自來公司合同（7份范本）

【第1篇】市自來水公司服務(wù)承諾書

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務(wù)承諾。

服務(wù)內(nèi)容和承諾時限

1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。

2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后，15個工作日內(nèi)安裝完畢。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾

1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅（包括商住樓）均實施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。

2、管道報修實行24小時值班，自來水管道爆管，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北，夢溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi)；上述區(qū)域以外，潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi)；其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)（丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi)）。修復(fù)時間：dn300以下管道不超過24小時；dn300-dn800的管道不超過36小時；dn800以上管道不超過48小時。

3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（gb5749-85）。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求，dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的，在報紙上提前公告，實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

監(jiān)督和投訴

投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：0511―50xx290

投訴接待部門：客戶服務(wù)中心（地址：解放路49號市自來水公司四樓）

以上承諾自公布之日起正式實施。

【第2篇】自來水公司員工工傷認(rèn)定申請書

市勞動局領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，女，________年生，中共黨員。________年____月武漢冶金建筑專科學(xué)校（現(xiàn)武漢科技大學(xué)）環(huán)境工程系給排水專業(yè)畢業(yè)，分配至市自來水公司至今。

在本人工作的________年時間里，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，甘于吃苦，樂于奉獻。受到領(lǐng)導(dǎo)、同志們的培養(yǎng)、信任，擔(dān)任總工、工會主席職務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)主抓項目、技術(shù)、共青團、工會、老年支部及水價、移民、水質(zhì)等工作。先后榮獲丹江口市“勞動模范”、“十佳婦女科技工作者”、“三八紅旗手”、“優(yōu)秀工會主席”、“爭先創(chuàng)優(yōu)示范”和市建設(shè)局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進工作者”等榮譽稱號。

一、近期從事的主要工作

1、項目管理工作：抓好丹江口市城區(qū)供水管網(wǎng)改造工程項目的申報、組織、設(shè)計、招標(biāo)、施工管理及中央、省市各級迎接；兩水廠凈水設(shè)施建設(shè)項目的設(shè)計、申報；南水北調(diào)取水工程復(fù)建項目的申報、設(shè)計等。

2、技術(shù)管理工作：供水接管重大供水方案和圖紙的審查，及竣工決算審核。

3、工會、共青團、計生等工作：主持了文藝節(jié)目、職工技能培訓(xùn)的編排、組織、實施，以及老年支部、共青團活動的開展，特困職工看望、慰問，典型事跡材料的起草等。

4、其他涉及供水安全、公司發(fā)展的重大事項：水價調(diào)整、十二五供水規(guī)劃、行風(fēng)評議熱線、夏季供水水質(zhì)等各項事件的匯報材料和應(yīng)急方案的起草。

二、病發(fā)及治療情況

因工作和項目各項推進需要，長期加班加點熬夜核對設(shè)計圖紙、整理項目處理方案、編寫上報材料、籌備文藝節(jié)目方案等，________年____月____日終因睡眠不足體力不支暈倒在工作現(xiàn)場，被120送往醫(yī)院急救。當(dāng)晚ct檢查輕度中風(fēng)，第二天核磁共振查腦梗塞，住進丹江口市醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科。________年____月____日受到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)心，送往十堰太和醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科治療。________年____月____日出院在家休養(yǎng)，又出現(xiàn)驚恐、少言、幻覺、社交恐懼等嚴(yán)重精神抑郁，大腦反映遲鈍，思維發(fā)散，精神恍惚，記憶力下降，神智不清等，智力明顯下降，身體體力不接。________年____月____日早再次休克被送往市醫(yī)院急救。________年____月____日，因全身水腫、血壓持高再次住進市中醫(yī)科院治療至今。

在本人住院休養(yǎng)的近4個月時間里，身心經(jīng)受了常人無法想象的病痛折磨，可以說是不人不鬼，生不如死，多虧公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人無微不至的關(guān)心照顧。但給公司和家庭增添了很大的經(jīng)濟和護理負(fù)擔(dān)，四個月個人支付醫(yī)治費用已達1.2萬元，而后續(xù)治療的時間、費用及大腦、精神、工作能力的恢復(fù)等還遙遙無期。

三、工傷認(rèn)定請求

按照《工傷保險條例》第十四條（一）在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的，（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形；gb/t16180—《職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定》d）四級1）中度智能損傷，2）精神病性癥狀致使缺乏社交能力者；《工傷賠償管理辦法及標(biāo)準(zhǔn)》（一）（二）（三）（五）（六）（七），本人請求給予工傷認(rèn)定及傷殘勞動能力鑒定，并申請賠償醫(yī)療費、住院伙食補助費、交通費、食宿費、康復(fù)治療費、停工留薪、護理費、一次傷殘補助金共計60752元。

妥否，請批復(fù)！

申請人：

申請日期：

【第3篇】浙江黃巖自來水公司供用水合同（適用于一戶一表用戶）

合同編號：___________

用戶編號：___________

為明確供、用水雙方在自來水供應(yīng)和使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》、國務(wù)院《城市供水條例》、《浙江省城市供水管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)供、用水雙方友好協(xié)商，訂立本合同，共便共同遵守。

第一條 用水地址、用水類別

1．根據(jù)用水人要求，供水人同意在______________________（地址）向用水人供應(yīng)自來水。

2．用水人用水類別為居民生活用水，計費水表口徑為dn__________mm。

第二條 供水方式和質(zhì)量

在合同有效期內(nèi)，供水人應(yīng)保持不間斷供水，提供的自來水水壓應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

第三條 用水計量、水價及水費結(jié)算

（一）用水計量

1．供、用水雙方按照計費水表計量的水量作為水費結(jié)算的依據(jù)，計費水表須經(jīng)臺州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其經(jīng)其授權(quán)認(rèn)可的檢驗機構(gòu)檢定合格。其安裝、移位、更換、定期檢驗與拆除等均由供水人辦理，用水人應(yīng)予以配合。

2．用水人對計費水表準(zhǔn)確性有異議時，可依法申請檢定，經(jīng)法定檢驗機構(gòu)檢定，計費水表計量誤差超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，當(dāng)月按驗表結(jié)果核收水費，此前的水量不作調(diào)整，水表檢定、復(fù)裝等費用由供水人承擔(dān)；計量誤差在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，用水人除繳納正常水費外，還應(yīng)承擔(dān)水表檢定、復(fù)裝等費用。

3．因用水人原因造成不能抄見水表或遇計費水表故障的，按《臺州市城市供水管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。用水人無正當(dāng)理由連續(xù)_____個月以上停止用水的，供水人可拆除結(jié)算水表并對其銷戶，用水人要求復(fù)裝時，應(yīng)當(dāng)重新辦理用水手續(xù)。

（二）水價

水價執(zhí)行政府定價，即指按________市人民政府價格行政主管部門頒布的供水分類價格核定及代收費規(guī)定執(zhí)行。在供水期限內(nèi)，若遇水價調(diào)整的，按政府價格行政主管部門頒布的調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

（三）水費結(jié)算方式

供水人按周期抄驗水表并向用戶收取水費，用水人應(yīng)在接到供水人出具的《水費繳納通知單》之日起____日內(nèi)繳清水費。

第四條 供、用水設(shè)施維護管理責(zé)任

1．供、用水設(shè)施的維護、管理責(zé)任以計費水表為分界點，水源側(cè)的管道及附屬設(shè)施（含計費水表）由供水人負(fù)責(zé)，用戶側(cè)的管道及設(shè)施由用水人負(fù)責(zé)。用水人發(fā)現(xiàn)計費水表封印損壞或脫落，水表箱、閥門等設(shè)施損壞的應(yīng)及時通知供水人。

2．對有計劃的管道檢修及施工等原因造成停水或降壓的，供水人應(yīng)提前___________小時通過張貼停水通知或媒體公告等其他形式通知用水人。

3．供水人專門設(shè)立報修服務(wù)電話（____________），及時組織人員前往修理。

第五條 違約責(zé)任

（一）供水人的違約責(zé)任

1．經(jīng)供水行政主管部門及其它有關(guān)法定部門認(rèn)定，由于供水人責(zé)任造成的停水、水壓降低、水質(zhì)事故給用水人造成損失的，供水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2．經(jīng)供水行政主管部門主其它有關(guān)法定部門認(rèn)定，供水人未按規(guī)定檢修供水設(shè)施、在供水設(shè)施發(fā)生故障后未及時搶修，給用水人造成損失的，供水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3．由于不可抗力的原因造成停水、水壓降低或水質(zhì)事故，使用水人受到損失的，供水人不承擔(dān)賠償責(zé)任，但供水人應(yīng)積極采取措施，并及時恢復(fù)通水。

（二）用水人違約責(zé)任

1．用水人逾期不繳納水費的，供水人按應(yīng)繳納水費額每日加收千分之五的 違約金 。用水人無正當(dāng)理由連續(xù)兩次不繳納水費的，供水人可中止對其供水，但應(yīng)提前五天通知用水人，由此造成的損失由用水人自行承擔(dān)。

2．用水人未經(jīng)供水人同意擅自改變用水類別的，除補繳相應(yīng)用水類別水價差價外，另應(yīng)向供水人支付違約期間水費總額百分之_____的違約金，并補辦有關(guān)手續(xù)。

3．用水人未經(jīng)供水人同意不得向他人供水,擅自轉(zhuǎn)供自來水的，用水人應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)供水行為，并且向供水人支付違約期間應(yīng)繳納水費總額百分之______的違約金。

4．用水人私自開啟計費水表封印、更換計費水表、拆裝計費水表等致使計量失準(zhǔn)的行為均屬竅水行為，供水人有權(quán)中止供水，并移送有關(guān)部門按規(guī)定處理。

5．因用水人原因造成計費水表及附屬設(shè)施損壞的，用水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條 爭議的解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，供、用水雙方可以通過和解或者調(diào)解方式解決爭議。如不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，雙方選擇以下_____方式解決爭議：

a．向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V；

b．向臺州仲裁委員會申請仲裁。

第七條 本合同自雙方當(dāng)事人簽字（蓋章）后生效，至用水人銷戶或過戶后自動終止。本合同一式叁份，供水人執(zhí)貳份，用水人執(zhí)壹份。

供水人（蓋章）：_______________ 用水人（簽字）：_______________

授權(quán) 代理 人（簽字）：___________ 授權(quán)代理人（簽字）：___________

聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系電話：_____________________

簽訂時間：_____年_____月_____日 簽訂時間：_____年_____月_____日

【第4篇】自來水公司供用水合同

合同編號：___________

用戶編號：___________

為明確供、用水雙方在自來水供應(yīng)和使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《城市供水條例》、《浙江省城市供水管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)供、用水雙方友好協(xié)商，訂立本合同，共便共同遵守。

第一條 用水地址、用水類別

1.根據(jù)用水人要求，供水人同意在______________________(地址)向用水人供應(yīng)自來水。

2.用水人用水類為居民生活用水，計費水表口徑為dn__________mm。

第二條 供水方式和質(zhì)量

在合同有效期內(nèi)，供水人應(yīng)保持不間斷供水，提供的自來水水壓應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

第三條 用水計量、水價及水費結(jié)算

(一)用水計量

1.供、用水雙方按照計費水表計量的水量作為水費結(jié)算的依據(jù)，計費水表須經(jīng)臺州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其經(jīng)其授權(quán)認(rèn)可的檢驗機構(gòu)檢定合格。其安裝、移位、更換、定期檢驗與拆除等均由供水人辦理，用水人應(yīng)予以配合。

2.用水人對計費水表準(zhǔn)確性有異議時，可依法申請檢定，經(jīng)法定檢驗機構(gòu)檢定，計費水表計量誤差超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，當(dāng)月按驗表結(jié)果核收水費，此前的水量不作調(diào)整，水表檢定、復(fù)裝等費用由供水人承擔(dān);計量誤差在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，用水人除繳納正常水費外，還應(yīng)承擔(dān)水表檢定、復(fù)裝等費用。

3.因用水人原因造成不能抄見水表或遇計費水表故障的，按《臺州市城市供水管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。用水人無正當(dāng)理由連續(xù)_____個月以上停止用水的，供水人可拆除結(jié)算水表并對其銷戶，用水人要求復(fù)裝時，應(yīng)當(dāng)重新辦理用水手續(xù)。

(二)水價

水價執(zhí)行政府定價，即指按________市人民政府價格行政主管部門頒布的供水分類價格核定及代收費規(guī)定執(zhí)行。在供水期限內(nèi)，若遇水價調(diào)整的，按政府價格行政主管部門頒布的調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

(三)水費結(jié)算方式

供水人按周期抄驗水表并向用戶收取水費，用水人應(yīng)在接到供水人出具的《水費繳納通知單》之日起____日內(nèi)繳清水費。

第四條 供、用水設(shè)施維護管理責(zé)任

1.供、用水設(shè)施的維護、管理責(zé)任以計費水表為分界點，水源側(cè)的管道及附屬設(shè)施(含計費水表)由供水人負(fù)責(zé)，用戶側(cè)的管道及設(shè)施由用水人負(fù)責(zé)。用水人發(fā)現(xiàn)計費水表封印損壞或脫落，水表箱、閥門等設(shè)施損壞的應(yīng)及時通知供水人。

2.對有計劃的管道檢修及施工等原因造成停水或降壓的，供水人應(yīng)提前___________小時通過張貼停水通知或媒體公告等其他形式通知用水人。

3.供水人專門設(shè)立報修服務(wù)電話(____________)，及時組織人員前往修理。

第五條 違約責(zé)任

(一)供水人的違約責(zé)任

1.經(jīng)供水行政主管部門及其它有關(guān)法定部門認(rèn)定，由于供水人責(zé)任造成的停水、水壓降低、水質(zhì)事故給用水人造成損失的，供水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.經(jīng)供水行政主管部門主其它有關(guān)法定部門認(rèn)定，供水人未按規(guī)定檢修供水設(shè)施、在供水設(shè)施發(fā)生故障后未及時搶修，給用水人造成損失的，供水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.由于不可抗力的原因造成停水、水壓降低或水質(zhì)事故，使用水人受到損失的，供水人不承擔(dān)賠償責(zé)任，但供水人應(yīng)積極采取措施，并及時恢復(fù)通水。

(二)用水人違約責(zé)任

1.用水人逾期不繳納水費的，供水人按應(yīng)繳納水費額每日加收千分之五的違約金。用水人無正當(dāng)理由連續(xù)兩次不繳納水費的，供水人可中止對其供水，但應(yīng)提前五天通知用水人，由此造成的損失由用水人自行承擔(dān)。

2.用水人未經(jīng)供水人同意擅自改變用水類別的，除補繳相應(yīng)用水類別水價差價外，另應(yīng)向供水人支付違約期間水費總額百分之_____的違約金，并補辦有關(guān)手續(xù)。

3.用水人未經(jīng)供水人同意不得向他人供水,擅自轉(zhuǎn)供自來水的，用水人應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)供水行為，并且向供水人支付違約期間應(yīng)繳納水費總額百分之______的違約金。

4.用水人私自開啟計費水表封印、更換計費水表、拆裝計費水表等致使計量失準(zhǔn)的行為均屬竅水行為，供水人有權(quán)中止供水，并移送有關(guān)部門按規(guī)定處理。

5.因用水人原因造成計費水表及附屬設(shè)施損壞的，用水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條 爭議的解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，供、用水雙方可以通過和解或者調(diào)解方式解決爭議。如不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，雙方選擇以下_____方式解決爭議：

a.向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V;

b.向臺州仲裁委員會申請仲裁。

第七條 本合同自雙方當(dāng)事人簽字(蓋章)后生效，至用水人銷戶或過戶后自動終止。本合同一式叁份，供水人執(zhí)貳份，用水人執(zhí)壹份。

供水人(蓋章)：_______________ 用水人(簽字)：_______________

授權(quán)代理人(簽字)：___________ 授權(quán)代理人(簽字)：___________

聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系電話：_____________________

【第5篇】自來水公司供用水合同（適用于一戶一表用戶）

合同編號：___________

用戶編號：___________

為明確供、用水雙方在自來水供應(yīng)和使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《城市供水條例》、《浙江省城市供水管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)供、用水雙方友好協(xié)商，訂立本合同，共便共同遵守。

第一條 用水地址、用水類別

1.根據(jù)用水人要求，供水人同意在______________________(地址)向用水人供應(yīng)自來水。

2.用水人用水類為居民生活用水，計費水表口徑為dn__________mm。

第二條 供水方式和質(zhì)量

在合同有效期內(nèi)，供水人應(yīng)保持不間斷供水，提供的自來水水壓應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

第三條 用水計量、水價及水費結(jié)算

(一)用水計量

1.供、用水雙方按照計費水表計量的水量作為水費結(jié)算的依據(jù)，計費水表須經(jīng)臺州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其經(jīng)其授權(quán)認(rèn)可的檢驗機構(gòu)檢定合格。其安裝、移位、更換、定期檢驗與拆除等均由供水人辦理，用水人應(yīng)予以配合。

2.用水人對計費水表準(zhǔn)確性有異議時，可依法申請檢定，經(jīng)法定檢驗機構(gòu)檢定，計費水表計量誤差超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，當(dāng)月按驗表結(jié)果核收水費，此前的水量不作調(diào)整，水表檢定、復(fù)裝等費用由供水人承擔(dān);計量誤差在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，用水人除繳納正常水費外，還應(yīng)承擔(dān)水表檢定、復(fù)裝等費用。

3.因用水人原因造成不能抄見水表或遇計費水表故障的，按《臺州市城市供水管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。用水人無正當(dāng)理由連續(xù)_____個月以上停止用水的，供水人可拆除結(jié)算水表并對其銷戶，用水人要求復(fù)裝時，應(yīng)當(dāng)重新辦理用水手續(xù)。

(二)水價

水價執(zhí)行政府定價，即指按________市人民政府價格行政主管部門頒布的供水分類價格核定及代收費規(guī)定執(zhí)行。在供水期限內(nèi)，若遇水價調(diào)整的，按政府價格行政主管部門頒布的調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

(三)水費結(jié)算方式

供水人按周期抄驗水表并向用戶收取水費，用水人應(yīng)在接到供水人出具的《水費繳納通知單》之日起____日內(nèi)繳清水費。

第四條 供、用水設(shè)施維護管理責(zé)任

1.供、用水設(shè)施的維護、管理責(zé)任以計費水表為分界點，水源側(cè)的管道及附屬設(shè)施(含計費水表)由供水人負(fù)責(zé)，用戶側(cè)的管道及設(shè)施由用水人負(fù)責(zé)。用水人發(fā)現(xiàn)計費水表封印損壞或脫落，水表箱、閥門等設(shè)施損壞的應(yīng)及時通知供水人。

2.對有計劃的管道檢修及施工等原因造成停水或降壓的，供水人應(yīng)提前___________小時通過張貼停水通知或媒體公告等其他形式通知用水人。

3.供水人專門設(shè)立報修服務(wù)電話(____________)，及時組織人員前往修理。

第五條 違約責(zé)任

(一)供水人的違約責(zé)任

1.經(jīng)供水行政主管部門及其它有關(guān)法定部門認(rèn)定，由于供水人責(zé)任造成的停水、水壓降低、水質(zhì)事故給用水人造成損失的，供水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.經(jīng)供水行政主管部門主其它有關(guān)法定部門認(rèn)定，供水人未按規(guī)定檢修供水設(shè)施、在供水設(shè)施發(fā)生故障后未及時搶修，給用水人造成損失的，供水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.由于不可抗力的原因造成停水、水壓降低或水質(zhì)事故，使用水人受到損失的，供水人不承擔(dān)賠償責(zé)任，但供水人應(yīng)積極采取措施，并及時恢復(fù)通水。

(二)用水人違約責(zé)任

1.用水人逾期不繳納水費的，供水人按應(yīng)繳納水費額每日加收千分之五的違約金。用水人無正當(dāng)理由連續(xù)兩次不繳納水費的，供水人可中止對其供水，但應(yīng)提前五天通知用水人，由此造成的損失由用水人自行承擔(dān)。

2.用水人未經(jīng)供水人同意擅自改變用水類別的，除補繳相應(yīng)用水類別水價差價外，另應(yīng)向供水人支付違約期間水費總額百分之_____的違約金，并補辦有關(guān)手續(xù)。

3.用水人未經(jīng)供水人同意不得向他人供水,擅自轉(zhuǎn)供自來水的，用水人應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)供水行為，并且向供水人支付違約期間應(yīng)繳納水費總額百分之______的違約金。

4.用水人私自開啟計費水表封印、更換計費水表、拆裝計費水表等致使計量失準(zhǔn)的行為均屬竅水行為，供水人有權(quán)中止供水，并移送有關(guān)部門按規(guī)定處理。

5.因用水人原因造成計費水表及附屬設(shè)施損壞的，用水人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條 爭議的解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，供、用水雙方可以通過和解或者調(diào)解方式解決爭議。如不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，雙方選擇以下_____方式解決爭議：

a.向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V;

b.向臺州仲裁委員會申請仲裁。

第七條 本合同自雙方當(dāng)事人簽字(蓋章)后生效，至用水人銷戶或過戶后自動終止。本合同一式叁份，供水人執(zhí)貳份，用水人執(zhí)壹份。

供水人(蓋章)：_______________ 用水人(簽字)：_______________

授權(quán)代理人(簽字)：___________ 授權(quán)代理人(簽字)：___________

聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系電話：_____________________

簽訂時間：_____年_____月_____日 簽訂時間：_____年_____月_____日

【第6篇】自來水公司服務(wù)承諾書

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務(wù)承諾。

服務(wù)內(nèi)容和承諾時限

1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。

2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后，15個工作日內(nèi)安裝完畢。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾

1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。

2、管道報修實行24小時值班，自來水管道爆管，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北，夢溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外，潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時間：dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。

3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求，dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的，在報紙上提前公告，實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

監(jiān)督和投訴

投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：

投訴接待部門：

以上承諾自公布之日起正式實施。

【第7篇】自來水公司服務(wù)承諾書模板

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務(wù)承諾。

服務(wù)內(nèi)容和承諾時限

1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。

2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后，15個工作日內(nèi)安裝完畢。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾

1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。

2、管道報修實行24小時值班，自來水管道爆管，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北，夢溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外，潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時間：dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。

3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求，dn300以上主干管末梢水壓不小于 0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的，在報紙上提前公告，實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

監(jiān)督和投訴

投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：

投訴接待部門：客戶服務(wù)中心(地址：解放路49號市自來水公司四樓)

以上承諾自公布之日起正式實施。