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【第1篇】醫(yī)療器械售后服務(wù)合同
2023醫(yī)療器械售后服務(wù)甲方:(供貨方)
乙方:(進貨方)
加強醫(yī)療器械的質(zhì)量管理,維護消費者合法權(quán)益。明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,加強友好合作。為切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護企業(yè)形象,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律規(guī)定,甲乙雙方本著平等、合作的原則簽訂如下產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
一、甲乙雙方必須是合法的醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營)企業(yè)。甲方向乙方提供加蓋印章的本企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營)企業(yè)許可證》復(fù)印件、業(yè)務(wù)人員的銷售員資格證復(fù)印件、身份證復(fù)印件及法人委托書原件。乙方向甲方提供加蓋印章的本單位《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可生》的復(fù)印件。
二、甲方保證向乙方提供合法及質(zhì)量符合國家醫(yī)療器械質(zhì)量標準的醫(yī)療器械。醫(yī)療器械的包裝、標識、標簽、說明書、批準文號、滅菌批號等應(yīng)符合國家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,符合相關(guān)產(chǎn)品的運輸、貯藏要求,并提供有關(guān)文件以備案。
三、乙方向甲方購入進口醫(yī)療器械時,甲方應(yīng)提供該品種在效期內(nèi)的《進口醫(yī)療器械注冊證》或《進口醫(yī)療器械單》、《進口醫(yī)療器械檢驗報告書》,并加蓋企業(yè)原印章。進口醫(yī)療器械必須有中文標識和中文說明書。
四、甲方負責(zé)產(chǎn)品的運送,做到票物相符,乙方收到貨物立即驗收,發(fā)現(xiàn)短少、破損或外包裝損壞時應(yīng)及時通知甲方并拒收問題貨物,由甲方負責(zé)處理,因沒有及時通知甲方而造成的損失,由乙方承擔。
五、乙方應(yīng)具備儲存、養(yǎng)護醫(yī)療器械的場所及專職養(yǎng)護人員,因乙方保管不當而導(dǎo)致醫(yī)療器械質(zhì)量下降,由乙方負責(zé)。
六、乙方正常購進的醫(yī)療器械如因質(zhì)量問題甲方應(yīng)予以退、換貨。如需召回的醫(yī)療器械,甲方應(yīng)及時通知乙方,并及時召回問題醫(yī)療器械。
七、如雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議,以法定藥檢部門的檢驗報告結(jié)果為準,確因甲方所提供醫(yī)療器械出現(xiàn)質(zhì)量問題造成乙方損失的,由甲方承擔全部經(jīng)濟責(zé)任。
八、甲方必須強化知識產(chǎn)權(quán)維護,遵守《專利法》和有關(guān)的法律、法規(guī),否則出現(xiàn)一切侵權(quán)行為及所有經(jīng)濟賠償由甲方全部承擔。
九、本協(xié)議所涉及的條款,與現(xiàn)行法規(guī)相悖的以現(xiàn)行法規(guī)要求為準。
十、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效,本協(xié)議有效期自___年___月___日起至___年___月___日止。
十一、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)負責(zé)人:(簽字)
___年___月___日
乙方:(簽字)
___年___月___日
【第2篇】器械買賣服務(wù)合同
2023器械買賣服務(wù)甲方:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系方式:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系方式:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方向乙方采購設(shè)備器械事宜,達成本協(xié)議。
第1條設(shè)備名稱
設(shè)備詳情如下:
規(guī)格型號名稱/規(guī)格原產(chǎn)地數(shù)量單價總價備注
合計:人民幣元整
第2條設(shè)備的交付期:
乙方在合同生效的天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
第3條設(shè)備運輸、安裝和驗收
3.1乙方確保設(shè)備安全無損地運抵甲方指定現(xiàn)場,并承擔設(shè)備的運費、保險費等費用,裝卸費由乙方承擔。
甲方指定收貨現(xiàn)場為:。
甲方指定安裝地點為:。
3.2甲乙雙方對設(shè)備進行開箱清點檢查驗收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題,乙方應(yīng)在天內(nèi),按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關(guān)技術(shù)標準的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標準進行技術(shù)驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
第4條付款方式
4.1甲方在合同生效后內(nèi)預(yù)付貨款%計人民幣。
4.2乙方安裝調(diào)試,并經(jīng)甲方驗收合格正常使用后日內(nèi),甲方付貨款的%計人民幣。
4.3乙方指定收款賬號:。
開戶行:。
戶名:。
4.4乙方應(yīng)在甲方每次付款前提供相當于甲方付款金額的正規(guī)發(fā)票。
第5條伴隨服務(wù)
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊、維護手冊、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運至甲方。
5.2乙方還應(yīng)提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試
提供設(shè)備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料
乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員在項目現(xiàn)場對甲方使用人員進行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計劃?,F(xiàn)場培訓(xùn)時間不應(yīng)少于天具體由甲方安排。
第6條質(zhì)量保證及售后服務(wù)
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在年月日后生產(chǎn)的全新的、未使用過的,并符合國家有關(guān)標準、制造廠標準及合同技術(shù)標準要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長修補或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內(nèi)更換零配件及工時費。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應(yīng)延長保修期。
6.3乙方應(yīng)在收到甲方通知后小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場,并在收到甲方通知后小時內(nèi)修復(fù)完畢。
6.4保修期滿后:
人工費為單次故障不高于元
年度定期預(yù)防性維護保養(yǎng)次數(shù),不少于次,每年收費為人民幣。
6.5乙方負責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以的優(yōu)惠價供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
第7條索賠條款
7.1如經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局等國家機關(guān)檢驗確認貨物不符合本合同約定,買方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣方進行補救:
同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費用
按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值
調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣方并負責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費用和買方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的‰計收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的%。一周按7天計算,不足天按一周計算。一旦達到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
第8條爭端的解決
8.1本合同的簽訂、解釋及其在履行過程中出現(xiàn)的、或與本合同有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律約束。
8.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由合同各方協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
提交位于的仲裁委員會仲裁。仲裁裁決是終局的,對各方均有約束力
依法向所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第9條聯(lián)系方式
為更好的履行本合同,雙方提供如下聯(lián)系方式:
甲方聯(lián)系方式
郵寄地址:。
聯(lián)系人:。
電話:。
電子郵箱:。
乙方聯(lián)系方式
郵寄地址:。
聯(lián)系人:。
電話:。
電子郵箱:。
第10條合同生效
10.1本協(xié)議一式二份,協(xié)議各方各執(zhí)一份。各份協(xié)議文本具有同等法律效力。
10.2本協(xié)議經(jīng)各方簽署后生效。
簽署時間:年月日
甲方:
法定代表人或授權(quán)代表:
乙方:
【第3篇】醫(yī)療器械售后服務(wù)書
醫(yī)療器械售后服務(wù)書
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,如下:
一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責(zé),并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,我公司按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。
******醫(yī)療器械有限公司
醫(yī)療器械售后服務(wù)書
關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重:
1.我公司所提供的一切證件合法有效,并所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。
2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修 壹年 ,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責(zé)上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個工作日,如一時無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換。
6.售后服務(wù)電話:伍* 0731***5 13***
授權(quán)人簽字:
201x年x月x日
醫(yī)療器械售后服務(wù)書
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù):
1.xxxxx公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);
2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費調(diào)換;
4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5. 公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxx
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
【第4篇】醫(yī)療器械購銷服務(wù)合同
2023醫(yī)療器械購銷服務(wù)甲方:_______________
乙方:_______________
一、甲、乙雙方本著平等互利的精神,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供___________設(shè)備的配置、價格及其售后服務(wù)等事項達成一致,具體條款如下:
二、
質(zhì)量保證:乙方按配置清單要求,提供原裝全新設(shè)備,對該設(shè)備實行三包(即包用、包修、包調(diào)換),以確保其產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠穩(wěn)定。若產(chǎn)品質(zhì)量性能存在問題,則甲方有權(quán)向乙方提出退換和索賠。
乙方保證向甲方提供的有關(guān)資質(zhì)材料真實有效,由此引起的責(zé)任或費用均由乙方承擔。如因提供設(shè)備發(fā)生醫(yī)療器械不良事件,乙方愿承擔全部責(zé)任和所有費用。
三、
售后服務(wù):乙方同意此設(shè)備自安裝、調(diào)試、驗收合格后正常使用日起,保修期為__________個月,保證在接到甲方報修通知_________小時內(nèi)到現(xiàn)場檢修。保修期要確保該系統(tǒng)正常運行的開機率不低于_________%,如達不到此標準造成了甲方的經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)予以調(diào)換部分或整個設(shè)備,保修期作相應(yīng)延長,并承擔期間甲方的經(jīng)濟和其他損失。保修期滿后,由乙方負責(zé)實行終身優(yōu)質(zhì)服務(wù),檢修更換的零備件按標準報價__________折的優(yōu)惠價提供,人工差旅費_________。乙方應(yīng)負責(zé)該機型系統(tǒng)錯誤改進,在________年內(nèi)對軟件的更換或升級。如以后產(chǎn)品的升級換代,乙方愿為甲方以優(yōu)惠價格提供。
四、隨機資料:乙方隨設(shè)備提供詳細的操作手冊、維修手冊、保養(yǎng)手冊、中英文原版資料、設(shè)備總圖、電子線路圖、機械結(jié)構(gòu)圖等所有的應(yīng)用和維修資料。
五、
付款方式:甲方在合同生效后__________內(nèi)先以__________方式預(yù)付全款__________計____________;設(shè)備(包括贈送部分)安裝調(diào)試驗收合格正常使用___________內(nèi)以_________方式付全款的___________,計____________;余款________內(nèi)以___________方式在____________付清。
六、
交貨時間:乙方負責(zé)采用_______運輸方式,保證在_________之內(nèi)將設(shè)備運到___________;并負責(zé)卸貨安裝到位,在_____________之內(nèi)調(diào)試完畢投入使用,其間費用由乙方承擔。如不能按時完成,乙方愿作相應(yīng)補償給甲方,按每天___________乘以耽誤天數(shù)作為補償計算標準。
七、贈送條款:為進一步加強技術(shù)合作,體現(xiàn)“友好協(xié)作”的精神,乙方同意贈送甲方
八、
雙方愿意在公平合理和平等互利的基礎(chǔ)上,共同遵守本協(xié)議之條款。若有未盡事宜,雙方通過友好協(xié)商解決。此“購銷合同書”甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力。
甲方:_______________乙方:_______________
代表人:_______________代表人:_______________
【第5篇】醫(yī)療器械產(chǎn)品訂貨服務(wù)合同
2023醫(yī)療器械產(chǎn)品訂貨服務(wù)供方:___________________________
需方:___________________________
一、產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量及金額
產(chǎn)品型號
產(chǎn)品名稱
單價
訂貨數(shù)量
總金額
二、交貨地點:_____________________________________________。
三、交貨時間:_____________________________________________。
四、運輸方式及費用負擔:供方送貨;中鐵快運,供方負擔;需方自提。
五、付款條件:安裝調(diào)試合格后即付全款。
六、驗收標準:根據(jù)廠家出廠標準。
七、違約責(zé)任:雙方協(xié)商。
八、包裝標準:廠家出廠標準。
九、售后服務(wù):調(diào)試安裝合格日起,免費保修一年。一年后為有償服務(wù)。
十、其他條款:_____________________________________________。
供方(蓋章):_________需方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
【第6篇】醫(yī)療器械投資咨詢服務(wù)合同
2023醫(yī)療器械投資咨詢服務(wù)甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
聯(lián)系電話:_________
郵編:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
聯(lián)系電話:_________
雙方經(jīng)協(xié)商一致,達成 投資咨詢服務(wù)合同,合同如下:
第一條服務(wù)項目
由顧問方提供:
可行性論證
技術(shù)預(yù)測
專題技術(shù)調(diào)查
分析評價報告
投資分析報告
其它咨詢項目
第二條雙方的義務(wù)
委托方的義務(wù):
闡明咨詢的問題,按照合同約定提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù);
按期接受顧問方的工作成果,支付報酬。
顧問方的義務(wù):
利用自己的技術(shù)知識,按照合同約定按期完成咨詢報告或者解答委托方的問題;
提出的咨詢報告達到合同約定的要求。
第三條報酬及支付方式
合同總金額按照工作量、技術(shù)難度、完成時間等因素由雙方商定,簽署合同后,顧問方將提供一份咨詢方案大綱,委托方確認后,即需支付不少于合同金額30%的定金。
在合同約定的時間范圍內(nèi),顧問方在收到委托方合同金額剩余款項后將咨詢合同約定的所有數(shù)據(jù)、資料、咨詢報告等提交給委托方。
第四條違約責(zé)任
技術(shù)咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,影響工作進度和質(zhì)量的,所付的報酬不得追回,未付的報酬應(yīng)當如數(shù)支付。
技術(shù)咨詢合同的顧問方未按期提出咨詢報告或者所提出的咨詢報告不符合合同約定的,應(yīng)當減收或者免收報酬,支付違約金或者賠償損失。
技術(shù)咨詢合同的委托方按照顧問方符合合同約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失,應(yīng)當由委托方承擔。但是,合同另有約定的除外。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日