【導(dǎo)語】旅行社合同書怎么寫才規(guī)范?本文根據(jù)受用戶歡迎程度整理了10篇優(yōu)質(zhì)的旅行社合同書范文,都是標準的書寫參考模板,便于您一一對比,找到符合自己需求的范本。以下是10篇旅行社合同書范文,希望您能喜歡。
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第1篇中外旅行社組團合同書 第2篇旅行社與導(dǎo)游人員勞動合同書 第3篇旅行社旅客意外保險合同書 第4篇旅行社勞動合同書模板 第5篇北海市旅行社營業(yè)部旅游組團專用合同書 第6篇中外旅行社組團合同書模板 第7篇桂林中國旅行社組團統(tǒng)一合同書 第8篇旅行社聘用合同書范本 第9篇2023旅行社勞動合同書范本 第10篇旅行社與餐館用餐合同書
【第1篇】中外旅行社組團合同書
中國_________旅行社(以下稱甲方)與_________國_________旅行社(以下稱乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成如下協(xié)議,簽定本合同。
第一條 乙方計劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個旅行團共_________名旅行者到中國旅行。
第二條 雙方商定的旅行團,乙方應(yīng)于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應(yīng)在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應(yīng)在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。
第三條 乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電;乙方在收到甲方的答復(fù)函電后,也應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以確認。(預(yù)報時間要求和報送資料與第二條相同)。
第四條 乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。
第五條 如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:
1.無論該旅行團是否已進入中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。
2.向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。
3.甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之_________。
第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導(dǎo)游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務(wù),嚴格禁止向旅行者索取小費。
第七條 除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。
1.除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責(zé)。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:
(1)如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔(dān);由此造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)。
(2)乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由旅行者自己補償,甲方不予承擔(dān)。
(3)因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。
2.各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責(zé)任,但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方處理。
第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。
第九條 甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價,應(yīng)在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內(nèi)甲方按原報價收費。
第十條 ,甲方有責(zé)任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經(jīng)乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_________份附件。
第十二條 甲方總 代理 乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責(zé)任。
第十三條 為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責(zé)任自負。
第十四條 本合同的訂立、變更、解除、 違約責(zé)任 處理須遵守《 合同法 》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
第十五條 雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據(jù)法。
第十六條 本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。
第十七條 本合同有中文和_________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。
第十八條 本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。
本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
簽訂地點:_________ 簽訂地點:__________
________年____月____日 _________年____月____日
【第2篇】旅行社與導(dǎo)游人員勞動合同書
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家、省關(guān)于全面實行勞動合同制的有關(guān)規(guī)定,___________旅行社(甲方)因工作需要與(乙方)在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同并共同遵守合同所列各項條款。
一、合同期限:_________________從__________年__________月__________日起至__________月__________日。
二、工作任務(wù):_________________乙方在導(dǎo)游崗位上從事導(dǎo)游工作,按照旅行社和《導(dǎo)游人員管理條例》的要求,按時優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。
三、勞動保護:_________________a)甲方根據(jù)本企業(yè)規(guī)定為乙方配發(fā)工作服。b)帶團外出含個人旅游保險。c)利用淡季免費對導(dǎo)游進行各地景點考察學(xué)習(xí)。
四、勞動報酬:_________________工資采取與經(jīng)濟效益掛鉤考核的辦法,多勞多得。1、乙方組團出游的,乙方獲利潤的__________%。2、帶游客到華西賓館、羅敷女賓館住宿提__________%酬金。3、由旅行社委托地接:_________________東山門__________元/次、西山門__________元/次、西岳廟__________元/次。4、外出帶團__________元/天。
五、勞動紀律:_________________乙方必須嚴格遵守國家旅游政策法規(guī),積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保守甲方的商業(yè)秘密,維護甲方的聲譽,愛護甲方的財產(chǎn)。給甲方造成損失按__________--__________倍賠償。
六、合同終止:_________________凡有違反政策法規(guī)的或嚴重違反甲方有關(guān)規(guī)章制度的,甲方有權(quán)終止和同。
七、以上合同條款如有未盡事宜可協(xié)商補充,補充合同與原合同有同等法律效力。
八、本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,報___________旅游管理局一份。
甲方:_____________旅行社
乙方:_________________
導(dǎo)游證編號:_____________旅行社總經(jīng)理:_________________
電話:_________________手機:_________________傳真:_________________身份證號:_________________
【第3篇】旅行社旅客意外保險合同書
甲方:_________
乙方:_________
為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經(jīng)濟利益,促進旅游事業(yè)的發(fā)展,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方協(xié)辦乙方保險業(yè)務(wù)事項達成如下協(xié)議:
一、保險對象:
凡身體健康、能正常旅行參加出境(含港、澳、臺地區(qū)),入境和國內(nèi)團隊旅游者以及隨疇的旅行社導(dǎo)游,領(lǐng)隊均可作為被保險人,由甲方代辦投保。
二、保險期間:
本保險的保險期間,入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅游開始,直至該旅游結(jié)束并辦理完出境手續(xù)出境時止;國內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始,直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工肯時止,被保險人自行終止旅行社安排的旅游,其保險期間至其終止旅游時止。
三、保險責(zé)任:
按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。
四、責(zé)任免除:
按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。
五、賠付比例:
按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。
六、投保手續(xù):
甲方每組織一個旅游團隊,應(yīng)在出團前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機,乙方在收到甲方投保依據(jù)后,正常工作日應(yīng)在當(dāng)天出具承保確認書并傳真給甲方,休息日及節(jié)假日在專用傳真機收到旅行社傳真時即自行確認,無須再發(fā)確認書。
七、保險費的結(jié)算與支付及勞務(wù)的支付:
甲方為乙方代收的保險費每月結(jié)算一次。乙方在每個月五日前(節(jié)假日順延)統(tǒng)計前一月保險費并通知乙方,經(jīng)核對無誤,甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)將款項劃給乙方。乙方每月收互保險費后,按實收保險費的5%支付給甲方作為勞務(wù)報酬。
八、保險金的申請和給付:
被保險人在保險期內(nèi)發(fā)生本保險責(zé)任范圍內(nèi)事故時,甲方應(yīng)事發(fā)后三天內(nèi)通知乙方,原則上在10個工作日內(nèi)或結(jié)案后提供有關(guān)索賠單證(包括當(dāng)?shù)毓膊块T 證明、醫(yī)療證明、原因、地點、估計損失或賠償金額等),積極協(xié)助乙方處理賠付,做好事故的核查工作。乙方在責(zé)任明確、資料齊全后,應(yīng)在七個工作日內(nèi)按條款規(guī)定給付保險金。
九、本協(xié)議所稱意外傷害是指外來的、突然的、被保人無法預(yù)料和不可抗拒的,使被保險人身體受到劇烈傷害的事件。
十、本協(xié)議一式兩份,自甲乙雙方簽字之日起生效,有效期_________年。有效期滿。如雙方無異議則繼續(xù)生效。
十一、對本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商可隨時修改補充,并作為本協(xié)議組成部分。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
【第4篇】旅行社勞動合同書模板
國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。那么旅行社勞動合同書又是怎樣的呢?以下是酷貓寫作小編整理的旅行社勞動合同書,歡迎參考閱讀。
旅行社勞動合同書范文甲方: 旅行社 負責(zé)人:
乙方: 身份證: 根據(jù)《中國人民共和國勞動法》和武漢市有關(guān)勞動管理辦法,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意。自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列各項條款。 第一條 本合同期限自 年 月 日開始,至 年 月 日終止,其中試用期一個月。
第二條 乙方同意在甲方從事前臺接待及旅游顧問工作,并保證與甲方保持勞動合同關(guān)系至少半年以上。
第三條 甲方每月20日支付乙方上月工資,每月基本工資 元,試用期間每月工資為 元
第四條 甲方承諾按一定標準給予乙方提成獎勵,結(jié)算期為一個季度,即酬勞沒三個月結(jié)算并發(fā)放,具體辦法和標準另行商定。
第五條 甲方安排乙方每日工作8小時,甲方保證乙方每周至少休息一日。乙方在法定假日(春節(jié)除外)照常工作,甲方應(yīng)對乙方按每日基本工資3倍予以補助。
第六條 甲方負責(zé)為乙方辦理綜合意外險,保險金額 萬元/年
第七條 乙方承諾自行繳納社會保險費,自行負擔(dān)因病,因傷等發(fā)生的醫(yī)療費用,不以任何理由想甲方提出追償要求。
第八條 甲方執(zhí)行國家有關(guān)勞動的法規(guī),規(guī)章,為乙方提供勞動安全和衛(wèi)生設(shè)施。根據(jù)從事工種的需要,發(fā)給乙方勞動保護用品和配置生產(chǎn),工作必需的勞動工具。
第九條 本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使合同無法履行的,經(jīng)甲方雙方協(xié)商同意,可以變更合同中的有關(guān)內(nèi)容。
第十條 乙方有下列情形之一,除視為乙方違約外,甲方可以隨時解除本合同:(1)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度(2)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的(3)被依法追究責(zé)任的。
第十一條 下列情形之一,甲方可以解除合同,但應(yīng)該提前七日通知乙方(1)乙方因病或者因傷不能從事原工作的(2)甲方認為乙方工作未達到要求的(3)甲方雙方不能依據(jù)本合同第九條就變更合同達成協(xié)議的。
第十二條 乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方
第十三條下列情形之一,除視為乙方違約外,甲方可以隨時解除本合同:(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強迫勞動的(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或提供勞動條件的。 第十四條 違約責(zé)任追究。如屬甲方違約,甲方需額外支付乙方一個月工資如屬乙方違約,甲方有權(quán)扣除乙方一個月的工資及結(jié)算期所以提成獎勵,乙方另需還甲方代為辦理的綜合意外保險保費。
第十五條 合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以解除本合同,合同期滿或者甲方破產(chǎn)倒閉時,本合同即行終止。 第十六條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反合同約定的保守商業(yè)秘密事項,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償甲方損失。
第十七條 其他約定:
第十八條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當(dāng)事人一方要求仲裁的。應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十內(nèi)向有關(guān)勞動爭議仲裁定。對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
第十九條 本合同未盡事宜,由甲、乙雙方自行協(xié)商。
第二十條 本合同書一式兩份,甲、乙雙方各一份。
甲方負責(zé)人簽名(蓋章) 乙方簽名(蓋章)
簽訂時間 年 月 日
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【第5篇】北海市旅行社營業(yè)部旅游組團專用合同書
旅游者:________________
組團旅行社:____________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:
第一條 旅游者情況
旅游者人數(shù)為_________人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________。
第二條 旅游內(nèi)容及安排
(一)合同報價以_________人成行基準。
(二)成行團號:_________(或在行前說明會告知)。
(三)參團方式:1.獨立成團□2.散客成團□
(四)行程時間共計_________日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。
(五)出發(fā)地點及時間:_______________________。
(六)返回地點及時間:_______________________。
(七)旅游線路:(主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間,具體內(nèi)容詳見附件2:《旅游行程表》)_________。
(八)成人旅游費用為________元(人民幣)/人,兒童(____歲)旅游費用為________元(人民幣)/人,總計為_______元。
(九)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:_____________________________________。
(十)關(guān)于旅游費用的特別約定:____________________________________________。
(十一)旅游費用的支付方式、時間:_____________________________________。
(十二)交通工具:_____________________________________。
(十三)住宿標準:_____________________________________。
(十四)餐飲標準:_____________________________________。
(十五)購物安排:購物次數(shù)不超過_________次,購物場所經(jīng)營品種主要為______________________________。
第三條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式:出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由口旅游者承擔(dān)口第三人承擔(dān)。
(二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式
1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。如出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損害旅游者權(quán)益行為,由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任,賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就本合同重新達成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。
第四條 不成團安排
(一)報團人數(shù)未達到成行基準時,旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第_________種方式解決:
1.解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。
2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。
3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補足。
4.____________________________________________。
(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《游客報名須知及責(zé)任細則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
第五條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、 消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴協(xié)商、投訴解決不成的,向_________人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第六條 其他約定___________________________________________________
第七條 本合同的附件包括
1.游客報名須知及責(zé)任細則
2.旅游行程表。
第八條 本合同一式三份,游客一份,營業(yè)部留存一份,上交旅行社一份,具有同等效力。
第九條 本合同自簽定之日起生效。
旅游者(簽章):_________
住所:___________________
電話:___________________
_________年______月____日
簽訂地點:_______________
旅行社(簽章):_________
地址:___________________
電話:___________________
_________年______月____日
簽訂地點:_______________
附件
游客報名須知及責(zé)任細則
第一條 旅游者的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù)。
(二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權(quán)利.旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(七)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
第二條 旅游者的義務(wù)
(一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
(四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在報名和行程中提供健康、身份等方面的情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。
(五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游,人身意外保險及其他保險,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。
(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后按本合同中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
第三條 旅行社的權(quán)利
(一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
第四條 旅行社的義務(wù)
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險。
(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于國家旅游局頒發(fā)的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家及行業(yè)的標準。
(六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。
(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
第五條 旅游費用
(一)旅游費用包含以下費用:
1.代辦證件、手續(xù)的費用
2.交通客票費:如遇票價調(diào)整,客票費的退、補按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行
3.餐館住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐館
4.游覽費
5.旅游服務(wù)費:含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。
(二)旅游費用不包含以下費用:
1.非合同約定行程發(fā)生的費用
2.自費項目有關(guān)費用
3.自由活動期間的費用
4.行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等
5.在人力不可抗因素發(fā)生時,多產(chǎn)生的費用
6.“(一)”款中未列明的其他費用。
(三)對旅游費用雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在合同中予以注明。
第六條 旅游手續(xù)
本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條 旅游內(nèi)容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等),導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變之,但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定,因變更而超出的費用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
(二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條 責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.旅游者違約責(zé)任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費用0.3%標準支付違約金。
(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費用由其自行承擔(dān),由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.旅行社違約責(zé)任
(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補辦手續(xù)所需直接費用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費用因上述行為影響旅游行程的,旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。
(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的,增加的相應(yīng)費用由旅行社承擔(dān)。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標準賠付,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。
(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。
(二)補救責(zé)任:因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償?shù)珵榉乐箵p失擴大而發(fā)生的合理費用,由違約方承擔(dān)。
(三)成行前的解約責(zé)任
1.旅游者解約責(zé)任:因旅游者原因解除合同的,旅游者:
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書面通知旅行社,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
(2)未提前3日通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)、訂票損失等實際發(fā)生的費用。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
2.旅行社解約責(zé)任:因旅行社原因解除合同的,旅行社:
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書面通知旅游者,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
(2)如未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
3.安全解約責(zé)任:因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書面通知對方。
4.對通知時間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在合同中予以注明。
(四)行程中的解約責(zé)任
1.旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。
2.旅行社除為旅游團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實際損失。
(五)免責(zé)條款
1.任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2.對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
【第6篇】中外旅行社組團合同書模板
中國_________旅行社(以下稱甲方)與_________國_________旅行社(以下稱乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成如下協(xié)議,簽定本合同。
第一條 乙方計劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個旅行團共_________名旅行者到中國旅行。
第二條 雙方商定的旅行團,乙方應(yīng)于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應(yīng)在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應(yīng)在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。
第三條 乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電乙方在收到甲方的答復(fù)函電后,也應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以確認。(預(yù)報時間要求和報送資料與第二條相同)。
第四條 乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。
第五條 如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:
1.無論該旅行團是否已進入中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。
2.向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。
3.甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之_________。
第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導(dǎo)游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務(wù),嚴格禁止向旅行者索取小費。
第七條 除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。
1.除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責(zé)。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:
(1)如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)。
(2)乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由旅行者自己補償,甲方不予承擔(dān)。
(3)因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。
2.各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責(zé)任,但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方處理。
第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。
第九條 甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價,應(yīng)在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內(nèi)甲方按原報價收費。
第十條 ,甲方有責(zé)任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經(jīng)乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_________份附件。
第十二條 甲方總 代理 乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責(zé)任。
第十三條 為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責(zé)任自負。
第十四條 本合同的訂立、變更、解除、 違約責(zé)任 處理須遵守《 合同法 》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
第十五條 雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據(jù)法。
第十六條 本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。
第十七條 本合同有中文和_________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。
第十八條 本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。
本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
簽訂地點:_________ 簽訂地點:__________
________年____月____日 _________年____月____日
【第7篇】桂林中國旅行社組團統(tǒng)一合同書
合同編號:__________
甲方:__________(旅游者、旅游團隊)
乙方:__________(組團旅行社)
簽訂時間:__________年__________月__________日
甲方自愿參加乙方組織的旅行團,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂本合同,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條 :報名與參團
1、甲方擬參加乙方組織的旅行團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量。
2、甲方在報名時,應(yīng)一次性交付全額款項。
3、如乙方取消團隊計劃(不可抗力因素除外),甲方有權(quán)作出以下選擇:
a:出發(fā)前6 4天,扣總團費的20%。
4、如甲方報名后要求退團,乙方可按標準扣收業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、 退房 費、損失費等)。
第二條 :內(nèi)容與標準
1、甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方的服務(wù)應(yīng)達到國家旅游局頒布的《國內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準》等國家與行業(yè)標準。
2、本合同對甲乙雙方具有約束力。
3、為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險,旅游團隊報價中含此保險。
第三條 : 違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下必須承擔(dān)賠償責(zé)任。
a、因故意或過失達未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,造成甲方直接經(jīng)濟損失的
b、乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身損失應(yīng)責(zé)任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、負責(zé)條件
a、甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料
b、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、 警告 或事先說明
2)所發(fā)生的違約問題是非故意,非過失或無法預(yù)知或已采取預(yù)防性措施的
3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯
4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取善后處理措施。
第四條 :爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有 管轄權(quán) 的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出賠償請求對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可向上一級質(zhì)監(jiān)所要求行政復(fù)議對復(fù)議不服的,可向被告所在地法院起訴。
第五條 :本合同附件包括:
桂林市中國旅行社參團須知
行程安排表。
第六條 :本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 :本合同解釋權(quán)同屬國家旅游局、國家技術(shù)監(jiān)督局本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字: 乙方簽字:
蓋 章: 蓋 章:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
地 址: 手 機:
【第8篇】旅行社聘用合同書范本
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確 合同當(dāng)事人 的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
一、內(nèi)容與標準
第1條 主 要約 定事項
□甲方同行人員: 人數(shù)、姓名、性別及 身份證 號等,以及委托書(詳見附件1)
1.甲方參加旅游團旅游團團號:
2.行程及標準:《旅行社團隊行程計劃表》(詳見附件2)
3.參加團隊約定
如乙方因人數(shù)不足無法單獨成團,甲方同意轉(zhuǎn)由 旅行社合并發(fā)團,乙方在團隊出發(fā)前,將發(fā)團旅行社以及異地接待旅行社的名稱、聯(lián)系人、電話等信息告知甲方。
第2條 旅游者保險
□甲方同意委托乙方代辦個人投保的旅游意外保險。
其主要保險事項重點說明:(注: 甲方己詳閱并明了《 人身意外傷害保險 條款》)
1.保險范圍
凡身體健康,能正常旅游的旅游者,均可作為本 保險合同 的被保險人。被保險人為無民事行為能力或限制民事行為能力人的,須有其 監(jiān)護人 隨行。
2.保險責(zé)任
旅游者在境內(nèi)旅游期間因遭受意外傷害而致身故、殘疾、支出 醫(yī)療費 及其他費用的,保險人依照下列約定承擔(dān)保險責(zé)任。
①意外傷害保障(死亡、 傷殘 最高賠付人民幣10萬元,未成年人最高賠付人民幣5萬元)
②意外醫(yī)療保障( 醫(yī)療費用 最高給付金額人民幣2萬元)
③喪葬保障(喪葬處理費用最高 賠償金 額人民幣5千元)
3.責(zé)任免除
因下列情形之一導(dǎo)致被保險人身故、殘疾、醫(yī)療,保險公司不承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任(詳見《人身意外傷害保險條款》)
被保險人在下列期間遭受意外傷害的,保險人也不承擔(dān)給付保險金責(zé)任(詳見《人身意外傷害保險條款》)
4.保險期間
國內(nèi)旅游的保險期間自被保險人在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始,至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具止。
被保險人自行中止旅行社安排的旅游行程(自行脫團),其保險責(zé)任自行終止。
5.索賠要求與程序(詳見《人身意外傷害保險條款》)
6.爭議處理
保險合同履行過程中,雙方發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商未達成協(xié)議的,任何一方可向保險合同簽發(fā)地人民法院提起 訴訟 。
第3條 旅游費用及支付方式
1、旅游費用:
甲方應(yīng)交納旅游費用總額 元。其中:成人 元/人,共 人
小孩 元/人,共 人(注: 小孩費用只含 )合計人民幣 元。
旅游費用付款期限:
①旅游費用包含以下項目:
□代辦證件的手續(xù)費
□交通客票費(注: 飛機包含機場建設(shè)費和燃油附加費)
□餐飲住宿費:《旅行社團隊行程計劃表》中應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用.
□游覽費:《旅行社團隊行程計劃表》中應(yīng)由乙方安排的游覽費用,旅游景區(qū)景點第一道門票費。
□接待交通費:從旅游集中至旅游結(jié)束時地面接待的大交通費用。
□旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用。
□甲、乙雙方約定的其他費用:
前項所列的交通客票費如遇政府或交通運輸部門調(diào)整票價,該費用的退、補依照《 合同法 》第六十三條辦理餐飲住宿費。如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
②旅游費用不包括以下項目
□非合同約定行程發(fā)生的費用航空保險費,甲方個人費用,如交通工具上的個人餐飲費、個人傷病醫(yī)療費、超重行李托運費,旅游住宿期間的洗衣、電話、上網(wǎng)、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用、旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
□雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的其他項目費用。
2、費用交納方式:
□現(xiàn)金□轉(zhuǎn)帳□信用卡□其他付款方式:
二、雙方的權(quán)利義務(wù)
第4條 甲方的權(quán)利與義務(wù):
1.甲方有權(quán)要求乙方如實提供《旅行社團隊行程計劃表》和《游客簽定旅游合同須知》,并有權(quán)要求乙方告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況
2.甲方有權(quán)對乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議或向有關(guān)部門投訴、舉報。
3.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。 遵循《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,自覺規(guī)范旅游行為。不得在旅游過程中從事違法活動。
4.甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負責(zé)。
5.甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。
6.甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。
7.在自由活動期間,甲方應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8.甲方在本合同安排的購物場所,購買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品的,憑有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)要求乙方進行賠償。
9.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,采取適當(dāng)措施防止損失擴大,不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
第5條 乙方的權(quán)利與義務(wù):
1.乙方在出發(fā)前向甲方提供《旅行社團隊行程計劃表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。
2.乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
3.乙方應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
4.甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體,憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。
5.因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
6.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的,旅行社在征得旅游團隊多數(shù)成員同意后可以對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,變更后增加或減少的費用,雙方按實結(jié)算。
三、 違約責(zé)任
第6條 單方退團
一方當(dāng)事人因違約不能成行的,按照下列標準承擔(dān)違約責(zé)任:
1.違約方在出發(fā)前72小時通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的 違約金 。
2.違約方在出發(fā)前72小時至24小時內(nèi)通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價20%的違約金。
3.違約方在出發(fā)前24小時內(nèi)通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價50%的違約金。
4.違約方在出發(fā)后通知對方的,應(yīng)支付旅游合同總價的100%。
5.如上述支付比例不足以賠償對方當(dāng)事人的實際損失,違約方還應(yīng)當(dāng)按實際損失賠償對方當(dāng)事人,但最高額不得超過旅游費用總額。
第7條 延誤出行
1.甲方未如約到達指定的地點集合,而延誤行程的,且又未中途能加入旅游團的,視為甲方 解除合同 ,不得要求乙方退還所交旅游費用。
2.因乙方原因(除飛機、火車、輪船、旅游車晚點造成旅游行程延誤外)造成約定出發(fā)時間被延誤2小時以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)退還甲方所交的旅游費用,并承擔(dān)甲方所交旅游費用10%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用。
第8條 行程中退團或棄團
1.甲方在行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.乙方在行程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用30%的違約金。
第9條 單方委托
乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方委托給其他旅行社出團的,按總團款的20%向甲方支付違約金。
第10條 壓縮游覽時間
因乙方原因造成甲方在某一景點按雙方約定的游覽時間被縮短50%(含50%)以上,乙方應(yīng)退還該景點由此發(fā)生的所有費用,并賠償該費用10%的違約金。游覽時間被縮短50%以內(nèi),按減少游覽時間占該景點約定游覽時間的比例,退還甲方該景點相應(yīng)比例的游覽費用(含該景點門票費、實際交納的景區(qū)內(nèi)的觀光車和纜車、索道等費用)
第11條 旅游途中的違約責(zé)任
1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2.乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
四、其他約定
第12條 補救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償?shù)珵榉乐箵p失擴大而發(fā)生的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第13條 不可抗力
1.是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
2.甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
3.如因不可抗力而減少的費用,應(yīng)退還甲方,造成旅游費用增加,由雙方協(xié)商合理分擔(dān)。
第14條 合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。
第15條 合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致??梢詴嫘问阶兏竞贤糜蝺?nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第16條 由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但應(yīng)履行協(xié)助義務(wù),避免甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,造成旅游費用增加,由雙方合理分擔(dān)。但法律另有規(guī)定的除外。
第17條 甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,沒有采取適當(dāng)措施或采取過激措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第19條爭議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決:協(xié)商不成,可向有 管轄權(quán) 的旅游執(zhí)法機構(gòu)、工商行政管理部門投訴也可采取如下方式解決:
1.向仲裁機構(gòu)申請仲裁。
2.向人民法院提起訴訟。
第20條 本合同及其附件具有同等效力,合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時為止。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
甲方代表: 乙方代表(經(jīng)辦人)
簽約地點: 簽約地點:
日 期: 日 期:
年 月 日 年 月 日
【第9篇】2023旅行社勞動合同書范本
甲方(聘用單位)國旅行社有限公司
法定代表人:
乙方(受聘人員)姓名:
性別:
出生年月日:
文化程度:
居民身份證號碼:
電話:
家庭住址:
根據(jù)國家法律和有關(guān)政策,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,自愿簽訂本公司員工聘用合同:
一、聘用合同期限
(本合同為有固定期限的聘用合同。合同期從 年 月 日至 年 月 日止。其中試用期從 年 月 日至 年 月 日止。
二、工作性質(zhì)
乙方同意按甲方工作需要,在 崗位工作,完成該崗位承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
三、勞動保護和勞動條件
甲方按國家和省、市的有關(guān)安全、勞動保護、衛(wèi)生健康規(guī)定為乙方提供必要的工作條件保障乙方在安全、健康的環(huán)境中工作。
四、勞動報酬及考核目標
全年任務(wù)為 月工資
一季度考核一次,未完成任務(wù)按比例扣發(fā)工資或押金,完成任務(wù)后按等級提取業(yè)務(wù)提成。
干滿一年后完成崗位無損害公司利益行為,享受基本養(yǎng)老金及全年人身意外保險。(具體任務(wù)標準如下)
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一) 甲方的權(quán)利
1.依照國家的有關(guān)規(guī)定和甲方的規(guī)章制度對乙方行使管理權(quán)、考核權(quán)和獎懲權(quán)。
2.合同期間因工作需要,甲方有權(quán)調(diào)整乙方的工作崗位。
3.具有下列情形之一的,甲方可以通知乙方解除勞動合同,不受提前三十天通知的限制:
(1) 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)乙方不符合聘用條件的;
(2) ) 乙方在病、事、延長產(chǎn)假和醫(yī)療期及脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間本人或為他人及親友從事各種生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動的;
(3) 乙方嚴重違反甲方工作責(zé)任制或甲方規(guī)章制度的;
(4) 乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(5) 乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
(6) 乙方連續(xù) 個月(季度、年)考核被確定為不稱職的;
(7) 不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其它安排的。
4.具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面通知乙方:
(1) 乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(2) 聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原聘用合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達成協(xié)議的;
3.乙方受聘期間,因違法、違紀或其它不當(dāng)行為,給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(二) 甲方的義務(wù)
1.遵守國家的法律、法規(guī)、政策,尊重職工的主人翁地位,創(chuàng)造有利于職工發(fā)揮積極性的企業(yè)環(huán)境。
2.負責(zé)對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、企業(yè)管理、遵紀守法和規(guī)章制度的教育與培訓(xùn)。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一) 乙方的權(quán)利
1.在合同期間乙方享有參與企業(yè)民主管理,獲得政治榮譽和物質(zhì)鼓勵的權(quán)利。
2.有權(quán)享受國家和本企業(yè)規(guī)定的勞動保護、勞動保險、福利待遇。
3有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除聘用合同:
(1) 在試用期內(nèi);
(2) 甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方工作的;
(3) 甲方未按聘用合同約定支付勞動報酬或者提供工作條件的。
(二) 乙方的義務(wù)
1.必須按時、按質(zhì)、按量地完成約定的工作任務(wù)或工作指標,并接受甲方的考核。
2.自覺保護甲方的形象和利益,不得實施有損甲方形象和利益的言行。
3.必須以甲方工作人員名義開展業(yè)務(wù),并服從甲方統(tǒng)一管理。
4.乙方因其它事由單方提前解除勞動合同,應(yīng)提前三十日以書面形式通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
七、勞動保險和福利待遇
自合同簽訂后期滿一年后,甲、乙雙方依法參加社會保險,按月繳納社會保險費,乙方個人繳納部分,由甲方在其工資中代辦扣繳。
八、公司員工聘用合同的違約責(zé)任
1.本合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴格執(zhí)行,如遇違約時,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付給對方違約金 元;給對方造成損失的,應(yīng)根據(jù)后果及責(zé)任大小予以賠償。
2.違反和解除聘用合同的經(jīng)濟賠償金和經(jīng)濟補償金,按國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在雙方終止勞動合同時,由甲方一次性付給乙方。
3因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承擔(dān)違約責(zé)任。
九、解除勞動合同的程序
雙方協(xié)商一致,認為下述程序是公正而合理的。
1.提出書面通知; 2.填寫《員工離職通知書》。
歸還乙方持有的甲方的各種文件、資料、通信設(shè)備、勞動工具、住房、交通工具等甲方財產(chǎn)。如有遺失、損壞應(yīng)予賠償。
3.交接工作;4.支付違約金和賠償金;5.甲方出具終止或解除勞動合同證明;
自乙方提出書面通知之日起的第三十一日,雙方勞動合同關(guān)系解除。但由于乙方的原因未能及時按程序辦妥手續(xù)的,則辦理時間可以順延,由此造成的損失乙方自負。
但如這種延誤系甲方原因,則甲方應(yīng)為乙方辦理手續(xù)并賠償乙方損失。
十、甲乙雙方簽定合同時,乙方必須向甲方交納押金 元。合同期滿,甲方不正式聘用乙方,或經(jīng)甲方同意,乙方提前解除聘用合同,乙方未對甲方造成損失,并辦理好財務(wù)移交手續(xù),甲方在三天內(nèi)退還乙方押金。
十一、本合同一式二份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,經(jīng)甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方(用人單位)名稱:國際旅行社有限公司
法定代表人:
簽訂日期:
乙方(受聘人員)姓名:
【第10篇】旅行社與餐館用餐合同書
____________旅行社(以下簡稱甲方)與____________餐館(以下簡稱乙方)就旅行團(者)用餐事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商一致達成如下協(xié)議:
一、客人便餐用餐標準:__________。
標準等:10人以上______元/人;6―9人______元/人;2―3人,______元/人;1人______元。
豪華等:10人______元/人,6―9人______元/人;2―5人______元/人;1人______元。
經(jīng)濟等;10人以上______元/人。
乙方須保證客人夠吃,如萊不夠吃,添萊不另收費。
二、客人風(fēng)味用餐標準
最低標準:______元/人(酒水在外)。
三、陪同、司機用餐標準
地陪、司機:______元/人(便餐) ______元/人(風(fēng)味)。
全陪與客人一同用餐,按客人標準計付;
與地陪一同用餐,按地陪標準計付。
四、酒水
便餐酒水提供啤酒______元/瓶;可樂______元/瓶;汽水______元/瓶,礦泉水______元/瓶。除上述飲料外,飲用其他酒水,其費用客人現(xiàn)付。風(fēng)味酒水,除上述飲料外,可提供紅、白葡萄酒及中檔白酒(不提供茅臺)。
五、結(jié)算
甲方陪同以餐飲結(jié)算單向乙方結(jié)算每餐費用。
甲方財務(wù)人員每次憑陪同填寫的結(jié)算單核對發(fā)票向乙方結(jié)賬付款。
六、報損
兩小時前退餐,不收損失費,
兩小時內(nèi)退餐,收取50%費用;
訂餐后未去用餐,收到100%費用(飲料不計)。
七、本協(xié)議有效期自______年______月______日至______年______月 ______日止。
八、本協(xié)議正式文本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字或蓋章后生效。
甲方:______旅行社(蓋章) 乙方:_____餐館(蓋章)
__________年_____月_____日 ________年____月_____日