服務區(qū)物業(yè)合同（15份范本）

【第1篇】小區(qū)物業(yè)管理服務合同書

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)名稱：______業(yè)主大會

受委托方(以下簡稱乙方)：名稱：______

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。

第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：______物業(yè)用途：______座落：______四至：______占地面積：______總建筑面積：______委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。

第二章 物業(yè)服務內(nèi)容

第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。

第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明。

第六條 共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。

第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。

第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條 消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理。

第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理。

第十三條 房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條 其他委托事項(1)______;(2)______;(3)______。

第三章 物業(yè)服務質(zhì)量

第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量按以下第項執(zhí)行：

1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《_______市住宅物業(yè)管理服務標準》規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準;。

2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《_______市住宅物業(yè)管理服務標準》規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。

3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質(zhì)量要求，具體為：______________。

第四章 物業(yè)服務費用

第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。

1.物業(yè)服務費由乙方按_______元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤。

2.如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。

第十七條 (適用于市場調(diào)節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調(diào)節(jié)價。

1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤。

2.物業(yè)服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用：

3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。

4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務費中提取%作為乙方的酬金。

5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?.露天車位：2.車庫車位(租用)：;其中，物業(yè)管理服務費為：車庫車位(已出售)、

第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第五章雙方權(quán)利義務

第二十一條 甲方權(quán)利義務

1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;

2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;

3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

5.甲方應在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗收資料;

(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;

(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。

6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：______。

管理用房按以下方式使用：(1)乙方無償使用;(2)______。

7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，督促其交納。

8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：(1)______;(2)______。

9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

10.其他：______。

第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務:

1.在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)

2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;

3.組織物業(yè)的交接驗收;

4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用;6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;7.其他：______。

第二十三條 乙方權(quán)利義務

1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務;

2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;

3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;

4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施;

5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;

7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，應及時答復。

8.本合同終止時，應移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。

9.其他：______。

第六章 合同期限

第二十四條 委托管理期限為______年;自______年______月______日起至______年______月______日止。

第七章 合同解除和終止的約定

第二十五條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務，甲方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。

第二十八條 其他條款。

第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

第三十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十六條 其他條款

第九章 附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十八條 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，乙方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。

第四十條 本合同自起生效。

甲方簽章：______

乙方簽章：______

______年______月______日

附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目

【第2篇】小區(qū)物業(yè)委托管理服務合同書

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：________________

代表人：______________

地址:________________

聯(lián)系電話：________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：______

法定代表人：______

注冊地址：______

聯(lián)系電話：______________

根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：______座落位置：______市______區(qū)______路(街道)____號四至：____

占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、______________。

第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場…

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所_____________

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、__________。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：____2.保潔費：____3.保安費：____4.房屋設備運行費：____5.維修養(yǎng)護費：____

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。

第十六條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為___________年。自______年______月______日______時起至______年____月____日____時止。

第四章雙方權(quán)利義務

第十八條甲方權(quán)利義務

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6、.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執(zhí)行;

(1)無償使用;(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;(1)____(2)____

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權(quán)利義務

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

7.每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章物業(yè)管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定實現(xiàn)管理目標即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到________%

1.房屋外觀：____2.設備運行：____3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____4.公共環(huán)境：____5.綠化：____6.交通秩序：____7.保安：____8.急修：____小修：____

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務費標準的調(diào)整，按______調(diào)整;

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1.露天車位：________

2.車庫車位：____________

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.__________

2.____________

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿____________前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：______________

代表人：________________

乙方簽章：______________

代表人：________________

【第3篇】小區(qū)物業(yè)清潔服務合同

2023小區(qū)物業(yè)清潔服務第一條合同的主體

甲方：_________

乙方：_________

第二條 合同宗旨及原則

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，就乙方向甲方提供日常保潔服務，協(xié)商如下：

第三條 項目概況

_________。

第四條 合同履行期限

本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

如遇不可抗力而無法在規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確認后，工期可以相應縮短或延長。

在本合同有效期內(nèi)的前三個月為試用期，在試用期內(nèi)，如乙方清潔質(zhì)量未能達到甲方的標準，甲方有權(quán)隨時單方面解除本合同。

第五條 合同雙方的責任

甲方責任：

按合同約定向乙方支付保潔服務費。

無償為乙方提供保潔用水、電。

對乙方保潔質(zhì)量應及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準。

教育有關人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護園內(nèi)設施。

為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：每月電話費由乙方支付)。

負責協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶間關系。

負責向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務信息。

積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設，協(xié)助乙方處理有關投訴。

甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現(xiàn)場。

甲方有責任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。

由甲方指派專人每周對乙方當周清潔工作驗收一次。驗收標準：以雙方認可的《清潔區(qū)域確認表》為準，《清潔區(qū)域確認表》未寫明的部分，以甲方的清潔要求為準。

乙方責任：

乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現(xiàn)場。提供有關保險手續(xù)證明文件、員工身份證及操作證明的復印件，所需費用由乙方承擔。

乙方在甲方設立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務上受乙方和甲方雙重領導。

認真完成《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意。

乙方在_________物業(yè)服務總?cè)藛T不少于_________人，_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。

乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴其公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。

乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被有關社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_________%-_________%。

乙方教育員工愛護_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設施，注意節(jié)水節(jié)電。

由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。

乙方作業(yè)應遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。

乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應的清潔原料和操作方法。

乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如：大、小垃圾袋，衛(wèi)生紙、香球，光亮劑、清潔劑等)。

第六條 合同總價

本合同月總金額為人民幣_________元，此款取費所列項目見《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》。

第七條 付款方式

甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后由雙方協(xié)商解決。

第八條 保證金

以甲方延遲支付給乙方的一個月的清潔承包金人民幣_________元整(￥_________)作為保證金，并由甲方留存。

乙方同意甲方有權(quán)直接將保證金用于下列情況之一：

(1)因乙方職員過錯，造成甲方門窗、玻璃、燈具、空調(diào)、電腦、車輛、水管、電線等辦公設施和機械設備損壞、丟失等損失;

(2)因乙方職員過錯，造成外來人員車輛、物品損壞、丟失，導致甲方支付、賠償、墊付的費用;

(3)因乙方職工發(fā)生工傷，或乙方職工造成甲方職工、外來人員身體傷害，乙方不承擔責任，導致甲方支付、賠償、墊付的醫(yī)療費用;

(4)因乙方或職工違法、違規(guī)、違紀，而被處罰、起訴，或與第三人存在法律糾紛，導致甲方支付、賠償、墊付的所有費用;

(5)因乙方不履行本合同義務，或履行本合同義務不符合約定，導致甲方委托第三人履行清潔工作而產(chǎn)生的所有費用。

保證金不足以甲方替乙方支付、賠償、墊付費用時，乙方應當自行支付、賠償、墊付費用的不足部分。

第九條 合同變更與終止

合同的變更與提前終止必采用書面形式。

本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。

在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補充合同方式解決。

合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任。

第十條 合同解除

甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

乙方發(fā)生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

第十一條 違約責任

如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當月服務費。

第十二條 聲明及保證

甲方：

甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機構(gòu)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機構(gòu)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十三條 保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

第十四條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條 通知

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十六條 爭議的處理

本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條 解釋

本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

第十八條 補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條 合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

【第4篇】2023城市新建住宅小區(qū)物業(yè)服務合同協(xié)議書

2023城市新建住宅小區(qū)物業(yè)服務合同協(xié)議書范本標準版

委托方(以下簡稱甲方)：________________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司

受委托方(以下簡稱乙方)：______________物業(yè)管理公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積：________平方米;建筑面積：________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委托管理事項 風險告知：在物業(yè)管理活動中業(yè)主關心的重點是物業(yè)服務是否質(zhì)價相符，因此合同應當明確約定物業(yè)服務質(zhì)量與服務費用。為防止這方面引起的風險，物業(yè)服務企業(yè)在簽訂合同時，應當遵照市場規(guī)律，根據(jù)管理的項目與企業(yè)自身條件確定合理的價格，切忌為了取得項目以低價投標，影響到物業(yè)服務的質(zhì)量而引起糾紛。

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。第1頁城市新建住宅小區(qū)物業(yè)服務合同協(xié)議書范本標準版

2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第三條 合同期限

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

【第5篇】小區(qū)物業(yè)服務管理合同

2023小區(qū)物業(yè)服務管理委托方(以下簡稱甲方)： __________________

名稱：__________________業(yè)主委員會

代表人：業(yè)主委員會主任__________________

聯(lián)系電話： __________________

受委托方(以下簡稱乙方)： __________________

企業(yè)名稱：__________________物業(yè)管理有限公司

法定代表人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

第1條根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《__________________省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。

第2條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：別墅、連體住宅

座落位置：__________________。

占地面積：__________________平方米。

建筑面積：約__________________平方米。

第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

委托管理事項

第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。

第7條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

委托管理期限

第15條委托管理期限為______________年。自___________年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

雙方權(quán)利和義務

第16條甲方權(quán)利和義務

(一)甲方權(quán)利

代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;

檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外);

向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務

聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交;

協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。

第17條乙方權(quán)利和義務

(一)乙方的權(quán)利

根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

負責物業(yè)管理檔案資料;

規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;

當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;

依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

(二)乙方的義務

履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營;

接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。

物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準

第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及共用設備管理

小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

(二)共用設施管理

小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

公共照明設施設備齊全，運行正常。

保持道路暢通。

污水排放暢通，溝道無積水。

危險部位標志明顯。

(三)綠化及養(yǎng)護管理

綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

(五)社區(qū)秩序維護

小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。

(六)消防

消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

物業(yè)管理服務費用

第19條物業(yè)管理服務費

(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。

第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。

違約責任

第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

附則

第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

加強對建筑垃圾的管理工作。

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

___________年___________月_________日___________年___________月_________日

【第6篇】2023小區(qū)物業(yè)管理服務合同協(xié)議書

2023小區(qū)物業(yè)管理服務合同協(xié)議書范本專業(yè)版

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯(lián)系電話：_________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________

座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條 公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。第1頁小區(qū)物業(yè)管理服務合同協(xié)議書范本專業(yè)版

第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。 風險告知： 在物業(yè)管理活動中業(yè)主關心的重點是物業(yè)服務是否質(zhì)價相符，因此合同應當明確約定物業(yè)服務質(zhì)量與服務費用。為防止這方面引起的風險，物業(yè)服務企業(yè)在簽訂合同時，應當遵照市場規(guī)律，根據(jù)管理的項目與企業(yè)自身條件確定合理的價格，切忌為了取得項目以低價投標，影響到物業(yè)服務的質(zhì)量而引起糾紛。

第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

【第7篇】老年社區(qū)物業(yè)服務合同

2023老年社區(qū)物業(yè)服務甲方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

證件類型及編碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

統(tǒng)一社會信用代碼：

為加強(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

一、物業(yè)項目基本情況

1、物業(yè)項目名稱：。

2、類型：。

3、坐落位置：。

4、建筑面積：平方米。區(qū)域四至：東至：;南至：;西至：;北至：。

二、甲方的權(quán)利義務

甲方的權(quán)利：

1、審定乙方編制的年度物業(yè)工作計劃、物業(yè)管理制度、服務方案、人員編制、費用預算，明確物業(yè)服務質(zhì)量目標，監(jiān)督乙方物業(yè)服務工作。

2、對乙方的服務實施監(jiān)督、檢查，每年進行一次全面的考核評定。如因乙方服務不善，造成重大經(jīng)濟損失或服務失誤，有權(quán)要求乙方賠償損失。

3、甲方有權(quán)參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務單位，并有監(jiān)督和建議的權(quán)利。

4、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他權(quán)利。

甲方的義務：

1、與乙方商定年度服務計劃、費用概預算、決算報告。

2、按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務費用。

3、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的服務和經(jīng)營活動。

4、自合同生效之日起天內(nèi)，向乙方辦理完物業(yè)交接驗收手續(xù)。

5、甲方對乙方配備的在崗人員有異議時，應提前日以書面形式通知乙方。

6、甲方應協(xié)助乙方做好物業(yè)服務的宣傳教育工作，有義務教育職工愛護公用設施，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，積極配合乙方進行物業(yè)服務。

7、負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

9、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

10、在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，房屋建筑面積約平方米，位置為。

三、乙方的權(quán)利義務

乙方的權(quán)利：

1、乙方對管理服務涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，經(jīng)甲方書面同意后可另行委托有相應資質(zhì)的第三方承擔，委托第三方的相關合同、計劃、方案、服務費用明細等須交甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于物業(yè)服務的分項內(nèi)容，整體管理服務項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

2、乙方有權(quán)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度和服務方案，自主開展各項服務、經(jīng)營活動，但不得損害甲方的合法利益，獲取不當利益。

3、乙方有權(quán)按合同約定收取物業(yè)服務費或物業(yè)服務酬金。

乙方的義務：

1、負責編制物業(yè)年度服務方案，維護、養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審批后，由乙方負責組織實施。

2、積極配合甲方對物業(yè)服務工作的監(jiān)督和考核，聽取甲方的意見和建議，及時改進并不斷完善和提高服務。

3、對本物業(yè)的公共設施不得擅自改變用途，如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意方可實施。

4、若乙方負責本物業(yè)的保衛(wèi)和消防安全工作，負責監(jiān)督和管理本物業(yè)的消防設施維修保養(yǎng)，則須承擔相應的安全考核責任。

5、若相關國家部門對乙方承擔維護保養(yǎng)的設備有定期檢測或檢驗的強制性規(guī)定的，乙方應負責按時辦理相關定期檢測或檢驗的手續(xù)。其中檢測、檢驗的費用由方承擔。

6、參照國家、地方物業(yè)服務收費指導價格，按合同內(nèi)容，測算服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收費，不得擅自加價，不得只收費不服務或少服務。

7、乙方應在合同終止時，向甲方移交各類物業(yè)服務檔案、技術(shù)資料、公共區(qū)域、公共部位、設施設備、資產(chǎn)以及財務的交接等，并保證其完好及正常使用。

8、甲方房屋自用部位(房屋內(nèi)部)、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

9、乙方應在承擔承包業(yè)務人員進駐前一周將人員名單報甲方備案;乙方需調(diào)換原配備人員時，應提前日書面通知甲方并征得甲方同意后方可更換。

10、乙方人員應遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方對其職責內(nèi)工作的指揮，不得影響甲方正常工作。

11、合同期內(nèi)，甲方提出增加服務內(nèi)容，應由雙方協(xié)商并追加服務費用。

12、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為，采取告知、勸說和建議等。

14、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他義務。

四、物業(yè)服務相關費用

1、物業(yè)服務費用按建筑面積計算，物業(yè)服務費標準為人民幣元/平方米/月，計每月(大寫)元整(￥元)，每年(大寫)元整(￥元)。

2、乙方收取的物業(yè)服務費應?？顚Ｓ?，并用于本合同項下物業(yè)服務支出，不得挪用。

3、物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)公共場所、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)物業(yè)公共部位、公共設備設施的能源費、排污費、衛(wèi)生清潔費、環(huán)保費等;

(10)法定稅費及乙方的企業(yè)利潤;

(11)乙方履行法律法規(guī)規(guī)定的和合同項下全部義務所需費用。

五、物業(yè)服務費用的支付

1、物業(yè)服務費按照(每月/每季/每半年)方式支付，甲方于(每月/每季/每半年)的日前，將應付物業(yè)服務費用支付到乙方指定的賬戶。

2、甲方向乙方支付物業(yè)服務費前，乙方應向甲方提供甲方所在地稅務部門認可的正規(guī)等額發(fā)票，否則甲方有權(quán)據(jù)實順延支付合同價款，但乙方仍應按照本合同約定履行義務。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的，甲方有權(quán)從任何一期合同應付款項中予以扣除。

3、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

六、違約責任

1、乙方不履行本合同義務或者履行義務不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔繼續(xù)履行、賠償損失和支付違約金等違約責任。

2、乙方未按合同約定提供物業(yè)服務，或未按合同約定履行合同義務，經(jīng)甲方催告在限定時間內(nèi)仍未糾正的，甲方有權(quán)要求乙方退回全部或者部分合同價款，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權(quán)解除合同。

3、乙方遲延履行合同義務，每逾期天，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的%向甲方支付違約金;逾期超過日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失。

4、乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同項下全部或部分物業(yè)服務工作轉(zhuǎn)包或分包的，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權(quán)解除合同。

七、適用法律

本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

八、合同期限

本合同自年月日起生效，有效期限至年月日止。

九、爭議解決

因合同及合同有關事項發(fā)生的爭議，雙方應本著誠實信用原則，通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商仍無法達成一致的，提交仲裁機構(gòu)仲裁，按照申請仲裁時該仲裁機構(gòu)有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

十、合同生效

1、本合同經(jīng)雙方法定代表人(負責人)或其授權(quán)代表簽署并加蓋雙方公章或合同專用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準。

2、本合同簽訂前，乙方按照甲方要求已為甲方完成的本合同范圍內(nèi)的工作包括在本合同內(nèi)，具體內(nèi)容以本合同約定為準。

3、本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有相同的法律效力。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點：乙方代表簽名：

簽訂地點：

【第8篇】委托小區(qū)物業(yè)管理服務合同

2023委托小區(qū)物業(yè)管理服務本合同雙方當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國民法典入建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

座落位置：武漢市黃陂區(qū)橫店大街路(街道)號;占地面積：6500平方米;建筑面積：20xx7平方米;其中住宅平方米;商業(yè)物業(yè)類型：(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條委托管理事項

房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、)的維修、養(yǎng)護和管理。

公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

交通、車輛行駛及停泊。

配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

社區(qū)文化娛樂活動。

物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

第三條合同期限

本合同期限為年。

自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第四條甲方的權(quán)利和義務

與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同;

委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

甲方在合同生效之日起_____日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房平方米。

甲方在合同生效之日起_____日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍平方米，其它用房平方米)，由乙方按下列第項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建筑面積元的標準租用。

甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、。)，并在乙方管理期滿時予以收回;

不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權(quán)利和義務

根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當利益。

遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人;

接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(另有，專門合同規(guī)定除外)。

第六條管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)管理分項標準(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條管理服務費用

本物業(yè)的管理服務費按下列第項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積元

②按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積元;

③由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積元;支付期限：方式：;

管理服務費標準的調(diào)整按下列第項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準調(diào)整;

②按每年%的幅度上調(diào);

③按每年%的幅度下調(diào);

④按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

⑤按雙方議定的標準調(diào)整;

乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

本物業(yè)的公用設施專用基金共計元，由甲方負責在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元，按下列第項執(zhí)行：

①由甲方在本合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方支付;

②由乙方承擔;

③在費用中支付;

因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第項執(zhí)行：

①由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_____元;

②由甲方承擔上述管理成本費用的_____%;

第八條獎懲措施

乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。第九條違約責任

如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結(jié)論為準)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條其他事項

雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

【第9篇】20xx廠區(qū)物業(yè)服務合同

被委托方：________物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

委托方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

一、甲方負責大樓進駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協(xié)助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ; 用水容量：

用電容量： ; 用表直供：

用甲方配電房 柜直供。

2、 每月水費、排污費按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;

電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電，除按有關規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用;

如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據(jù)xx市供電局有關規(guī)定，實行基本電價 元/kva.月，基本水價以自來水公司規(guī)定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以550元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負責門衛(wèi)治安，乙方負責內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

3、若電梯出現(xiàn)故障時，應及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

六、收費項目及金額：

1、電梯使用費：0.1元/平方米月，使用電費由企業(yè)共同承擔。

2、物業(yè)管理費用：3元/平方米月(含市政設施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。

七、其他：

1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方：

甲方代表：

日期：

【第10篇】簽小區(qū)物業(yè)服務合同范例

委托方(以下簡稱甲方)：__________________

名稱：__________________業(yè)主委員會

代表人：業(yè)主委員會主任__________________

聯(lián)系電話：__________________

受委托方(以下簡稱乙方)：__________________

企業(yè)名稱：__________________物業(yè)管理有限公司

法定代表人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

第1條根據(jù)《物權(quán)法》、《__________________省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。

第2條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：別墅、連體住宅

座落位置：__________________。

占地面積：__________________平方米。

建筑面積：約__________________平方米。

第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

委托管理事項

第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。

第7條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

委托管理期限

第15條委托管理期限為______________年。自___________年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

雙方權(quán)利和義務

第16條甲方權(quán)利和義務

(一)甲方權(quán)利

1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外);

7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交;

5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。

第17條乙方權(quán)利和義務

(一)乙方的權(quán)利

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

5.負責物業(yè)管理檔案資料;

6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;

8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;

9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營;

2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。

物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準

第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及共用設備管理

1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

(二)共用設施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯。

(三)綠化及養(yǎng)護管理

綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

(五)社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。

(六)消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

物業(yè)管理服務費用

第19條物業(yè)管理服務費

(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。

第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。

違約責任

第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

附則

第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強對建筑垃圾的管理工作。

2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

【第11篇】小區(qū)物業(yè)服務通用版合同

物業(yè)服務合同 是指物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會訂立的，規(guī)定由物業(yè)服務企業(yè)提供對房屋及其配套設備、設施和相關場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，由業(yè)主支付報酬的服務合同。 下面是小編整理的關于小區(qū)物業(yè)的服務合同范本幾篇，歡迎借閱。 小區(qū)物業(yè)服務合同范本一 委托方業(yè)主委員會 代表人： 地址 聯(lián)系電話：________ 受委托方：________ 代表人：________ 注冊地址：________ 聯(lián)系電話：________ 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型：住宅及配套設施 座落位置：____市____區(qū)永泰xx北xx甲19號 占地面積： 平方米 建筑面積：____平方米

第一條 根據(jù)《怡清園 業(yè)主公約 》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、 法規(guī) ，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。 雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。 受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

第二條 委托服務的事項 受托方應提供以下服務：

1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等

2、共用設施、設備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、門禁、電梯等

3、公共綠地的養(yǎng)護與管理

4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等

5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護

6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的 犯罪嫌疑人 送有司查辦

7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料

8、按____市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用

9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施

10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。 受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給

第三方。 受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。

第三條 服務收費標準 業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受托方按每套住宅每季元收取

2、保安費，由受托方按每套住宅每季 元收取

3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季 元收取

4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季元收取

5、水泵費，由受托方按每套住宅每季元收取，無水泵的二、三號樓不收

6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受托方按每套住宅每季元收取，無電梯的二、三號樓不收

7、公共設施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季元收取

8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 元收取

9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度

元收取

10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 元、地下每車每季 元收取停車場地使用費，由受托方按地上每車每季元、地下每車每季 元收取臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。 商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。 第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。 如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

第四條 交費辦法 上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人 工資 )相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。 停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。 管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。 相關服務開始提供滿____月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。 業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿____月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的

第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金逾期的

第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金從逾期的

第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條 家庭服務 受托方應于本 合同生效 后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。 房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應當返修。 房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

第六條 服務標準 受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求：

1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

2、保潔服務：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、 交通事故 、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處____區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出 正當防衛(wèi) 限度。

4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。

9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。

10、供暖：保證門窗長時間關閉的.情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

第七條 保障措施 為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：

1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度

2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況

3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告

4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。 委托方在享有上述權(quán)利的同時應履行如下義務：

1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供)

2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方)

3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交

4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。

第八條 獎懲 受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。 民意測驗將對本合同

第二條、

第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。 民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。 平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方 解除合同 并免除負 違約責任 。 平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應建議業(yè)主大會適當提高下________年度的管理費標準。

第九條 合同終止 與 合同解除 本合同有效期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。 本 合同到期 時，任何一方不愿續(xù)約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延________年。 但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受提前告知條款限制。 本合同終止或解除后，受托方必須于____日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

第十條附則 本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。 本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。 但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決協(xié)商不成時，應當向____區(qū)人民法院起訴。 委托方簽章： 受托方簽章： 代表人： 代表人： 小區(qū)物業(yè)服務合同范本二

第一條 總則 為規(guī)范住宅小區(qū)的管理，保證全體業(yè)主的合法權(quán)益，為廣大業(yè)主提供一個優(yōu)美、文明、 舒適、安全、清潔、便捷的居住環(huán)境，根據(jù)《____省 物業(yè)管理條例 》及相關管理規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商同意，簽訂本協(xié)議。 甲方(物業(yè)服務企業(yè))： (以下簡稱甲方) 乙方(業(yè)主)： (以下簡稱乙方)

第二條 甲方的義務

1、甲方依據(jù)服務協(xié)議對業(yè)主或物業(yè)使用人共用部位：房屋、基礎、墻體、承重結(jié)構(gòu)、外墻面、樓梯間、走廊通道等共用設施設備的管理養(yǎng)護或協(xié)調(diào)相關管理單位進行維修養(yǎng)護。 (根據(jù)《____省物業(yè)管理條例》

第十六條規(guī)定：住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設施設備，由專業(yè)經(jīng)營單位負責設計、建設、維護和管理。 建設單位應當協(xié)調(diào)配合專業(yè)經(jīng)營設施設備的施工，并承重相關管溝、設備用房等土建工程的配套建設)。

2、甲方根據(jù)委托對業(yè)主所 購房 屋自用部分和自用設備，按有關規(guī)定向乙方收費后進行維修，(自用部位和自用設備指業(yè)戶門以內(nèi)的部位和設備自用部位具體指：戶門、戶窗、戶內(nèi)墻面、戶內(nèi)地面、戶內(nèi)非承重墻、隔扇、自用陽臺、陽臺護欄、扶手等自用設備指：室內(nèi)電、氣、分戶水表、管線、衛(wèi)生器具等)。

3、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)道路等公共衛(wèi)生的清掃保潔及綠化管理養(yǎng)護。

4、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)公共設施的日常維修養(yǎng)護，使各項設施正常使用(雨、污水及時排放)。

5、甲方依據(jù)協(xié)議做好小區(qū)的交通秩序和消防工作，維護小區(qū)內(nèi)正常的生活秩序。

6、甲方接到乙方的報修后，派人到現(xiàn)場落實，并根據(jù)實際情況進行維修服務。

7、甲方為業(yè)主提供有償便民服務，乙方根據(jù)自己的需要委托給甲方后，甲方應提供優(yōu)質(zhì)周到的服務，并不斷開拓服務項目，提供更多更方便的服務。

8、甲方應積極創(chuàng)造條件，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，組織業(yè)主進行自我管理、自我服務，活躍小區(qū)業(yè)主的業(yè)余文化生活。

9、甲方積極開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，不斷提高管理服務水平。

10、甲方依據(jù)相關管理規(guī)定對小區(qū)管理有關檔案資料記錄完善、完整存檔，住戶(業(yè)主)資料不隨意提供給

第三方。

第三條 管理標準 按照物業(yè)管理 委托合同 約定的質(zhì)量標準提供服務，對小區(qū)進行二級服務管理及業(yè)主要求的約定提供服務。

第四條 乙方義務

1、乙方承諾自覺遵守和維護國家及地方政府的一切有關住宅物業(yè)的政策、法律和法規(guī)，執(zhí)行甲方為實施管理俄日制定的有關規(guī)定和制度。

2、乙方裝修房屋時首先做24小時閉水試驗無滲漏后再進行裝修。

3、乙房裝修房屋、安裝空調(diào)、防盜門、車庫門、太陽能熱水器等設施設備時，應先到物業(yè)管理處辦理手續(xù)，簽訂相關協(xié)議，繳納 保證金 后，再按照物業(yè)管理處規(guī)定進行施工。 施工完成后，經(jīng)甲方物業(yè)驗收合格后，若無違規(guī)現(xiàn)象，在驗收合格之日起三個月后進行兩次驗收，二次驗收沒有質(zhì)量隱患，合格后無息退還保證金(對于不合格或違規(guī)現(xiàn)象，按約定給予處罰，并限期恢復原狀后再進行辦理退還保證金手續(xù))。

4、裝修保證金單據(jù)請妥善保管好，持裝修保證金單據(jù)退款，無單據(jù)將不予以辦理退款手續(xù)。

5、乙方安裝空調(diào)時，室外機應安裝在規(guī)定位置，做到整齊美觀。

6、乙方在安裝或維修太陽能熱水器時，必須按物業(yè)管理的規(guī)定位置和規(guī)定方法進行安裝或維修，并保證不破壞房屋和防水層。 凡因安裝或維修太陽能熱水器破壞了防水層造成房屋漏水及對房屋產(chǎn)生其他問題等，責任由乙方承擔。

7、為維護小區(qū)的外觀統(tǒng)一，小區(qū)內(nèi)不允許隨意安裝防盜網(wǎng)、防護欄等附屬設施設備。

8、乙方因裝修造成管線破裂，或因此產(chǎn)生的一切問題由乙方承擔全部責任。

9、乙方保證按規(guī)定、按時將生活垃圾裝袋投放在指定地點，不隨意傾倒垃圾或亂扔雜物。 乙方保證愛護小區(qū)內(nèi)花草樹木、不占用小區(qū)綠地、不私自亂栽亂種，不擅自砍、移、攀折樹木，不踐踏、破壞綠地等。

10、乙方承諾愛護公共設施，保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，做到不私搭亂建房舍，不私接亂改水、電、氣、暖管線，不違章裝修，不亂停放車輛和亂鳴車喇叭，不存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品，不在休息時間播放大功率音響，不違反規(guī)定私自飼養(yǎng)家禽級寵物等。 1

1、乙方保證住房出售或出租時，要告知買受人或承租人到物業(yè)辦公室辦理相關手續(xù)。 1

2、乙方承諾嚴格按照安全用氣管理規(guī)定安全使用天然氣，保證不適用不合格的燃氣器具。 1

3、乙方積極配合物業(yè)管理人員入戶檢查檢修，按規(guī)定交納物業(yè)管理費用，不得以房屋質(zhì)量問題為由拒交物業(yè)費等相關費用，不服從管理的，一切問題由乙方自己解決，物業(yè)不在為其做相關服務等。 1

4、乙方保證做到積極維護小區(qū)xx團結(jié)，積極協(xié)助甲方做好各項管理工作，人人爭做遵紀守法的好市民，戶戶爭當文明家庭。 1

5、旭潤新城多層住宅物業(yè)管理費每月每平方0.4元。 小高層住宅物業(yè)管理費按每月每平方0.6元，電梯運行費每月每平方0.2元(不含年檢，維護等相關費用)，商業(yè)物業(yè)管理費按住宅 物業(yè)管理費標準上浮150%收取。 (以上費用不含樓道照明費，車位費，垃圾清運費，水損耗費及專營單位等收費)。 1

6、乙方應及時交納各項費用，如不及時交納，將承擔自欠費之日起按每日所欠的費用總數(shù)的千分之五的滯納金。 1

7、支付專營單位委托甲方代收水、電、暖、天然氣、垃圾處置等相關費用，水損耗等費用業(yè)主共攤。

第五條 其他事項

1、根據(jù)《____省物業(yè)管理條例》

第四十九條規(guī)定：業(yè)主或者物業(yè)使用人在住宅裝飾 3 裝修開工前，應當告知相鄰業(yè)主。 物業(yè)服務企業(yè)對住宅裝飾活動進行巡查時，業(yè)主不得拒絕和阻礙。

2、根據(jù)《____省物業(yè)管理條例》

第七十二條規(guī)定：物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定及物業(yè)服務合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業(yè)主委員會或者業(yè)主有權(quán)拒絕。 物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的，業(yè)主應當按時交納物業(yè)服務費用，不得以放棄共有權(quán)利為由拒交納，物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應當結(jié)清物業(yè)服務費。

3、根據(jù)《____省物業(yè)管理條例》

第七十四條規(guī)定：在保修期內(nèi)工程質(zhì)量問題、相關配套設施及公共設施設備的維修、更換等，責任屬建設單位，甲方可進行協(xié)調(diào)但不承擔維修及相關責任乙方必須服從甲方安排，配合協(xié)調(diào)工作，否則甲方不與協(xié)調(diào)，一切后果由乙方承擔。

4、根據(jù)《____省物業(yè)管理條例》

第七十九條規(guī)定：物業(yè)保修期滿后，業(yè)主專有部分的養(yǎng)護、維修。 由業(yè)主負責。

5、根據(jù)《____省物業(yè)管理條例》

第八十條規(guī)定：業(yè)主長期空置物業(yè)時，應當告知物業(yè)服務企業(yè)，并與物業(yè)服務企業(yè)就專有部分的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商，采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。

6、物業(yè)管理秩序維護職責時：維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序和消除可能危害人身、財產(chǎn)的公共安全隱患以及交通與車輛停放秩序的管理，不含對車輛等財務的保管。

7、請將您或來訪客人車輛停放在指定安全位置：摩托車、電動車、自行車等在車庫或儲藏室內(nèi)落鎖停放，以免被刮蹭或丟失等如需看管需另行簽訂協(xié)議。 物業(yè)公司不承擔所有車輛的停放、看管及家庭財產(chǎn)等相關責任。

8、家庭保護、財產(chǎn)看護及貴重物品保管需業(yè)主與物業(yè)公司另行簽訂協(xié)議。

9、在物業(yè)秩序維護履行職責過程中沒有明顯過失發(fā)生 盜竊 等案件(包括：自行車、摩托車、所有機動車輛的丟失，車輛劃痕、扎胎等)，在公安機關破案后由行為人承擔責任、負責賠償損失因物業(yè)安保工作不到位原因發(fā)生盜竊案，經(jīng)公安部門鑒定后由物業(yè)公司賠償損失。

10、所有車輛進入小區(qū)停放至指定位置并按規(guī)定交納場地使用費，在小區(qū)內(nèi)行駛時時速為每小時5公里，發(fā)生事故由駕駛員和車主承擔全部責任。 業(yè)主帶入車輛，包括出租車和業(yè)主同意進入小區(qū)的車輛發(fā)生事故由帶入業(yè)主承擔不服從管理的車輛發(fā)生一切事故由車主承擔全部責任。 車輛辦理出入證后憑證出入，坐到車證不分離，在小區(qū)行駛注意避讓地下管井蓋以免壓壞井蓋劃傷輪胎對您的車輛造成損害，因此發(fā)生的問題又責任人自行承擔全部責任。 1

1、2.5噸以上的貨車、19座(含19座)以上的客車未經(jīng)許可請勿駛?cè)胄^(qū)(運送裝修材料、搬運家居物品的貨車需秩序維修員確認后方可駛?cè)?。 1

2、為防止自然災害、避免個人損失，業(yè)主應當自行辦理家庭財產(chǎn)、人身意外傷害 等保險時刻注意天氣變化，做好行走防范，保證自身安全，雨、 小心行走，因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔全部責任。 1

3、根據(jù)《____省物業(yè)管理條例》

第五十五條

第五款規(guī)定：業(yè)主在物業(yè)管理活動中應按時交納物業(yè)服務費。 1

4、甲方對乙方欠費進行催收，對欠費的業(yè)主，物業(yè)將終止提供一切服務由此引發(fā)的一切后果由乙方承擔全部責任。 (因欠費造成的停水、停電等帶來生活的不便，由欠費業(yè)主承擔一切責任)。 1

5、房屋裝修保證金的退還方式：乙方裝修完畢后經(jīng)物業(yè)管理人員驗收合格，經(jīng)觀察三個月后二次驗收，沒有質(zhì)量隱患或整改，合格后裝修保證金無息退還乙方。 1

6、電梯運行應按照使用規(guī)定使用，在乘梯前和乘梯時請廣大業(yè)主仔細閱讀和學習《電梯乘坐常識》和《電梯使用須知》，嚴格遵守《電梯使用須知》及物業(yè)相關要求載運貨物應得到物業(yè)公司許可，老人兒童乘坐電梯應由成年人監(jiān)護陪同乘梯，如無監(jiān)護 4 陪同，嚴禁乘坐電梯。 乘坐電梯出現(xiàn)故障要保持冷靜、聯(lián)系救援，違反規(guī)定，則因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔全部責任。 未成年人和老年人使用公用健身器材或在公共休閑區(qū)域游玩，需有 監(jiān)護人 陪同，否則，由此發(fā)生的問題由事故本人自行承擔全部責任。 1

7、因乙方未履行本協(xié)議或違反有關物業(yè)管理的規(guī)定及因工程質(zhì)量問題，發(fā)生下列情況甲方不承擔責任：

(1)電路問題引起的家電損壞、損毀及消防火災等

(2)屋頂滲水、墻體裂縫、墻皮脫落、戶門變形、地下室滲水等

(3)天然氣滲漏或私改管線引發(fā)的中毒、火災等

(4)自來水跑、冒、滴、漏引起的火災等事故

(5)暖氣不通或管線、分水器爆裂、跑水等

(6)乙方在小區(qū)內(nèi)(含車輛)發(fā)生的一切問題

(7)乙方房屋內(nèi)和地下儲藏室內(nèi)或因乙方引發(fā)的一切事故。 1

8、本協(xié)議在辦理入住手續(xù)時由

第一簽約購置者簽字后生效本協(xié)議對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。 業(yè)主更換，本協(xié)議繼續(xù)有效。

第六條 雙方承諾

1、嚴格執(zhí)行以上條款，不得違反。 在協(xié)議執(zhí)行過程中，若甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)按照本協(xié)議向物業(yè)管理主管部門投訴請求裁決對甲方進行管理。 若乙方違反規(guī)定，甲方有權(quán)停止服務并有權(quán)依照本協(xié)議和有關管理規(guī)定對乙方進行處理貨報相關行政管理機關進行處罰，同時乙方承擔因此給甲方帶來的一切損失。

2、雙方承諾共同遵守《物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理協(xié)議》、裝修管理規(guī)定、物業(yè)收費管理等國家和地方政府的相關法律法規(guī)。

第七條 附則 本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛的可根據(jù)本協(xié)議的條款和相關國家規(guī)定進行協(xié)議解決，協(xié)議解決不成的申請____縣仲裁庭或人民法院解決。 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。 甲方：(簽章) 乙方：(簽章簽字)：________年____月____日________年____月____日 更多相關閱讀： 物業(yè)服務合同模板 學校物業(yè)服務合同范本 物業(yè)服務合同示范文本 物業(yè)管理合同 范本 前期物業(yè)服務委托合同 物業(yè)服務合同的完善 酒店物業(yè)服務合同 辦公樓物業(yè)服務合同 學校物業(yè)服務合同 商業(yè)物業(yè)服務合同

【第12篇】前期小區(qū)物業(yè)管理服務合同書

委托方(以下簡稱甲方):

名稱:

法定代表人:

注冊地:

參見陳文主編：《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營法律實務》，法律出版社20xx年版。 住所地：

郵編：

聯(lián)系電話:

受托方(以下簡稱乙方):

名稱:

法定代表人:

注冊地:

住所地：

郵編：

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甲、乙雙方根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將 (物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。

第一章 總則

第一條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱:

物業(yè)類型:

坐落位置: (市) 區(qū)

四 至:東 南 西 北

占地面積: 平方米

建筑面積: 平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目詳見本合同附件一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

第三條 乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

第四條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定承擔。

第二章 委托管理服務事項

乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務：

第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;

第六條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、 ;

第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 ;

第八條 共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、 ;

第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場

所、 ;

第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清

運、 ;

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、 ;

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

第十二條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 ;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

第十三條 管理與本物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、 ;

第十四條 協(xié)助組織開展本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂活動;

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商;

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、 等措施;

第十七條 其他委托事項:

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第三章 委托管理服務期限

第十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限屆滿，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書面合同。

第十九條 本合同期限屆滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。

第四章 甲、乙雙方的權(quán)利和義務

第二十條 甲方的權(quán)利和義務

應當在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

應當在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時公約》向物業(yè)買受人明示，并要求物業(yè)買受人在訂立物業(yè)買賣合同時，做出遵守《業(yè)主臨時公約》的書面承諾。

在物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書。

審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起 日內(nèi)出具書面審定意見。

檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案。

審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起 日內(nèi)出具書面審定意見。

保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理:

(1)甲方負責返修;

(2)委托乙方返修，由甲方支出全部費用;

(3) .

在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用于 .

在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第 項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用于 .

在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。

協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:

(1) ;

(2) .

協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

及時繳納空置房屋的物業(yè)管理服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金。

甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理服務費用收支狀況進行審計。

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第二十一條 乙方的權(quán)利和義務

據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動。

對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接。

對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理。

可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)的，相關的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。

負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書面約定，并負責監(jiān)督。

負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年 月之前以 方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施。

負責每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費用收支賬目;并將物業(yè)管理服務收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。

對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務以外的經(jīng)營活動;不得在處理物業(yè)管理事務活動中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益。

建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起 日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

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第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:

房屋外觀：完好整潔;每 年組織實施清洗外墻 次(費用由業(yè)主承擔);公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次;公共防盜門每 年刷新 次;

設備運行：電梯按規(guī)定時間 運行;水泵、發(fā)電機等設備 日檢查 次;

房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏 日修好;

公共環(huán)境：道路： ;室內(nèi)外排水 ; 沙井 清理一次;

清潔衛(wèi)生：

(1)公共場地每天以 標準清掃 次;

(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔 次;

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);

(4) .

綠化:綠地完好率達到 %以上;

交通秩序：室內(nèi)(外)停車場一天 小時保管;

保安:實行 小時保安制度，崗位設置 個， 小時輪流值守;

急修：停水不超過 小時;停電不超過 小時;下水道、沙井堵塞不超過 小時內(nèi)開工;小修：報修 小時內(nèi)開工;

業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到: %.

有關上述物業(yè)管理服務質(zhì)量標準的約定詳見本合同附件二。

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十三條 物業(yè)管理服務費

本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家及北京市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定。

本物業(yè)管理服務費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用： .

本物業(yè)管理服務費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費用時間為 。

空置房屋的物業(yè)管理服務費，分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。

本物業(yè)管理服務費標準的調(diào)整，按 調(diào)整。

業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務費的繳納負有連帶責任。

業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費。

物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實際用量共同分攤。

業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第 項方式處理：

(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務費的萬分之 交納滯納金;

(3) .

第二十四條 車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

露天車位:每日 元，每月 元，每年 元;

車 庫:每日 元，每月 元，每年 元;

摩托車:每日 元，每月 元，每年 元;

自行車:每日 元，每月 元，每年 元;

.

第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

.

第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔。

不屬保修范圍內(nèi)的 、 、 維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或 承擔。

保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按 支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)的，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起 日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。

第八章 附則

第三十六條 自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十七條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：

(1)提交 仲裁委員會仲裁;

(2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第四十四條 本合同自 起生效。

第四十五條 本合同約定的相關內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。

甲方簽章: 乙方簽章:

法定代表人:法定代表人

授權(quán)代表：授權(quán)代表：

日期： 年 月 日日期： 年 月 日

合同簽訂地：

【第13篇】住宅小區(qū)物業(yè)服務合同

委托方（以下簡稱甲方）：________________公司

受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司

為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《_____》、《物業(yè)管理條例》、《_________市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

1、物業(yè)名稱：_________；

2、物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）；

3、座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號；

4、占地面積：_________平方米；

5、建筑面積：_________平方米，

其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；

商業(yè)面積：_________平方米；

服務樓面積：_________平方米（含首層停車庫）；

其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。

6、住宅戶數(shù)：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙）。

第二條委托管理事項

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施（籃球場、兒童游樂園、康樂xx、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。

6、本住宅區(qū)交通、_____行駛、停泊及管理。

7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。

9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

第三條合同期限

本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條雙方的權(quán)利義務

1、甲方權(quán)利義務。

（1）代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

（2）制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

（3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

（5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

（6）在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第________項執(zhí)行；

a、無償使用；

b、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

（7）負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供；

（8）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付；

（9）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

a、_________。

b、_________。

（10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

2、乙方的權(quán)利和義務。

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

（2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

（3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

（4）選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

（5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

（6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督；

（7）每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

（8）對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；

（9）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五條物業(yè)管理服務要求標準

乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

（1）房屋外觀：____________

（2）設備運行：____________

（3）房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________

（4）公共環(huán)境：_____________

（5）綠化：__________________

（6）交通秩序：_____________

（7）保安：__________________

（8）急修：__________________

小修：_______________________

第六條管理服務費用

1、本物業(yè)的管理服務費按下列第____項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元；

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；

2、管理服務費標準的調(diào)整按下列第____項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；

（2）按每年____%的幅度上調(diào)；

（3）按每年____%的幅度下調(diào)；

（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；

（5）按雙方議定的標準調(diào)整；

5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付；

（2）由乙方承擔；

（3）在____費用中支付；

7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；

第七條違約責任

1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。

第八條其他事項

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市_____委員會依法裁決。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7、本合同自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

【第14篇】高檔社區(qū)物業(yè)服務合同

2023高檔社區(qū)物業(yè)服務本協(xié)議當事人

甲方：

乙方：

甲方是指：物業(yè)管理企業(yè);

乙方是指：購房人(業(yè)主)。

前期物業(yè)管理是指，自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：

乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：

乙方所購房屋基本情況：

類 型：多層¨、小高層¨、別墅¨

坐落位置： (項目名稱) 棟 單元 房

建筑面積： 平方米

根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權(quán)利與義務

一、 甲方的權(quán)利義務

1、共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等

項目進行維修、修繕、服務與管理;

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)管理制度 和《臨時管理規(guī)約》并書面告知乙方;

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為;

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與范圍業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6、按照《南寧市普通住宅小區(qū)管理服務等級標準》里的一級服務標準向業(yè)主提供有償服務;

7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;

8、至少每六個月向乙方公布物業(yè)服務費用收支帳目;

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

10、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設施設備或改變其使用功能;

11、根據(jù)本合同向乙方收取與甲方提供的服務等級標準相應的物業(yè)服務費用;

12、自本協(xié)議終止時起十五個工作日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會確認。

二、 乙方的權(quán)利義務

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

3、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

4、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;

5、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》;

6、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納與甲方提供服務等級標準相適應的物業(yè)服務費用及相關費用;

7、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

9、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

10、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》等造成的損失;損害承擔民事責任;

11、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水;通風;采光;維修;通行;衛(wèi)生;環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

12、按照有關規(guī)定交納專項維修資金。

第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠程抄表設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和公用設施設備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理、具體包括以下內(nèi)容;

1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、中央水體、花園、公共停車場、公共娛樂地方等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

3、生活廢棄物的清運。

四、秩序管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、內(nèi)容

(1)協(xié)助公安部門維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

(2)秩序協(xié)管員實行二十四小時巡邏制度，定時定路線巡邏;

(3)維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理;

(4)消防管理服務，即公共區(qū)域消防設施的維護。

2、責任

(1)選聘秩序協(xié)管員，并實施培訓、管理;健全、落實各項 治安服務管理制度。

(2)減少住宅小區(qū)的安全隱患，落實安全防范措施。

五、交通秩序與車輛停放管理，具體內(nèi)容包括以下內(nèi)容：

1、內(nèi)容

(1)小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。

(2)維護小區(qū)的交通秩序。

2、責任

(1)保證小區(qū)的道路暢通，交通秩序良好。

(2)規(guī)范小區(qū)的停車管理，統(tǒng)一管理，為業(yè)主提供安全、 有序的服務。

六、房屋裝飾裝修管理，見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條 物業(yè)管理服務質(zhì)量

一、房屋外觀

1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無明顯污跡、無破損、無亂張?zhí)?、亂涂亂畫、亂懸掛、公共設施及通道無隨意占用現(xiàn)象。

2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸告、阻止，并報告有關部門依法處理;

3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放。

二、設備運行：

1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

2、定時對設備進行檢查、應設有臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

1、小區(qū)內(nèi)道路、停車場完好率在90%以上，道路暢通無損壞，平坦整潔;排水暢通，無隨意占道改變使用功能;

2、路燈、樓道燈管等公共照明設備完好率在95%以上;

3、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1、樓宇的公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵、清潔率99%以上;

2、小區(qū)內(nèi)的道路完好，無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設施設備完好率無損;

3、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;

4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干凈無異味;

5、實行定期消毒，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

五、綠化;

1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織澆灌、施肥、松土，預防病蟲害，綠化完好率在95%以上;

3、根據(jù)樹木品種種科和生長情況，即使修剪整形、觀賞效果良好;

4、綠化地設提示牌，提示人們愛護綠化。

六、交通秩序與車輛停放：

1、小區(qū)內(nèi)道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;

2、室內(nèi)停車場二十四小時管理。

七、治安協(xié)助

小區(qū)治安案件年發(fā)案率在2%以下。

八、消防：

1、消防設施、設備完好率在98%以上。

2、無因管理不善而引起的重大火災，小區(qū)火災年發(fā)生率在1%以下。

九、房屋共用部位、公用設施設備小修和急修;

1、房屋零修、急修及時率達99%以上。

2、小修

(1)做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

(2)房屋公用部位、公用設施的急修要求維修人員十五分內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。

十、業(yè)主滿意程度，業(yè)主對物業(yè)服務滿意率達95%以上。

第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備 大中修、更新、改造的費用)

1、服務費收取標準：

多層住宅：每月每平方米 元，

小高層住宅：每月每戶每平方米 元，

別墅：每月每戶每平方米 元。

2、因乙方原因空置房屋按建筑面積原收費標準的100%收取。

3、乙方不按時交納物業(yè)服務費用，每逾期一天將收取5‰的違約金。

4、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務費由乙方交納。

5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費用。

6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業(yè)服務費。

第五條 電梯費的收取，每月每戶 元。

第六條 共用設施設備專項維修資金的收取。按政府相關文件收取。

第七條 城市垃圾處理費的收取，按政府有關批文執(zhí)行。

第八條 停車場車輛保管服務費的收取

停車場車輛保管服務費的收取按照物價部門的有關批文執(zhí)行。

第九條 代繳收費服務

受有關部門或乙方的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、房租等代收代繳費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)

第十條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未到達管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反協(xié)議，使用甲方未到達管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

三、甲方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用。

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天5‰交納違約金，逾期超過兩個月的，甲方將停止向乙方提供服務。

第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條 本協(xié)議中末規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，向人民法院起訴。

第十五條 本合同共8頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲 方： 乙 方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代表人： 委托代表人：

身份證號： 身份證號：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

【第15篇】小區(qū)物業(yè)服務合同書

委托方xx業(yè)主委員會

代表人：

地址;

聯(lián)系電話：________

受委托方：________

代表人：________

注冊地址：________

聯(lián)系電話：________

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅及配套設施

座落位置：

占地面積：平方米

建筑面積：____平方米

第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

第二條委托服務的事項

受托方應提供以下服務：

1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

2、共用設施、設備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、門禁、電梯等;

3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;

4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;

6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

8、按北京市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;

9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。

受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。

第三條服務收費標準

業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受托方按每套住宅每季xx元收取;

2、保安費，由受托方按每套住宅每季xx元收取;

3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季xx元收取;

4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季xx元收取;

5、水泵費，由受托方按每套住宅每季xx元收取，無水泵的二、三號樓不收;

6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受托方按每套住宅每季xx元收取，無電梯的二、三號樓不收;

7、公共設施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;

8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季x元收取;

9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度xx元收取;

10、停車管理費，由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季xx元收取;停車場地使用費，由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季xx元收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時1元、地下每車半小時1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

第四條交費辦法

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條家庭服務

受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

第六條服務標準

受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求：

1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

2、保潔服務：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。

4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。

9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上;小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。

10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

第七條保障措施

為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：

1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;

2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;

3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。

委托方在享有上述權(quán)利的同時應履行如下義務：

1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);

3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交;

4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。

第八條獎懲

受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。

第九條合同終止與合同解除

本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

第十條附則

本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。

本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時，應當向海淀區(qū)人民法院起訴。

委托方簽章：受托方簽章：