安裝服務工程合同（5份范本）

【第1篇】20xx安裝工程售后服務書

質保及售后服務書

（驗收規(guī)程、內容、產品確認、防偽說明）

投標方：*******科技有限公司

為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和：

一、商品的質量性能:

1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。

二、供貨時間及地點：

1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按的時間免費送到用戶指定地點.

三、售后服務保證：

1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行；

2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務；

3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務；

4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；

5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；

6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場；

7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢；

8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料；

9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，現場解決用戶的問題；

四、技術服務及培訓：

1、安裝和調試

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。

1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密；

五、驗收標準：

1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

2 初驗收

貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3 初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

六、質量保證及售后服務：

1.我公司鄭重對此次采購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書的保修范圍和時間進行保修。

2.質量保證期結束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡（三個月、半年、全年）。

3.按映美廠家售后服務政策執(zhí)行；我公司技服人員上門服務。

4.熱線咨詢服務：

4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。

5.服務流程：

5.1快速反應：

(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；

(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內迅速到達目的地，排除故障；

5.2填寫服務報告：

(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；

(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；

(3)將服務報告交給客服專員；

5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；

6.故障處理后跟蹤服務：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能！

七、備注：

為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。

1、您的產品超出保修期時；

2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞；

3、您的產品經過非授權維修人員修過；

4、您的產品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。服務監(jiān)督電話：0591-8xxx9929 137xx0。

真誠希望奧立威服務讓您更加滿意。

公司名稱：福州xxxx有限公司

公司地址：福州市xxxxxx

日期：20xx年x月x日

【第2篇】安裝工程服務書

工程服務書

招標單位：

如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下：

第一、與業(yè)主協調管理措施

中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

（4）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

（8）充分重視業(yè)主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。 第二、質量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下：

（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的

人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

【第3篇】建筑安裝工程技術咨詢服務合同

2023建筑安裝工程技術咨詢服務簽訂合同雙方：

建設單位：_______________，以下簡稱甲方;

咨詢單位：____________________，以下簡稱乙方

為使________建筑安裝工程的構想科學，設計和施工經濟、合理，建設速度快，誤差小，經甲乙雙方充分協商，特訂立本合同，供雙方遵守執(zhí)行.

一，甲方應于一九____年____月____日以前將規(guī)劃局紅線圖，上級部門批文，委托書以及建筑安裝工程的建筑面積，安裝項目，消防方式，庫房每層凈高等資料提交乙方.

二，乙方根據甲方要求，對__________建筑安裝工程的地形，地質條件，建筑安裝構想等進行可行性研究，最后編制出設計任務書及框算表，于一九____年____月___日以前交付甲方.

三，甲方根據國家計委頒發(fā)試行的《工程設計收費標準》，承付乙方咨詢費____元.自本合同簽訂之日起____日內，甲方先付給乙方____元，待乙方將設計任務書及

框算表交付甲方后____日內，再付給乙方____元.

四，為本咨詢工程需要到外地進行調研、收集資料人員的差旅費，由甲方負擔.

五，甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方送交有關文件，圖紙和資料，乙方可按耽誤的時間順延交付設計任務書及框算表的時間;甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方交付咨詢費，遲延一天，按遲延交付款額數罰款____‰.甲方如果中途中斷咨詢請求，乙方咨詢工作已經過半的，應付給乙方全部咨詢費;咨詢工作尚未過半，按總咨詢費的50%收費.

乙方如不按本合同規(guī)定的時間交付設計任務書及框算表，遲延一天，按總咨詢費金額數罰款______‰.乙方如中途中斷資詢，應按總咨詢費向乙方交付罰款.

六，其他：______________________________________________________

本合同自簽訂之日起生效，甲乙雙方不得隨意更改.如有未盡事宜，需經雙方協商解決.

本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份.合同副本一式______份，分別交______建筑工程主管部門，建委，建行____等單位各一份.

建設單位(甲方)：________咨詢單位(乙方)：_________________

地址：__________地址：________________

負責人：__________負責人：_______________

電話：__________電話：________________

聯系人：__________聯系人：_______________

銀行帳戶：__________銀行帳戶：_________________

【第4篇】建筑安裝工程招標服務合同

2023建筑安裝工程招標服務為了提高建筑安裝工程的建設速度,提高經濟效益,經_________(建設主管部門)批準,_________(建設單位)對_________建筑安裝工程的全部工程(或單位工程,專業(yè)工程)進行招標(公開招標由建設單位在地區(qū)或全國性報紙上刊登招標廣告,邀請招標由建設單位向有能力承擔該項工程的若干施工單位發(fā)出招標書,指定招標由建設項目主管部門或提請基本建設主管部門向本地區(qū)所屬的幾個施工企業(yè)發(fā)出指令性招標書)。

一、招標工程的準備條件:

本工程的以下招標條件已經具備:

本工程已列入國家(或部、委、或省、市、自治區(qū))年度計劃;

已有經國家批準的設計單位出的施工圖和概算;

建設用地已經征用,障礙物全部拆遷;現場施工的水、電、路和通訊條件已經落實;

資金、材料、設備分配計劃和協作配套條件均已分別落實,能夠保證供應,使擬建工程能在預定的建設工期內,連續(xù)施工;

已有當地建設主管部門頒發(fā)的建筑許可證;

本工程的標底已報建設主管部門和建設銀行復核。

二、工程內容、范圍、工程量、工期、地質勘察單位和工程設計單位:_________。

三、工程可供使用的場地、水、電、道路等情況:_________。

四、工程質量等級、技術要求、對工程材料和投標單位的特殊要求,工程驗收標準:_________。

五、工程供料方式和主要材料價格,工程價款結算辦法:_________。

六、組織投標單位進行工程現場勘察,說明和招標文件交底的時間,地點:_________。

七、報名、投標日期、招標文件發(fā)送方式:

報名日期:_________年_________月_________日;

投標期限:_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

招標文件發(fā)送方式:_________。

八、開標、評標時間及方式,中標依據和通知:

開標時間:_________年_________月_________日(發(fā)出招標文件至開標日期,一般不得超過兩個月)。

評標結束時間:_________年_________月_________日(從開標之日起至評標結束,一般不得超過一個月)。

開標、評標方式:建設單位邀請建設主管部門,_________等單位參加公開開標,審查證書,采取集體評議方式進行評標,定標工作。

中標依據及通知:本工程評定中標單位的依據是工程質量優(yōu)良,工期適當,標價合理,社會信譽好,最低標價的投報單位不一定中標。所有投標企業(yè)的標價都高于標底時,如屬標底計算錯誤,應按實予以調整;如標底無誤,通過評標剔除不合理的部分,確定合理標價和中標企業(yè)。評定結束后五日內,招標單位通過郵寄(或專人送達)方式將中標通知書送發(fā)給中標單位,并與中標單位在一月(最多不超過兩月)內與中標單位簽訂_________建筑安裝工程承包合同。

九、其他:

本招標方承諾,本招標書一經發(fā)出,不得改變原定招標文件內容,否則,將賠償由此給投標單位造成的損失.投標單位按照招標文件的要求,自費參加投標準備工作和投標,投標書(即標函)應按規(guī)定的格式填寫,字跡必須清楚,必須加蓋單位和代表人的印鑒。投標書必須密封,不得逾期寄達。投標書一經發(fā)出,不得以任何理由要求收回或更改。在招標過程中發(fā)生爭議,如雙方自行協商不成,由負責招標管理工作的部門調解仲裁,對仲裁不服,可訴諸法院。

建設單位(招標單位)(蓋章):_________

地址:_________

聯系人:_________

電話:_________

_________年____月____日

【第5篇】復合風管系統(tǒng)安裝工程服務合同

2023復合風管系統(tǒng)安裝工程服務合同編號：

甲方：__________________________

乙方：__________________________

甲方委托乙方安裝(或玻纖)復合莢芯板風管____平方米，現經雙方平等協商簽訂合同條款如下：

一、工程名稱：__________________________

二、工程地點：__________________________

三、工程范圍：__________________________

四、預定工程工期：乙方收到甲方支付的貨款定金后，且設計方案由甲方簽字認定后，乙方

于__月__日進場安裝，預定安裝調試期為___天(如甲方要求變更，除給乙方工程工期相應順延外，還應承擔乙方由此而產生的相關費用)。

五、工程造價：

工程造價為人民幣_____________元整，即rmb______元整。

六、付款方式：

(1)合同簽訂后三日內甲方支付乙方預付款，即人民幣________元整。即rmb

_____元整(總價的_%)后，__日內進行施工。

(2)管道安裝完畢當日支付人民幣__________元整，即rmb___元整。(總價的_%)

(3)乙方安裝完成后，甲方應在十五日內給予驗收，驗收合格后三日內支付計人民幣______________，即rmb____元整。(總價的_%)

(4)甲方簽字驗收并付清所有款項后，乙方出具工程質量保證書。

(5)若因甲方原因造成工程無法按時驗收的，甲方除無權使用外，還須承擔相應的保管責任及乙方的誤工費用。

七、施工管理：

(1)乙方依照雙方確認的設計方案或各有關設計部門提供的圖紙施工。

(2)甲方為乙方提供實施本合同的場地及水源、電源、臨建宿舍等設施。

八、工程驗收后，乙方對本工程質量負責保修__年，(詳見工程質量保證書)。

九、合同及附件：本合同一式__份，甲方__份，乙方__份。每份合同具有同等的法律效力。

十、本合同自雙方簽字蓋章后生效。

十一、以上各條款甲乙雙方均履約后，本合同自動終止。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

地址：_________ 地址：_________

甲方代表(簽字)：_________ 乙方代表(簽字)：_________

電話號碼：_________ 電話號碼：_________

開戶銀行：_________ 開戶銀行：_________

銀行帳號：_________ 銀行帳號：_________

_________年____月____日 _________年____月____日