【導(dǎo)語】銷售及服務(wù)合同怎么寫才規(guī)范?本文根據(jù)受用戶歡迎程度整理了8篇優(yōu)質(zhì)的銷售及服務(wù)銷售合同范文,都是標(biāo)準(zhǔn)的書寫參考模板,便于您一一對(duì)比,找到符合自己需求的范本。以下是8篇銷售及服務(wù)合同范文,希望您能喜歡。
- 目錄
【第1篇】2021年軟件銷售及服務(wù)合同
? 合同編號(hào):____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
產(chǎn)品類別
版本
單價(jià)
數(shù)量
合計(jì)
備注
____軟件
普及版
元/套
套
元
每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標(biāo)準(zhǔn)版
元/套
套
元
專業(yè)版
元/套
套
元
____軟件
標(biāo)準(zhǔn)版
元/套
套
元
專業(yè)版
元/套
套
元
合計(jì)金額
小寫:人民幣_(tái)___元整
大寫:人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
1.準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝windows 2000 server保證局域網(wǎng)各電腦連通
2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中
2.進(jìn)行____等初始化工作
3.對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在 深圳 / 廣州 / 上海 / 北京 為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題
2.軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全 知識(shí)產(chǎn)權(quán) ,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________
通訊地址:______________ 通訊地址:_____________
電話:__________________ 電話:_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
【第2篇】運(yùn)營(yíng)商銷售及服務(wù)合作合同
運(yùn)營(yíng)商銷售及服務(wù) 合作合同
甲方:_________
乙方:_________
鑒于乙方認(rèn)同并遵守《_________》,甲方同意乙方成為_________在_________的渠道運(yùn)營(yíng)商, 代理 甲方_________產(chǎn)品在這個(gè)地區(qū)的銷售及服務(wù)活動(dòng)。本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議條款,以資雙方共同遵守:
一、合作方式
甲乙雙方合作、共同開發(fā)_________市的_________產(chǎn)品市場(chǎng)。任何第三方參與雙方的合作,必須經(jīng)過甲乙雙方的一致同意。
由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供軟件、技術(shù)服務(wù)支持。乙方負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)爻鞘械男枨笳{(diào)查,項(xiàng)目跟蹤、銷售服務(wù)等。
二、權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
(1)甲方擁有上述產(chǎn)品的所有權(quán)。
(2)甲方有權(quán)按《_________》及附件規(guī)定,評(píng)估乙方就代理的甲方產(chǎn)品在該城市經(jīng)營(yíng)狀況,決定是否繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議,從而行使解約權(quán)。
(3)甲方有權(quán)按市場(chǎng)的統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)該渠道運(yùn)營(yíng)商提出建設(shè)性的要求。
(4)甲方按照相關(guān)約定有權(quán)得到與乙方合作共同產(chǎn)生的利潤(rùn)。
2.甲方的義務(wù)
(1)甲方有義務(wù)開展統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣活動(dòng),為乙方在該城市的市場(chǎng)拓展提供業(yè)務(wù)支持。
(2)甲方有義務(wù)為乙方就各項(xiàng)代理產(chǎn)品提供協(xié)調(diào)與指導(dǎo),協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,拓展客戶。
(3)甲方有義務(wù)對(duì)乙方的相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和商務(wù)指導(dǎo),確保乙方能正確的進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作、全面的了解產(chǎn)品技術(shù),從而充分的產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)性效益。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方的權(quán)利
(1)乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)按《_________》及附件規(guī)定與甲方共同開發(fā)市場(chǎng)資源。
(2)乙方有權(quán)使用甲方所提供的產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
(3)乙方有權(quán)享有與甲方合作所獲得的收益。
(4)乙方有權(quán)按《_________》及附件所規(guī)定的獲得甲方所提供的技術(shù)、業(yè)務(wù)等支持。
2.乙方的義務(wù)
(1)乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后_________天內(nèi)完成該城市市場(chǎng)拓展計(jì)劃書,以及相關(guān)職能部門、人員的組建到位。
(2)乙方有義務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)按甲方的市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,充實(shí)售后服務(wù)體系。
(3)乙方有義務(wù)按《客戶服務(wù)及管理章程》服務(wù)細(xì)則,為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
(4)乙方有義務(wù)按章程和附件的規(guī)定,接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo),并按時(shí)送報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
三、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議終止執(zhí)行
甲、乙雙方協(xié)商一致的終止。
如甲、乙雙方任何一方有違反本協(xié)議或《_________》中規(guī)定的行為,另一方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
四、 違約責(zé)任
本協(xié)議簽署生效后,任何一方不按本協(xié)議約定履行,均屬于違約行為,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究違約方相應(yīng)法律責(zé)任。
五、法律效力
《_________》和附則具有同等法律效力,未盡事宜雙方可補(bǔ)充協(xié)議解決,補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
六、糾紛解決方式
雙方就履行本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商處理,如不能達(dá)成一致,可提起 訴訟 。
七、本協(xié)議一式肆份,經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效,雙方各執(zhí)貳份。
八、本協(xié)議有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
【第3篇】軟件銷售及服務(wù)合同書經(jīng)典版
合同編號(hào):_______________
甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
三、在本合同簽署之________日起________日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________________元)。乙方在收到甲方全款的三________日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之________日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):_________ 乙方單位(蓋章):________
代表(簽字):_____________ 代表(簽字):____________
通訊地址:_________________ 通訊地址:________________
電話:__________________ 電話:_____________________
_________年_____月________日 _________年____月_______日
簽訂地點(diǎn):_________________ 簽訂地點(diǎn):________________
【第4篇】公司軟件銷售及服務(wù)合同
2023公司軟件銷售及服務(wù)合同編號(hào):____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
產(chǎn)品類別版本單價(jià)數(shù)量合計(jì)備注
____軟件
普及版元/套套元每套軟件限在個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標(biāo)準(zhǔn)版元/套套元
專業(yè)版元/套套元
____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套套元
專業(yè)版元/套套元
合計(jì)金額小寫:人民幣_(tái)___元整
大寫:人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作1.準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝windowsserver;保證局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2.進(jìn)行____等初始化工作;
3.對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2.軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________代表(簽字):_________
通訊地址:______________通訊地址:_____________
電話:__________________電話:_________________
_________年_____月____日_________年____月____日
【第5篇】軟件銷售及服務(wù)合同
合同編號(hào):____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟q件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________
通訊地址:______________ 通訊地址:_____________
電話:__________________ 電話:_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
【第6篇】2023年軟件銷售及服務(wù)合同
20232023年軟件銷售及服務(wù)2023年軟件銷售及服務(wù)合同
合同編號(hào):____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
產(chǎn)品類別
版本
單價(jià)
數(shù)量
合計(jì)
備注
____軟件
普及版
元/套
套
元
每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標(biāo)準(zhǔn)版
元/套
套
元
專業(yè)版
元/套
套
元
____軟件
標(biāo)準(zhǔn)版
元/套
套
元
專業(yè)版
元/套
套
元
合計(jì)金額
小寫:人民幣_(tái)___元整
大寫:人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
1.準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝windows2000server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2.進(jìn)行____等初始化工作;
3.對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2.軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________代表(簽字):_________
通訊地址:______________通訊地址:_____________
電話:__________________電話:_________________
_________年_____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________
【第7篇】軟件銷售及服務(wù)合同模板
合同編號(hào):____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
____軟件普及版 元/套,每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標(biāo)準(zhǔn)版 元/套
專業(yè)版 元/套
____軟件標(biāo)準(zhǔn)版 元/套
專業(yè)版 元/套
合計(jì)金額
小寫:人民幣_(tái)___元整
大寫:人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
1.準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝windows 2000 server保證局域網(wǎng)各電腦連通
2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中
2.進(jìn)行____等初始化工作
3.對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題
2.軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________
通訊地址:______________ 通訊地址:_____________
電話:__________________ 電話:_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
【第8篇】軟件銷售及服務(wù)合同書
合同編號(hào):____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________
通訊地址:______________ 通訊地址:_____________
電話:__________________ 電話:_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________