,違法駕駛信息及處理情況至少保存3年。
四、公司按照法律規(guī)定設(shè)置的道路通行最高車(chē)速限值以及車(chē)輛行駛道路的實(shí)際情況,合理設(shè)置相應(yīng)路段的車(chē)輛行駛速度限速標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)異常停車(chē)、超速行駛、疲勞駕駛、逆向行駛、不按規(guī)定線路行駛等違法、違規(guī)行為及時(shí)給子警告和糾正,并將實(shí)情詳細(xì)記錄報(bào)公司。依據(jù)違規(guī)實(shí)情按公司相關(guān)規(guī)定,給予處物。
五、為確保定位裝置e常使用,所有車(chē)輛必觀運(yùn)行時(shí)必須保持在線。公司對(duì)故意遮擋車(chē)載衛(wèi)星定位裝置信號(hào)、破壞車(chē)載衛(wèi)星定位裝置的駕駛?cè)藛T,以及不嚴(yán)格監(jiān)控年輛行駛動(dòng)態(tài)的值守人人員給予處罰。
六、監(jiān)控崗位的工作人員,應(yīng)積極的和平臺(tái)服務(wù)商溝通,學(xué)習(xí),加深對(duì)平臺(tái)的了解:如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)商溝通。
七、公司運(yùn)用動(dòng)態(tài)監(jiān)控手段做好營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的組織調(diào)度,并及時(shí)發(fā)送重特大道路交通事故通報(bào)、安全提示、預(yù)警信息。
(十)車(chē)載終端安裝、使用及維護(hù)制度
為確保gps車(chē)載終端的信息傳輸暢通,實(shí)現(xiàn)gps車(chē)輛監(jiān)控平臺(tái)對(duì)車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)管,根據(jù)國(guó)發(fā)[2012]30號(hào)文件精神特制定本制度:
一、公司職責(zé)
1、教育職工樹(shù)立“安全第一”思想,使駕乘人員認(rèn)識(shí)道路運(yùn)輸gps監(jiān)控管理對(duì)于運(yùn)輸安全生產(chǎn)的重要性,自覺(jué)接受企業(yè)的管控。
2、認(rèn)真執(zhí)行g(shù)ps安全監(jiān)控各項(xiàng)規(guī)章制度、監(jiān)管職責(zé),建立健全gps道路運(yùn)輸監(jiān)控,做好資料的收集、整理、歸檔。
3、定期對(duì)本企業(yè)的道路運(yùn)輸gps監(jiān)控情況組織檢查,召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,對(duì)違反gps管理的,要按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
4、車(chē)載gps終端出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)匯總登記,聯(lián)系gps運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行更換或維修,確保車(chē)輛監(jiān)控的暢通。
二、駕駛員職責(zé)
1、確保gps車(chē)載終端處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),嚴(yán)禁人為破壞車(chē)載終端,嚴(yán)禁私自拆除、改變或改裝車(chē)載終端結(jié)構(gòu)。車(chē)載終端不能正常工作時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司反映,進(jìn)行更換或維護(hù)。
2、嚴(yán)禁惡意手動(dòng)報(bào)警,擾亂平臺(tái)正常工作,保持終端信息暢通。
3、嚴(yán)禁惡意屏蔽或干擾車(chē)載gps終端信號(hào),致使車(chē)輛無(wú)法監(jiān)控。
4、嚴(yán)禁車(chē)輛終端不在線時(shí),營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。待車(chē)載終端工作正常后方可恢營(yíng)運(yùn)。
5、遵守各項(xiàng)行車(chē)安全制度和運(yùn)營(yíng)規(guī)定,對(duì)監(jiān)控平臺(tái)提醒的違章行為應(yīng)及時(shí)予以糾正。
三、維護(hù)人員職責(zé)
1、對(duì)新入戶(hù)車(chē)輛安裝規(guī)定要求的gps車(chē)載終端設(shè)備和回收?qǐng)?bào)廢車(chē)輛的gps車(chē)載終端設(shè)備
2、定期對(duì)車(chē)gps終端設(shè)備進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程的要求進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修和處理日常故障,力求使所修設(shè)備盡快恢復(fù)原有功能,并確保檢修工作的質(zhì)量和安全。
4、認(rèn)真詳細(xì)地做好維修記錄。
(十一)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理制度
為了促進(jìn)單位安全運(yùn)輸生產(chǎn),進(jìn)步加強(qiáng)年輛動(dòng)志監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)行,日常管理,充分發(fā)揮車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控、調(diào)度、限速等管理作用。有效制止造章行車(chē)和預(yù)防道路交通事故的發(fā)生,特制定本制度。
一、建立道路運(yùn)輸動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái),并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)的管理工作,保證平臺(tái)資料完整、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。
二、監(jiān)控室工作人員嚴(yán) 格履行工作職責(zé),認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)公司所屬運(yùn)行車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控掌握車(chē)輛運(yùn)行動(dòng)態(tài),對(duì)系統(tǒng)發(fā)出的報(bào)警信息,記錄反映的違規(guī)情況。
三、駕駛?cè)藛T要確保動(dòng)態(tài)車(chē)載終端處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),保護(hù)好動(dòng)態(tài)車(chē)載終端,使之始終處于工作正常狀況。嚴(yán)禁人為破壞車(chē)載終端的正常使用,嚴(yán)禁私自拆除或改變車(chē)載終端結(jié)構(gòu)。車(chē)載終端若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映,及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
四、動(dòng)態(tài)監(jiān)控人員和駕駛員應(yīng)嚴(yán) 格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,無(wú)故損環(huán)設(shè)備設(shè)施或擅自關(guān)閉設(shè)備,按公司相關(guān)規(guī)定給子相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
(十二)監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度
1、值班人員在值班期間,須堅(jiān)守值班崗位,認(rèn)真履行值班職責(zé)。嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、遇崗或在崗不履行職責(zé)。
2、值班時(shí),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自向他人提供租車(chē)運(yùn)行相關(guān)信息。
3、人員變動(dòng)時(shí),認(rèn)真履行交接班手續(xù),上班未處理完的事務(wù),須向接班人交接清楚,保持值班期間事務(wù)處理的完整性。
(十三)交通違法動(dòng)態(tài)信息處理和統(tǒng)計(jì)分析制度
1、公司要嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控值守工作制度。監(jiān)控人員要實(shí)時(shí)分析、處理車(chē)輛動(dòng)態(tài)信息及時(shí)提醒駕駛員糾正違法行為,并統(tǒng)計(jì)記錄存檔于動(dòng)態(tài)監(jiān)控交通違法信息處理臺(tái)賬。
2、公司按照相關(guān)規(guī)定設(shè)置超速行駛和疲勞駕駛的限值,符合道路運(yùn)輸監(jiān)控管理辦法和農(nóng)村客運(yùn)道路運(yùn)輸管理的規(guī)定。
3、凡駕駛員違法夜間禁行規(guī)定,按照規(guī)定和公司規(guī)章制度對(duì)車(chē)輛作出處理。
4、凡動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理人員擅離職守、對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況不能做到有效監(jiān)控的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按照規(guī)章制度對(duì)當(dāng)班監(jiān)控人員予以批評(píng)并作出經(jīng)濟(jì)處罰,屢教不改玩忽職守者,予以解聘。
5、監(jiān)控人員應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)分析、處理車(chē)輛行駛動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)提醒駕駛員糾正超速行駛、疲勞駕駛等違法行為,并記錄存檔至動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬:對(duì)經(jīng)提醒仍然繼續(xù)違法駕駛的駕駛員,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司安全辦報(bào)告,安全辦應(yīng)當(dāng)立即采取措施制止:對(duì)拒不執(zhí)行制止措施仍然繼續(xù)違法駕駛的,公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén),并在事后解聘駕駛員。對(duì)存在交通違法信息的駕駛員,公司在事后應(yīng)當(dāng)及時(shí)給子處理。
6、動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)至少保存6個(gè)月,違法駕駛信息及處理情況應(yīng)當(dāng)至少保存3年。對(duì)存在交通違法信息的駕駛員,事后應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予處理。
7、公司應(yīng)當(dāng)確保車(chē)輛動(dòng)態(tài)衛(wèi)星定位裝置正常使用,保持車(chē)輛運(yùn)行實(shí)時(shí)在線。
8、車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障不能保持在線的車(chē)輛,不得安排其從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。任何人不得破壞衛(wèi)星定位裝置以及惡意人為干擾、屏蔽衛(wèi)星定位裝置信號(hào),不得篡改衛(wèi)星定位裝置數(shù)據(jù),如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。
9、動(dòng)態(tài)監(jiān)控人員要準(zhǔn)確、完整錄入車(chē)輛和駕駛員資料并及時(shí)更新,做好交通違法車(chē)輛監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總。
【第5篇】汽車(chē)融資租賃最新
汽車(chē)融資租賃是依托現(xiàn)金分期付款方式的汽車(chē)金融業(yè)務(wù),區(qū)別于傳統(tǒng)車(chē)貸,汽車(chē)融資租賃引入出租服務(wù)中所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性,通過(guò)“以租代購(gòu)”使承租人提前獲得車(chē)輛使用權(quán),并在租賃結(jié)束后獲得汽車(chē)所有權(quán)的購(gòu)車(chē)方式。相較于多由銀行和汽車(chē)金融公司作為貸款人的傳統(tǒng)車(chē)貸,汽車(chē)融資租賃形式更為靈活、首付價(jià)格低廉,對(duì)承租人資質(zhì)審批門(mén)檻相對(duì)較低,潛在客群和市場(chǎng)參與主體更加廣泛。
融資租賃最大的特點(diǎn)是所有權(quán)和使用權(quán)分離。車(chē)輛可以租、買(mǎi)、退、換。它們非常適合處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的新能源汽車(chē),以及仍然有更多消費(fèi)者關(guān)注的二手車(chē)。對(duì)于融資租賃車(chē)輛,消費(fèi)者如果喜歡就支付尾款,他們不喜歡在租賃期結(jié)束后更換其他車(chē)輛。這相當(dāng)于給消費(fèi)者更多了解品牌和產(chǎn)品的機(jī)會(huì),解除了消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的后顧之憂(yōu)。
去年8月,商務(wù)部等17部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于搞活汽車(chē)流通擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)的若干措施》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《措施》),其中著重指出:“有序發(fā)展汽車(chē)融資租賃,鼓勵(lì)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)與融資租賃企業(yè)加強(qiáng)合作,增加金融服務(wù)供給”,再次明確了融資租賃在提供汽車(chē)金融服務(wù)供給、促進(jìn)汽車(chē)流通和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性。
互融云汽車(chē)融資租賃系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的金融貸款購(gòu)車(chē),是一種以租代購(gòu)的新購(gòu)車(chē)模式,將汽車(chē)的使用權(quán)和所有權(quán)分離。用戶(hù)可以通過(guò)按期支付租金獲得車(chē)輛使用權(quán),然后按月支付租金,租賃期滿(mǎn)后,客戶(hù)可以根據(jù)車(chē)輛殘值選擇購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛。在租賃期內(nèi),汽車(chē)的所有權(quán)屬于汽車(chē)金融公司,租賃期滿(mǎn)后,汽車(chē)的所有權(quán)屬于客戶(hù)。融資租賃的優(yōu)勢(shì)在于,可以將不具備購(gòu)車(chē)能力的潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為真正的消費(fèi)者。
互融云整合了汽車(chē)融資租賃的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,包括租賃申請(qǐng)、租賃審批、租賃后管理、租賃車(chē)輛管理、客戶(hù)登記、合同管理、車(chē)輛跟蹤記錄等。真正實(shí)現(xiàn)了融資租賃公司的全自動(dòng)化流程管理,強(qiáng)大的信息采集、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、項(xiàng)目質(zhì)量控制、資產(chǎn)管理等功能,為車(chē)輛租賃公司更好地管控業(yè)務(wù)提供了便利。
總之,汽車(chē)融資租賃是一片藍(lán)海,一直擁有市場(chǎng)需求。相信隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策力量的支持,汽車(chē)融資租賃會(huì)逐漸正本清源,進(jìn)一步拉動(dòng)汽車(chē)消費(fèi),發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。互融云將繼續(xù)致力于研發(fā)更加智能、高效、安全的汽車(chē)金融類(lèi)軟件系統(tǒng),為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)。
【第6篇】汽車(chē)融資租賃介紹
汽車(chē)融資租賃在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)發(fā)展較為緩慢,隨著相關(guān)政策的助推作用,汽車(chē)融資租賃在中國(guó)市場(chǎng)逐漸發(fā)展起來(lái),根據(jù)羅蘭貝格市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)顯示,2023年,按照使用金融產(chǎn)品交易臺(tái)數(shù)比例,融資租賃滲透率為8%。
實(shí)際上,汽車(chē)融資租賃的滲透率在近年來(lái)飛速提升,得益于汽車(chē)融資租賃公司更高的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)偏好和更強(qiáng)的產(chǎn)品靈活性。
隨著汽車(chē)融資租賃的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)模式也在不斷增多,包括直接租賃、售后回租、杠桿租賃、轉(zhuǎn)租賃等等,直接租賃和售后回租是目前汽車(chē)融資租賃市場(chǎng)上主要的業(yè)務(wù)模式,車(chē)輛類(lèi)型涵蓋新車(chē)及二手車(chē)。其中,售后回租是過(guò)去幾年融資租賃市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。
直接租賃和售后回租
直租租賃,指的是客戶(hù)選車(chē),由汽車(chē)融資租賃公司將車(chē)買(mǎi)下,然后租給客戶(hù)用。汽車(chē)所有權(quán)在融資租賃公司,客戶(hù)享有使用權(quán),需要在支付一定保證金的基礎(chǔ)上按月支付租金。租賃合同到期時(shí),客戶(hù)可選擇付尾款把車(chē)買(mǎi)下,獲得汽車(chē)所有權(quán),也可以讓汽車(chē)融資租賃公司把車(chē)收回。
售后回租,指的是已經(jīng)擁有車(chē)輛的客戶(hù),為了一次性獲得資金,把車(chē)抵押給融資租賃公司,同時(shí)融資租賃公司又把車(chē)租給客戶(hù)使用,收取租金,客戶(hù)保留了車(chē)輛的使用權(quán)。協(xié)約期滿(mǎn)時(shí),客戶(hù)收回對(duì)車(chē)輛的所有權(quán),或按約定方式處理車(chē)輛。
其實(shí)直接租賃和售后回租不難區(qū)分,直接租賃模式與售后回租模式的差異主要體現(xiàn)在車(chē)輛所有權(quán)的歸屬上。
在直接租賃模式下,車(chē)輛所有權(quán)歸屬融資租賃公司所有,客戶(hù)僅擁有使用權(quán)。而一般售后回租的車(chē)輛所有權(quán)歸客戶(hù)所有,這種模式更容易被客戶(hù)接受,也是現(xiàn)下主要的業(yè)務(wù)模式。
但直接租賃模式也有其自身的優(yōu)勢(shì),對(duì)于融資租賃機(jī)構(gòu)而言因車(chē)輛登記在其名下,一旦承租人出現(xiàn)逾期違約現(xiàn)象,融資租賃公司可較方便地取回車(chē)輛并進(jìn)行處置。
對(duì)于客戶(hù)而言,直接租賃模式下可以得到汽車(chē)綜合服務(wù),包括保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修等,且租賃期滿(mǎn)后,可選擇多種退出方式,體現(xiàn)其個(gè)性化的需求。當(dāng)然,兩種不同的模式各有優(yōu)勢(shì),根據(jù)自身情況選擇適合自己的才是最重要的。
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綜合來(lái)看,直接租賃體現(xiàn)了“融資”和“融物”的雙重特點(diǎn),而售后回租更多體現(xiàn)為汽車(chē)金融服務(wù),輕“租賃”而重“融資”。正是兩者的優(yōu)勢(shì)所在,造就了汽車(chē)融資租賃行業(yè)的快速發(fā)展。
卡爾數(shù)科目前以售后回租的業(yè)務(wù)模式為主,并且陸續(xù)推出存量車(chē)售后回租產(chǎn)品車(chē)信融、精英融等,審批速度快、融資額度高、綜合費(fèi)率低等多項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),深得廣大客戶(hù)的認(rèn)可,今后會(huì)繼續(xù)推出更多的創(chuàng)新型產(chǎn)品,滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求。
就汽車(chē)融資租賃的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)論與國(guó)外成熟市場(chǎng)比較,還是在國(guó)內(nèi)整體汽車(chē)金融規(guī)模中的占比,汽車(chē)融資租賃行業(yè)依然處于起步探索階段,行業(yè)基礎(chǔ)規(guī)模較小。
隨著三至五線城市和農(nóng)村藍(lán)海市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),根據(jù)預(yù)測(cè)模型核算,預(yù)計(jì)未來(lái) 3 年行業(yè)將保持 20%左右的復(fù)合增速。
毫無(wú)疑問(wèn),汽車(chē)融資租賃行業(yè)有較大的發(fā)展空間,同時(shí),隨著數(shù)字技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的深度應(yīng)用,借助數(shù)字科技,汽車(chē)融資租賃公司可以探索更多行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。
*部分圖文源于網(wǎng)絡(luò)
【第7篇】汽車(chē)融資租賃辦理
對(duì)于融資租賃公司這塊,市場(chǎng)的熱度一直沒(méi)有減,隨著很多上市公司,各種大牌企業(yè)開(kāi)始搶灘融資租賃和商業(yè)保理公司后,很多朋友也蠢蠢欲動(dòng),也想爭(zhēng)先進(jìn)去這個(gè)市場(chǎng),市場(chǎng)的蛋糕很大,誰(shuí)先進(jìn)入,誰(shuí)就有優(yōu)勢(shì)獲得最佳資訊。
對(duì)于融資租賃公司大致的運(yùn)營(yíng)模式,我列舉以下幾種:
汽車(chē)電商模式
通過(guò)線上流量入口,聚集規(guī)?;驮?,實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的規(guī)?;涞亍o(wú)論是天貓、蘇寧、京東等綜合電商平臺(tái)的汽車(chē)超市,還是易車(chē)、汽車(chē)之家、瓜子、優(yōu)信的線上入口,走的都是這個(gè)模式。汽車(chē)電商通過(guò)平臺(tái)化模式解決了流量問(wèn)題,金融產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制,但對(duì)線下環(huán)節(jié)把控力較低,并不能從根本上改善線下購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。在與傳統(tǒng)汽車(chē)金融模式的競(jìng)爭(zhēng)中,也就不具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
融資租賃模式
融資租賃模式中,租賃公司自行購(gòu)入新車(chē)再租給用戶(hù),避開(kāi)了新車(chē)場(chǎng)景中主機(jī)廠與4s店的利益共同體問(wèn)題。在用戶(hù)體驗(yàn)上,除了產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題,與一般的分期購(gòu)車(chē)體驗(yàn)無(wú)異,正在為越來(lái)越多的購(gòu)車(chē)人所接受,而融資租賃也有望在汽車(chē)金融業(yè)務(wù)中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。
某種程度上,融資租賃模擬了新車(chē)購(gòu)車(chē)場(chǎng)景,涉及到大量的線下環(huán)節(jié),屬于典型的o2o運(yùn)營(yíng)模式,換句話講,若缺乏線下場(chǎng)景布局,基本上是做不好汽車(chē)金融融資租賃業(yè)務(wù)的。以花生好車(chē)為例,其模式便是在三四線城市、自建門(mén)店,通過(guò)直租方式為用戶(hù)提供用車(chē)服務(wù)。在業(yè)務(wù)延展性上,直租模式打通了汽車(chē)采購(gòu)(廠家集采)、汽車(chē)金融、汽車(chē)保險(xiǎn)、維修養(yǎng)護(hù)、汽車(chē)置換等汽車(chē)全生命周期,可以以點(diǎn)帶面,實(shí)現(xiàn)多元化布局。
車(chē)抵貸模式
車(chē)抵貸模式下,汽車(chē)僅僅是作為抵押物出現(xiàn),與汽車(chē)龐大而復(fù)雜的產(chǎn)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈并無(wú)糾葛,切入過(guò)程最-為簡(jiǎn)單,成為ptp平臺(tái)開(kāi)展汽車(chē)金融業(yè)務(wù)的主流模式。雖然車(chē)抵貸與購(gòu)車(chē)場(chǎng)景無(wú)關(guān),不過(guò)平臺(tái)在車(chē)抵貸場(chǎng)景積累經(jīng)驗(yàn)后,亦可以通過(guò)融資租賃產(chǎn)品切入汽車(chē)消費(fèi)貸業(yè)務(wù)之中。
因?yàn)槠?chē)屬于移動(dòng)抵押物,缺乏穩(wěn)定的價(jià)值預(yù)期,還存在較大的損毀風(fēng)險(xiǎn),傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)此業(yè)務(wù)興趣不大。微貸網(wǎng)等ptp平臺(tái)通過(guò)線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)控準(zhǔn)入門(mén)檻以及gps實(shí)時(shí)定位和貸后車(chē)輛控制等方式把模式做重,既實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的可控和業(yè)務(wù)的可持續(xù)性,也構(gòu)建了強(qiáng)大的護(hù)城河。
對(duì)于融資租賃內(nèi)資公司,目前只有國(guó)有企業(yè)或者大型上市公司才有資質(zhì)注冊(cè),相對(duì)于外資以及中外合資的融資租賃公司,注冊(cè)條件是比較放開(kāi)的,國(guó)家也是想利用融資租賃獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式引入外資,讓外面的資金進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
【第8篇】汽車(chē)融資租賃有風(fēng)險(xiǎn)嗎
近年來(lái),我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,融資租賃在提供汽車(chē)金融服務(wù)供給、促進(jìn)汽車(chē)流通和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用,隨之而來(lái)汽車(chē)融資租賃合同糾紛日益增多。2023年至2023年,天津自貿(mào)區(qū)法院審結(jié)汽車(chē)融資租賃案件12936件。法院在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)部分承租人由于法律觀念匱乏、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和權(quán)利保護(hù)意識(shí)欠缺,容易導(dǎo)致自身利益受損。
通過(guò)細(xì)致梳理審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),近日,天津自貿(mào)區(qū)法院制定《汽車(chē)融資租賃承租人風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)》,旨在引導(dǎo)承租人群體提高法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),依法維護(hù)汽車(chē)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,持續(xù)打造一流融資租賃司法保障高地,助推產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。《提示書(shū)》主要內(nèi)容包括:
認(rèn)真閱讀合同條款,識(shí)別法律關(guān)系性質(zhì)。承租人在簽約時(shí)要仔細(xì)查閱合同條款,通過(guò)合同名稱(chēng)、簽約主體身份、特別提示等條款辨別合同性質(zhì)及業(yè)務(wù)模式。留意合同文本中是否存在“融資租賃”“承租人”“租賃物”“租金”“留購(gòu)價(jià)”等融資租賃業(yè)務(wù)范圍的字樣,通過(guò)重要字樣辨別易與融資租賃業(yè)務(wù)相混淆的分期貸款、車(chē)輛抵押貸款等業(yè)務(wù)類(lèi)型。要特別關(guān)注涉及自身重要權(quán)益的如融資金額、租金數(shù)額、相關(guān)費(fèi)用、租賃物價(jià)值確定方式等合同條款。
妥善保管身份信息,審慎進(jìn)行電子簽約。電子簽名與傳統(tǒng)簽字在外觀形態(tài)呈現(xiàn)較大不同,部分承租人抗辯電子簽名并非本人簽署,并以此否認(rèn)電子簽名的法律效力。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,可靠的電子簽名與手寫(xiě)簽名或者蓋章具有同等的法律效力。承租人要妥善保管身份信息、確保電子簽約賬戶(hù)為本人操作注冊(cè),在合同簽署過(guò)程中要注意閱讀合同文本,簽約之后盡快下載合同文本并妥善保存。
提高法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切勿隨意代人簽約。部分承租人法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)欠缺,為賺取利益或幫助信用資質(zhì)較差的親友獲取融資款購(gòu)入車(chē)輛,在明知自己并非車(chē)輛實(shí)際使用人的情況下,以自己名義與租賃企業(yè)簽訂融資租賃合同。該行為擾亂了融資租賃交易秩序,一旦實(shí)際使用人無(wú)法按期付租成訟,自身權(quán)利無(wú)法得到保障。
具有特殊購(gòu)買(mǎi)目的,關(guān)注資質(zhì)辦理?xiàng)l件。近年來(lái)網(wǎng)約車(chē)較為流行,不少承租人存在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛用于運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車(chē)的需求,部分融資租賃公司和網(wǎng)約車(chē)主要平臺(tái)開(kāi)展合作提供資金支持。承租人存在特殊購(gòu)買(mǎi)目的,要關(guān)注合同中有關(guān)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛準(zhǔn)入要求、運(yùn)營(yíng)資質(zhì)辦理等核心合同條款,避免日后產(chǎn)生糾紛。
出現(xiàn)車(chē)輛瑕疵風(fēng)險(xiǎn),依法找準(zhǔn)維權(quán)對(duì)象。在一般汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)中,租賃公司是根據(jù)承租人自主選擇購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛,往往由出賣(mài)方直接向承租人交付車(chē)輛并由承租人驗(yàn)收確認(rèn)。若租賃公司未干預(yù)承租人對(duì)租賃物選擇,車(chē)輛質(zhì)量瑕疵與其無(wú)關(guān),承租人不得以此拒絕支付租金,承租人可依法向出賣(mài)人進(jìn)行索賠。若車(chē)輛選擇系依賴(lài)出租人技能確定或存在出租人干預(yù)選擇的情形,承租人應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),維護(hù)自身權(quán)益。
未經(jīng)出租人同意,不可隨意更換、處分租賃物。租賃物經(jīng)各方在融資租賃合同確認(rèn)之后,未經(jīng)出租人同意,承租人不得與出賣(mài)人自行更換租賃物,如需更換的,需經(jīng)出租人同意并重新簽訂融資租賃合同,以保障自身合法權(quán)益。此外,租賃物所有權(quán)在租賃期限歸屬于出租人,承租人不得將租賃物轉(zhuǎn)讓、抵押或者以其他方式處分,否則將構(gòu)成嚴(yán)重違約,可能引發(fā)出租人解除融資租賃合同的不利后果。
審慎進(jìn)行付款操作,注意備注付款信息。承租人在支付租金時(shí),要核實(shí)收款賬戶(hù)是否為合同約定賬戶(hù)。避免在未核實(shí)對(duì)方是否存在收款代理手續(xù)的情況下,通過(guò)現(xiàn)金或微信等方式隨意支付給業(yè)務(wù)員或其他主體。對(duì)于租金支付記錄與憑據(jù),要妥善保管。與同一出租人存在多臺(tái)車(chē)輛融資租賃關(guān)系的,在支付租金時(shí)應(yīng)備注對(duì)應(yīng)車(chē)輛及租金期次信息,避免款項(xiàng)支付混亂產(chǎn)生爭(zhēng)議。
如遇車(chē)輛毀損滅失,不可單方拒付租金。承租人占有租賃物期間,租賃物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由承租人承擔(dān),出租人有權(quán)要求承租人繼續(xù)支付租金。因承租人原因(常見(jiàn)于發(fā)生交通事故)導(dǎo)致租賃物毀損滅失的,承租人承擔(dān)繼續(xù)履行合同的責(zé)任。非因承租人原因遭受意外導(dǎo)致租賃物毀損滅失的,在當(dāng)事人未選擇解除合同的前提下,承租人仍然負(fù)有繼續(xù)給付租金的義務(wù)。即便合同解除,承租人仍負(fù)有補(bǔ)償出租人損失的義務(wù)。故承租人不可因車(chē)輛毀損滅失隨意中斷租金支付,否則將承擔(dān)違約責(zé)任。
增強(qiáng)證據(jù)留存意識(shí),依法維護(hù)合法權(quán)益。對(duì)于簽約以及合同履行過(guò)程中的重要證據(jù)要注意留存并妥善保管。承租人在依約履行完畢合同義務(wù)、支付留購(gòu)價(jià)款(如有)后,出租人負(fù)有配合注銷(xiāo)其抵押權(quán)登記并配合辦理過(guò)戶(hù)的合同義務(wù)。承租人支付完畢租金之后,若出租人拒不配合辦理的,承租人可及時(shí)據(jù)證維護(hù)自己的合法權(quán)益。
注重約定送達(dá)條款,預(yù)留準(zhǔn)確送達(dá)地址。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),部分承租人并不關(guān)注或知曉“約定送達(dá)地址”的法律效力,其在合同中確認(rèn)的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子送達(dá)信息并不準(zhǔn)確,或在履行過(guò)程中發(fā)生變更后未及時(shí)告知出租人,致使合同材料或法律文書(shū)未能被接收卻依然產(chǎn)生有效送達(dá)的法律后果。承租人要關(guān)注約定送達(dá)條款并預(yù)留準(zhǔn)確的送達(dá)地址信息,發(fā)生變更后要及時(shí)告知出租人。承租人在接收相關(guān)文書(shū)后,要積極查看內(nèi)容、妥善處理,避免因消極對(duì)待產(chǎn)生不利后果。
【第9篇】汽車(chē)融資租賃代理商
汽車(chē)融資租賃作為汽車(chē)金融的重要組成部分,近年來(lái)已成融資租賃和汽車(chē)行業(yè)的新風(fēng)口。2009~2023年,我國(guó)汽車(chē)融資租賃市場(chǎng)規(guī)模從1000輛增至20.8萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)了191%的復(fù)合增長(zhǎng)率,預(yù)計(jì)2015~2023年汽車(chē)融資租賃年均復(fù)合增長(zhǎng)率仍將保持在50%以上,至2023年有望實(shí)現(xiàn)6%的滲透率,汽車(chē)融資租賃市場(chǎng)發(fā)展空間巨大,未來(lái)發(fā)展?jié)摿o(wú)限。
對(duì)于汽車(chē)融資租賃公司而言,資金籌措能力、車(chē)輛管理能力、渠道開(kāi)拓能力、獲客能力、風(fēng)險(xiǎn)把控能力在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中至關(guān)重要,缺一不可。而如何獲取客戶(hù)流量、提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率是平臺(tái)必備的營(yíng)銷(xiāo)能力,也是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。目前行業(yè)內(nèi)的單個(gè)獲客成本非常高,線上到線下的轉(zhuǎn)化率只有萬(wàn)分之幾。激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,汽車(chē)融資租賃公司該如何實(shí)現(xiàn)低成本高效獲客?
sp渠道和自建渠道是市場(chǎng)常見(jiàn)的兩種獲客方式,sp具有較強(qiáng)的地面推廣能力和本土化優(yōu)勢(shì),但對(duì)汽車(chē)融資租賃公司的業(yè)務(wù)粘性較差,合作忠誠(chéng)度不高。而自建渠道優(yōu)勢(shì)在于直接與終端客戶(hù)接觸,有很強(qiáng)的渠道掌控能力,劣勢(shì)是投入的資金與人力成本較大,渠道建設(shè)期較長(zhǎng)。除此之外,汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)的獲客方式還有廣告投放、地推、分銷(xiāo)等,搭建“分銷(xiāo)”獲客體系相對(duì)來(lái)說(shuō)成本更低且更高效精準(zhǔn),平臺(tái)可通過(guò)設(shè)置分潤(rùn)規(guī)則、推客晉級(jí)規(guī)則以及結(jié)算傭金/積分等,進(jìn)行無(wú)限層級(jí)分銷(xiāo),每個(gè)分銷(xiāo)成員不僅可以發(fā)動(dòng)手頭已有的用戶(hù)去傳播,還可以通過(guò)“上線拉下線”的方式快速起量。這種“分銷(xiāo)式”推廣直擊汽車(chē)金融行業(yè)獲客難、成本高痛點(diǎn),持續(xù)不斷下載、注冊(cè)、轉(zhuǎn)化,從而帶來(lái)大量高質(zhì)量用戶(hù)群體。
作為“汽車(chē)金融科技高端方案和大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控服務(wù)商”,仁潤(rùn)股份在提供汽車(chē)融資租賃管理系統(tǒng)服務(wù)和仁潤(rùn)云大數(shù)據(jù)風(fēng)控服務(wù)的同時(shí),也推出“分銷(xiāo)管理系統(tǒng)”――一款集推客管理、交易數(shù)據(jù)管理、分潤(rùn)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、商戶(hù)管理、進(jìn)件管理等為一體的代理商分銷(xiāo)管理系統(tǒng),根據(jù)汽車(chē)融資租賃企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景設(shè)置多種分潤(rùn)規(guī)則,通暢管理多級(jí)資金,助力企業(yè)打造多層級(jí)營(yíng)銷(xiāo)模式,獲客難題迎刃而解。
汽車(chē)融資租賃公司在構(gòu)建獲客渠道時(shí)應(yīng)遵循“與原有渠道之間形成補(bǔ)充而非沖突”的原則。仁潤(rùn)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)具有全方位引流、層級(jí)管理體系、自定義規(guī)則、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化、內(nèi)置引薦獎(jiǎng)等亮點(diǎn)與特色,與sp渠道、自建渠道、廣告投放、地推等獲客渠道互相補(bǔ)充,相互配合,助力平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)低成本高效獲客,在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
【第10篇】汽車(chē)融資租賃的風(fēng)險(xiǎn)
大家好,我們是坤略律師事務(wù)所爭(zhēng)議解決法律事務(wù)部。
隨著人們生活水平及消費(fèi)觀念的變化,汽車(chē)租賃這一行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,汽車(chē)租賃具有無(wú)須辦理保險(xiǎn)、無(wú)須年檢維修、車(chē)型可隨意更換等優(yōu)點(diǎn),以租車(chē)代替買(mǎi)車(chē)來(lái)控制企業(yè)以及個(gè)人的成本,正慢慢受到國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位和個(gè)人用戶(hù)的青睞,不同的汽車(chē)租賃公司,其經(jīng)營(yíng)形式、租賃車(chē)種、服務(wù)內(nèi)容都有所差別。那么,在汽車(chē)租賃的過(guò)程中,對(duì)于出租人、承租人又有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)?在簽訂租賃協(xié)議以及使用租賃車(chē)輛時(shí)又需要著重關(guān)注哪些點(diǎn)呢?今天,坤略與您淺談一二。
典型案例
上海市第一中級(jí)人民法院|(2020)滬01民終13422號(hào)
上海市閔行區(qū)人民法院|(2020)滬0112民初10308號(hào)
案情概述
2023年11月29日,戴張君與晉瑞長(zhǎng)晟公司、楊議翔簽訂《個(gè)人車(chē)輛自駕租賃協(xié)議》一份,約定的主要內(nèi)容為戴張君作為出租方,晉瑞長(zhǎng)晟公司方作為承租方,租賃車(chē)輛型號(hào)為日產(chǎn)gt-r跑車(chē),車(chē)牌號(hào)為滬dxxxxx,租金為第一個(gè)月25,000元、第二個(gè)月22,000元,總租金費(fèi)用按實(shí)際租賃天數(shù)計(jì)算,租賃期限為自2023年11月29日至2023年1月28日;
2023年11月底由戴張君交付給晉瑞長(zhǎng)晟公司方,由晉瑞長(zhǎng)晟公司方在貴州租賃給案外人使用;
2023年1月中旬,該車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)因機(jī)油問(wèn)題損壞;
2023年2月26日拖回上海進(jìn)廠修理;
2023年3月9日,上海釜誠(chéng)價(jià)格評(píng)估有限公司接受戴張君委托出具《關(guān)于滬dxxxxx日產(chǎn)牌小型轎車(chē)修復(fù)價(jià)格的評(píng)估意見(jiàn)書(shū)》,結(jié)論為涉案車(chē)輛于價(jià)格評(píng)估基準(zhǔn)日的市場(chǎng)修復(fù)價(jià)格為225,000元,具體明細(xì)主要包括前保、前保導(dǎo)流板、氣缸蓋、缸體等等。
2023年3月30日修理完畢戴張君提車(chē)。
2023年9月14日,上海達(dá)智資產(chǎn)評(píng)估有限公司經(jīng)一審法院委托出具《委托司法鑒定報(bào)告》,評(píng)估結(jié)論為涉案車(chē)輛維修費(fèi)用在評(píng)估基準(zhǔn)日2023年2月26日(車(chē)輛進(jìn)廠日期)的評(píng)估價(jià)值為112,250元,其中非發(fā)動(dòng)機(jī)部分8,250元,發(fā)動(dòng)機(jī)部分104,000元;另外補(bǔ)充說(shuō)明有涉案車(chē)輛原修復(fù)價(jià)格明細(xì)表中前保導(dǎo)流板,在實(shí)際維修時(shí)未進(jìn)行更換,只進(jìn)行了維修,以上配件項(xiàng)目剔除本次評(píng)估范圍,而前保導(dǎo)流板修復(fù)費(fèi)用納入本次評(píng)估范圍等。
一審法院觀點(diǎn)
一審法院認(rèn)為,依法成立的合同,對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。租賃期間屆滿(mǎn),承租人繼續(xù)使用租賃物,出租人沒(méi)有提出異議的,原租賃合同繼續(xù)有效,但租賃期限為不定期。承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質(zhì)使用租賃物,致使租賃物受到損失的,出租人可以解除合同并要求賠償損失。承租人經(jīng)出租人同意,可以將租賃物轉(zhuǎn)租給第三人。承租人轉(zhuǎn)租的,承租人與出租人之間的租賃合同繼續(xù)有效,第三人對(duì)租賃物造成損失的,承租人應(yīng)當(dāng)賠償損失。
本案中,戴張君與晉瑞長(zhǎng)晟公司方簽訂《個(gè)人車(chē)輛自駕租賃協(xié)議》,戴張君將租賃物交付給晉瑞長(zhǎng)晟公司方,由晉瑞長(zhǎng)晟公司方在異地開(kāi)展車(chē)輛租賃業(yè)務(wù),雙方之間關(guān)于涉案車(chē)輛的租賃合同關(guān)系成立且生效,均應(yīng)按合同約定全面履行自己的義務(wù),現(xiàn)在合同約定的租賃期限內(nèi),租賃物發(fā)生損壞。關(guān)于雙方所爭(zhēng)議的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題,首先,關(guān)于車(chē)頭的前保、前保導(dǎo)流板等部位的損壞,晉瑞長(zhǎng)晟公司方辯稱(chēng)戴張君將車(chē)輛運(yùn)到晉瑞長(zhǎng)晟公司方處時(shí)就已經(jīng)存在損壞,考慮到晉瑞長(zhǎng)晟公司方系專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛租賃公司,在收到租賃物時(shí)至少應(yīng)對(duì)租賃物的外觀是否完好進(jìn)行驗(yàn)車(chē),但在租賃期間內(nèi)其從未通過(guò)微信等方式提出過(guò)該問(wèn)題,結(jié)合戴張君提供的發(fā)車(chē)時(shí)的照片外觀,法院對(duì)晉瑞長(zhǎng)晟公司方的該部分答辯不予認(rèn)可;其次,關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)部分,根據(jù)庭審調(diào)查可以確認(rèn),該部分的損壞系涉案車(chē)輛在缺少機(jī)油情況下繼續(xù)駕駛的操作不當(dāng)行為導(dǎo)致,同樣,晉瑞長(zhǎng)晟公司方系從事專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛租賃業(yè)務(wù),在租賃期間內(nèi),理應(yīng)注意車(chē)輛車(chē)容車(chē)況,在相應(yīng)的機(jī)油故障燈亮起時(shí)及時(shí)檢查妥善保養(yǎng),現(xiàn)晉瑞長(zhǎng)晟公司方雖辯稱(chēng)曾告知戴張君機(jī)油故障燈亮,但戴張君表示沒(méi)事可繼續(xù)行駛,但其提供的僅為雙方發(fā)生涉訴糾紛后的單方面發(fā)送的聊天內(nèi)容,結(jié)合雙方之前微信聊天記錄中晉瑞長(zhǎng)晟公司方的相關(guān)自認(rèn)陳述,法院對(duì)晉瑞長(zhǎng)晟公司方的該部分答辯亦不予認(rèn)可,并確認(rèn)涉案車(chē)輛兩部分的維修費(fèi)用均應(yīng)由晉瑞長(zhǎng)晟公司方承擔(dān),根據(jù)法院委托鑒定結(jié)論,確認(rèn)車(chē)輛維修費(fèi)金額為112,250元,而戴張君提出涉案車(chē)輛前保、前保導(dǎo)流板需要更換的問(wèn)題,依據(jù)不足,法院不予采納。
一審法院判決結(jié)果
一、貴州晉瑞長(zhǎng)晟汽車(chē)租賃有限公司應(yīng)于判決生效之日起十五日內(nèi)支付戴張君拖車(chē)服務(wù)費(fèi)7,200元、違章處理費(fèi)400元、車(chē)輛維修費(fèi)112,250元、車(chē)輛貶值費(fèi)33,675元、車(chē)輛停運(yùn)損失費(fèi)23,800元,合計(jì)177,325元;
二、楊議翔對(duì)貴州晉瑞長(zhǎng)晟汽車(chē)租賃有限公司的上述付款金額承擔(dān)連帶清償責(zé)任;
三、駁回戴張君的其余訴訟請(qǐng)求。
二審法院觀點(diǎn)
本院認(rèn)為,本案爭(zhēng)議在于涉案車(chē)輛損壞后產(chǎn)生的各項(xiàng)損失應(yīng)否由上訴人承擔(dān)。對(duì)此,上訴人與被上訴人之間系車(chē)輛租賃合同關(guān)系,上訴人作為承租人,妥善使用和保管租賃物是其法定義務(wù),如因承租人原因造成租賃物損壞的,應(yīng)當(dāng)向出租人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。從本案的履行情況來(lái)看,一方面,涉案車(chē)輛從上海運(yùn)至貴州上訴人處,上訴人作為專(zhuān)業(yè)車(chē)輛租賃公司,在接收車(chē)輛時(shí)理應(yīng)對(duì)車(chē)況進(jìn)行查驗(yàn),上訴人也確認(rèn)其進(jìn)行過(guò)檢查及驗(yàn)收,故并無(wú)證據(jù)證明車(chē)輛在交付時(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題;另一方面,從車(chē)輛損壞后雙方微信聊天記錄來(lái)看,上訴人明確表示“車(chē)到我這里,不管什么事都是我的,因?yàn)檐?chē)是你交給我的,責(zé)任在我,我看來(lái)是好的,壞在我這里,我的責(zé)任”,該意思表示清晰明確的反映了上訴人確認(rèn)車(chē)輛損壞的責(zé)任在于其自己。上訴人稱(chēng)該微信內(nèi)容不完整,但又表示其微信已經(jīng)刪除無(wú)法提供完整的聊天記錄,上訴人該上訴理由顯然缺乏依據(jù),本院難以采信。因此,根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)反映的本案履行情況,涉案車(chē)輛發(fā)生損壞系上訴人原因所致,上訴人依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,原審法院對(duì)此所作認(rèn)定正確,本院予以認(rèn)同,上訴人關(guān)于原審法院未查清車(chē)輛損壞原因的上訴理由不能成立,本院不予支持。對(duì)于具體的賠償金額,上訴人對(duì)原審法院認(rèn)定的拖車(chē)服務(wù)費(fèi)、車(chē)輛維修費(fèi)、貶值費(fèi)金額不持異議,該些費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由上訴人全額承擔(dān);上訴人另主張?jiān)瓕彿ㄔ河?jì)算停運(yùn)損失費(fèi)的天數(shù)有誤,經(jīng)查,原審法院對(duì)停運(yùn)損失費(fèi)金額的認(rèn)定是根據(jù)車(chē)輛的租金情況及修理時(shí)間酌情確定,雙方合同約定的停運(yùn)損失費(fèi)為每日900元,按照上訴人主張的實(shí)際停運(yùn)天數(shù)30天計(jì)算,停運(yùn)損失費(fèi)金額為27,000元,現(xiàn)原審法院酌情確定的停運(yùn)損失費(fèi)金額僅為23,800元,并未侵害上訴人的合法權(quán)益,上訴人主張?jiān)瓕彿ㄔ河?jì)算有誤缺乏依據(jù),本院不予采信。綜上,原審法院對(duì)本案責(zé)任的認(rèn)定及后果的處理均無(wú)不當(dāng),本院予以維持。
案例評(píng)析
作為承租人,在租車(chē)前,要先了解租賃公司可供車(chē)的車(chē)型、車(chē)況,以確定是否為己所需。然后,咨詢(xún)各家的租賃形式、租金及所需的證件、押金等情況。在簽訂租賃合同時(shí),按照《民法典》第七百零四條之規(guī)定,租賃合同的內(nèi)容一般包括租賃物的名稱(chēng)、數(shù)量、用途、租賃期限、租金及其支付期限和方式、租賃物維修等條款。因此,在出租人與承租人簽訂租賃合同中,必須體現(xiàn)上述法條中所包含的基本內(nèi)容且應(yīng)當(dāng)對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定。另外,在交接車(chē)輛時(shí),承租人需要認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行車(chē)況檢查,盡可能地利用拍照或錄制視頻的方式將車(chē)輛交接時(shí)的實(shí)況進(jìn)行記錄,以免產(chǎn)生不必要的糾紛。
作為出租人,歸根結(jié)底是想將車(chē)輛以合理的價(jià)格租出去獲得利潤(rùn)且完好無(wú)損地將車(chē)輛收回,但在車(chē)輛租賃過(guò)程中,難免會(huì)發(fā)生包括但不限于車(chē)輛自燃、水泡以及其他形式的毀損或滅失,此時(shí)承租人應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)責(zé)任?承擔(dān)責(zé)任的比例基準(zhǔn)是按照單日租賃價(jià)格?還是該項(xiàng)租賃合同的合同總價(jià)?關(guān)于車(chē)輛維修的費(fèi)用如何計(jì)算?關(guān)于因車(chē)輛維修等其他原因造成的停運(yùn),停運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算?等,一系列的潛在風(fēng)險(xiǎn),都需要出租人在租賃合同中予以約定,這樣才能讓自己在事情發(fā)生時(shí)有責(zé)可追。
作者 | 劉曉愷律師
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【第11篇】汽車(chē)融資租賃簡(jiǎn)介
【導(dǎo)讀】
本報(bào)告分上下篇,上篇報(bào)告主要包括商業(yè)模式、風(fēng)控、車(chē)商政策和獲客途徑四個(gè)主題。下篇報(bào)告主要包括產(chǎn)品分析、融資運(yùn)作和發(fā)展建議。
本篇報(bào)告主要分析汽車(chē)融資租賃領(lǐng)域幾個(gè)主要公司的業(yè)務(wù)情況,將會(huì)研究易鑫集團(tuán)、神州集團(tuán)和大白汽車(chē)的商業(yè)模式、風(fēng)控策略、產(chǎn)品情況、車(chē)商政策和獲客途徑。汽車(chē)金融人必讀系列報(bào)告?。?!
一、商業(yè)模式
1、易鑫集團(tuán)商業(yè)模式
1.1 概述
易鑫擁有互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)零售和自營(yíng)融資齊頭并進(jìn)的模式,利用其最大汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì),發(fā)展自營(yíng)融資業(yè)務(wù)努力切入車(chē)商和客戶(hù)之間并直面客戶(hù)。公司兩大業(yè)務(wù)部門(mén):交易平臺(tái)業(yè)務(wù)和自營(yíng)融資業(yè)務(wù)。交易平臺(tái)業(yè)務(wù)包括廣告及會(huì)員服務(wù)和交易促成及增值服務(wù)。自營(yíng)融資業(yè)務(wù)則主要包括融資租賃業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)租賃(開(kāi)走吧產(chǎn)品)。
1.2 具體模式分析
易鑫模式是集傳統(tǒng)新車(chē)貸、二手車(chē)貸和經(jīng)營(yíng)租賃三方面為一體的分期貸款,通過(guò)其擁有的中國(guó)最大的汽車(chē)零售交易平臺(tái)和騰訊、京東、百度的客戶(hù)導(dǎo)流,配合針對(duì)客戶(hù)端的app和下游門(mén)店,來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。
易鑫的線上渠道包括淘車(chē)網(wǎng)、易鑫車(chē)貸等網(wǎng)站及移動(dòng)應(yīng)用,除此之外,騰訊、京東、百度這三個(gè)流量巨頭也都為易鑫開(kāi)辟了流量入口。截止到2023年12月,其在線渠道約有5000萬(wàn)名活躍用戶(hù)。
而在線下渠道方面,截止2023年12月31日,其汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商合作網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省340多個(gè)城市逾17,000家經(jīng)銷(xiāo)店(加盟店加入),其中包括228家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的體驗(yàn)店。最新財(cái)報(bào)顯示,2023年易鑫集團(tuán)共促進(jìn)49萬(wàn)筆汽車(chē)及汽車(chē)相關(guān)交易,累計(jì)總交易量達(dá)到77萬(wàn)。
圖-1 商業(yè)模式 易鑫第二期abs公告
易鑫盈利業(yè)務(wù)主要分為兩部分,如圖2,交易平臺(tái)業(yè)務(wù)收入和融資租賃業(yè)務(wù)收入(這里統(tǒng)稱(chēng)自營(yíng)融資業(yè)務(wù)收入)。其中交易平臺(tái)業(yè)務(wù)收入占比大約21%,而傳統(tǒng)融資租賃業(yè)務(wù)收入占比大約百分之79%。
交易平臺(tái)主要是包括廣告及會(huì)員服務(wù)和交易促成及增值服務(wù),如成交促成服務(wù)、貸款促成服務(wù)、其他增值服務(wù)。公司盈利全部來(lái)自這兩大板塊,截止2023年12月31日止,全年總收入同比增長(zhǎng)162%至人民幣39.06億元,其中交易平臺(tái)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)354%,自營(yíng)融資業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)131%,共促成49萬(wàn)筆(77萬(wàn)量)汽車(chē)零售交易及汽車(chē)相關(guān)交易,同比增長(zhǎng)88%。
圖-2 盈利模式 wind 華泰證券
自營(yíng)融資業(yè)務(wù)分為三部分,分別為融資租賃業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù)和其他相關(guān)業(yè)務(wù),融資租賃業(yè)務(wù)主要賺取利息差、經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù)主要賺取租金而其他相關(guān)業(yè)務(wù)指的是從汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商賺取汽車(chē)銷(xiāo)售收入。
融資租賃業(yè)務(wù)是公司主要收入來(lái)源,易鑫汽車(chē)融資租賃產(chǎn)品和銀行以及汽車(chē)金融公司的產(chǎn)品相比,更加豐富,效率更高。截止到2023年底每個(gè)消費(fèi)者融資租賃的平均融資額度及期限分別為7萬(wàn)元和33萬(wàn)元,易鑫的凈融資應(yīng)收賬的平均收益率為13%。主要產(chǎn)品為一證貸、兩證通、鑫動(dòng)融等融資方案。如圖4是整個(gè)以消費(fèi)者為中心的汽車(chē)交易生態(tài)系統(tǒng)。其中很多經(jīng)銷(xiāo)店是以加盟店的形式成為易鑫的門(mén)店。
而經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù)下的“開(kāi)走吧”產(chǎn)品是首付+月供+尾款類(lèi)型的產(chǎn)品。按照經(jīng)營(yíng)租賃模式,易鑫向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)并充當(dāng)出租人,將汽車(chē)租給消費(fèi)者(承租人),以收取租金。在租賃期間內(nèi),易鑫保有汽車(chē)所有權(quán),消費(fèi)者僅擁有使用權(quán),在租賃期滿(mǎn)后(也就是12個(gè)月后),消費(fèi)者可以選擇轉(zhuǎn)為3年的融資租賃也可以一次付清尾款拿到汽車(chē)所有權(quán)。
圖-3 開(kāi)走吧產(chǎn)品模式 易鑫招股說(shuō)明書(shū)
圖-4 易鑫汽車(chē)交易系統(tǒng) 易鑫招股說(shuō)明書(shū)
自營(yíng)融資服務(wù)產(chǎn)生的收入由截止2023年12月31日止全年的人民幣12.76億元增加131%至截止2023年12月31日止全年的人民幣29.42億元。增長(zhǎng)主要是由于融資租賃服務(wù)增長(zhǎng)及2023年前的現(xiàn)有融資租賃合約產(chǎn)生的收入,其次是由于經(jīng)營(yíng)租賃服務(wù)略有增加所致。
融資租賃服務(wù)主要包括新車(chē)貸和二手車(chē)貸款,由2023年的7.67億元增加246%至2023年的26.53億元,融資租賃款凈額的平均收益率在2023年為11.6%,而2023年為11.8%。經(jīng)營(yíng)租賃的收入由截止2023年底的1200萬(wàn)元同比增長(zhǎng)1239%至2023年的1.64億元人民幣。此外單純向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售車(chē)輛產(chǎn)生的收入由2023年的4.96億元人民幣減至2023年底的1.25億元人民幣,主要是易鑫目前正努力促成汽車(chē)零售交易量增加,如圖3所示。
易鑫未來(lái)可能會(huì)逐步降低跟經(jīng)銷(xiāo)商合作力度,加大自營(yíng)門(mén)店建設(shè)和導(dǎo)流程度,而這種方式目前從易鑫自營(yíng)融資收入增長(zhǎng)同比來(lái)看是有積極作用的。
圖-5 業(yè)務(wù)收入 易鑫年報(bào)
財(cái)務(wù)費(fèi)用方面,福利和資金成本2023年為16.2億和11.4億元, 同比增長(zhǎng)分別為436.12%和507.70%。2023年廣告銷(xiāo)售費(fèi)用同比增長(zhǎng)340.01%為4.8億、信用報(bào)備損失同比增長(zhǎng)575.75%約為2億、租賃費(fèi)用同比增長(zhǎng)81.52%約為1.7億元人民幣。
圖-6圖-6 業(yè)務(wù)收入 易鑫年報(bào)
此外易鑫努力使融資渠道多元化,降低融資平均利率至4%-5%左右。從融資板塊分析,易鑫多次向騰訊、京東、百度和易車(chē)發(fā)行優(yōu)先股、獲得銀行等機(jī)構(gòu)信貸和通過(guò)公(人民幣26億)私(人民幣44億)方式募集資金。2023年融資平均利率約為4.97%。如圖-6為各渠道具體融資成本。
圖-7 融資渠道成本 易鑫招股說(shuō)明書(shū)
1.3 易鑫點(diǎn)評(píng)
? 易鑫模式形成完備的交易閉環(huán):自營(yíng)融資業(yè)務(wù)為客戶(hù)提供多種需求服務(wù),租賃業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的二手車(chē)可以繼續(xù)在易鑫二手車(chē)業(yè)務(wù)平臺(tái)上銷(xiāo)售。當(dāng)融資租賃規(guī)模增大時(shí),對(duì)于業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的二手車(chē)是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,能否正確估值和溢價(jià)賣(mài)出將極大影響營(yíng)收情況。
?易鑫廣告投入方面力度不斷加大:2023年廣告成本相比于2023年增加了44倍,門(mén)店投入相比于2023年增加了2倍。門(mén)店和廣告的不斷投入,增強(qiáng)了易鑫的獲客能力。
? 易鑫的汽車(chē)交易平臺(tái)是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)交易平臺(tái):平臺(tái)對(duì)客源的導(dǎo)流能力可觀。此外百度、京東、淘寶和騰訊對(duì)易鑫的支持不僅僅是數(shù)據(jù)風(fēng)控方面,在導(dǎo)流方面也不容小視。
? 資金成本較低,約為5%。
2.神州集團(tuán)商業(yè)模式
圖-8 神州模式 神州年報(bào)
2.1 概述
神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)自2023年正式開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái),已在全國(guó)125個(gè)城市開(kāi)設(shè)線下實(shí)體門(mén)店,覆蓋25個(gè)省份,全國(guó)門(mén)店員工超過(guò)3000人,并已入駐天貓等主流電商平臺(tái)??紤]到傳統(tǒng)的電商平臺(tái)將用戶(hù)導(dǎo)流到線下4s店,只能通過(guò)4s店完成全部銷(xiāo)售環(huán)節(jié),無(wú)法形成自己的線下銷(xiāo)售服務(wù)及售后服務(wù)。神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)依托平臺(tái)及公司關(guān)聯(lián)方神州租車(chē)擁有的線上用戶(hù)和流量、以及線下125個(gè)城市實(shí)體門(mén)店,與國(guó)內(nèi)主流整車(chē)廠商、4s店和進(jìn)口商等廣泛合作獲得車(chē)源,后以包銷(xiāo)代銷(xiāo)的形式通過(guò)線下門(mén)店以及電商平臺(tái)將車(chē)源直接出售給通過(guò)線上導(dǎo)流而來(lái)的終端消費(fèi)者。
2.2 具體模式分析
神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的模式:主要依靠集中采購(gòu),以低成本從主機(jī)廠拿車(chē),再以融資租賃的方式銷(xiāo)售出去。受益于神州租車(chē)與主機(jī)廠長(zhǎng)達(dá)十年的合作,神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)能以較低價(jià)格從主機(jī)廠獲得車(chē)源。此外,神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)選擇銷(xiāo)售的車(chē)型是受到市場(chǎng)認(rèn)可的爆款車(chē),市場(chǎng)歡迎度較高。神州的自營(yíng)門(mén)店較少,對(duì)于客戶(hù)導(dǎo)流能力有限,主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商合作導(dǎo)流。
神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)為o2o汽車(chē)電商平臺(tái),依托過(guò)去神州租車(chē)、神州專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)積累的客戶(hù)數(shù)據(jù),神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)深度整合汽車(chē)廠商、4s店、進(jìn)口商等優(yōu)質(zhì)資源,推出“先享后買(mǎi)”、“新車(chē)0首付”等一系列全新汽車(chē)消費(fèi)模式。2023年收入規(guī)模達(dá)35億,較上年增長(zhǎng)近4倍,但由于神州業(yè)務(wù)仍處于初期快速擴(kuò)展階段,暫未實(shí)現(xiàn)盈利,2023年毛利率為-3.23%,但虧損較上年收窄。
融資租賃由神州閃車(chē)貸配套完成:神州閃車(chē)貸目前主要產(chǎn)品有購(gòu)車(chē)貸和汽車(chē)抵押貸款兩種產(chǎn)品。購(gòu)車(chē)貸是為配套神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)而進(jìn)行的融資租賃業(yè)務(wù),相比于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如大白的融資租賃業(yè)務(wù),神州閃車(chē)貸渠道方面更加有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榇蟀子幸徊糠秩谫Y租賃業(yè)務(wù)是通過(guò)給渠道商4s店返點(diǎn),然后4s店根據(jù)價(jià)高者合作的原則進(jìn)行合作,對(duì)于大白來(lái)說(shuō)成本較高。而神州車(chē)閃貸主要對(duì)接神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē),買(mǎi)買(mǎi)車(chē)店里的金融需求導(dǎo)到閃車(chē)貸,因?yàn)閾碛凶杂星?,獲客更容易,交易的真實(shí)性和可控性也能得到保證。除了貸前信用審核,神州對(duì)貸后資產(chǎn)的監(jiān)控也很?chē)?yán)格。給汽車(chē)安裝gps,如果車(chē)主違約,可以實(shí)時(shí)定位。目前神州閃車(chē)貸正啟動(dòng)渠道合作分銷(xiāo)計(jì)劃,主要面向金融公司以及二手車(chē)商等渠道,例如吸引擁有小貸牌照的公司加入合作。
2.3 業(yè)務(wù)盈利分析
圖-9 損益表 神州優(yōu)車(chē)年報(bào)
神州專(zhuān)車(chē)是神州優(yōu)車(chē)主營(yíng)業(yè)務(wù),如圖-9所示,毛利率為12.60%,而神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)是第二大業(yè)務(wù),但由于營(yíng)業(yè)成本過(guò)高目前未有盈利情況顯現(xiàn)??傮w來(lái)說(shuō)專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)的原因,營(yíng)業(yè)成本正在逐步下降,而買(mǎi)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)由于成立時(shí)間較短,目前正處于前期加快布局期,營(yíng)業(yè)成本未有降低。從業(yè)務(wù)比重來(lái)看,專(zhuān)車(chē)占比57.49%,神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)占比35.15%,而車(chē)閃貸服務(wù)占比7.36%。
具體從銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用來(lái)看,廣告費(fèi)是第一大開(kāi)支但有微幅下降,房租方面有大幅提升估計(jì)是在布局線下交付體驗(yàn)店和小部分直營(yíng)門(mén)店。此外進(jìn)入2023年,傭金和中介機(jī)構(gòu)費(fèi)大幅增加,估計(jì)是2023年新上線的買(mǎi)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)成本的直接增加所致。
圖-10 銷(xiāo)售費(fèi)用 神州年報(bào)
圖-11管理費(fèi)用 神州年報(bào)
2.4 神州集團(tuán)評(píng)價(jià)
? 神州的優(yōu)勢(shì)主要是擁有跟主機(jī)廠商近10年的合作背景,上游車(chē)源成本較低。
? 此外廣告宣傳費(fèi)下降了20%,房租升高了2.1倍,神州的策略是降低廣告費(fèi)加大門(mén)店的建設(shè)。
? 2023年買(mǎi)買(mǎi)車(chē)收入增長(zhǎng)了4.4倍。此外神州車(chē)閃貸因?qū)幼誀I(yíng)神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)渠道,盈利能力較高,毛利率達(dá)91.64%。
? 相比于易鑫模式,神州把車(chē)貸業(yè)務(wù)分離出來(lái)與專(zhuān)車(chē)和買(mǎi)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)并列,業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)更加繁所。(汽車(chē)產(chǎn)權(quán)處理)
3.大白汽車(chē)商業(yè)模式
大白車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)目前占趣店總業(yè)務(wù)的0.55%,趣店在美國(guó)發(fā)布的年報(bào)指出這一部分業(yè)務(wù)是對(duì)其小額信貸產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充,增加p2p產(chǎn)品標(biāo)的。
圖-12業(yè)務(wù)比例 趣店年報(bào)
圖-13模式分析 趣店年報(bào)
趣店采取了自建門(mén)店的總資產(chǎn)模式。趣店通過(guò)與整車(chē)廠達(dá)成戰(zhàn)略合作,集中采購(gòu)車(chē)輛,為用戶(hù)提供低門(mén)檻購(gòu)車(chē)服務(wù),三到四年租賃期滿(mǎn)后,車(chē)輛所有權(quán)轉(zhuǎn)讓至用戶(hù)名下。
在線上渠道方面,趣店主要是對(duì)之前消費(fèi)金融業(yè)務(wù)積累6200萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。其線上的流量渠道只有支付寶的“來(lái)分期”入口和大白汽車(chē)分期app。截止到2023年1月,大白汽車(chē)已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)了175家自營(yíng)門(mén)店,賣(mài)出6600輛汽車(chē)。
大白汽車(chē)的強(qiáng)電商屬性可以帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻和獲客成本更低的優(yōu)勢(shì),可通過(guò)大數(shù)據(jù)知曉銷(xiāo)售車(chē)型,從而用精確的模型去計(jì)算銷(xiāo)量,庫(kù)存量和交車(chē)時(shí)間的最佳組合。對(duì)于用戶(hù)端而言,這又意味著提車(chē)速度和分期成本的降低。
下游跟車(chē)商的合作模式豐富,其中第一種模式為車(chē)商提供客戶(hù)給大白,同時(shí)大白全款購(gòu)車(chē),用戶(hù)提車(chē)后即可返傭金;第二種方式為大白從主機(jī)廠購(gòu)車(chē)成為自己的車(chē)源,然后通過(guò)車(chē)商和自營(yíng)門(mén)店導(dǎo)流。由于目前趣店資料太少,實(shí)難以對(duì)其業(yè)務(wù)模式做更多的詮釋。
大白汽車(chē)點(diǎn)評(píng):
? 大白業(yè)務(wù)占比較少,業(yè)務(wù)成立之初只為增加p2p投資標(biāo)的,其在相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和思維布局方面有所不足。
? 通過(guò)p2p募集資金后注入大白的汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)中,可能產(chǎn)生二次貸款行為,考慮此模式的合規(guī)性,難以在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)久持續(xù)。
二、風(fēng)控
1、易鑫集團(tuán)
貸前主要審查身份證、駕駛證、戶(hù)口本和信用卡,此外風(fēng)控人員主要通過(guò)結(jié)合評(píng)分結(jié)果,家訪或征信報(bào)告結(jié)果,電話審核、網(wǎng)上查詢(xún)結(jié)果來(lái)建立資信評(píng)分卡并做出風(fēng)控決策。
1)資信評(píng)分卡:會(huì)考慮個(gè)人特征(通過(guò)其年齡,婚姻狀態(tài)考察穩(wěn)定性);居?。ㄍㄟ^(guò)居住狀態(tài)和年限考察其資產(chǎn)狀況,居住的穩(wěn)定性);工作(通過(guò)就職狀態(tài)和年限,考察其是否能維持一個(gè)穩(wěn)定的生活保障,還款保障);交易條件(通過(guò)考察申請(qǐng)人對(duì)首付,期限的態(tài)度來(lái)看其融資的積極性和配合度)
2)家訪:家訪的目的是見(jiàn)證原件來(lái)審核申請(qǐng)人提供的信息是否為事實(shí),其次通過(guò)對(duì)申請(qǐng)人生活狀態(tài)實(shí)地了解來(lái)判斷可貸性。
3)就業(yè)包括對(duì)當(dāng)前就業(yè)狀況的核實(shí):如果當(dāng)前就業(yè)時(shí)間較短(少于1年),必須考慮上個(gè)就業(yè)的狀況。核實(shí)內(nèi)容包括工資,雇傭情況(全職還是兼職等),工作單位名稱(chēng)。就業(yè)核實(shí)的目的,是確保申請(qǐng)人申報(bào)情況是真實(shí)存在的。
4)居住的核實(shí):通過(guò)對(duì)現(xiàn)住址居住念書(shū),居住情況(自有還是租賃)及詳細(xì)住址進(jìn)行了解。
5)收入和支出的核實(shí):通過(guò)申請(qǐng)人申報(bào)和銀行賬戶(hù)記錄或稅單等比對(duì)進(jìn)行核實(shí)。在缺乏明確記錄時(shí),必須同時(shí)參考申請(qǐng)人工作的行業(yè),職位,居住地段,家庭環(huán)境等。
6)還債能力判斷:考察是否是穩(wěn)定的現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出。
7)支付意愿審核:通過(guò)以往信用記錄來(lái)審核,主要包括銀行出具的還款回單和征信系統(tǒng)報(bào)告。
貸后主要通過(guò)體系化監(jiān)控催收,并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析來(lái)是壞賬率降到最低。
1)立體式催收體系:提前三天短信提醒,預(yù)期一天電話催收,預(yù)期六天高頻電話催收,預(yù)期十天易鑫租賃的高級(jí)催收介入。
2)設(shè)備安全保障措施:每臺(tái)車(chē)輛購(gòu)置時(shí)都會(huì)安裝至少一套先進(jìn)的gps定位系統(tǒng)以便于對(duì)車(chē)輛進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控,也便于在預(yù)期有風(fēng)險(xiǎn)的情況下及時(shí)采取相應(yīng)的資產(chǎn)保全措施。
3)車(chē)輛追蹤政策管理:在追蹤過(guò)程中,易鑫租賃也將應(yīng)用gps風(fēng)險(xiǎn)模型對(duì)租賃車(chē)輛進(jìn)行分析。該gps模型將對(duì)車(chē)輛gps定位信息與承租人提交的材料信息進(jìn)行分析、核對(duì)。對(duì)于行駛路徑顯示該承租人有出境外逃的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),呼叫中心將會(huì)聯(lián)系客戶(hù)查明原因,前端的反欺詐團(tuán)隊(duì)做好介入準(zhǔn)備。
4)車(chē)輛處置流程:易鑫一般情況下能把處置周期控制在30天至45天內(nèi),最終的車(chē)輛處置價(jià)格一般能夠達(dá)到該筆合同剩余未償還本金的101%左右,截止目前,從易鑫租賃所有已處置的車(chē)輛來(lái)看,其處置價(jià)值均大于該承租人剩余未償還本金金額。
5)易鑫的第三方數(shù)據(jù)系統(tǒng):易鑫在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)接入人民銀行的征信系統(tǒng)、第三方大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持的客戶(hù)評(píng)分系統(tǒng)、反欺詐系統(tǒng),通過(guò)上述兩個(gè)子系統(tǒng),可以對(duì)客戶(hù)材料實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化的打分評(píng)分。第三方數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)自于百度、淘寶和京東,其主要作用是作為自動(dòng)初步評(píng)估的一環(huán),分析潛在客戶(hù)的行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù),消費(fèi)偏好。
6)風(fēng)控模型建立:如圖14所示,易鑫通過(guò)整合多個(gè)強(qiáng)大平臺(tái)的顧客數(shù)據(jù),建立富有邏輯的風(fēng)控模型。
圖-14 易鑫風(fēng)控 wind數(shù)據(jù)
總體來(lái)說(shuō)易鑫的風(fēng)控體系是自動(dòng)評(píng)估加人工審核加縝密的貸后管理模式(2023年上半年,易鑫成功收回應(yīng)收融資租賃凈額1000萬(wàn)元人民幣,占同期預(yù)期6個(gè)月的應(yīng)收融資租賃款總額的51%)。
2.神州集團(tuán)
2.1零首付貸前風(fēng)控
圖-15 零貸前風(fēng)控展示 app
cvv查證可以節(jié)省時(shí)間,提高風(fēng)控效率。提供一個(gè)cvv卡號(hào)后面不需進(jìn)行其他風(fēng)控審查。
2.2 百分之十首付貸前風(fēng)控
圖-16 百分之十貸前風(fēng)控展示 wind數(shù)據(jù)
神州主要線上完成審核后去交付店提車(chē),此外神州車(chē)閃貸借助公司深耕行業(yè)多年所積累的完善起初數(shù)據(jù),建立了精確的車(chē)輛真實(shí)價(jià)值評(píng)估體系,能有效保障車(chē)輛資產(chǎn)評(píng)估的真實(shí)、合理性。公司的車(chē)閃貸建立了行業(yè)領(lǐng)先的gps實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),同時(shí)依靠第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)和自建數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像。
3.大白汽車(chē)
圖-17 大白風(fēng)控 wind數(shù)據(jù)
用戶(hù)在app上選好要購(gòu)車(chē)輛,然后需完成實(shí)名+芝麻授權(quán)。信用審核通過(guò),準(zhǔn)備資料到店完成審核
4.逾期率和壞賬率
易鑫租賃成立時(shí)間較短,且承租人以個(gè)人零售客戶(hù)為主,客戶(hù)分散程度高,風(fēng)險(xiǎn)措施較為完全和嚴(yán)格,應(yīng)收融資租賃款逾期程度較低。下圖為易鑫的違約率和違約損失率。對(duì)于違約率和逾期率增高現(xiàn)象,易鑫財(cái)報(bào)中解釋稱(chēng)這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)量增多原因?qū)е?。下圖18顯示了逾期率和壞賬率,考慮到當(dāng)業(yè)務(wù)體量大時(shí)壞賬率會(huì)升高明顯,所以在目前易鑫業(yè)務(wù)體量下,逾期率和壞賬率控制的還是不錯(cuò)的。
圖-18 易鑫違約情況 abs公告
5.對(duì)比總結(jié)
?易鑫所用的百度、淘寶和京東側(cè)重于勾畫(huà)消費(fèi)中行為狀態(tài)的主動(dòng)預(yù)測(cè)模式,借助的京東、百度、淘寶等數(shù)據(jù)可以主動(dòng)勾畫(huà)出消費(fèi)者行為,消費(fèi)傾向、消費(fèi)偏好、消費(fèi)能力,可以更好的分析預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)與客戶(hù)需求,在預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的和時(shí)間提前方面占有極大優(yōu)勢(shì)。
? 神州零首付線上審核可以通過(guò)信用卡cvv快速完成,較為方便。此外易鑫。
?易鑫資料復(fù)審需去門(mén)店,考慮到消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)此種大件商品,可能更傾向于到店進(jìn)行實(shí)物咨詢(xún)和交割,所以門(mén)店反而是一種優(yōu)勢(shì)。
?易鑫通過(guò)多角度,多維度跟客戶(hù)溝通,不通過(guò)生硬的方式進(jìn)行風(fēng)控的審核回訪,有助于更加靈活掌握客戶(hù)情況。
三、獲客途徑
1.易鑫集團(tuán)
易鑫對(duì)獲客途徑有明確的指導(dǎo)和分類(lèi),約60種途徑,按照方法主要分為體驗(yàn)店等直接客戶(hù)、代理和網(wǎng)點(diǎn)等傭金合作者引流、競(jìng)品平臺(tái)的截流和共享、車(chē)展集采方式、用車(chē)行業(yè)滲透、用車(chē)場(chǎng)景滲透、人流區(qū)定展、商業(yè)區(qū)定展、廉價(jià)廣告投放、昂貴廣告投放。按照客戶(hù)目標(biāo)分為以下幾種。
資料:根據(jù)易鑫內(nèi)部資料分析整理
2.神州集團(tuán)
神州的客源分類(lèi)①神州優(yōu)車(chē)各產(chǎn)品app及網(wǎng)站②廣泛的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、電梯的電視海報(bào),精準(zhǔn)的廣告投放,如可以進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像的朋友圈廣告③神州打造的線下全產(chǎn)業(yè)鏈合作服務(wù)門(mén)店,神州車(chē)碼頭。
3.大白汽車(chē)
趣店的6240萬(wàn)線上用戶(hù)集中在18-35歲范圍,號(hào)稱(chēng)其中70%有購(gòu)車(chē)需求,較容易進(jìn)行用戶(hù)轉(zhuǎn)化,成為大白客戶(hù),且趣店會(huì)對(duì)線下店(自營(yíng)店和車(chē)商)進(jìn)行客源支持,截止到2023年3月已開(kāi)設(shè)175家直營(yíng)門(mén)店。
4.小結(jié)
易鑫對(duì)獲客途徑有明確的分類(lèi)、指導(dǎo)和實(shí)操評(píng)價(jià);神州逐漸完善線下獲客渠道體系;大白的獲客亮點(diǎn)在于線上原有的大量趣店用戶(hù)。
四、車(chē)商政策
1.易鑫集團(tuán)
給下游車(chē)商返利1%(36期),如果是12期(1年)則按照33%計(jì)算,單臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)集中在1000~5000元,根據(jù)下游車(chē)商所處區(qū)域,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算有即時(shí)和按月等情況。易鑫除了自有門(mén)店也有廣泛合作的門(mén)店,代理商入駐需要交納5~10萬(wàn)保證金,易鑫會(huì)在客源上給予支持,將進(jìn)件的客戶(hù)分配到就近合作代理商。對(duì)代理商展車(chē)有較大的支持,但是要求展廳更換門(mén)頭。
2.神州集團(tuán)
通過(guò)平臺(tái)銷(xiāo)售、4s店銷(xiāo)售和非4s分銷(xiāo)確認(rèn)訂單,即客戶(hù)來(lái)源,最終成單(客戶(hù)提車(chē))后,神州向渠道返利,單臺(tái)在5500~11000區(qū)間,和各平臺(tái)相比,處于較高水平,每月10日對(duì)上月訂單的返利進(jìn)行結(jié)算,25日會(huì)更新下月的返利政策。對(duì)下游支持較少,未見(jiàn)展車(chē)方面的支持。
3.大白汽車(chē)
車(chē)源不同,大白分為兩種模式。與車(chē)商合作模式通常給客戶(hù)有低、中、高三種利率。對(duì)于不同的分期方式(一般3年或者4年)給車(chē)商返傭不同比例(其中傭金比例的基數(shù)是客戶(hù)貸款金額)。
大白車(chē)源有8厘左右(年利率約10%)的固定貸款利率,會(huì)根據(jù)不同指導(dǎo)價(jià)有基礎(chǔ)傭金,在直營(yíng)店開(kāi)店或與車(chē)商合作初月,有活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),月銷(xiāo)售5臺(tái)為線,分設(shè)不同的單臺(tái)傭金。
通過(guò)app邀請(qǐng)好友到特定商戶(hù)的門(mén)店下單,大白給該合作商戶(hù)返利1000元,所謂的邀請(qǐng)好友,其實(shí)還是對(duì)車(chē)商門(mén)店的激勵(lì)行為。
綜合以上信息,單臺(tái)綜合返利在3000~7000區(qū)間,獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)結(jié)算。對(duì)車(chē)商有現(xiàn)貨和展車(chē)的支持,且對(duì)展廳無(wú)要求。
4.小結(jié)
1)成為合作商,各平臺(tái)基本都需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法代身份證、房屋租賃合同、合作協(xié)議、房產(chǎn)證等的原件或復(fù)印件。
2)對(duì)車(chē)商返利方面,易鑫力度較小,競(jìng)品中神州最高。
3)易鑫對(duì)合作車(chē)商的管理最規(guī)范,但門(mén)檻也較高。
4)對(duì)車(chē)商的支持方面,例如展車(chē),易鑫支持力度大,而神州憑借4s的合作方式很少有其他展車(chē)宣傳,其他方面的支持能夠成為轉(zhuǎn)嫁給用戶(hù)的福利。
5) 除了返利,服務(wù)費(fèi)有較大差異,是對(duì)車(chē)商和用戶(hù)之間利益的權(quán)衡,神州明確提到無(wú)服務(wù)費(fèi),而易鑫等都明確提到價(jià)格相近的服務(wù)費(fèi)。
五、產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品分類(lèi)
大白分期產(chǎn)品車(chē)輛的品牌選擇更多,有82個(gè)品牌種類(lèi),且車(chē)型款數(shù)最多,達(dá)到1000款左右;神州產(chǎn)品新車(chē)共有23個(gè)品牌,151款車(chē);易鑫開(kāi)走吧產(chǎn)品種類(lèi)選擇相對(duì)較少。
大白(99%)、易鑫(79%)主推15萬(wàn)以?xún)?nèi)的車(chē)型,神州產(chǎn)品車(chē)價(jià)分布較為分散。
首付款方面,易鑫的選擇并不多,分為1萬(wàn)和2萬(wàn)兩種,其中首付款為1萬(wàn)的車(chē)型占到79%;神州新車(chē)全部為0首付,具有較強(qiáng)的吸引力;大白的首付款選擇較多,從4千到3萬(wàn)不等均有產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品分類(lèi)
大白分期方案設(shè)計(jì)為分期購(gòu)車(chē),一年后不存在退還和換車(chē)的選擇。每一款車(chē)均有4種首付款選擇和2種期限選擇,故有8種購(gòu)車(chē)方案選擇。
神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)產(chǎn)品有兩種方案,一種是先租后買(mǎi),另一種是分期付款。先租后買(mǎi)分為1+3,1年之后可以選擇付清尾款購(gòu)車(chē)、3年分期購(gòu)車(chē)或退換車(chē)。分期付款為四年期設(shè)計(jì),一共分為48期。
易鑫開(kāi)走吧產(chǎn)品一年后無(wú)法退回車(chē)輛,選擇購(gòu)車(chē)有兩種方案,分別為一次性付清和3年分期購(gòu)車(chē)。
3.購(gòu)車(chē)流程
3.1 大白汽車(chē)購(gòu)車(chē)流程
a)注冊(cè)app;
b)申請(qǐng)?jiān)u估或在線預(yù)約。填寫(xiě)姓名、身份證號(hào),并授權(quán)芝麻信用進(jìn)行評(píng)估,然后選中車(chē)輛進(jìn)行在線預(yù)約;
c)客服聯(lián)系,預(yù)約到店看車(chē)。補(bǔ)充身份證、駕照、銀行卡等必備信息,當(dāng)場(chǎng)可以出審核結(jié)果,確定購(gòu)車(chē)方案;
d) 線上簽署電子合同,支付首付。補(bǔ)充信息審核通過(guò)后即可下單并支付首付,(一個(gè)月內(nèi)審核結(jié)果有效);
e)提車(chē)。車(chē)輛到店可提車(chē)。(沒(méi)有現(xiàn)車(chē),20-30天的提車(chē)等待時(shí)間)
3.2 易鑫購(gòu)車(chē)流程
1)選中心儀車(chē)型,填寫(xiě)姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)進(jìn)行訂單申請(qǐng);(初步審核)
2)客服電話回訪,貸款顧問(wèn)電話聯(lián)系,一對(duì)一全程免費(fèi)服務(wù);
3)去線下體驗(yàn)店提供簡(jiǎn)單資料(身份證+駕駛證+銀行卡),填寫(xiě)表格進(jìn)行再次審核;
4)審核通過(guò),線下簽署合同,并支付首款;
5)等待提車(chē);
6)查詢(xún)還款賬單,接收還款提醒,進(jìn)行定期還款。
3.3 神州購(gòu)車(chē)流程
1)app上留下聯(lián)系方式,客服致電,確定意向車(chē)型;
2)客服發(fā)送審核鏈接,在線完成資質(zhì)審核??蛻?hù)在線上核實(shí)客戶(hù)購(gòu)車(chē)方案,填寫(xiě)真實(shí)個(gè)人信息,授權(quán)征信查詢(xún),提交申請(qǐng);
3)線上完成電子協(xié)議的簽署和付款。審批通過(guò)后彈出電子合同-客戶(hù)閱讀并確認(rèn)合同內(nèi)容-如實(shí)填寫(xiě)支付信息-勾選確認(rèn)電子合同-確認(rèn)支付-系統(tǒng)進(jìn)行扣款;
4)等待提車(chē)。
3.4 購(gòu)車(chē)體驗(yàn)
六、融資運(yùn)作
易鑫的投資方有更強(qiáng)的資金和互聯(lián)網(wǎng)背景,也得到了最高額的融資。賦能主要內(nèi)容包括資金、征信風(fēng)控、平臺(tái)渠道,易鑫和多家頂尖公司合作,在以上方面都非常強(qiáng)勢(shì),神州有強(qiáng)大的保險(xiǎn)支持,大白接入螞蟻金服的風(fēng)控體系。
除了股權(quán)融資和合作帶來(lái)的賦能,汽車(chē)融資租賃公司也在謀求其他的低成本資金。abs在這兩年開(kāi)始出現(xiàn)并將成為一個(gè)潮流。在一行兩會(huì)及交易商協(xié)會(huì)認(rèn)定的abs產(chǎn)品發(fā)行市場(chǎng)(包括全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)、滬深證券交易所、保險(xiǎn)資產(chǎn)登記交易平臺(tái))被稱(chēng)為場(chǎng)內(nèi),而在例如地方金融資產(chǎn)交易所、地方股權(quán)交易中心、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)、機(jī)構(gòu)間私募產(chǎn)品報(bào)價(jià)與服務(wù)系統(tǒng)等市場(chǎng)發(fā)行的為場(chǎng)外。
場(chǎng)外abs資金成本(收益率)通常高于場(chǎng)內(nèi),以車(chē)貸基礎(chǔ)資產(chǎn)abs優(yōu)先級(jí)為例,場(chǎng)外通常在8%左右,而場(chǎng)內(nèi)在5%左右。但場(chǎng)外發(fā)行門(mén)檻及成本低,發(fā)行流程縮短,基礎(chǔ)資產(chǎn)靈活度較高。另外場(chǎng)外也有諸多不足,流動(dòng)性弱、接受度低、難以評(píng)級(jí)、隨時(shí)受到政策監(jiān)管影響,普通的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司沒(méi)有阿里、京東的強(qiáng)大風(fēng)控體系與地位,難以獲得監(jiān)管層信任,場(chǎng)內(nèi)abs幾乎對(duì)其關(guān)閉。另一方面,資產(chǎn)證券化涉及個(gè)性化交易、定價(jià)復(fù)雜,更適合在監(jiān)管成本低、協(xié)商詢(xún)價(jià)的場(chǎng)外市場(chǎng)發(fā)行,因其高度靈活性,發(fā)達(dá)國(guó)家的場(chǎng)外市場(chǎng)較大,場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)成為其補(bǔ)充。
資料來(lái)源:盈燦咨詢(xún)、消費(fèi)金融行業(yè)評(píng)論
與abs相似的一種融資方式為資產(chǎn)支持票據(jù)(abn,asset backed medium-term notes),本質(zhì)與abs一樣,區(qū)別是非公開(kāi)定向向投資者募集資金,期限相對(duì)較短,由銀行間債券市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)推出。
截至3月,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),汽車(chē)融資租賃領(lǐng)域發(fā)行的abs和abn共計(jì)56單,規(guī)模超過(guò)385億元,如果加上場(chǎng)外發(fā)行,預(yù)計(jì)接近500億元,易鑫獨(dú)占鰲頭,場(chǎng)內(nèi)發(fā)行超過(guò)150億元。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2023年汽車(chē)租賃發(fā)行超過(guò)260億元abs,同比增長(zhǎng)28.2%。因?yàn)閺?qiáng)大的金融背景,易鑫得以發(fā)行場(chǎng)內(nèi)abs,相較場(chǎng)內(nèi),場(chǎng)外發(fā)行abs門(mén)檻較低,流程較便捷,因此許多互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)平臺(tái)都選擇發(fā)行場(chǎng)外abs。隨著國(guó)家及地方相關(guān)部門(mén)多次發(fā)布對(duì)融資租賃的風(fēng)險(xiǎn)排查和整治工作,發(fā)行場(chǎng)內(nèi)abs的風(fēng)控、監(jiān)管趨嚴(yán),不少資產(chǎn)質(zhì)量不夠優(yōu)良、追求高審批效率的融資租賃公司就會(huì)選擇發(fā)行場(chǎng)外abs。場(chǎng)外abs雖滿(mǎn)足了企業(yè)的一定融資需求,但其基礎(chǔ)資產(chǎn)質(zhì)量難以界定、監(jiān)管寬松,其中存在的風(fēng)險(xiǎn)仍值得注意。
2023年小額貸款債權(quán)類(lèi)資產(chǎn)abs發(fā)行規(guī)模增幅明顯,但隨著《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》的出臺(tái),部分小額貸款公司及互金平臺(tái)的業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將受到一定的沖擊。在此背景下,同樣擁有小額分散屬性的汽車(chē)租賃類(lèi)資產(chǎn)仍將繼續(xù)受關(guān)注。同時(shí),在債券市場(chǎng)利率持續(xù)震蕩走高的大環(huán)境下,融資租賃公司的資金成本走高也將對(duì)盈利能力帶來(lái)一定影響。
各平臺(tái)的未來(lái)戰(zhàn)略方面,線下店的增加和覆蓋是一個(gè)主流趨勢(shì),但通常都會(huì)有較為準(zhǔn)確的定位,例如大白將在三四線城市發(fā)力。另外幾乎所有平臺(tái)都提到了新車(chē)和二手車(chē)業(yè)務(wù)的閉環(huán),所以?xún)身?xiàng)業(yè)務(wù)共同發(fā)展也是各平臺(tái)的共識(shí)。另外對(duì)汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的延展,神州優(yōu)車(chē)有較大野心,出資9900萬(wàn)元與張家口銀行等共同發(fā)起設(shè)立河北幸福消費(fèi)金融公司,持股33%,位第二大股東;發(fā)起設(shè)立規(guī)模達(dá)百億元的優(yōu)車(chē)產(chǎn)業(yè)基金,專(zhuān)注于出行和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈投資,把第一筆投資投給互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)公司小鵬汽車(chē)。
小結(jié):
1) 各種融資和合作渠道能夠增強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)的風(fēng)控、資金、渠道的能力,易鑫的風(fēng)控實(shí)力很強(qiáng),從其年報(bào)中的逾期壞賬控制可見(jiàn)一斑;獲得特定來(lái)源的資金可以幫助其在特定方向的實(shí)力,如神州的險(xiǎn)資。
2) abs尤其是場(chǎng)外abs將成為一個(gè)趨勢(shì),易鑫是其中的佼佼者。
3) 發(fā)展線下店、主攻城市定位、新舊閉環(huán)成為共識(shí)
七、建議
1.閉環(huán)
根據(jù)易鑫等主流模式來(lái)看,打造完備的交易閉環(huán),提高整體議價(jià)能力是非常有優(yōu)勢(shì)的。汽車(chē)金融和其增值服務(wù)的盈利,主要是基于流量轉(zhuǎn)化和交易增長(zhǎng)。通過(guò)借鑒易鑫模式,增加平臺(tái)導(dǎo)流,增加二手車(chē)業(yè)務(wù)、與京東騰訊等合作導(dǎo)流、增加下游門(mén)店建設(shè)與廣告導(dǎo)流和融資渠道多元化,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)量快速上升,可以作為未來(lái)?yè)碛幸欢▽?shí)力后的發(fā)展思路。
2.輕資產(chǎn)到總資產(chǎn)模式
渠道商分銷(xiāo)加自營(yíng)門(mén)店導(dǎo)流是比較成功的模式,此模式彌補(bǔ)了自營(yíng)門(mén)店前期投入巨大但市場(chǎng)導(dǎo)流不明顯的弊端。易鑫的分銷(xiāo)店如此眾多并為導(dǎo)流提供強(qiáng)有力支持主要是通過(guò)車(chē)商加盟成易鑫加盟店和后期易鑫自建門(mén)店的方式實(shí)現(xiàn)的。如果單純依靠門(mén)店自建,則會(huì)形成投入高且c端導(dǎo)流不一定明顯情況。
目前易鑫通過(guò)車(chē)商打開(kāi)c端市場(chǎng)情況下,正逐步增加自營(yíng)門(mén)店業(yè)務(wù),爭(zhēng)取把車(chē)商分銷(xiāo)的利潤(rùn)吃掉。
3.數(shù)據(jù)系統(tǒng)和風(fēng)控系統(tǒng)
依托京東、騰訊、百度等平臺(tái)的系統(tǒng)支持,可以主動(dòng)勾畫(huà)出消費(fèi)者行為和偏好傾向、財(cái)務(wù)狀況,此種方式更加靈活可預(yù)測(cè)。
建議加快建立優(yōu)良的風(fēng)控模型,更加高效的掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)。使得所有風(fēng)控措施成為一個(gè)完整的閉環(huán)模型,提高效率和準(zhǔn)確性。
4.融資多元化
通過(guò)abs、信托發(fā)行、小貸牌照、母公司注資和具有額外賦能點(diǎn)的戰(zhàn)略投資者加入,可以增加資本體量降低融資成本,以易鑫為例,易鑫通過(guò)發(fā)行大量abs和結(jié)合其他融資渠道方式,最終降低融資成本在4%-5%區(qū)間;以神州為例,神州車(chē)閃貸在全國(guó)啟動(dòng)渠道合作分銷(xiāo)計(jì)劃,吸引眾多小貸公司等有放款需求機(jī)構(gòu)的加入。
建議大麥車(chē)對(duì)abs融資手段加大了解,此外吸引部分能帶來(lái)高附加值的戰(zhàn)略投資者也可以考慮。
5.增加產(chǎn)品種類(lèi),完善購(gòu)車(chē)服務(wù)
增加產(chǎn)品種類(lèi),車(chē)型選擇至少達(dá)到百款以上,增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可比性。同時(shí)每款車(chē)設(shè)計(jì)多種購(gòu)車(chē)方案,定期采用多種促銷(xiāo)方案(例如0首付等),吸引用戶(hù)。 盡快進(jìn)行app更新,實(shí)現(xiàn)線上全流程購(gòu)車(chē)體驗(yàn),同時(shí)客服人員對(duì)潛在客戶(hù),留資客戶(hù)建議給予最快的高素質(zhì)的服務(wù)響應(yīng)。
6.拓展資源,注意弊端
目前部分公司的產(chǎn)品和車(chē)商政策對(duì)車(chē)商較為偏倚,拉高了產(chǎn)品價(jià)格,能夠吸引車(chē)商,產(chǎn)生搶奪市場(chǎng)的效果,基于此,應(yīng)當(dāng)加大線下渠道的快速拓展和abs等低成本資金的補(bǔ)充。但也要注意當(dāng)前的這種差異化策略可能限制長(zhǎng)期發(fā)展,存在積重難返的弊端。
文章來(lái)源: 深圳國(guó)投資本。融資租賃行業(yè)發(fā)展共同體(fl-communtity)本文不代表融資租賃行業(yè)發(fā)展共同體的任何投資立場(chǎng),圖文如涉及版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系后臺(tái),將第一時(shí)間處理并刪除
【第12篇】汽車(chē)融資租賃抵押流程圖
對(duì)于什么是汽車(chē)抵押貸款消費(fèi),大家都有了一定的認(rèn)識(shí)了,申請(qǐng)的條件以及優(yōu)劣我們?cè)谕谝矠榇蠹疫M(jìn)行過(guò)說(shuō)明。那么,一會(huì)兒我們將為你講解具體的申請(qǐng)流程,讓你在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)候,能夠更加的合理化、專(zhuān)業(yè)化,不受不良機(jī)構(gòu)的欺騙。
關(guān)于汽車(chē)抵押貸款的申請(qǐng),一共有六個(gè)部分。
一是客戶(hù)申請(qǐng)。也就是客戶(hù)你想要買(mǎi)一輛汽車(chē),那就要由你對(duì)相應(yīng)的機(jī)構(gòu)提出一個(gè)申請(qǐng),需要交書(shū)面的申請(qǐng)表,還有相關(guān)的資料(在以往有為大家解說(shuō)申請(qǐng)所需要出具的證明與條件,另外,事前也要詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)細(xì)則)。
二是簽訂合同。申請(qǐng)通過(guò),客戶(hù)和機(jī)構(gòu)要簽訂一個(gè)合同,有借款合同、擔(dān)保合同等等。
三是發(fā)放貸款。以上兩個(gè)部分辦妥之后,銀行就會(huì)按照合同上約定的轉(zhuǎn)賬方式,將貸款直接納入汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的賬戶(hù)上。
四是按期還款。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),按期還款十分重要,這不僅事關(guān)逾期的違約金的問(wèn)題,更重要的是對(duì)于客戶(hù)個(gè)人的信用問(wèn)題造成一定的影響。所以,在還款期間,一定要按時(shí)還款。
五是貸款結(jié)清。這一部分分為兩種模式,一個(gè)是正常結(jié)清,即按照一般的程序上,完成合約上一定時(shí)期內(nèi)的還款,按期繳納;第二種就是提前結(jié)清,即在客戶(hù)個(gè)人有能力達(dá)到提前還款的時(shí)候,可以向銀行提出申請(qǐng)。
六是注銷(xiāo)手續(xù)。在完成還款之后,需要憑借相關(guān)憑證,到抵押登記部門(mén)進(jìn)行注銷(xiāo)手續(xù)的辦理。
完成以上六步,才能夠使你的汽車(chē)真正的歸你所有。汽車(chē)分期關(guān)注河南信諾,我們將為你提供更多的汽車(chē)資訊。
【第13篇】融資租賃公司汽車(chē)租賃
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汽車(chē)并不像買(mǎi)房(購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)一般是一項(xiàng)增值投資),其折舊很快,一般4年后的折舊是50%。假設(shè)汽車(chē)價(jià)款為100萬(wàn)元,如果購(gòu)買(mǎi)者付完首期車(chē)款后,將其余款項(xiàng)用于其他高于存款利率的投資,其回報(bào)率遠(yuǎn)高于一次付款購(gòu)車(chē)所節(jié)省的利息及手續(xù)費(fèi)。因此即使富裕如美國(guó)80%-85%新車(chē)也是通過(guò)分期付款購(gòu)買(mǎi)。
汽車(chē)融資租賃的定義:
汽車(chē)融資租賃,是將汽車(chē)所有權(quán)和使用權(quán)分離的一種新型購(gòu)車(chē)方式,汽車(chē)融資租賃公司購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)指定的車(chē)輛,將車(chē)輛租給客戶(hù)使用,客戶(hù)按合同約定支付一定保證金后,按月支付租金,租賃合同到期后,由客戶(hù)決定是否取得汽車(chē)所有權(quán)。
緩解需求和購(gòu)買(mǎi)力之間的矛盾
汽車(chē)消費(fèi)信貸和汽車(chē)融資租賃這兩種分期付款的購(gòu)車(chē)方式,將緩解潛在需求和消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力之間的矛盾。
形式上的差別:
a.交易載體:融資租賃是以汽車(chē)為主的實(shí)物,消費(fèi)信貸則是以貨幣為主。
b.租期內(nèi)物的所有權(quán):融資租賃是所有權(quán)屬于出租人;消費(fèi)信貸在商品交付或合同生效時(shí)商品所有權(quán)就被轉(zhuǎn)移給購(gòu)買(mǎi)方。
c.交易的結(jié)構(gòu):融資租賃是三方當(dāng)事人、兩個(gè)合同;消費(fèi)信貸是買(mǎi)賣(mài)雙方、買(mǎi)賣(mài)合同。
d.對(duì)象不同:融資租賃轉(zhuǎn)移資產(chǎn)使用權(quán),且不受出租人所持租賃資產(chǎn)限制;消費(fèi)信貸則限于賣(mài)方所持有的資產(chǎn)。
e.籌資額度:融資租賃是100%融資;消費(fèi)信貸一般相當(dāng)于購(gòu)車(chē)款的70%-80%。
融資租賃交易結(jié)構(gòu)分析與基本模式
客戶(hù)選擇融資租賃方式有許多原因,根據(jù)了解,其占比為51%的主要原因是為了解決因購(gòu)置車(chē)輛出現(xiàn)資金短缺的矛盾。同時(shí)相對(duì)于早期的分期消費(fèi)來(lái)說(shuō),融資租賃模式下,由于消費(fèi)者率先獲得的是車(chē)輛使用權(quán),因此超低首付和豐富的購(gòu)車(chē)選擇,讓“先用車(chē)、后得車(chē)”的汽車(chē)消費(fèi)方式得以運(yùn)行,也讓汽車(chē)融資租賃逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)主體。
三種購(gòu)車(chē)模式的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析:
按照成熟汽車(chē)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),融資租賃今后應(yīng)該是和汽車(chē)金融公司、商業(yè)銀行三駕汽車(chē)金融馬車(chē)并存的狀態(tài)。而目前我國(guó)汽車(chē)融資租賃購(gòu)車(chē)所占比例才3%不到,未來(lái)一定有非常大的市場(chǎng)空間。
汽車(chē)租賃的兩種基本模式
直接租賃:作為國(guó)際上常用的融資租賃業(yè)務(wù)模式之一,“直租”模式將會(huì)越來(lái)越受到青睞;并在國(guó)內(nèi)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。因“直租”模式可以使得企業(yè)盤(pán)活存量和提高交易效率等需求,近幾取得了快速的發(fā)展。
售后回租:但是,直租作為融資租賃的基本模式,相比于售后回租,租賃公司自己向供應(yīng)商采購(gòu)產(chǎn)品再租給終端用戶(hù),這種模式的利潤(rùn)率更高,而且公司還可以賺取差價(jià),以及殘值處理等其他方面的收益。
近年來(lái)汽車(chē)融資租賃發(fā)展與融資租賃企業(yè)接入央行征信系統(tǒng)密不可分,因?yàn)橥晟频恼餍畔到y(tǒng)是發(fā)展汽車(chē)金融服務(wù)的關(guān)鍵,接入央行征信系統(tǒng)后不僅可以看到涉及交易的項(xiàng)目情況、是否發(fā)生違約等記錄,同時(shí)還可以隨時(shí)查詢(xún)租賃物權(quán)屬情況等相關(guān)信息。
一方面,租賃物權(quán)屬信息記錄在冊(cè),可以杜絕承租人未經(jīng)融資租賃企業(yè)允許就將租賃物另行抵押;另一方面,在售后回租模式中,也可以杜絕承租人將同一租賃物出售給多家不同的融資租賃公司,即“一物多融”的現(xiàn)象。由此,被允許接入央行征信系統(tǒng),可以幫助融資租賃企業(yè)評(píng)估交易對(duì)手的信用風(fēng)險(xiǎn),將增加融資租賃企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,從而保護(hù)資產(chǎn)安全。
汽車(chē)融資租賃的交易結(jié)構(gòu):
在汽車(chē)融資租賃領(lǐng)域一般的交易模式是:需要添置汽車(chē)的企業(yè)或個(gè)人(承租人)提出申請(qǐng),由租賃公司(出租人)代其購(gòu)進(jìn)或租入所需汽車(chē),然后再出租給企業(yè)(承租人)使用。企業(yè)(承租人)則按融資租賃合同定期支付租金至租賃期末,并依據(jù)合同約定的方式(通常為支付象征性的名義貨款)而最終完成設(shè)備所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄒ部衫m(xù)租或退租)。
汽車(chē)融資租賃的客戶(hù):
1、 無(wú)法通過(guò)銀行和汽車(chē)金融公司貸款條件的人。
2、 不想占用銀行信貸額度的人。
3、 嫌其他購(gòu)車(chē)方式手續(xù)麻煩的人。
4、 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件一般但想購(gòu)車(chē),又不想有太大經(jīng)濟(jì)壓力的人。
5、 不愿意一次性支出太多的人。
6、 公司有交通補(bǔ)貼租車(chē)的人,車(chē)輛租滿(mǎn)后可以過(guò)戶(hù)到自己名下。
7、 不想將車(chē)輛納入固定資產(chǎn)的企業(yè),只取得車(chē)輛使用權(quán),合理避稅。
總結(jié),如今購(gòu)車(chē)需求呈年輕化態(tài)勢(shì),大眾對(duì)分期購(gòu)車(chē)認(rèn)可度越來(lái)越高;對(duì)于 “無(wú)車(chē)一族”來(lái)說(shuō),用車(chē)需求和資金短缺的問(wèn)題客觀存在,而通過(guò)汽車(chē)融資租賃,實(shí)現(xiàn)租賃替代購(gòu)買(mǎi)的靈活方式,正迎合了市場(chǎng)需求。
汽車(chē)融資租賃的產(chǎn)業(yè)意義
作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展將帶動(dòng)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。成熟汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)也顯示,相較新車(chē)市場(chǎng),二手車(chē)交易市場(chǎng)的體量更大。
在限遷、稅收和臨時(shí)產(chǎn)權(quán)等長(zhǎng)期困擾二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的問(wèn)題被逐漸解決后,我國(guó)的二手車(chē)行業(yè)正迎來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇。然而,目前國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)最大的痛點(diǎn)是缺少車(chē)源。僅靠私人出售,二手車(chē)市場(chǎng)的車(chē)源嚴(yán)重不飽和。在國(guó)外,主要的二手車(chē)源來(lái)自金融機(jī)構(gòu),如美國(guó),2023年有近250萬(wàn)輛車(chē)從租賃合約中釋放到二手車(chē)交易市場(chǎng)。
汽車(chē)融資租賃恰恰可以解決中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)的痛點(diǎn):利用金融工具,讓車(chē)輛快速進(jìn)入二手車(chē)市場(chǎng),批量制造優(yōu)質(zhì)二手車(chē)車(chē)源。
【第14篇】佰仟汽車(chē)融資租賃
前言:12月15日,2017中國(guó)汽車(chē)融資租賃競(jìng)爭(zhēng)力高峰論壇在北京舉行。佰仟融資租賃有限公司創(chuàng)始人許深寧許總受邀出席,并作針對(duì)“融資租賃,重新定義汽車(chē)金融”主題進(jìn)行了發(fā)言,以下為整理的演講實(shí)錄。
許深寧:大家好,非常感謝主辦方的邀請(qǐng)和剛才這些演講嘉賓的精彩分享,我叫許深寧,來(lái)自佰仟融資租賃,我簡(jiǎn)單介紹一下佰仟融資租賃,我們是一家注冊(cè)地在貴陽(yáng)的第三方融資租賃公司,成了與2023年4月份,到現(xiàn)在為止,我們累計(jì)業(yè)務(wù)達(dá)到一百個(gè)億,我們服務(wù)過(guò)的客戶(hù)大概是在16、17萬(wàn),從今年的5月份開(kāi)始,我們推出了新產(chǎn)品,從5月份到現(xiàn)在,我們?cè)谌珖?guó)40多各城市注冊(cè)分公司,建立了5家體驗(yàn)店,然后和眾多的我們的合作商一塊開(kāi)展了直租業(yè)務(wù)。
說(shuō)到融資租賃,我要說(shuō)整體的發(fā)展,20年的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們的科技進(jìn)步非常快,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了重新要一切都會(huì)隨時(shí)被重新定義的時(shí)代,2023年,我想應(yīng)該是我們的政府的政策的導(dǎo)向,一來(lái)是大力的發(fā)展我們的消費(fèi)金融。第二是要控制資金對(duì)房地產(chǎn)的投資,所以大家各大金融機(jī)構(gòu)包括互聯(lián)網(wǎng)bat網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),包括我們的電商,我們大的國(guó)企還有各個(gè)看好汽車(chē)金融的機(jī)構(gòu)和平臺(tái)開(kāi)始大力的推進(jìn)進(jìn)入到汽車(chē)金融這個(gè)行業(yè),所以2023年我們稱(chēng)之為回租的元年,到2023年,經(jīng)過(guò)短短兩年的發(fā)展,我們就把它稱(chēng)為叫做直租的元年,所以發(fā)展的非???。在這樣快速的發(fā)展中,我們?cè)撊绾伟l(fā)展我們的融資租賃業(yè)務(wù),所以我們下面先看一看,因?yàn)槲沂且云?chē)作為載體的,汽車(chē)是一個(gè)重金屬屬性的載體。
1、汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀和趨勢(shì)
1.1 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀-銷(xiāo)量
我們先要分享一下對(duì)中國(guó)車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,三個(gè)方面。一是汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀,首先看我們的新車(chē),雖然目前整體的增幅是在下降,但是我們?nèi)匀贿B續(xù)八年在全球是排第一,銷(xiāo)量排第一,是非常大的市場(chǎng),隨著新車(chē)的發(fā)展,銷(xiāo)量的增加,還有我們?nèi)谫Y租賃,整個(gè)汽車(chē)金融的滲透率的提升,汽車(chē)金融會(huì)是一個(gè)兩萬(wàn)億左右的大市場(chǎng)。
1.2 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀-新車(chē)二手車(chē)比例
二手車(chē),雖然我們國(guó)家和這些成熟的國(guó)家相比,二手車(chē)的占比相對(duì)來(lái)講還是比較低的,但是我們二手車(chē)的增幅每年的銷(xiāo)量增幅在繼續(xù)的提升,目前應(yīng)該是一個(gè)兩位數(shù)的提升,2023年達(dá)到15%左右,所以二手車(chē)隨著我們的新生代的這些客戶(hù),對(duì)二手車(chē)接受度越來(lái)越高,我們的銷(xiāo)售渠道還有二手車(chē)整體的它的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,二手車(chē)的井噴應(yīng)該會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)。
1.3 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀-車(chē)型
看一下車(chē)型,下面這一層是我們的豪華車(chē),大家可以看到,從2023年開(kāi)始,一直到現(xiàn)在,我們的豪華車(chē)基本上它的比例是趨穩(wěn)的,沒(méi)有大幅度提升,大幅度提升是我們的suv,mpv也有一定的增長(zhǎng)。
1.4 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀-品牌
從品牌來(lái)看,隨著我們國(guó)有自主品牌的品質(zhì)的上升,我們國(guó)有品牌從2023年開(kāi)始已經(jīng)占據(jù)了最大的銷(xiāo)售市場(chǎng),到2023年它已經(jīng)達(dá)到了43%。
1.5 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀-城市差異
下面看一下我們的銷(xiāo)售的變化,可以看到我們銷(xiāo)售向三四五線城市下沉,占了主要汽車(chē)銷(xiāo)售的量比較大,它的趨勢(shì)在中低段車(chē)18萬(wàn)以下的車(chē)輛占最大的市場(chǎng)。
1.6 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀-渠道
下面看渠道,不管是新車(chē)還是二手車(chē),我們的線上渠道都是逐年上升,新車(chē)到2023年預(yù)計(jì)能到達(dá)10%,二手車(chē)將近20%,從新車(chē)來(lái)看,我們的趨勢(shì)是經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)渠道銷(xiāo)售會(huì)略微下降,二手車(chē)正相反,隨著對(duì)二手車(chē)的逐漸看好,因?yàn)樾萝?chē)比例逐漸下降,二手車(chē)一定會(huì)越來(lái)越關(guān)注,所以從二手車(chē)銷(xiāo)售渠道的占比,4s店會(huì)上升大概在2023年達(dá)到20%。
1.7 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀-網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車(chē)占比
線上渠道,隨著4s店線上網(wǎng)絡(luò)搭建成熟,引流非常明顯,2023年對(duì)客戶(hù)引流在17%,從入店客戶(hù)來(lái)講大概能占到30%。
1.8 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀-客戶(hù)年齡
看一下我們的客戶(hù),我們的85后、90后的客戶(hù)一定是逐漸的占據(jù)了我們主要的消費(fèi)群體,2023年目前大概占50%左右,到2025年會(huì)占更大的市場(chǎng),這部分的客戶(hù)群體,他們有什么特點(diǎn),他們是一個(gè)隨著網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)大的群體,所以他們喜歡變化喜歡嘗鮮,他們對(duì)車(chē)輛外觀是非??粗氐模麄兛窜?chē)輛顏值智能化電動(dòng)化還有科技感等等,他們對(duì)整體車(chē)輛的性能的關(guān)注度并不一定太強(qiáng)。第二點(diǎn)就是這部分客群對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌,他們的態(tài)度非常正面,第三點(diǎn)是未來(lái)車(chē)輛發(fā)展趨勢(shì)跟他們相關(guān),他們對(duì)新能源車(chē),對(duì)智能化無(wú)人駕駛等等,包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車(chē)這個(gè)接受度非常高?,F(xiàn)在大家都會(huì)提的消費(fèi)升級(jí),其實(shí)消費(fèi)升級(jí)剛才也看了,消費(fèi)升級(jí)并不完全是指可能是我們?cè)敢饣ǜ嗟腻X(qián)買(mǎi)更豪華更高端的車(chē),消費(fèi)升級(jí)反而是指我們的客戶(hù)會(huì)更加關(guān)注服務(wù)體驗(yàn),會(huì)更加關(guān)注車(chē)輛的品質(zhì)和它的顏值安全性等等。
2、汽車(chē)金融市場(chǎng)現(xiàn)狀
2.1汽車(chē)金融市場(chǎng)現(xiàn)狀-購(gòu)買(mǎi)方式
購(gòu)買(mǎi)方式,我們?nèi)谫Y租賃方式滲透5%,這5%有點(diǎn)樂(lè)觀,這是我看到最高的數(shù)據(jù),我看到其他各機(jī)構(gòu)得出來(lái)的數(shù)據(jù)基本上都在2%3%左右,但是含直租和回租,5%的或者3%的市場(chǎng)滲透率中,直租和回租比例是多少,大家看到回租占了三分之二左右,直租是五分之一左右,大家可以看到,七十從直租來(lái)講,可能它的占比大概是1%都不到。
2.2汽車(chē)金融市場(chǎng)現(xiàn)狀-融資租賃
2.3汽車(chē)金融市場(chǎng)現(xiàn)狀-汽車(chē)金融
pwc的數(shù)據(jù),我放到這里是pwc對(duì)未來(lái)融資租賃的滲透率的預(yù)估,它估計(jì)到2025年,我們?nèi)谫Y租賃的滲透率能達(dá)到9%,我個(gè)人感覺(jué)這個(gè)反倒是估的比較保守,一來(lái)是我們可以看到,現(xiàn)在大的機(jī)構(gòu),剛才也提到了,紛紛的進(jìn)入到融資租賃。隨著各大機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步進(jìn)入,隨著客戶(hù)對(duì)整個(gè)融資租賃的接受度還有隨著我們對(duì)線上新零售消費(fèi)渠道搭建的完善,我們這個(gè)比例應(yīng)該會(huì)超過(guò)9%。
2.4汽車(chē)金融市場(chǎng)現(xiàn)狀-分期客戶(hù)畫(huà)像
分析客戶(hù)畫(huà)像,基本特征是比較年輕的群體,接受度會(huì)高一些,城市分布會(huì)在二線城市以下,當(dāng)然他們的收入會(huì)相對(duì)來(lái)講中低收入,我指的是融資租賃的客戶(hù)畫(huà)像,喜歡嘗鮮喜歡變化,怕麻煩,他們的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)比較喜歡超前消費(fèi)。他們大部分會(huì)比較重視信用記錄,他們的購(gòu)車(chē)決策,我剛才也提到了,沒(méi)有太多的品牌的偏好,習(xí)慣線上購(gòu)物,多數(shù)預(yù)算比較低。這是我們分析融資租賃客戶(hù)畫(huà)像。
重新定義汽車(chē)金融
3.1 價(jià)值鏈定位
重新定義汽車(chē)金融,提到在這樣互聯(lián)的時(shí)代,我們企業(yè)壽命產(chǎn)品生命周期,客戶(hù)的時(shí)間窗口都大大縮小,作為融資租賃公司,特別像我們這樣的第三方融資租賃公司,做汽車(chē)金融有四個(gè)必須的要素,就是資金渠道客戶(hù)和風(fēng)控,我們?nèi)谫Y租賃公司在這幾個(gè)點(diǎn)上其實(shí)都是不占優(yōu)的,我們?cè)趺礃?,如何做將?lái)提升我們的滲透率和市場(chǎng)的占有率?
其實(shí)要提到的剛才我們金租的領(lǐng)導(dǎo)也提到了,其實(shí)融資租賃它有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是它是基于融資融物還有貿(mào)易為一體的金融產(chǎn)業(yè),所以我們未來(lái)應(yīng)該是回歸到我們?nèi)谫Y租賃的本原,重新定義汽車(chē)金融,朝著這個(gè)方向發(fā)展。首先是我們?cè)趦r(jià)值鏈上的定位,主要做金融接物,主要利潤(rùn)來(lái)源是息差,未來(lái)一定不能夠成為在整體汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上僅僅是作為一個(gè)資金的提供方,我們要上產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游發(fā)展,進(jìn)入到采購(gòu)物流,保險(xiǎn)精品維修保養(yǎng),甚至二手車(chē)銷(xiāo)售這樣的環(huán)境。從未來(lái)的政策導(dǎo)向上也是希望金融一定要服務(wù)于我們的實(shí)體產(chǎn)業(yè),因此我們必須要有產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
3.2 商業(yè)模式
商業(yè)模式,想辦法調(diào)整商業(yè)模式,回到融資租賃的本原,我們可以從幾個(gè)方面入手,第一點(diǎn)就是我們要直租和回租并重,回租是類(lèi)金融,直租是輔助新車(chē)和二手車(chē)交易的工具,還有優(yōu)質(zhì)的二手車(chē),是我們通往汽車(chē)后市場(chǎng)的橋梁。第二點(diǎn)就是當(dāng)我們?cè)诟萝?chē)和二手車(chē)商一起合作來(lái)服務(wù)c端客戶(hù)的同時(shí),我們可以向供應(yīng)鏈的金融這個(gè)領(lǐng)域去發(fā)展,提供給我們的合作商提供庫(kù)存融資。第三點(diǎn),因?yàn)槲覀冃枰鲆恍┚€下渠道,我們?cè)谶@些渠道上推出我們的車(chē)抵貸,還有二手車(chē)銷(xiāo)售,或者是租賃。
3.3 金融產(chǎn)品
提到金融產(chǎn)品大家問(wèn)怎么創(chuàng)新,金融產(chǎn)品很難創(chuàng)新,作為金融產(chǎn)品一共就幾個(gè)要素組成,首先是首付利率費(fèi)率,還有一個(gè)期限,所以金融產(chǎn)品變來(lái)變?nèi)ゾ褪沁@幾個(gè)數(shù)字的變化,所以你說(shuō)要提到創(chuàng)新非常難,這也是市場(chǎng)上金融產(chǎn)品是非常同質(zhì)化的原因之一。還有人會(huì)提到,融資租賃可以把業(yè)務(wù)做的非常靈活,或者產(chǎn)品非常靈活,這一點(diǎn)我也很質(zhì)疑,因?yàn)槿绻麖撵`活來(lái)講,可能它就會(huì)基于比如說(shuō)降低首付,它是基于一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)敞口放大,來(lái)做的這樣一個(gè)業(yè)務(wù)。
我認(rèn)為我們可以有不同的風(fēng)險(xiǎn)偏好,但不能走放大風(fēng)險(xiǎn)敞口的這一條不歸路,我們?cè)趺窗堰@個(gè)業(yè)務(wù)做的更靈活?我認(rèn)為其實(shí)應(yīng)該是更接地氣反應(yīng)更快,迅速了解客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的變化,迅速把這些信息傳到我們總部并進(jìn)行調(diào)整,這個(gè)才是真正的融資租賃靈活。當(dāng)我們進(jìn)入更多產(chǎn)業(yè)更多鏈條的時(shí)候,我們能提供更多的產(chǎn)品。
3.4 金融服務(wù)
剛才我提到了融資租賃沒(méi)有資本價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),所以我們必須要通過(guò)服務(wù),用價(jià)值而非價(jià)格來(lái)競(jìng)爭(zhēng),我們要爭(zhēng)取提升客戶(hù)體驗(yàn),讓客戶(hù)愉快的變懶,給客戶(hù)提供簡(jiǎn)單快捷的服務(wù),融資租賃在這一點(diǎn)上是有非常大的優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),金融產(chǎn)品就是當(dāng)我們購(gòu)車(chē)是一個(gè)非常低頻的交易,但是通過(guò)融資租賃能把低頻交易變成高頻服務(wù),增加客戶(hù)黏性。
3.5 渠道
渠道是我們獲得客戶(hù)流量,增強(qiáng)我們對(duì)消費(fèi)端的覆蓋和滲透率的非常重要的點(diǎn),我們?nèi)绾卧谇郎夏軌蛑匦露x,就是我們要搭建線上線下,就是新零售搭建線上線下的渠道,把引流和轉(zhuǎn)化做到最好。
3.6 重新定義
其實(shí)我們還可以重新定義很多東西,說(shuō)一下風(fēng)控,從風(fēng)控來(lái)講,我們做金融不能以規(guī)模和速度為主,其實(shí)要體現(xiàn)風(fēng)控的能力,這點(diǎn)我想說(shuō)不管我們的金融科技,用什么手段,風(fēng)控最重要的是根據(jù)自己的客戶(hù)的群體,我們把所有收集到的數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)因子根據(jù)一定規(guī)則要織成一張網(wǎng),網(wǎng)眼的大小,要根據(jù)我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好和后端的整體的后臺(tái)的催收等等這樣的能力。我們必須要搭建一個(gè)簡(jiǎn)單平臺(tái)化的組織,讓它上傳下達(dá),從下往上傳播信息的途徑打通,非??焖倌軌蛑С治覀兊漠a(chǎn)品的靈活性。
結(jié)語(yǔ):最后我們汽車(chē)金融是非常大的市場(chǎng),英雄不問(wèn)出處,贏者不能通吃,我們都有自己的基因,讓我們根據(jù)自己的基因成長(zhǎng),打造一個(gè)百花齊放,百家爭(zhēng)鳴這樣一個(gè)健康的汽車(chē)金融大市場(chǎng),謝謝大家。
【第15篇】汽車(chē)的融資租賃公司
一、吉利汽車(chē)成立星程融資租賃
8月12日,吉利汽車(chē)在浙江成立了一家新融資租賃公司,公司名稱(chēng):浙江星程融資租賃有限公司,注冊(cè)資金:20000萬(wàn)元,董事長(zhǎng)是吉利汽車(chē)下屬的吉致汽車(chē)金融有限公司的董事兼總經(jīng)理李霞,法定代表人是tao song,經(jīng)營(yíng)范圍:融資租賃業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn))。
通過(guò)股權(quán)穿透可以看到,浙江吉利控股集團(tuán)有限公司通過(guò)全資子公司浙江眾尖投資有限公司和浙江吉利新能源商用車(chē)集團(tuán)有限公司達(dá)到了100%控股浙江星程融資租賃有限公司。
浙江星程融資租賃有限公司也是吉利汽車(chē)所屬的第二家融資租賃公司,早在2023年8月9日吉利汽車(chē)就成立了浙江智慧普華融資租賃有限公司,經(jīng)過(guò)數(shù)次增資,注冊(cè)資金達(dá)到了10786萬(wàn)美元。
吉利汽車(chē)也成為了今年成立融資租賃公司的第二家汽車(chē)主機(jī)廠,今年3月22日比亞迪汽車(chē)也剛剛新成立了深圳弗迪融資租賃有限公司,這也使國(guó)內(nèi)的汽車(chē)主機(jī)廠系融資租賃公司總數(shù)達(dá)到了50家。
今年6月22日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議和7月5日商務(wù)部等17部委先后出臺(tái)政策,明確要求:“支持有序發(fā)展汽車(chē)融資租賃”。
8月9日浙江省商務(wù)廳等17部門(mén)也出臺(tái)政策,明確要求:“大力發(fā)展汽車(chē)廠商融資租賃業(yè)務(wù)”。
一方面,國(guó)家政策不斷出臺(tái)政策支持汽車(chē)融資租賃行業(yè)發(fā)展,另一方面,越來(lái)越多的汽車(chē)主機(jī)廠也逐漸意識(shí)到了融資租賃公司的重要性,于是絕大部分汽車(chē)主機(jī)廠開(kāi)始紛紛布局融資租賃公司,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有50家汽車(chē)主機(jī)廠系的融資租賃公司。
今天就再次把之前的冷飯炒一下,分享一下汽車(chē)融資租賃的重要性和如何發(fā)展的問(wèn)題。也就是解決“為什么要發(fā)展汽車(chē)融資租賃?”和“怎么發(fā)展汽車(chē)融資租賃?”的問(wèn)題!
二、汽車(chē)融資租賃有多重要?
汽車(chē)融資租賃具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),具有其他經(jīng)濟(jì)形式無(wú)法替代的特點(diǎn)。汽車(chē)融資租賃既有“融資”和“融物”相結(jié)合的特點(diǎn),更有所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性,是其他行業(yè)不具備的優(yōu)勢(shì)。
汽車(chē)融資租賃具有的優(yōu)勢(shì)和作用很大,尤其汽車(chē)融資租賃直租業(yè)務(wù)(即汽車(chē)以租代購(gòu)業(yè)務(wù)),相對(duì)于汽車(chē)貸款類(lèi)業(yè)務(wù)和汽車(chē)融資租賃回租業(yè)務(wù)具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)和作用,具體而言包括以下六個(gè)大方面:
(一)有利于提升汽車(chē)整體銷(xiāo)量
汽車(chē)以租代購(gòu)是成熟汽車(chē)市場(chǎng)不可或缺的一個(gè)組成部分,汽車(chē)以租代購(gòu)的充分發(fā)展有利于提升汽車(chē)整體銷(xiāo)量。也就是說(shuō),汽車(chē)以租代購(gòu)有著非常重要的促銷(xiāo)作用。
汽車(chē)以租代購(gòu)所激活的市場(chǎng)是3線城市以下的空白市場(chǎng),屬于新增市場(chǎng),并不是在現(xiàn)有市場(chǎng)搶占客戶(hù)群,所以對(duì)于國(guó)內(nèi)提升汽車(chē)整體銷(xiāo)量有更多的絕對(duì)提升作用。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,汽車(chē)融資租賃的消費(fèi)群體和4s店的購(gòu)買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)群體的重疊度只有15%,也就意味著汽車(chē)融資租賃的消費(fèi)模式拉動(dòng)了的客戶(hù)群,中間有85%是以前4s店銷(xiāo)售模式還沒(méi)有被觸達(dá)到的。
(二)有利于提升汽車(chē)金融滲透率
汽車(chē)金融作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中最具價(jià)值和活力的一環(huán),在全球發(fā)展很快。按照世界知名的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)羅蘭貝格的數(shù)據(jù),2023年美國(guó)汽車(chē)金融的滲透率已經(jīng)超過(guò)87%,其中汽車(chē)貸款類(lèi)業(yè)務(wù)占比55%,融資租賃業(yè)務(wù)(基本是直租業(yè)務(wù))占比約32%。
中國(guó)已成為全球最大的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),汽車(chē)金融也日益成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。也是參照羅蘭貝格的數(shù)據(jù),2023年我國(guó)的汽車(chē)金融整體滲透率約為43%,其中汽車(chē)貸款類(lèi)業(yè)務(wù)占比35%,融資租賃回租(類(lèi)信貸)占比約為6%,融資租賃直租(以租代購(gòu))占比約為2%。
通過(guò)比較可以看出,中國(guó)的的汽車(chē)貸款類(lèi)市場(chǎng)已經(jīng)和國(guó)外的金融滲透率接近,但是融資租賃業(yè)務(wù)還有巨大的市場(chǎng)空間。大力發(fā)展汽車(chē)以租代購(gòu)有利于提升整體汽車(chē)金融滲透率,整體金融滲透率提升能帶動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)于整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
(三)有利于豐富汽車(chē)消費(fèi)布局,實(shí)現(xiàn)渠道下沉
一直以來(lái),國(guó)內(nèi)的汽車(chē)消費(fèi)一直是以大城市為主要的消費(fèi)市場(chǎng),汽車(chē)主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商在汽車(chē)消費(fèi)布局上面,主要以一二線城市為主。
近幾年,隨著一二線城市的限購(gòu)等限制政策和市場(chǎng)容量逐漸飽和,一二線城市汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,而汽車(chē)以租代購(gòu)主要布局三線城市以下市場(chǎng),主要激活三線城市以下的客戶(hù)群體,這樣就豐富了國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)的布局。
汽車(chē)以租代購(gòu)的客戶(hù)分析數(shù)據(jù)也證明了豐富國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)布局的正確性。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,汽車(chē)融資租賃的客戶(hù)群體中,18-35歲的消費(fèi)者占比達(dá)到68.4%,而來(lái)自三線及以下城市的消費(fèi)者占比達(dá)到71.9%。對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng),三四五線城市是汽車(chē)消費(fèi)增長(zhǎng)最迅速的市場(chǎng),80后、90后為代表的年輕人則是汽車(chē)消費(fèi)的主力軍。
(四)有利于二手車(chē)行業(yè)平穩(wěn)控制車(chē)源和價(jià)格
汽車(chē)融資租賃可以把控二手車(chē)車(chē)源。車(chē)源是二手車(chē)交易的核心,而開(kāi)展汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)可以幫助二手車(chē)交易獲得更多持續(xù)的二手車(chē)車(chē)源。同時(shí),因?yàn)榫哂谐掷m(xù)的二手車(chē)車(chē)源的輸出能力,那么對(duì)于二手車(chē)的價(jià)格把控能力就會(huì)更加有力。
(五)有利于布局汽車(chē)后市場(chǎng),形成完善的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈
汽車(chē)行業(yè)的很多人都知道汽車(chē)行業(yè)最大的金礦是汽車(chē)后市場(chǎng),在國(guó)外成熟的汽車(chē)市場(chǎng),一般汽車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)低于20%,80%以上的利潤(rùn)都來(lái)源于汽車(chē)后市場(chǎng),包含汽車(chē)金融、汽車(chē)維修、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)改裝、汽車(chē)文化等等。
近些年也有很多公司意圖布局汽車(chē)后市場(chǎng),但絕大部分都以失敗告終,究其原因就是現(xiàn)有客戶(hù)群已經(jīng)形成固定的消費(fèi)模式,再加上汽車(chē)4s店、線下維修廠、快修店等行業(yè)都在搶占市場(chǎng),很難有汽車(chē)后市場(chǎng)的企業(yè)能夠做大做強(qiáng)。
汽車(chē)融資租賃可以從三四線城市以下的市場(chǎng)首次購(gòu)車(chē)客戶(hù)作為突破口,從客戶(hù)購(gòu)車(chē)開(kāi)始就培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,絕大部分汽車(chē)融資租賃用戶(hù)可以直接培養(yǎng)為汽車(chē)后市場(chǎng)用戶(hù),這個(gè)過(guò)程雖然時(shí)間投入比較長(zhǎng),但是一旦形成固定的基礎(chǔ)客戶(hù)群體,將會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),并且對(duì)于客戶(hù)的粘性、信任度等等都具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
(六)有利于完善國(guó)家金融體系
2023年8月20日,最高人民法院舉行新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布新修訂的《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,規(guī)定要求:以中國(guó)人民銀行授權(quán)全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心每月20日發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)的4倍為標(biāo)準(zhǔn)確定民間借貸利率的司法保護(hù)上限,取代原《規(guī)定》中“以24%和36%為基準(zhǔn)的兩線三區(qū)”的規(guī)定,大幅度降低民間借貸利率的司法保護(hù)上限。
在相關(guān)的文章中,老黃就提出過(guò)這種觀點(diǎn):國(guó)家在嚴(yán)格限制民間借貸利率和嚴(yán)厲打擊非法放貸的基礎(chǔ)上,在積極鼓勵(lì)和規(guī)范融資租賃、融資擔(dān)保、小額貸款、典當(dāng)行等行業(yè)的發(fā)展,這就是在完善整個(gè)金融體系,是一套“政策組合拳”,能豐富融資方式、擴(kuò)展融資途徑。
很多人擔(dān)心的“降低民間借貸利率會(huì)增加中小企業(yè)和個(gè)人融資難度”的問(wèn)題,上面提到的“政策組合拳”這些措施就能很好的解決。
一個(gè)國(guó)家的金融體系肯定還有不同的金融產(chǎn)品類(lèi)型,想靠貸款一種類(lèi)型的金融產(chǎn)品覆蓋所有金融需求客戶(hù)、靠一種產(chǎn)品包打天下,這本來(lái)就是錯(cuò)誤的觀念。舉個(gè)例子,就算面粉是中國(guó)人的主要糧食,但是也不是適合所有人,所以還需要大米、大豆、小米、高粱等不同的糧食種類(lèi)。
金融市場(chǎng)也是一樣的道理,雖然現(xiàn)金借貸是主要的金融方式,但并不是所有的企業(yè)和個(gè)人都適合這種金融融資方式,很多企業(yè)和個(gè)人的融資需求,完全可以通過(guò)融資租賃、融資擔(dān)保、典當(dāng)行等等其他金融方式解決。尤其很多中小企業(yè)的主要融資需求就是購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、汽車(chē)等等,那么最適合的方式是融資租賃而不是現(xiàn)金借貸。
6月22日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議和7月5日17部委聯(lián)合通知中都明確提到:“支持有序發(fā)展汽車(chē)融資租賃”,說(shuō)明汽車(chē)融資租賃在未來(lái)幾年都會(huì)成為國(guó)家重點(diǎn)支持的行業(yè);汽車(chē)主機(jī)廠頻繁大規(guī)模增資融資租賃公司,也體現(xiàn)了汽車(chē)融資租賃公司的重要性。
三、如何做好汽車(chē)融資租賃?
那么在汽車(chē)金融整個(gè)行業(yè)從業(yè)者和絕大部分主機(jī)廠都看好汽車(chē)融資租賃的情況下,汽車(chē)主機(jī)廠應(yīng)該如何操作汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)呢?
(一)要改變固有觀念
如果汽車(chē)主機(jī)廠想真正的快速發(fā)展汽車(chē)以租代購(gòu),盡早搶占市場(chǎng),那么就必須改變固有觀念,真正認(rèn)識(shí)汽車(chē)以租代購(gòu)(汽車(chē)融資租賃直租)。
汽車(chē)消費(fèi)金融主要包括汽車(chē)消費(fèi)信貸和汽車(chē)以租代購(gòu)兩大類(lèi)。
1、汽車(chē)消費(fèi)信貸
汽車(chē)消費(fèi)信貸指的是以貨幣為交易主體、汽車(chē)為載體、信用為依據(jù)的汽車(chē)金融業(yè)務(wù)形式。包含汽車(chē)消費(fèi)貸款、汽車(chē)抵押貸款、汽車(chē)售后回租等等。
汽車(chē)消費(fèi)信貸是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)金融的主要形式,所占汽車(chē)金融滲透率為35%左右,和國(guó)際上的汽車(chē)信貸類(lèi)業(yè)務(wù)的滲透率(35%-40%)基本持平。所以,未來(lái)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)信貸類(lèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)入存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)主體主要為汽車(chē)金融公司和商業(yè)銀行。
2、汽車(chē)以租代購(gòu)
汽車(chē)以租代購(gòu)指的是以使用權(quán)為交易主體,附加所有權(quán)交易,融資和融物相結(jié)合,有場(chǎng)景有資產(chǎn)的汽車(chē)金融業(yè)務(wù)形式。包含汽車(chē)融資租賃直租、汽車(chē)經(jīng)營(yíng)租賃、租購(gòu)一體化、汽車(chē)訂閱等等。
汽車(chē)以租代購(gòu)在國(guó)內(nèi)剛剛發(fā)展,所占汽車(chē)金融滲透率為2%左右,和國(guó)際上的汽車(chē)以租代購(gòu)業(yè)務(wù)的滲透率(20%-35%)相差巨大,理論至少有十倍以上的增長(zhǎng)空間。
所以,未來(lái)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)以租代購(gòu)業(yè)務(wù)是新增市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)主體會(huì)是主機(jī)廠系融資租賃公司、銀行保險(xiǎn)系合作融資租賃公司、第三方互聯(lián)網(wǎng)系融資租賃公司等。
通過(guò)以上對(duì)比可以看出:
汽車(chē)消費(fèi)信貸是貨幣交易,而汽車(chē)以租代購(gòu)是物品交易,兩種業(yè)務(wù)模式的基本邏輯是不一樣的。由于基本邏輯不一樣導(dǎo)致的后面客戶(hù)群體、組織架構(gòu)、產(chǎn)品方案、風(fēng)控體系等等都是完全不同的。
所以必須從根本觀念上明確汽車(chē)以租代購(gòu)的不同,才可能找到真正的正確的汽車(chē)以租代購(gòu)操作方案,否則從根本上觀念錯(cuò)誤導(dǎo)致后面會(huì)造成戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤,那將是不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,甚至決定企業(yè)的生死存亡。
例如,大白汽車(chē)(上市公司趣店集團(tuán)的以租代購(gòu)項(xiàng)目)、優(yōu)信一成購(gòu)(上市公司優(yōu)信集團(tuán)的以租代購(gòu)項(xiàng)目)等等都是因?yàn)闆](méi)有從根本觀念上認(rèn)識(shí)到汽車(chē)以租代購(gòu)的不同,按照汽車(chē)消費(fèi)金融的觀念去指導(dǎo)汽車(chē)以租代購(gòu),必然造成關(guān)停倒閉的結(jié)果。
汽車(chē)以租代購(gòu)因?yàn)榫哂幸允褂脵?quán)為交易主體,附加所有權(quán)交易,融資和融物相結(jié)合,有場(chǎng)景有資產(chǎn)的產(chǎn)品特性,非常適合開(kāi)拓三線城市以下的下沉市場(chǎng)的新增用戶(hù)市場(chǎng)。
這些客戶(hù)一般征信一般,資產(chǎn)一般,同時(shí)對(duì)于社保、打卡工資等條件也都不太適合,是不適合汽車(chē)消費(fèi)信貸類(lèi)業(yè)務(wù)的,反而非常適合汽車(chē)以租代購(gòu)業(yè)務(wù)。
對(duì)于絕大部分自主汽車(chē)品牌和一部分打算開(kāi)發(fā)下沉市場(chǎng)的合資品牌,汽車(chē)以租代購(gòu)是最重要的市場(chǎng),汽車(chē)以租代購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的如何直接關(guān)系到絕大部分自主汽車(chē)品牌未來(lái)的生死。
(二)要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)
汽車(chē)主機(jī)廠觀念改變以后就要深入學(xué)習(xí)汽車(chē)以租代購(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí),基礎(chǔ)知識(shí)才是實(shí)際業(yè)務(wù)操作中真正需要的知識(shí)。觀念能起到企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的作用,而基礎(chǔ)知識(shí)才能把觀念轉(zhuǎn)化為落地實(shí)施的具體方案。
汽車(chē)以租代購(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí)包含:
1、融資租賃知識(shí)
2、汽車(chē)銷(xiāo)售知識(shí)
3、汽車(chē)租賃知識(shí)
4、汽車(chē)過(guò)戶(hù)知識(shí)
5、汽車(chē)售后服務(wù)及保險(xiǎn)理賠等知識(shí)
6、銀行汽車(chē)貸款和廠商金融貸款知識(shí)
7、行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8、競(jìng)爭(zhēng)品牌信息
9、其他相關(guān)知識(shí),包括銷(xiāo)售話術(shù)技巧、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)等等。
只有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),才能在實(shí)際操作過(guò)程中系統(tǒng)的思考問(wèn)題,避免片面思維,造成工作中前后矛盾,明顯重大錯(cuò)誤等問(wèn)題。
例如,某知名汽車(chē)以租代購(gòu)品牌,因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有系統(tǒng)性思維,造成了第一年大量退車(chē)、第二年大量續(xù)貸被拒收車(chē)造成大量負(fù)面新聞等連續(xù)的重大失誤。
(三)要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事!
這句話每天都在說(shuō),很多企業(yè)家都把這句話作為企業(yè)的指導(dǎo)思想。小米集團(tuán)的雷軍在創(chuàng)業(yè)之初會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去尋找專(zhuān)業(yè)的人才。
專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)不但可以讓企業(yè)迅速發(fā)展,還能讓企業(yè)避免踩坑,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)有一些行業(yè)大坑,專(zhuān)業(yè)人才因?yàn)榫哂幸欢ǖ慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí),那么就能避免大多數(shù)行業(yè)大坑,讓企業(yè)無(wú)謂損失降到最低限度。而如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),可能非常明顯的錯(cuò)誤也不會(huì)被重視,很可能未來(lái)某一個(gè)時(shí)間段會(huì)造成企業(yè)重大損失。
例如,某融資租賃企業(yè)開(kāi)展以租代購(gòu)業(yè)務(wù),因?yàn)榫哂衅?chē)消費(fèi)信貸的固有觀念。所以,當(dāng)有客戶(hù)還未拿到駕照就申請(qǐng)以租代購(gòu)業(yè)務(wù)的時(shí)候,并沒(méi)有引起足夠重視,結(jié)果承租人無(wú)證酒后駕駛造成傷亡事故,而融資租賃公司因?yàn)榘衍?chē)輛提供給沒(méi)有駕駛資質(zhì)的承租人,具有明顯過(guò)錯(cuò),需要對(duì)于事故損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,被法院判決賠償受害人六十余萬(wàn)元。
現(xiàn)在有些企業(yè)卻越來(lái)越封閉,不愿意去聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人才,寧可自己企業(yè)內(nèi)部花費(fèi)大量的資金和時(shí)間去試錯(cuò)。
例如,某上市公司據(jù)傳當(dāng)初想聘請(qǐng)某汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)操盤(pán)汽車(chē)以租代購(gòu)項(xiàng)目,但是不愿意花費(fèi)每年三百萬(wàn)的年薪,最終決定有內(nèi)部孵化項(xiàng)目,結(jié)果項(xiàng)目重大失誤,造成了數(shù)億元的損失。
(四)要搭建合理的組織架構(gòu)
只有具有正確的觀念和知識(shí),才能搭建合理的組織架構(gòu)。否則如果按照汽車(chē)消費(fèi)信貸的傳統(tǒng)觀念去搭建組織架構(gòu),很可能并不適合汽車(chē)以租代購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
錯(cuò)誤的組織架構(gòu)必然會(huì)造成后期業(yè)務(wù)開(kāi)展的困難,甚至限定了企業(yè)發(fā)展的上限,以及提高了企業(yè)失敗的概率!
例如,車(chē)輛管理部(或者資產(chǎn)管理部)在很多汽車(chē)消費(fèi)信貸為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司,是不存在或者不重要的部門(mén),但是因?yàn)槠?chē)以租代購(gòu)是物品交易為主體的行業(yè),而且對(duì)于汽車(chē)資產(chǎn)的管理能力要求非常高,那么在汽車(chē)融資租賃公司,車(chē)輛管理部是最重要的部門(mén)之一。那么對(duì)應(yīng)的在搭建組織架構(gòu)的時(shí)候,車(chē)管部門(mén)的人員設(shè)置、責(zé)權(quán)利分配、參與企業(yè)決策程度等等各方面都要有相應(yīng)的制度。
(五)要有正確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
只有前面那些企業(yè)基礎(chǔ)都正確才能保證設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,否則不管是觀念錯(cuò)誤還是組織架構(gòu)錯(cuò)誤,都無(wú)法保證設(shè)計(jì)出正確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。
例如,一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)下屬的融資租賃公司,盲目追求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了去和某些互聯(lián)網(wǎng)以租代購(gòu)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),設(shè)計(jì)了一些零首付產(chǎn)品方案,結(jié)果在沒(méi)有壞賬的情況下(非正??蛻?hù)一部分退回,一部分收回),企業(yè)居然虧損。這說(shuō)明在這家企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面非常不合理。
老黃深入了解之后才知道,這家企業(yè)雖然收回了全部車(chē)輛,但是因?yàn)槭菧N(xiāo)車(chē)型,該車(chē)型在六個(gè)月內(nèi)大幅降價(jià),造成了客戶(hù)租金根本無(wú)法覆蓋車(chē)輛貶值的價(jià)值,這就是典型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)漏洞。
那么汽車(chē)以租代購(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮哪些因素呢?至少包含十五個(gè)方面的內(nèi)容:
1、客戶(hù)需求
2、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力
3、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)
4、市場(chǎng)同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格和優(yōu)缺點(diǎn)
5、市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)價(jià)格和優(yōu)缺點(diǎn)
6、資金回收周期
7、租金支付曲線
8、資金成本
9、運(yùn)營(yíng)成本
10、車(chē)輛折舊曲線
11、車(chē)輛套現(xiàn)平衡點(diǎn)
12、車(chē)輛事故概率及損失預(yù)估
13、車(chē)輛衍生利潤(rùn)
14、車(chē)輛處置能力
15、政策合規(guī)問(wèn)題
(六)要制定合理的流程
產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成以后,就要設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的合理的流程規(guī)范。
合理的流程規(guī)范既能保證企業(yè)的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,還能提高工作效率;而如果不合理的流程規(guī)范,就會(huì)造成一些管理漏洞,那么在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)一些管理問(wèn)題。
例如,某融資租賃公司居然出現(xiàn)了員工倒賣(mài)公司車(chē)輛產(chǎn)權(quán)登記證的情況,據(jù)了解這個(gè)公司的流程規(guī)范里面缺少對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)權(quán)登記證的相關(guān)管理規(guī)范,最終造成了車(chē)輛產(chǎn)權(quán)登記證滿(mǎn)天飛的情況。門(mén)店、總部、車(chē)管員、門(mén)店經(jīng)理、銷(xiāo)售員都私藏了一部分車(chē)輛產(chǎn)權(quán)登記證,很多員工和客戶(hù)勾結(jié),為了私利偷偷把車(chē)輛所有權(quán)過(guò)戶(hù)給客戶(hù)的情況。
(七)要有專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)
運(yùn)用管理是整個(gè)企業(yè)的樞紐部門(mén),整體規(guī)劃業(yè)務(wù)實(shí)施,聯(lián)系公司各個(gè)部門(mén),這就需要非常專(zhuān)業(yè)的能力。但是一些融資租賃公司,完全沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),那么對(duì)應(yīng)的也就不具備專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理能力,就造成了整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條嚴(yán)重脫節(jié),部門(mén)各自為政,相互推諉,互相扯皮。
例如,某知名汽車(chē)融資租賃公司,他們的運(yùn)營(yíng)部門(mén)定義的汽車(chē)以租代購(gòu)客戶(hù)群體居然是優(yōu)質(zhì)客戶(hù),然后通過(guò)4s店渠道去開(kāi)展汽車(chē)以租代購(gòu)業(yè)務(wù),結(jié)果自然是慘不忍睹。但是運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)不但認(rèn)識(shí)不到自己的錯(cuò)誤,反而抱怨市場(chǎng)部門(mén)推廣效果不佳和銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售能力差,真實(shí)滑稽可笑。
(八)要搭建專(zhuān)業(yè)風(fēng)控體系
前面提到了,汽車(chē)以租代購(gòu)和汽車(chē)消費(fèi)信貸的基礎(chǔ)邏輯不同,對(duì)應(yīng)的客戶(hù)群體、推廣方式、渠道方式等等都不相同,那么對(duì)應(yīng)的風(fēng)控體系也是不一樣的。
汽車(chē)以租代購(gòu)的客戶(hù)群主要為信用次級(jí)客戶(hù)和追求個(gè)性化服務(wù)的群體,那么對(duì)應(yīng)的這兩類(lèi)客戶(hù)群體的風(fēng)控體系應(yīng)該是不同于汽車(chē)消費(fèi)貸款的。
很多融資租賃公司完全照搬汽車(chē)消費(fèi)信貸的風(fēng)控體系,那必然會(huì)造成彼此的不匹配,結(jié)果要么是增加風(fēng)險(xiǎn),要么是影響業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
(九)要合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)
最近兩年國(guó)家監(jiān)管部門(mén)加大了對(duì)于金融相關(guān)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管力度,造成了很多企業(yè)的政策性風(fēng)險(xiǎn),這就要求融資租賃公司一定要合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然,合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)的前提有兩個(gè),一個(gè)是要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí),另一個(gè)是要具有敬畏心理。所以對(duì)應(yīng)的,沒(méi)有合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè),要么是能力有問(wèn)題,要么是思想有問(wèn)題。
例如,某上市融資租賃公司,因?yàn)殚_(kāi)展售后回租業(yè)務(wù)過(guò)程中,不能做到合規(guī)合法經(jīng)營(yíng),最終被公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為涉嫌套路貸而立案?jìng)刹?,緊接著相關(guān)人員被監(jiān)察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的除了盈利,還有社會(huì)責(zé)任,一定不能做違法犯罪的事情,一定要合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。這就需要企業(yè)一方面具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),另一方面要有敬畏心理!
(十)要整合產(chǎn)業(yè)鏈資源
汽車(chē)以租代購(gòu)不是單純的汽車(chē)銷(xiāo)售行為或者汽車(chē)金融行為,更多的是具備資產(chǎn)管理的功能。汽車(chē)以租代購(gòu)不但能提升新車(chē)的汽車(chē)銷(xiāo)量,還在汽車(chē)金融資產(chǎn)、二手車(chē)車(chē)源把控、二手車(chē)價(jià)格調(diào)整、客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)、衍生服務(wù)嫁接、衍生利潤(rùn)發(fā)展等等方面具有不可替代的作用。
那么作為汽車(chē)主機(jī)廠,除了汽車(chē)以租代購(gòu)業(yè)務(wù)本身,要整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈資源,形成一個(gè)從汽車(chē)生產(chǎn)、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)金融、汽車(chē)維修、汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)配件、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)加油、汽車(chē)文化、二手車(chē)交易等覆蓋整個(gè)汽車(chē)生命周期的大型產(chǎn)業(yè)鏈,形成產(chǎn)業(yè)閉環(huán),為客戶(hù)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步!
汽車(chē)以租代購(gòu)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在讓人覺(jué)得又悲又喜。
悲的是即使已經(jīng)有很多互聯(lián)網(wǎng)系融資租賃公司的汽車(chē)以租代購(gòu)項(xiàng)目關(guān)停倒閉了,但是絕大部分互聯(lián)網(wǎng)系融資租賃公司依然沒(méi)有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)。
市場(chǎng)已經(jīng)證實(shí)了老黃曾經(jīng)的預(yù)測(cè):五年之內(nèi)會(huì)有90%以上的互聯(lián)網(wǎng)系以租代購(gòu)平臺(tái)倒閉,不可避免!
喜的是絕大部分汽車(chē)金融行業(yè)從業(yè)者和大部分汽車(chē)主機(jī)廠都意識(shí)到了汽車(chē)以租代購(gòu)的重要性,相信隨著汽車(chē)金融行業(yè)的資源逐漸向汽車(chē)以租代購(gòu)傾斜,汽車(chē)以租代購(gòu)行業(yè)會(huì)越來(lái)越好。
老黃堅(jiān)定認(rèn)為:汽車(chē)以租代購(gòu)是未來(lái)中國(guó)汽車(chē)金融的主流方向,行業(yè)發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越好!
【第16篇】融資租賃租入汽車(chē)
“美國(guó)老太和中國(guó)老太購(gòu)房”的故事講述了中國(guó)老太存了一輩子的錢(qián)終于在臨終前買(mǎi)得一套住房,而美國(guó)老太按揭貸款購(gòu)買(mǎi)一套住房,而在臨終前還完最后一筆貸款。
這個(gè)故事在一定程度上反映了東西方文化的差異,即中國(guó)人“萬(wàn)事不求人”的傳統(tǒng)想法以及美國(guó)人提前消費(fèi)的觀念。該故事放在今日,也體現(xiàn)了我國(guó)金融市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),如今“按揭購(gòu)房”已成為當(dāng)下年輕人買(mǎi)房的主要方式。
在工商業(yè)領(lǐng)域,全部依靠自有資本來(lái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)已經(jīng)成為少數(shù),企業(yè)越來(lái)越愿意通過(guò)銀行等負(fù)債渠道來(lái)解決資金。融資租賃也是一種資金融通方式,以明天設(shè)備賺取的利潤(rùn)來(lái)支付今日租用設(shè)備的費(fèi)用,大大降低資本金門(mén)檻,縮短了企業(yè)籌備的時(shí)間,有利于企業(yè)快速抓住稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì),早投產(chǎn)早見(jiàn)效。融資租賃實(shí)際上就是一種“借雞生蛋,以蛋還雞,最后得雞”的運(yùn)營(yíng)模式。
隨著入世承諾的履行以及汽車(chē)金融服務(wù)領(lǐng)域的不斷開(kāi)放,巨大的市場(chǎng)潛力以及外資汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)必將推動(dòng)融資租賃和消費(fèi)信貸這兩種汽車(chē)消費(fèi)融資服務(wù)方式的發(fā)展。因此對(duì)這兩種汽車(chē)金融服務(wù)方式進(jìn)行對(duì)比分析,并著重介紹融資租賃方式的優(yōu)點(diǎn),以期對(duì)汽車(chē)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和汽車(chē)使用者有所幫助。
汽車(chē)融資租賃與汽車(chē)消費(fèi)信貸的比較
a、相同點(diǎn)
1、二者的回報(bào)都高于一次性付款購(gòu)車(chē)
汽車(chē)作為一宗大額消費(fèi)品是需要分期付款的。盡管租金總額和本息總額要高于汽車(chē)售價(jià),但汽車(chē)并不像買(mǎi)房(購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)一般是一項(xiàng)增值投資),其折舊很快,一般4年后的折舊是50%。假設(shè)汽車(chē)價(jià)款為100萬(wàn)元,如果購(gòu)買(mǎi)者付完首期車(chē)款后,將其余款項(xiàng)用于其他高于存款利率的投資,其回報(bào)率遠(yuǎn)高于一次付款購(gòu)車(chē)所節(jié)省的利息及手續(xù)費(fèi)。因此即使富裕如美國(guó),80%-85%新車(chē)也是通過(guò)分期付款購(gòu)買(mǎi)。
2、緩解需求和購(gòu)買(mǎi)力之間的矛盾
汽車(chē)消費(fèi)信貸和汽車(chē)融資租賃這兩種分期付款的購(gòu)車(chē)方式,將緩解潛在需求和消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力之間的矛盾。
3.二者都表現(xiàn)為債權(quán)債務(wù)關(guān)系
債權(quán)債務(wù)關(guān)系的基本特征是欠債還錢(qián),即到期時(shí)要償還本息,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),二者是相同的。融資租賃方式下,購(gòu)車(chē)人以定期支付租金的方式償還本息,而在銀行信貸方式下,購(gòu)車(chē)人以分期付款的方式還本付息。因此,二者盡管在購(gòu)車(chē)的實(shí)際償付金額上存在差異,但就債權(quán)債務(wù)關(guān)系的實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)是相同的。
b、形式上的差別
a.交易載體:融資租賃是以汽車(chē)為主的實(shí)物,消費(fèi)信貸則是以貨幣為主。
b.租期內(nèi)物的所有權(quán):融資租賃是所有權(quán)屬于出租人;消費(fèi)信貸在商品交付或合同生效時(shí)商品所有權(quán)就被轉(zhuǎn)移給購(gòu)買(mǎi)方。
c.交易的結(jié)構(gòu):融資租賃是三方當(dāng)事人、兩個(gè)合同;消費(fèi)信貸是買(mǎi)賣(mài)雙方、買(mǎi)賣(mài)合同。
d.對(duì)象不同:融資租賃轉(zhuǎn)移資產(chǎn)使用權(quán),且不受出租人所持租賃資產(chǎn)限制;消費(fèi)信貸則限于賣(mài)方所持有的資產(chǎn)。
e.籌資額度:融資租賃是100%融資;消費(fèi)信貸一般相當(dāng)于購(gòu)車(chē)款的70%-80%。
汽車(chē)融資租賃的特點(diǎn)
一、可以使購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)作為生產(chǎn)資料的企業(yè)獲得稅收上的好處
1、融資租入的固定資產(chǎn),應(yīng)在租賃開(kāi)始日將租賃資產(chǎn)的原賬面價(jià)值與最低租賃付款額的現(xiàn)值中的較低者,作為融資租入固定資產(chǎn)的入賬價(jià)值,將最低租賃付款額作為長(zhǎng)期應(yīng)付入賬價(jià)值,并將兩者的差額,作為未確認(rèn)融資費(fèi)用。未確認(rèn)融資費(fèi)用將在租賃期內(nèi)各個(gè)期間分?jǐn)側(cè)胴?cái)務(wù)費(fèi)用,從而產(chǎn)生節(jié)稅作用。
2、利用消費(fèi)信貸的方式購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),必須按國(guó)家規(guī)定的折舊年限計(jì)提折舊;利用融資租賃方式購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),可以在租賃期內(nèi)計(jì)提折舊。由于租賃期一般都小于國(guó)家規(guī)定的折舊年限,這樣企業(yè)每年計(jì)提折舊費(fèi)用將比購(gòu)買(mǎi)時(shí)多,企業(yè)的應(yīng)稅利潤(rùn)減少,從而納稅金額減少。
區(qū)別于銀行大多提供一年以?xún)?nèi)的流動(dòng)資金貸款,融資租賃多為提供3—5年的長(zhǎng)期資金支持,這與企業(yè)購(gòu)置設(shè)備等固定資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資相匹配,也免除了企業(yè)在銀行短貸長(zhǎng)用每年都需還貸周轉(zhuǎn)的麻煩。此外,融資租賃租金的償付完全與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流相匹配(分期歸還),避免了企業(yè)到期一次性還本付息所帶來(lái)的資金籌措壓力。
二、有助于促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
具有超前消費(fèi)意識(shí)、喜歡分期付款買(mǎi)車(chē)的往往是青年人。這些人盡管具有可觀的收入前景,但由于受目前收入所限,他們可能很難湊足消費(fèi)信貸首付款,也不符合嚴(yán)格的貸款條件,這將使他們很難通過(guò)消費(fèi)信貸來(lái)滿(mǎn)足購(gòu)車(chē)需求。而融資租賃全額融資以及直接以汽車(chē)為抵押物的便利條件使青年人,尤其是剛剛畢業(yè)的年輕人的購(gòu)車(chē)需求得以滿(mǎn)足,從而促進(jìn)了汽車(chē)的銷(xiāo)售。
三、較高的風(fēng)險(xiǎn)保障程度
首先,在融資租賃方式下,汽車(chē)承租人直到足額交付完租金后,才可以擁有汽車(chē)的所有權(quán),所以,在整個(gè)租賃期內(nèi),汽車(chē)的所有權(quán)歸出租人所有。一旦承租人違約不按期繳納租金,則出租人可以憑借汽車(chē)所有權(quán)的身份解除融資租賃合同,收回汽車(chē)。
而在汽車(chē)消費(fèi)信貸方式下,貸款的風(fēng)險(xiǎn)較高。拿我國(guó)情況來(lái)說(shuō),由于汽車(chē)抵押主要依賴(lài)于房產(chǎn)抵押、票據(jù)質(zhì)押和第三方保證,但由于相關(guān)法規(guī)制度不配套,這三種擔(dān)保質(zhì)押的適用范圍十分有限。以房產(chǎn)抵押為例,不僅私有房產(chǎn)較少,而且抵押需要專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估,個(gè)人需要支付過(guò)高的額外費(fèi)用。因此我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)信貸還存在貸款回收困難的問(wèn)題。其次,如果承租人在租期內(nèi)破產(chǎn),汽車(chē)并不屬于破產(chǎn)財(cái)產(chǎn),出租人可以對(duì)抗第三人,而在貸款方式下,借款人一旦破產(chǎn),其所購(gòu)汽車(chē)也要作為破產(chǎn)進(jìn)行清算。
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的不斷深化,需要滿(mǎn)足各方主體特別要求的復(fù)雜交易層出不窮,過(guò)去簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)、租賃、借用等傳統(tǒng)合同已滿(mǎn)足不了現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展。
融資租賃這一工具在經(jīng)濟(jì)、法律等方面都有其獨(dú)特性質(zhì),善用這一工具,并結(jié)合信托、期權(quán)、保函等多種交易方法,在滿(mǎn)足各種強(qiáng)制性規(guī)范和監(jiān)管要求下,可有效平衡各方交易主體的風(fēng)險(xiǎn)收益承擔(dān)比例,促成交易,實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。
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