【第1篇】如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
首先呢你先找一個(gè)小本本,客戶(hù)多的話(huà)就找個(gè)厚點(diǎn)的。
其次就把那得客戶(hù)名字一個(gè)個(gè)都先記上去
再次就把你怎么認(rèn)識(shí)他們的,每次什么時(shí)候聯(lián)系的,聯(lián)系的大概內(nèi)容,他們最關(guān)注關(guān)注的信息給記上去,他們的性情、脾氣,和反感的東西也給記上,這樣你下次在看到的時(shí)候就會(huì)避免掉他們不喜歡的東西了。
最后就是時(shí)常去更新你的小本本,保管好它,別丟了
【第2篇】維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的方法有哪些
維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的方法有建立客戶(hù)檔案、拉近客戶(hù)距離、建立客戶(hù)信譽(yù)、遵循互惠互利原則、保證及時(shí)跟蹤原則、堅(jiān)持利益共享的原則、學(xué)會(huì)用心傾聽(tīng)原則,一共七種方法。企業(yè)單位必須非常重視客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),而有目標(biāo)的傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音是客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的重要手段。客戶(hù)關(guān)系維護(hù)應(yīng)該以現(xiàn)有客戶(hù)為重點(diǎn),同時(shí)也包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)和潛在客戶(hù),可以通過(guò)第三方調(diào)查、行業(yè)信息、網(wǎng)站等系統(tǒng)的了解客戶(hù)的需求信息。【第3篇】如何維護(hù)老客戶(hù)
對(duì)于職場(chǎng)上的人來(lái)說(shuō),都應(yīng)該為單位著想,對(duì)于單位的客戶(hù),必須應(yīng)該做好日常的維護(hù),那么,如何才能維護(hù)好呢?
前提或條件
關(guān)心照顧
步驟或流程
1
首先,我們應(yīng)該多關(guān)心自己的老客戶(hù),知道他們的需求,并且及時(shí)給與幫助。
2
其次,我們應(yīng)該多跟老客戶(hù)進(jìn)行溝通,只有多溝通才能讓對(duì)方知道我們想著他們。
3
第三,要能夠想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,真正把他們的需求放在首位。
4
第四,應(yīng)該抓好質(zhì)量,質(zhì)量過(guò)硬就是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),否則不可能維持長(zhǎng)久。
5
第五,我們還應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),讓他們能夠暢所欲言,并且及時(shí)改進(jìn)。
【第4篇】如何才能維護(hù)自己的客戶(hù)群
目的要明確:
維護(hù)老客戶(hù)的目的要明確,是讓大家熱情呢,還是收取一定的費(fèi)用;還是提高滿(mǎn)意度;還是提高知名度。
方法要得當(dāng):
我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)接受我們的服務(wù),以免我們剃頭挑子一頭熱。我們?nèi)绾巫屪罱K客戶(hù)接受我們,如何讓客戶(hù)的老總接受,如何向客戶(hù)的客戶(hù)宣傳,最終讓他們最好能夠忠誠(chéng)地接受我們的服務(wù)。
成本要計(jì)算:
1、我們提供的服務(wù)是否能夠計(jì)算成本;
2、我們是否有足夠的能力提供相關(guān)的服務(wù);
3、我們是否能夠承諾;
4、如果我們承諾了我們要提供的服務(wù),但是我們?nèi)f一沒(méi)有做到怎么辦;
5、我們提供的服務(wù)是否有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。
人員要穩(wěn)定:
1、公司是否戰(zhàn)略允許我們組織相關(guān)的人員提供這樣的服務(wù);
2、我們?nèi)藛T的能力是否支撐我們提供相關(guān)的服務(wù);
3、我們是否建立了相關(guān)的流程、程序做到人員的招聘、培訓(xùn)、后備、應(yīng)急。
【第5篇】日??蛻?hù)維護(hù)短信
1、又到周末,祝你:跟快樂(lè)連線,和平安觸電;攜成功同行,與好運(yùn)謀面;多運(yùn)動(dòng)鍛煉,擁健康長(zhǎng)遠(yuǎn);添保暖衣衫,有良好睡眠;享美好心愿,伴幸福美滿(mǎn)。
2、上帝創(chuàng)造了星期,對(duì)你施了咒語(yǔ),讓你星期一有順利,星期二有和氣,星期三有平安,星期四有驚喜,星期五有夢(mèng)想,星期六有好運(yùn),星期天有美麗!
3、美麗的早晨,燦爛的你,美好的生活在等你!美麗的天氣,美好的你,美好情意滋潤(rùn)你!愉快的心情陪伴你!
4、不經(jīng)意的相遇,卻成了我永久的牽掛;工作中的重逢,送給我難舍的朋友。發(fā)一條短信送給你一絲清涼,愿你開(kāi)心度過(guò)這個(gè)夏天并工作順利!
5、有一段緣分讓我珍惜,有一幕記憶銘刻在心,有一個(gè)你讓我牽掛。不管遠(yuǎn)也好,近也好;見(jiàn)面也好,短信也好,愿你幸福就好,早安!
6、晨曦出現(xiàn)的第一縷陽(yáng)光是我對(duì)你深深的祝福,夕陽(yáng)收起的最后一抹嫣紅是我對(duì)你的衷心問(wèn)候,在這春暖花開(kāi)的季節(jié),送上我最真摯的祝福:周末愉快!
7、歲月可以像溪水一樣流逝,像落葉般腐爛。但祝福永存,在漫漫人生旅途它會(huì)永遠(yuǎn)陪伴您,給您溫馨和力量,給您鼓勵(lì)。愿您永遠(yuǎn)快樂(lè)!
8、朋友們,感謝你一路相伴,愿你天天開(kāi)心,生活愉快!
9、份關(guān)心,不需要長(zhǎng)篇大論,短短一句問(wèn)候也可以很溫馨;早上好!
10、當(dāng)你手機(jī)響,那是我的問(wèn)候;當(dāng)你收到短信,那有我的心聲;當(dāng)你翻閱短信,那有我的牽掛;當(dāng)你準(zhǔn)備關(guān)機(jī)時(shí),記得我今天說(shuō)過(guò)周末快樂(lè)!
11、默默的分手,正如當(dāng)初默默地相遇。愿這溫馨的微風(fēng),給你捎去我深情的祝福和祈禱!
12、開(kāi)心工作,快樂(lè)生活,歲月河流慢慢流過(guò),相見(jiàn)恨晚,相知是緣,人生道路大步向前,輕聲問(wèn)候,真情祝福,夢(mèng)想征程就靠專(zhuān)注。
13、早晨收到祝福會(huì)快樂(lè)一天,春天收到祝福會(huì)快樂(lè)一年;現(xiàn)在又是早上又是春天,我把祝福送給你,幸福你每一秒。
14、腳步需要踏實(shí),胸襟需要寬廣,生活需要從容,得失需要豁達(dá),合作需要真誠(chéng),期待再次攜手,真誠(chéng)祝愿您一路順風(fēng),成功在望。
15、相識(shí)的緣分最珍貴,思念的心情最美麗,牽掛的心動(dòng)最真摯,問(wèn)候的聲音最動(dòng)聽(tīng)。漫漫人生路,我將所有祝福送給你,希望你快樂(lè)!
16、熱水泡茶葉成濃香,因?yàn)闇囟?;朋友牽掛?lián)系成習(xí)慣,因?yàn)檎嬲\(chéng);短信祝福你開(kāi)心一笑,因?yàn)楦星?;短信傳情,早上好!愿你快?lè)快樂(lè)每天!
17、最美的幸福是把一個(gè)人記住,最真的快樂(lè)是有一個(gè)人在乎,最大的滿(mǎn)足是有人承認(rèn)你的付出,最好的朋友是不忘為對(duì)方祝福:愿你快樂(lè)!
18、刪除你的疲勞,剪切你的煩惱,復(fù)制你的快樂(lè),粘貼你的幸福,儲(chǔ)存到你的手機(jī)。清晨是第一聲問(wèn)候送給你,早安!
19、祝你:周末大吉大利、百無(wú)禁忌、五福臨門(mén)、富貴吉祥、橫財(cái)就手、財(cái)運(yùn)亨通、步步高升、生意興隆、東成西就、恭喜發(fā)財(cái)。
20、此日一到來(lái),年齡長(zhǎng)一長(zhǎng);蛋糕來(lái)助興,心愿來(lái)達(dá)成;發(fā)此短信有啥意?主要目的傳祝福,祝愿歲歲平平安,心里所想事事成!
21、彈彈身上煩惱,展展開(kāi)心微笑,抖抖過(guò)去失意,想想未來(lái)美好,傳傳快樂(lè)辭藻,品品朋友關(guān)照。??鞓?lè)今朝,幸福到老!
22、睜開(kāi)明亮的雙眼,除去睡意的干擾,舒展美麗的笑臉,擁抱快樂(lè)的一天。早安,朋友,愿你今天好心情,生活工作都舒心!
23、早上好,一束陽(yáng)光照在身,祝你天天都開(kāi)心,財(cái)神家中去,夢(mèng)想變成真,今天中大獎(jiǎng),明天去上任,我對(duì)你的祝福全都是真心。
24、短信發(fā)發(fā)發(fā)幾條,開(kāi)口笑笑永不老;善待自己靜養(yǎng)心,幸福生活貴在勤;面對(duì)困難挺直腰,努力付出有回報(bào);朋友平日多聯(lián)系,共議美好在一起,祝你快樂(lè)。
25、我默默地摘下圓月中的那金桂新枝,編織一個(gè)相思的美夢(mèng),遙寄給遠(yuǎn)方求學(xué)的你。
26、祝福一成不減,因你在我心田。春天美好燦爛,種下心愿無(wú)限。愿你兜里有錢(qián),天天增加存款;日子過(guò)得清閑,生活盡展笑顏;朋友常常聯(lián)系,開(kāi)心快樂(lè)每天。
27、受幸運(yùn)之神眷顧,你周一會(huì)快快樂(lè)樂(lè),周二喜事多多,周三健健康康,周四風(fēng)風(fēng)火火,周五愉快侵襲,周末歡天喜地,興奮至極。
28、真情握個(gè)手,信任是你我共有;真誠(chéng)露微笑,支持是你我需要;真摯來(lái)問(wèn)候,成功是你我共謀;真心來(lái)合作,雙贏是你我承諾。
29、生活有苦有樂(lè),最好時(shí)常笑呵呵;事業(yè)有坎有坷,最好淡定從容過(guò);短信有長(zhǎng)有短,其實(shí)這條最溫暖。朋友,祝您快樂(lè)!
30、打開(kāi)的是吉祥,看到的是鴻運(yùn),愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬(wàn)事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您:周末開(kāi)心百分百,生活更精彩!
31、周末已到煩惱拋,開(kāi)懷大笑心舒暢。太陽(yáng)公公空中掛,展開(kāi)笑顏對(duì)你笑。藍(lán)藍(lán)天空白云飄,微微一笑迷人眼。萬(wàn)里碧空心情好,周末來(lái)到心情妙。祝周末愉快!
32、你有地球的引力,吸引我追求的動(dòng)力;你有無(wú)窮的魅力,付于我勇氣的魄力;你有溫柔的資力,推動(dòng)我幻想的實(shí)力;你給愛(ài)情的鼓勵(lì),我要努力讓你更甜蜜。
33、滴兩滴三四滴,五滴六滴七八滴,春雨滴滴傳真情,春風(fēng)綿綿送叮嚀:薪水漲不停,快樂(lè)好心情,天天走紅運(yùn),年年都安寧。雨水時(shí)節(jié),祝你開(kāi)心!
34、藍(lán)藍(lán)的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的詩(shī),淡淡的詩(shī)里有濃濃的情,濃濃的情里有我深深的問(wèn)候,祝你幸福快樂(lè)!
35、早上的晨光是我問(wèn)候的主題,愿你今日幸福多彩;初升的太陽(yáng)是我祝愿的載體,愿你任務(wù)步步高升!早上好!
36、工作本是一次旅行,不要把壓力當(dāng)作風(fēng)景,更不要用疲憊代步快樂(lè),把微笑做成書(shū)簽,放在停止的頁(yè)面,朋友,周末輕輕松松,休息一下吧。
37、早早的希望幸福來(lái)敲門(mén),早早的希望門(mén)口站著大財(cái)神,早早的希望情誼永不分,早早的希望千事萬(wàn)事順。親,快早早起,祝你美愿早早成真。早安!
38、楊柳依依景依然,昔人卻已各東西,天各一方,思念也好,忙碌也罷,問(wèn)候總是不能忘,愿我的祝福隨風(fēng)為您送去一份安詳。
39、時(shí)鐘敲響,驕陽(yáng)升起,涼風(fēng)吹蕩。在這一天最?lèi)芤獾臅r(shí)候,趕緊起來(lái),看看這一片蔚藍(lán)的天空吧,它給了我們無(wú)盡的希望,早安!
40、早晨,清涼的氣氛如牛乳般新鮮,冉起的太陽(yáng)如胡想般希望。天明,亮起的不僅是陽(yáng)光,還要有你的好心情哦,早安!
41、假如能變幻成一片雪花,我愿悄悄落到您的身上漸漸消融悄然祝愿,愿我的溫順能化解您的疲困,愿我的晶瑩能過(guò)濾您的思路,早上好!
42、打開(kāi)的是吉祥,看到的是鴻運(yùn),愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬(wàn)事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您;周末開(kāi)心百分百,生活更精彩!
43、將大米洗凈后放入水中,再往燜米飯的鍋中放入適量的綠茶,米飯燜好后即可食用。這樣做出來(lái)的米飯,吃起來(lái)清香可口,別具風(fēng)味。
44、吃得熱一點(diǎn),穿得暖一點(diǎn),睡得早一點(diǎn),鍛煉多一點(diǎn),工作勤一點(diǎn),生活美一點(diǎn)。祝福好朋友,冬日身心健,笑容多燦爛,幸福不止一點(diǎn)點(diǎn)。
45、相信自己是人生可依靠的資本,它能使人努力克服困難,去爭(zhēng)取勝利。對(duì)于事業(yè)的成功,它比什么東西都更有效。如果你對(duì)自己有信心,你就能做到任何事情!
46、人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿:周末快樂(lè)!
47、小時(shí)侯,幸福是一件東西,擁有就幸福;長(zhǎng)大后,幸福是一個(gè)目標(biāo),到達(dá)就幸福;成熟后,發(fā)現(xiàn)幸福原來(lái)是一種心態(tài),領(lǐng)悟就幸福。幸福的說(shuō)一聲早安。
48、這是個(gè)愜意的寧?kù)o世界,陽(yáng)光燦爛如昔,柔風(fēng)輕輕如昔,但愿美好的時(shí)光就這樣駐足,帶給你歡欣與鼓舞,周末愉快!
49、睜開(kāi)明亮的雙眼,除去睡意的干擾,舒展標(biāo)致的笑容,擁抱快活的一天。早上好,朋友,愿你今天好心情,生活工作都舒心!
50、生命原是張白紙。自從黃給它希望,藍(lán)給它沉著,綠給它活力,紅給它熱情,紫給它浪漫,生命才變得絢麗多姿。愿你五彩繽紛每天。
51、鮮花為你綻放美麗,樹(shù)蔭為你遮擋陽(yáng)光,鏡子為你照出嬌容,而我為你送來(lái)祝福。愿不在身邊的你,天天好心情,時(shí)時(shí)笑開(kāi)懷,周末樂(lè)無(wú)窮!
52、輕輕的讓祝福隨風(fēng)至,慢慢的讓思念飛翔,短短的短信未曾每天而至,心卻會(huì)為你每天祝福:愿你每天快樂(lè)多一點(diǎn)!
53、放下繁忙的工作,拋棄抑郁的心情,品一盞香茗,聽(tīng)一段音樂(lè),收我的一條短信,放松身心勞逸結(jié)合才能事半功倍,祝你幸福!
54、周一滿(mǎn)面蒼白,周二無(wú)精打采,周三充滿(mǎn)無(wú)奈,周四稍有期待,周五精神豪邁,周六悠閑自在,周日開(kāi)始頹敗。周末如此短暫,好好享受吧!
55、朋友們都說(shuō),有你的地方就有快樂(lè)。其實(shí)你是放貸的,放貸的是快樂(lè),這些年利滾利,你的快樂(lè)資本翻番嘍。所以我要經(jīng)常祝你快樂(lè),算是還你的利息!
56、捧一片夏雨,滋潤(rùn)你那燦爛的笑臉;捕一縷涼風(fēng),拂去你那奔波的疲倦;開(kāi)一眼清泉,為你送去快樂(lè)的甘甜;送一個(gè)清涼,讓你擁有涼爽的夏天;愿一個(gè)問(wèn)候,給你增添輕松的心情。
57、首音樂(lè),輕松和諧;一個(gè)問(wèn)候,關(guān)懷體貼;一陣微風(fēng),清涼舒適;一條短信,溫馨彌漫手指一按,送去我的祝福:周末快樂(lè)!
58、捉一只蝴蝶送您,愿您擁有快樂(lè)的翅膀,兜一絲清風(fēng)送您,愿您心情舒暢,發(fā)個(gè)短信給您,愿天天幸福陪伴你。
59、每天都有無(wú)數(shù)人在不停的錯(cuò)過(guò),幸運(yùn)的是能夠看見(jiàn)你的空間;這一刻,不再多說(shuō)什么,只愿你能夠擁有快樂(lè)幸福的生活!
60、周末到,睡懶覺(jué),口水橫流莫要笑;打呵欠,伸懶腰,煩惱一腳給踹掉;酒一端,心放寬,生活陶醉在云端;想走走,想樂(lè)樂(lè),不羨神仙羨你我。周末快樂(lè)!
61、走過(guò)人生路,工作最眷顧,與你合作是我最大幸福,趟過(guò)人生河,事業(yè)占心頭,與你攜手是我最大快樂(lè),為你事業(yè)祈福,愿你前程無(wú)限。
62、在我們今天,還有能力奮斗的年齡,不要安慰自己說(shuō),平平淡淡才是真,最好的年華,最拼搏的自己。早安!
63、送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份夢(mèng)想讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!
64、走過(guò)重重疊疊的足跡,模糊重重疊疊的畫(huà)面,度過(guò)重重疊疊的時(shí)光,積蓄重重疊疊的思念,重陽(yáng)節(jié),祝您及家人福壽安康!
65、早上好,一束陽(yáng)光照在身,祝你天天都開(kāi)心,財(cái)神家中去,夢(mèng)想變成真,今天中大獎(jiǎng),明天去上任,朋友的祝福全都是真心。
66、生意興隆,在禮炮聲中綻放,顧客盈門(mén),在鮮花中簇?fù)恚?cái)源滾滾,在我的祝福語(yǔ)里涌出,祝你事業(yè)如日中天,財(cái)神爺爺追你跑。
67、周末的時(shí)光洋溢著花香,幸福的時(shí)刻充滿(mǎn)陽(yáng)光,快樂(lè)的鳥(niǎo)兒歡樂(lè)歌唱,愉快幸福的肆意飛揚(yáng),真摯祝福寫(xiě)滿(mǎn)渴望,溫馨的話(huà)語(yǔ)溫暖心房,祝幸福長(zhǎng)長(zhǎng)!
68、以前總以為,人生最美好的是相遇。后來(lái)才明白,其實(shí)難得的是重逢,如果我們能夠久別重逢,我希望你別來(lái)無(wú)恙。
69、有一種叮嚀叫滴酒莫沾,有一種感覺(jué)叫望眼欲穿,有一種期待叫一路平安,有一種溫馨叫合家團(tuán)圓。帶一分小心上路,攜一團(tuán)溫馨回家。
70、忙忙碌碌的工作,請(qǐng)拋于腦后;瀟瀟灑灑的生活,請(qǐng)盡情享受;快快樂(lè)樂(lè)的心情,請(qǐng)不要放手;真真切切的友誼,請(qǐng)放在心頭;周末來(lái)臨,祝你開(kāi)心永無(wú)憂(yōu)!
71、朵花開(kāi),爛漫了整個(gè)春天;一縷清風(fēng),訴說(shuō)著情意的牽念;一溜云彩,慵懶了過(guò)往的時(shí)間;一襲春雨,流淌著朗朗心歡;一紙問(wèn)候,愿你幸??鞓?lè)每一天!
72、九月九日宴重陽(yáng),親友齊聚登高望,祈福避災(zāi)無(wú)疾病,幸福如意身健康。遍插茱萸迎吉祥,好運(yùn)圍繞財(cái)神伴,闔家歡樂(lè)業(yè)興旺!
73、事多不心煩,來(lái)了就來(lái)了;倦了別硬撐,睡了就睡了;成功莫強(qiáng)求,努力就對(duì)了;簡(jiǎn)單日子好好過(guò),漫漫人生心靜了就快樂(lè)了。早安!
74、有種心情,天天傳遞,卻依然純樸;有種問(wèn)候,清清淡淡,卻尤其真誠(chéng);有種情誼,無(wú)須牽掛,卻心領(lǐng)神會(huì)。周末快樂(lè)!
75、周末一到煩惱拋。太陽(yáng)公公空中掛,展開(kāi)笑顏對(duì)你笑。藍(lán)藍(lán)天空白云飄,微微一笑迷人眼。萬(wàn)里碧空心情好,周末來(lái)到心情妙。
76、聚喜瑪拉雅之陽(yáng)光,攏天涯海角之清風(fēng),拮岡底斯山之祝福,吸比爾蓋茨之財(cái)氣,作為禮物送給你,祝你天天快樂(lè)!
77、向日葵說(shuō),只要你朝著陽(yáng)光努力向上,生活便會(huì)因此變得單純而美好。美好的一天開(kāi)始,愿你能向日葵一樣,迎著陽(yáng)光向上!早安!
【第6篇】客戶(hù)維護(hù)費(fèi)計(jì)入什么科目
客戶(hù)維護(hù)費(fèi),一般記入“銷(xiāo)售費(fèi)用-售后服務(wù)費(fèi)”科目核算就可以。
借:銷(xiāo)售費(fèi)用--售后服務(wù)費(fèi)
貸:庫(kù)存現(xiàn)金等科目
如果是與銷(xiāo)售沒(méi)有直接關(guān)系的,一般計(jì)入“管理費(fèi)用”科目。
【第7篇】為什么要維護(hù)老客戶(hù)
1、很多企業(yè)推出的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段也大同小異,消費(fèi)者已變得相當(dāng)理智,所以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和售后的服務(wù)非常必要。留住老客戶(hù)可使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)久。成功的企業(yè)和成功的營(yíng)銷(xiāo)員,把留住老客戶(hù)作為企業(yè)與自己發(fā)展的頭等大事之一來(lái)抓。留住老客戶(hù)比新客戶(hù),甚至比市場(chǎng)占有率重要。
2、留住老客戶(hù)會(huì)使成本大幅度降低。發(fā)展一位新客戶(hù)的投入是鞏固一位老客戶(hù)的5倍。在許多情況下,即使?fàn)幦〉揭晃恍驴蛻?hù),也要在一年后才能真正賺到錢(qián)。對(duì)一個(gè)新顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)所需費(fèi)用較高的主要原因是,進(jìn)行一次個(gè)人推銷(xiāo)訪問(wèn)的費(fèi)用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般性顧
【第8篇】維護(hù)客戶(hù)八個(gè)方法有哪些?
維護(hù)客戶(hù)八個(gè)方法
前提或條件
電腦
步驟或流程
1
第一,電話(huà)回訪
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪增進(jìn)雙方的感情拉近彼此的距離
2
第二,送禮物問(wèn)候
給客戶(hù)送一些蕭的禮物或商品表達(dá)自己對(duì)客戶(hù)的掛念讓客戶(hù)記住自己
3
第三,商品優(yōu)惠活動(dòng)
在節(jié)假日的時(shí)候搞些促銷(xiāo)活動(dòng)給客戶(hù)優(yōu)惠以此促進(jìn)與客戶(hù)的交流
4
第四,發(fā)信息問(wèn)候
在節(jié)日的時(shí)候發(fā)一些祝福的短信并感謝客戶(hù)對(duì)自己的支持以此進(jìn)行維護(hù)客戶(hù)
5
第五,上門(mén)拜訪
在調(diào)件允許的情況下自己在節(jié)假日的時(shí)候親自到客戶(hù)家拜訪以此增加與客戶(hù)的感情維護(hù)雙方的關(guān)系
【第9篇】酒店大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的方法是什么
1、學(xué)會(huì)放棄無(wú)效客戶(hù)。有些客戶(hù)屬于無(wú)效客戶(hù),如有些貪圖便宜、團(tuán)購(gòu)的客戶(hù),對(duì)于這部分客戶(hù)企業(yè)應(yīng)首先考慮改變自己的消費(fèi)模式,如可以采取送vip卡、分送消費(fèi)等。但如果許多營(yíng)銷(xiāo)方法都不成功,從實(shí)踐的角度來(lái)看,就應(yīng)該放棄它們。
2、注意老顧客流失??梢詮目蛻?hù)流失中獲取大量信息,從而改進(jìn)管理工作??蛻?hù)流失表明酒店向客戶(hù)提供的價(jià)值在一個(gè)或多個(gè)方面存在缺陷。這些價(jià)值活動(dòng)中的任何錯(cuò)誤都會(huì)對(duì)酒店企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、深入了解客戶(hù)流失的原因。只有這樣,我們才能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,采取必要措施防止其他顧客流失,有時(shí)還能促進(jìn)顧客流失購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品和服務(wù),并與酒店建立更穩(wěn)定的關(guān)系。
4、飯店企業(yè)應(yīng)建立良好的顧客管理制度。注意收集老顧客消費(fèi)信息,經(jīng)常開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度跟蹤調(diào)查。如果發(fā)現(xiàn)兩周內(nèi)還沒(méi)有來(lái)消費(fèi)的老顧客,管理者應(yīng)打電話(huà)問(wèn)候老顧客,了解未來(lái)消費(fèi)的原因,以便及時(shí)調(diào)整。
5、主動(dòng)接受客戶(hù)投訴,積極反饋。據(jù)統(tǒng)計(jì),不滿(mǎn)的顧客會(huì)向11人抱怨,95%得到滿(mǎn)意答復(fù)的顧客成為回頭客。讓老顧客感到受尊敬,這樣可以恢復(fù)顧客對(duì)酒店的良好印象。
6、節(jié)日祝福。酒店對(duì)于不來(lái)消費(fèi)的老顧客,每年都要在特殊時(shí)刻發(fā)出祝福的信息,不要因?yàn)轭櫩蜎](méi)來(lái)消費(fèi),就會(huì)忽視和管理這部分顧客,只要堅(jiān)持,就會(huì)讓這部分顧客流失回來(lái)消費(fèi)。
【第10篇】維護(hù)客戶(hù)短信
1、親愛(ài)的姐姐:您好!在這春光明媚牡丹花開(kāi)的美好日子里就不自主的想到了您,知道您平時(shí)會(huì)很忙,但也更希望您能夠忙里偷閑好好的呵護(hù)好您美麗的肌膚,xx隨時(shí)期待您的光臨哦!
2、努力+拼搏=奮斗,奮斗+事業(yè)=成功,成功+未來(lái)=合作,合作=你+我。愿你我合作順利,合作愉快,合作創(chuàng)造出美好的未來(lái)。
3、偶爾的繁忙不代表遺忘,不同的季節(jié)愿您心情舒暢,曾落下的問(wèn)候這次一起補(bǔ)償,所有的關(guān)心凝聚這條短信,愿您永遠(yuǎn)年輕漂亮,開(kāi)心快樂(lè)每一刻!
4、親愛(ài)的姐姐,最近很忙吧?現(xiàn)在天氣陰晴不定,一定要多注意身體多喝水以防感冒啊,xx永遠(yuǎn)是您溫馨的家
5、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),感謝您領(lǐng)著我們走進(jìn)這份工作,感謝您領(lǐng)著我們邁出第一步,感謝您領(lǐng)著我們一起努力,感謝您領(lǐng)著我們共同收獲。愿我們的祝福陪著您快樂(lè)的生活。
6、親愛(ài)的老板,感謝你這些日子對(duì)我們的栽培,讓我們學(xué)到了很多,親愛(ài)的老板,感謝你對(duì)我們的認(rèn)可,一有任務(wù)第一個(gè)想到我們這組,親愛(ài)的老板,感謝你給我們機(jī)會(huì),讓我們擁有鍛煉的平臺(tái),請(qǐng)接收我們的謝意,并奉上真摯的祝福:幸福安康,財(cái)源滾滾。
7、祝:領(lǐng)導(dǎo)偏袒你,警察讓著你,法院向著你,官運(yùn)伴著你,媳婦由著你,吃喝隨便你,財(cái)運(yùn)罩著你,中獎(jiǎng)只有你!
8、人在職場(chǎng)混,送你十二心:對(duì)待工作要細(xì)心和耐心,對(duì)待親友要有誠(chéng)心和愛(ài)心;對(duì)自己要有信心和賞心,工作生活要開(kāi)心和盡心;獲取成功要有一顆感恩的心,那樣才會(huì)更深得民心,一切事情更加順心和安心!
9、看到你,我才知道什么叫平易近人,看到你,我才知道什么叫和藹可親,看到你,我才知道什么叫魄力,看到你,我才知道什么叫領(lǐng)導(dǎo)。
10、尊敬的你業(yè)正當(dāng)午,身體壯如虎,金錢(qián)不勝數(shù),干活不辛苦,悠閑像老鼠,浪漫似樂(lè)譜,快樂(lè)莫你屬。
11、親愛(ài)的x姐,生日快樂(lè)!xx全體員工在您生日之際給您最真摯的祝福,祈禱您永遠(yuǎn)美麗幸福!合家歡樂(lè)!為表心意,我們特地為您準(zhǔn)備了一份神秘的生日禮物,期待您當(dāng)面打開(kāi)的驚喜!
12、采一絲春雨,浪潤(rùn)你的雄心壯志,一縷夏風(fēng),沁涼你的煩惱燥急,一分金黃,裝點(diǎn)你的事業(yè)蒸蒸日上,一片冬雪,皎潔你的高風(fēng)亮節(jié),打包四季的美麗,連同祝福一起送你,愿我的伙伴快樂(lè)幸福每一天。
13、在繁忙的工作中適時(shí)停一停,到外面走一走,轉(zhuǎn)一圈,你會(huì)獲益良多,愿幸福和快樂(lè)伴隨著您生活的每一天。
14、創(chuàng)業(yè)道路如(林)+莫等(夕)陽(yáng)下山=我們便有了(夢(mèng));雖然實(shí)力(相)距甚遠(yuǎn)+但(心)中都有一個(gè)共同志向=我們便誕生了(想)法;我們(走)了很長(zhǎng)的一段路+付出很(大)的努力=目標(biāo)實(shí)現(xiàn)指日可(達(dá));希望能和我們的合作伙伴一起把夢(mèng)實(shí)現(xiàn)!成功再成功!
15、親愛(ài)的姐姐您好!風(fēng)和日麗黃鸝鳴唱,在這春暖花開(kāi)的日子里祝您青春永駐健康美麗,換季之時(shí)希望百忙中照顧好自己,多喝水多做水療呵護(hù)好您美麗的肌膚,xx恭候您的光臨!
16、幸??鞓?lè)與你相伴,溫馨好運(yùn)把你環(huán)繞,難忘浪漫友情歡笑,同事祝福適時(shí)來(lái)到,祝你明天更加美好,事業(yè)愛(ài)情再創(chuàng)新高。
17、七仙女湖中洗澡,八戒干著急看不到。唐僧嚴(yán)肅地朝湖面喊:施主,小心鱷魚(yú)??!七仙女一絲不掛飛奔上岸。八戒感嘆:領(lǐng)導(dǎo)的智商就是無(wú)法超越啊。
18、親愛(ài)的劉姐您好,今天是您寶貝兒子的生日,我們?nèi)w恭祝他生日快樂(lè),越來(lái)越聰明,身體永健康!我們給他準(zhǔn)備了生日禮物,您有空過(guò)來(lái)領(lǐng)取哦!愛(ài)您的xx!
19、親愛(ài)的x姐,好長(zhǎng)時(shí)間見(jiàn)到您,最近高考了,您一定是為了孩子忙的不可開(kāi)交吧,不過(guò)再忙也要注重健康和美麗哦,您看您有空和您寶貝一塊過(guò)來(lái),做做經(jīng)絡(luò)疏通和頭部排毒減壓,全息放松一下,讓您寶貝能在考場(chǎng)上發(fā)揮的更好!爭(zhēng)取給我們奪個(gè)狀元哦
20、第一最好不相欠,如此才可常相見(jiàn);第二最好有合約,信用的大帳合約算;第三最好共發(fā)展,道路越寬越能遠(yuǎn);最后最好把信息看,我的祝福在里面,生意通達(dá)達(dá)四海,財(cái)源滾滾囊中來(lái)!
21、您也許常常受到體寒的困擾,用生姜可徹底解決。工作壓力大常常感到肩膀酸痛,多吃杏仁可以大大緩解疼痛感。常吃芝麻糊可增加女性荷爾蒙,使您青春永駐。一整天對(duì)著電腦多吃香蕉可解決眼干,愛(ài)您的xx!
22、親愛(ài)的姐姐,感覺(jué)最近皮膚咋樣???要想讓皮膚得到最快的改善堅(jiān)持使用xx哦!慢慢的您就會(huì)感受到完全無(wú)添加產(chǎn)品帶給您的完美蛻變…另天氣轉(zhuǎn)涼空氣干燥,要大量使用保濕液和液晶脂質(zhì)!把皮膚滋養(yǎng)的美美的心情也會(huì)好好的哦!愛(ài)你的xx
23、美女姐姐您好!xx是不是讓您的私密空間美妙如初?。∠M缒档せㄒ粯釉介_(kāi)越鮮艷,生命美無(wú)邊,我們期盼您的回家,想念您的xx!
24、好領(lǐng)導(dǎo),就像您:文化高,水平高,覺(jué)悟高,魅力高,個(gè)頭高,人氣高;只可惜,艱巨的工作還讓您:血壓高,脂肪高,火氣高,嗓門(mén)高!要注意身體哦領(lǐng)導(dǎo)。
25、人生道路磕磕絆絆,堅(jiān)持不懈勇往直前。職業(yè)生涯風(fēng)云多變,奮發(fā)圖強(qiáng)一馬當(dāng)先。開(kāi)拓創(chuàng)新事業(yè)發(fā)展,工作順利家庭和睦。祝一帆風(fēng)順。
26、無(wú)論遇到多少挫折,都不要放棄希望。無(wú)論走過(guò)多少坎坷,都不要喪失信心。奔波在沒(méi)有硝煙的職場(chǎng),請(qǐng)把健康掛著心頭。休息是為了走更長(zhǎng)的路,挫折和坎坷也會(huì)向你致敬。
27、送你好心情:甭管大海再多水,大山再多偉,蜘蛛再多腿,辣椒再辣嘴,也甭管拉登有多鬼,美國(guó)有多累,總之你最美,快樂(lè)永不悔!
28、一心一意創(chuàng)業(yè)先鋒,二人同心其利斷金。三陽(yáng)開(kāi)泰招財(cái)進(jìn)寶,四海升平姹紫嫣紅。五福臨門(mén)財(cái)源滾滾,六六大順好運(yùn)連連。七星高照諸事順意,八仙過(guò)海各顯其能。九九歸一風(fēng)生水起,十全十美其樂(lè)融融。
29、工作的生澀,是你給的點(diǎn)撥,漸漸熟絡(luò),繁重的訂單,是你申的援手,提前交貨,煩心的失落,是你話(huà)的撫慰,陰霾盡退,忠心的感謝你,祝同事生活美滿(mǎn),工作順利。
30、夏日高溫不退,激情只增不減,魅力萬(wàn)丈光芒,工作順心順利,生活有滋有味,這些祝福送給您,愿您健康相伴、鈔票多賺!
31、共同的事業(yè),共同的目標(biāo),共同的奮斗,共同的拼搏,愿今后你我的合作更加緊密,更加順利,最后祝我們合作愉快。
32、一心一意創(chuàng)大業(yè),兩次三番遭挫折,四處奔波苦打拼,五冬六夏不停歇,七親八友齊支援,九死不悔心意決,十里洋場(chǎng)稱(chēng)俊杰。祝你苦盡甜來(lái),職場(chǎng)稱(chēng)雄!
33、酸多傷脾,咸多傷心,辛多傷肝,甘多傷腎,因此胃弱少吃酸,心悸少吃咸,眼差少吃辣,腎虛少吃甜,xx祝您永遠(yuǎn)健康美麗!
34、你是艱難困苦時(shí)堅(jiān)定的信念,鼓舞我勇往直前,你是事業(yè)騰飛時(shí)理性的勸誡,警醒我要踏實(shí)肯干,有你是幸福的甜,溫馨的美滿(mǎn),真心的道聲祝福,我的合作伙伴。
35、愿您一生平安,幸福美滿(mǎn),兩全其美,工作生活樂(lè)呵呵,三陽(yáng)開(kāi)泰,吉祥常在,四平八穩(wěn),平易近人,五光十色,幸福生活,六六大順,吉利喜氣,七步之才,運(yùn)籌帷幄,八面玲瓏,人際諧和,九霄云外,煩惱不在,十全十美,人生無(wú)負(fù)累。祝親愛(ài)的客戶(hù)天天幸福。
36、手機(jī)響,短信到;祝福你,好領(lǐng)導(dǎo);您的事業(yè)正在登陸紅塔山,踏上萬(wàn)寶路;您的秘書(shū)勝過(guò)阿詩(shī)瑪,您的財(cái)源遍布大中華;您將住進(jìn)黃鶴樓,盡情翱翔在宇宙;祝愛(ài)情事業(yè)紅雙喜,簽字就用一支筆。
37、親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),本職工想你問(wèn)好:愿你事業(yè)順前程順一順百順,心順意順天順地順風(fēng)調(diào)雨順;錢(qián)有余菜有魚(yú)精神有余,出門(mén)見(jiàn)習(xí)喜進(jìn)門(mén)見(jiàn)喜天天有喜!
38、尊敬的姐姐,周末愉快!在這鳥(niǎo)語(yǔ)花香的季節(jié),出門(mén)要注意防曬,雖然您今天陪著您的家人,但是我們的牽掛和祝福永遠(yuǎn)陪在您身邊!
39、親愛(ài)的姐姐您好!好久沒(méi)有看見(jiàn)您美麗的笑臉了,我們真的都好想你呀!閑暇時(shí)多過(guò)來(lái)讓我們和您有更多接觸的機(jī)會(huì)哦,xx您的家外之家隨時(shí)歡迎您的光臨!
40、親愛(ài)的姐姐,您在xx那邊紫外線很重,所以一定要注意防曬,多給自己補(bǔ)充些水份啊,您這一走很長(zhǎng)時(shí)間,我們都很惦記您,旅途蠻辛苦的,回來(lái)了第一時(shí)間來(lái)給您做個(gè)全方位的放松減壓,讓您卸下旅途的疲憊,永遠(yuǎn)愛(ài)您的xx!
41、職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)如戰(zhàn)爭(zhēng),你我如戰(zhàn)友,共同對(duì)工作,相逢如朋友,相愛(ài)如親人,相互要幫助,相處要和諧,祝愿同事你,天天都開(kāi)心,你我共努力,同創(chuàng)好未來(lái)。
42、八月里來(lái)好風(fēng)光,家家戶(hù)戶(hù)喜洋洋;種瓜得瓜種豆得豆,種下夢(mèng)想收獲希望;此刻手機(jī)一定想,打開(kāi)短信看的忙;各種祝福一籮筐,唯有這條不會(huì)忘:勇于挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝苦難,超越自我超越夢(mèng)想;成功屬于你,你是最最強(qiáng)!
43、親愛(ài)的x姐上午好,有段時(shí)間沒(méi)看到您的笑臉了很懷念給您服務(wù)的快樂(lè)又短暫的時(shí)光??!聽(tīng)您的好朋友說(shuō)最近搬家了,恭祝您喬遷新居之喜,呵呵,不過(guò)距離不是問(wèn)題,我們一定竭盡所能為您提供更完善的服務(wù),有空還要常來(lái)啊,愛(ài)你的xx!
44、職場(chǎng)沒(méi)有退路,是一種悲哀;職場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)路,是一種無(wú)奈;職場(chǎng)無(wú)路可走,是一種失??;職場(chǎng)進(jìn)退有路,方顯你的能耐。祝你馳騁職場(chǎng),常勝不??!
45、覺(jué)人之詐,不憤于言;受人之侮,不動(dòng)于色;察人之過(guò),不揚(yáng)于他;施人之惠,不記于心。以上四不,常記心間,職場(chǎng)漫漫,游刃悠閑!
46、敬愛(ài)的劉姐,今天上午我們有個(gè)顧客說(shuō)想找裝飾公司裝修房子,然后我先想到您,聯(lián)系方式我給她說(shuō)過(guò)了,她會(huì)給您打電話(huà)的!愛(ài)您的xx!
47、親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)好,祝福短信馬上到:事業(yè)正當(dāng)午,身體壯如虎;心情特別好,工作不辛苦;好運(yùn)天天有,浪漫似樂(lè)譜;墻上長(zhǎng)鈔票,金錢(qián)不勝數(shù);萬(wàn)事皆如意,快樂(lè)非你莫屬!
48、親愛(ài)的朋友,請(qǐng)不要過(guò)于《倔強(qiáng)》;《海闊天空》任你飛,《飛得更高》向著《最初的夢(mèng)想》;《光輝歲月》可以《從頭再來(lái)》,大步向前直《向遠(yuǎn)方》!
49、我衷心地謝謝你,我的領(lǐng)導(dǎo)好兄弟:是你給了我發(fā)展的平臺(tái),是你給了我成長(zhǎng)的階梯;是你讓我能夠找到自我,是你讓我有了我的妻;是你讓我能夠養(yǎng)家糊口,是你讓我有了這么好的兄弟。謝謝你并祝福你:祝你一路攀升,一切順利!
50、關(guān)心的問(wèn)候很多很多,問(wèn)候的話(huà)語(yǔ)很長(zhǎng)很長(zhǎng),但我們的心愿就只有一個(gè),那就是希望您能開(kāi)心快樂(lè)過(guò)好每一天,xx永遠(yuǎn)伴您左右!
51、親愛(ài)的顧客,奉上本店特大優(yōu)惠,請(qǐng)先保持淡定。流星劃過(guò)天空,為你許下心愿。星星閃耀夜空,送上我的祝福。如果你能夠說(shuō)出收到心愿和祝福的準(zhǔn)確數(shù)字,將有鎮(zhèn)店之寶相贈(zèng)。先到先得,歡迎你的光臨。
52、笑迎磨難無(wú)怨言,勇對(duì)坎坷迎向前,腳踏實(shí)地步步寬,坦然面對(duì)最關(guān)鍵;倒下站起不悲傷,失敗多在成功前,同事請(qǐng)你銘心間,追求精彩樂(lè)無(wú)邊!祝你事業(yè)早有成,笑傲人生每一天!
53、人最感動(dòng)的時(shí)刻來(lái)自被朋友想起,最美的時(shí)刻源于想起朋友,無(wú)論您在哪里,每個(gè)日子里都有我們xx的惦記:親愛(ài)的、照顧好身體,天天開(kāi)心!
54、模范帶頭起作用,干勁十足你最行。身先士卒搶活干,工作成績(jī)數(shù)第一。祝愿你發(fā)揚(yáng)好成績(jī),事業(yè)家庭齊發(fā)展,工作更上一層樓。
55、人在職場(chǎng)走,困難隨時(shí)有,不畏艱難險(xiǎn)阻,戰(zhàn)勝樂(lè)悠悠;人在職場(chǎng)混,不懂就要問(wèn),三人行必有我?guī)熝?,學(xué)到技能藝不壓身;人在職場(chǎng)行,風(fēng)不平浪不靜,人際交往講策略,和諧共處才會(huì)贏;人在職場(chǎng)拼,健康保身心,斤斤計(jì)較不可有,快快樂(lè)樂(lè)來(lái)上陣。祝各位同事工作著快樂(lè)著!
56、一顆誠(chéng)心,兩份真情,三人成眾,四處打拼,五福同享,六份激情,七分自信,八分向前,九種愿望,十分努力。發(fā)個(gè)短信,送上祝福,祝?;锇?,百舸爭(zhēng)流,萬(wàn)分順利。
57、生活不會(huì)一帆風(fēng)順,挫折和坎坷就像不定時(shí)炸彈,說(shuō)不定哪個(gè)時(shí)間就會(huì)把你擊垮,生活就像五味瓶,酸甜苦辣咸,缺少了就不會(huì)完美,無(wú)論怎樣都要感謝他們,挫折和坎坷是在為你的成功鋪路,艱辛和困苦是在為你的幸福打基礎(chǔ)。朋友,要加油,成功在向你招手。
58、一年之際在于春,春天是養(yǎng)肝的季節(jié),親愛(ài)的姐姐要多吃些綠色的蔬菜和水果,多喝水降肝火,讓自己的皮膚得到最好的滋潤(rùn)xx全體祝您身體健康!青春永駐!
59、有你這樣的好領(lǐng)導(dǎo),是我們單位的福氣,請(qǐng)一定照顧好你的身體,我們知道,您每天的應(yīng)酬就像趕場(chǎng),看您都豐滿(mǎn)成什么樣了,快在百忙之中抽時(shí)間減減肥吧。
60、尊敬的姐姐:您好,天氣熱請(qǐng)保重好身體!一周的繁忙壓得您很累吧!我們很想您,給您安排好位置了,今天過(guò)來(lái)做護(hù)理放松一下吧!我們隨時(shí)恭候您的光臨!
61、親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),我好羨慕你:春風(fēng)洋溢著你,春運(yùn)沐浴著你;我們關(guān)心著你,家人都愛(ài)著你;財(cái)神光顧著你,祥云籠罩著你;手下都忠誠(chéng)于你,我更是祝福著你;如意棒送給你,幸運(yùn)星就是你!
【第11篇】維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的方法有哪一些
開(kāi)公司生意的,詢(xún)問(wèn)的人也比較多。固定客戶(hù)也比較多。
1. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的方法有建立客戶(hù)檔案、拉近客戶(hù)距離、建立客戶(hù)信譽(yù)、遵循互惠互利原則、保證及時(shí)跟蹤原則、堅(jiān)持利益共享的原則、學(xué)會(huì)用心傾聽(tīng)原則,一共七種方法。
2. 企業(yè)單位必須非常重視客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),而有目標(biāo)的傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音是客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的重要手段??蛻?hù)關(guān)系維護(hù)應(yīng)該以現(xiàn)有客戶(hù)為重點(diǎn),同時(shí)也包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)和潛在客戶(hù),可以通過(guò)第三方調(diào)查、行業(yè)信息、網(wǎng)站等系統(tǒng)的了解客戶(hù)的需求信息。
【第12篇】如何進(jìn)行大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
1.保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,這時(shí)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的根本;2.抓住業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人,通過(guò)和客戶(hù)的交流,找到業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人,只有讓關(guān)鍵人滿(mǎn)意了,才能是讓客戶(hù)滿(mǎn)意了; 3.加強(qiáng)溝通、誠(chéng)信待人; 4.始終站在客戶(hù)的角度思考; 5.研究客戶(hù)的當(dāng)前需求和潛在需求,提前為客戶(hù)做好準(zhǔn)備; 6.做好售后服務(wù)工作; 7.處理問(wèn)題快速,解決問(wèn)題優(yōu)先于責(zé)任界定;8.注意合作的態(tài)度。【第13篇】客戶(hù)維護(hù)的12種方法
1、依賴(lài)依靠
讓客戶(hù)形成一種依賴(lài)品牌的心理習(xí)慣,客戶(hù)提出的任何特殊要求、或者隱性的需求一定認(rèn)真對(duì)待,千方百計(jì)地找到合理理由給予合理答復(fù)??蛻?hù)提出的合理需求我們都將盡量滿(mǎn)足,即售前售中售后過(guò)程一定要無(wú)微不至,用細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶(hù)。
2、相輔相成
銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)及時(shí)解決雙方矛盾利益的過(guò)程,只有雙方都滿(mǎn)意了才算成功的銷(xiāo)售。如很多客戶(hù)不愿意做售后服務(wù),這就要婉言告知不做將可能產(chǎn)生的后果;哪些沒(méi)有必要做的或者遲點(diǎn)做也可以的項(xiàng)目,哪些是我們贈(zèng)送的免費(fèi)增值項(xiàng)目等等……讓客戶(hù)切身體會(huì)到公司銷(xiāo)售服務(wù)的價(jià)值,是真正用心為客戶(hù)服務(wù),真心想客戶(hù)所想,滿(mǎn)足客戶(hù)所需。
3、剛?cè)岵?jì)
在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系過(guò)程中,一定要認(rèn)真耐心聽(tīng)客戶(hù)講完,并且能準(zhǔn)確的判斷他想表達(dá)的意思,碰到釘子戶(hù)也要拿出平和的心態(tài),不急不燥,淡然待之。對(duì)于客戶(hù)的失誤甚至過(guò)錯(cuò),要表示出寬容而不是責(zé)備,并立即共同研究探討,找出補(bǔ)救和解決的方案。這樣,你的客戶(hù)會(huì)從心底里感激你,讓他知道,你可以并且有能力為他解決問(wèn)題。
4、信守原則
一個(gè)信守原則的人必然會(huì)贏得客戶(hù)的尊重和信任。因?yàn)榭蛻?hù)也知道,滿(mǎn)足一種需要并不是無(wú)條件的。而必須是在堅(jiān)持一定原則下的滿(mǎn)足。只有這樣,客戶(hù)才有理由相信你在銷(xiāo)售產(chǎn)品給他時(shí)同樣遵守了一定的原則,才能放心與你合作和交往。
5、互惠互利
在與客戶(hù)進(jìn)行溝通的過(guò)程中,一些銷(xiāo)售人員為了達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)一步一步地向前邁進(jìn),不斷地說(shuō)服客戶(hù)認(rèn)可產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、接受產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等等,但是他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)所采用的一些方法卻不見(jiàn)得高明。其實(shí)很多優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都會(huì)在銷(xiāo)售溝通過(guò)程中有意無(wú)意地使用一些讓步方式(事先把價(jià)格稍微抬高一點(diǎn)點(diǎn),條件稍微嚴(yán)格一點(diǎn)),以期讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
6、拉近距離
聰明的業(yè)務(wù)員和客戶(hù)的關(guān)系都會(huì)協(xié)調(diào)得恰如其分,因?yàn)槟沅N(xiāo)售的不僅僅是單一的產(chǎn)品,還有公司產(chǎn)品的附加值、公司文化以及你自己的個(gè)人魅力。把與客戶(hù)簡(jiǎn)單地合作關(guān)系更多地轉(zhuǎn)變成朋友關(guān)系后,他就會(huì)積極的銷(xiāo)售你的產(chǎn)品。
7、贏得口碑
贏得客戶(hù)和行業(yè)的口碑,客戶(hù)就會(huì)形成轉(zhuǎn)介紹,那么你的銷(xiāo)售就會(huì)迅速擴(kuò)張起來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)的最高境界,是讓客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你。無(wú)論你從事什么行業(yè),一定記住,如果想在該行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展或有所作為,請(qǐng)自己留給這個(gè)行業(yè)一個(gè)良好口碑。
8、善始善終
銷(xiāo)售工作沒(méi)有止境,第一次合作成功的時(shí)候正是創(chuàng)造下一次機(jī)會(huì)的最好時(shí)機(jī),讓每筆生意有個(gè)漂亮的收尾帶給你的效益不亞于你重新開(kāi)發(fā)一個(gè)新的客戶(hù)。在生意場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的共同利益,如果你和你的客戶(hù)之間沒(méi)有共同的利益,那么你的客戶(hù)正在悄悄的流失。要明白對(duì)你有感激之情的客戶(hù)才是對(duì)你忠誠(chéng)的客戶(hù)。
9、跟蹤追蹤
現(xiàn)在市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品很多,競(jìng)爭(zhēng)很大,并不是成為了你的客戶(hù)你就可以高枕無(wú)憂(yōu)了,客戶(hù)可能隨時(shí)會(huì)改變主意,采購(gòu)其他家的產(chǎn)品。所以在與客戶(hù)合作后,你要跟蹤產(chǎn)品的貨期,在產(chǎn)品交予客戶(hù)后,更要跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售進(jìn)度,是不是好用?有沒(méi)有什么問(wèn)題?需要及時(shí)解決或者是否需要進(jìn)一步的技術(shù)服務(wù)等。
10、運(yùn)籌帷幄
在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系中,一定要把主動(dòng)權(quán)留給自己,而不是讓客戶(hù)牽著你的鼻子走,真正維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的手段,是日積月累的處理與客戶(hù)之間的大事小情。比如節(jié)假日時(shí)發(fā)短信問(wèn)候,定時(shí)電話(huà)問(wèn)候,定時(shí)拜訪交流,贈(zèng)送一些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。在與客戶(hù)交往中,要讓他知道今后離不開(kāi)你需要你,并且要不失時(shí)機(jī)的為你的下一步意圖留下伏筆等等。銷(xiāo)售有一句名言:你的心在哪里,那么你的財(cái)富就在哪里。借用這句話(huà)闡述對(duì)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的觀點(diǎn):你的心在哪里,那么你的客戶(hù)就在哪里。
11、學(xué)會(huì)客戶(hù)分組滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求
學(xué)會(huì)客戶(hù)分組是一項(xiàng)節(jié)約企業(yè)管理的操作,企業(yè)將同類(lèi)型的客戶(hù)歸為一個(gè)分類(lèi),然后從中挖掘并滿(mǎn)足他們的個(gè)性需求,從而提升轉(zhuǎn)化效果,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
12、與客戶(hù)找到共同愛(ài)好或話(huà)題
在拜訪客戶(hù)時(shí),適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)了解一些客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好等私人話(huà)題,掌握好他們的個(gè)人愛(ài)好之后如果正好是你也感興趣的內(nèi)容,那么就很容易和對(duì)方聊起來(lái)了,平時(shí)就可以以共同的愛(ài)好為切入點(diǎn)開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作了,這樣自然且效果好。如果你對(duì)客戶(hù)的愛(ài)好不太了解,那就趕緊去了解吧,有一定了解之后至少交談中有共同的話(huà)題,不容易引起對(duì)方的反感。
【第14篇】維護(hù)客戶(hù)的祝福語(yǔ)
1、打開(kāi)的是吉祥,看到的是鴻運(yùn),愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬(wàn)事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您:周末開(kāi)心百分百,生活更精彩!
2、有你事業(yè)順利,有你拼搏路上更美麗。祝福送你,愿你家是和睦的,感情是牢固的,身體是健康的,笑容是美麗的,生活永遠(yuǎn)是幸福的。
3、感謝事業(yè)路上有你的幫助,最真摯的祝福送給你,許下美麗的心愿,讓你所有的愿望都實(shí)現(xiàn),所有的祈求都靈驗(yàn),所有的諾言都兌現(xiàn),所有的快樂(lè)和幸福都能看得見(jiàn)。
4、春花代表燦爛,夏雨代表激情,秋月代表圓滿(mǎn),冬陽(yáng)代表希望。春風(fēng)代表崛起,夏暑代表剛強(qiáng),秋收代表收獲,冬雪代表憧憬。祝福我的伙伴,事業(yè)總是春去春會(huì)來(lái),信心總讓幸?;ㄔ匍_(kāi)。
5、苦夏熱,苦夏苦,苦夏難熬真辛苦。等周末,盼周末,周末苦夏不再苦。泡泡澡,散散步,趁著周末放輕松。逗逗樂(lè),耍耍酷,酷酷一夏真舒服。
6、天很藍(lán),海很寬,人生美景總依然;陰云散,連彼岸,周末時(shí)光多懶散;忘憂(yōu)愁,展笑顏,生活的道路還很寬。祝周末快樂(lè),幸福依然!
7、因?yàn)橛心愦罅Φ闹С?,因?yàn)橛心阏鎿吹暮献?,讓我的事業(yè)不再有阻隔。就讓短信捎去我萬(wàn)般心意,送去我千般祝福,傳遞我百般問(wèn)候,讓十全十美的心愿陪在你身邊。愿你幸福久久,快樂(lè)依舊,一生無(wú)憂(yōu)也無(wú)愁!
8、采一絲春雨,浪潤(rùn)你的雄心壯志,一縷夏風(fēng),沁涼你的煩惱燥急,一分金黃,裝點(diǎn)你的事業(yè)蒸蒸日上,一片冬雪,皎潔你的高風(fēng)亮節(jié),打包四季的美麗,連同祝福一起送你,愿我的伙伴快樂(lè)幸福每一天。
9、嘿,周末來(lái)到,我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好:快樂(lè)為你舞蹈,好運(yùn)為你歌唱,甜蜜為你敬酒,吉祥為你歡呼,幸福對(duì)你傾心。好朋友,不用道謝,你開(kāi)心就好!
10、鳥(niǎo)兒鳴了,叫響了心底的喜悅;花兒開(kāi)了,綻放了青春的色彩;周末至了,放松了緊張的神經(jīng);問(wèn)候到了,愉悅了彼此的心田:周末愉快!
11、風(fēng)雨無(wú)情人有情對(duì)你想念沒(méi)有停雖然不是常見(jiàn)面一樣會(huì)把你想念發(fā)個(gè)信息把話(huà)聊時(shí)間化作連理橋祝你周末睡好覺(jué)看完信息笑一笑
12、周末了,看看窗外美麗的風(fēng)景,愛(ài)愛(ài)自己所愛(ài)的人,聽(tīng)聽(tīng)藏在心里的話(huà),想想自己夢(mèng)想的事,做做自己想做的活,周末快樂(lè)!
13、支持你,支持他,支持合作你我他,小人肚量斷人腸,傷了朋友傷商網(wǎng),攜手共贏創(chuàng)輝煌,積極進(jìn)取不相忘,相信對(duì)方互幫忙,互相合作悠遠(yuǎn)流長(zhǎng),祝咱們的合作愉快!
14、這是個(gè)愜意的寧?kù)o世界,陽(yáng)光燦爛如昔,柔風(fēng)輕輕如昔,但愿美好的時(shí)光就這樣駐足,帶給您歡欣與鼓舞,周末愉快!
15、我愿變成您窗外的一棵樹(shù),用我的綠色洗卻您視覺(jué)的疲憊,用我的搖擺給您帶去夏日的涼爽。祝您有一個(gè)輕松的周末!
16、一心一意打天下,二話(huà)不說(shuō)征服它,三翻五次不嫌煩,四季常青事業(yè)旺。五福臨門(mén)喜洋洋,六畜興旺家滿(mǎn)倉(cāng)。七仙下凡來(lái)助你,八仙過(guò)海各顯通,九九歸一如所想,十全十美大家庭。祝君發(fā)財(cái),幸福常在。
17、周末到,尋一刻寧?kù)o,拋開(kāi)煩惱沉淀心靈;剪一段時(shí)光,留駐美好歡快心境;發(fā)一條短信,真摯祝福傳遞心意。愿周末愉快!
18、一顆誠(chéng)心,兩份真情,三人成眾,四處打拼,五福同享,六份激情,七分自信,八分向前,九種愿望,十分努力。發(fā)個(gè)短信,送上祝福,祝?;锇?,百舸爭(zhēng)流,萬(wàn)分順利。
19、送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份夢(mèng)想讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!
20、別因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請(qǐng)享受生活的賜福!周末愉快!
21、人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿:周末快樂(lè)!
22、風(fēng)無(wú)情,雨無(wú)情,人間處處有真情;山無(wú)憑,水盈盈,通力合作不會(huì)停;送彩霞,迎黃昏,說(shuō)出祝福行不行,愿我們的合作依然順利前行。
23、最近天氣多變,請(qǐng)注意您的身體健康,愿初夏的暖陽(yáng)伴您渡過(guò)一個(gè)輕松愉快的周末。
24、又到周末,忙碌一周,我用真心為你洗去一身的疲憊,我用祝愿為你增添生活的精彩,你的快樂(lè)是我最大的心愿,祝周末好心情!
25、一杯濃郁的茶,醇在口里,甜在心里,余味經(jīng)久不散;一個(gè)牽掛的人,想在心里,念在夢(mèng)里,真情永遠(yuǎn)不變;祝你周末愉快!
26、努力+拼搏=奮斗,奮斗+事業(yè)=成功,成功+未來(lái)=合作,合作=你+我。愿你我合作順利,合作愉快,合作創(chuàng)造出美好的未來(lái)。
27、炎炎夏日,奉上真誠(chéng)的問(wèn)候,愿它化做晨溪與朝露,清涼愜意滋潤(rùn)心頭!吹響祝福的風(fēng)笛,為您把錦瑟彈奏。祝周末愉快。
28、忙碌的生活帶走的只是時(shí)間,對(duì)朋友的牽掛常留心底,一聲問(wèn)候一個(gè)祝福,在這美麗神怡的日子里祝您周末愉快!
29、擁有一份美好的心情,如擁有一份誠(chéng)摯的祝福。愿您健康,愿您快樂(lè),但愿我千萬(wàn)個(gè)祝福永遠(yuǎn)陪伴您左右。
30、喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭漫曠谷;祝福一位朋友,是笑看短信的你。
31、云淡風(fēng)輕,隨意放飛美麗心情!詩(shī)情畫(huà)意,愛(ài)心在陽(yáng)光下沐?。∮φZ(yǔ),管它哪堪淚水委屈!祝福為你,生活洋溢甜蜜溫馨!周末愉快!
32、也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來(lái)溫馨,我們都把關(guān)心發(fā)給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末愉快!
33、我們戴久了面具,等摘下面具時(shí)卻發(fā)現(xiàn),我們的臉早就跟面具一樣了。兄弟記?。荷畈皇茄輵?,自己精彩就好!祝福我們合作的項(xiàng)目前景廣闊、蒸蒸日上;我們的情誼真水無(wú)香、如鐵似鋼!
34、觀一場(chǎng)夢(mèng)里花落,嘗一次美味豆豉,聽(tīng)一段少年往事,感一下他人日記,報(bào)一次到,灌一點(diǎn)水,抒一下情,道一聲好。發(fā)個(gè)短信問(wèn)個(gè)好:周末快樂(lè)!
35、時(shí)間證明,信用越來(lái)越珍貴,合作越來(lái)越廣泛,而真誠(chéng)是信用的前提,是合作的靠山,時(shí)間證明,我們付出了真誠(chéng),收獲廣泛,愿我們一路高歌走來(lái),立于不敗的明天!
36、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖陽(yáng)伴您渡過(guò)一個(gè)輕松愉快的周末!
37、周末好!夏天到了,祝這整個(gè)夏季里,您的心情夏日的涼風(fēng)般愜意、舒爽;您的事業(yè)如夏日的陽(yáng)光蒸蒸日上!
38、時(shí)間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開(kāi)燦爛,當(dāng)您打開(kāi)信息時(shí),愿祝福讓您輕松此時(shí)此刻!周末愉快!
39、周周都有工作表,追遂時(shí)間如賽跑。加班加點(diǎn)受煎熬,身心疲憊快樂(lè)少。身體事業(yè)都重要,勞逸結(jié)合效率高。周末了,注意休息好哦!
40、晨曦出現(xiàn)的第一縷陽(yáng)光是我對(duì)你深深的祝福,夕陽(yáng)收起的最后一抹嫣紅是我對(duì)你的衷心問(wèn)候,在這春暖花開(kāi)的季節(jié),送上我最真摯的祝福:周末愉快!
41、一份真心帶去心的牽掛,一聲問(wèn)候帶去身的關(guān)懷,一條短信帶去情的祝福。愿親愛(ài)的朋友,生活美滿(mǎn)甜如蜜,好運(yùn)時(shí)時(shí)伴隨您,事業(yè)常青攀高峰,富貴吉祥又順意!
42、一抹夕陽(yáng)染霞光,夜幕悄悄的初降,微風(fēng)如此清涼,祝福如恒星般,陪在身旁。感謝您的通力合作,讓我的事業(yè)走向輝煌。經(jīng)春秋,歷冬夏,問(wèn)候如常,愿幸福,平安健康!
43、讓星星送去我的祝福,讓小雨送去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
44、哥們,在你發(fā)工資的時(shí)候,勿忘我;在你坐奔馳的時(shí)候勿忘我;在你念同志們的時(shí)候,更應(yīng)勿忘我!還有一點(diǎn)要補(bǔ)充的,在周末的時(shí)候,也應(yīng)記得我。
45、睡醒了吧,揉揉眼睛,繼續(xù)睡;吃撐了吧,比比人家孕婦,接著吃;樂(lè)瘋了吧,唱著最炫民族風(fēng),接著瘋。周末到,將快樂(lè)進(jìn)行到底!周末短信
46、你是上帝,所以給你照顧;你是財(cái)源,所以給你周顧;你是親人,所以給你愛(ài)顧;你是希望,所以給你遠(yuǎn)顧,你是鼓勵(lì),所以給你再顧,你是激情,所以給你相顧。發(fā)個(gè)短信祝福你,親愛(ài)的顧客,你永遠(yuǎn)的幸福開(kāi)心是我們的義無(wú)反顧。
47、日暮蒼山遠(yuǎn),友情這艘船,把祝福送到你身邊;晨曦念露珠,友情這把傘,為你把風(fēng)雨分擔(dān)。周末,知心的話(huà)兒說(shuō)不完,惟愿你幸福平安。
48、共同的事業(yè),共同的目標(biāo),共同的奮斗,共同的拼搏,愿今后你我的合作更加緊密,更加順利,最后祝我們合作愉快。
49、走過(guò)了山山水水,腳下是高高低低;經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,還是要尋尋覓覓;生活是忙忙碌碌,獲得了多多少少,失去了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,重要的是開(kāi)開(kāi)心心!
50、寄一封快樂(lè)件,發(fā)一份開(kāi)心禮,凝一份希望情,聚一份生財(cái)意,含一份期望值,送一份滿(mǎn)意率。發(fā)個(gè)短信祝福您,親愛(ài)的顧客,幸福正在向你走來(lái),請(qǐng)注意查收。
51、有一種合作叫做真誠(chéng),有一種發(fā)展可以無(wú)限,有一種伙伴可以互利共贏,有一種祝福送你心間,愿我們合作起來(lái)流連忘返,發(fā)展起來(lái)前景可觀,相互攜手走向明天,我的祝福就在眼前!
52、給我一滴水,我為你化成大海,讓你游進(jìn)幸福的港灣,給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我為你化成美麗的春天,讓你飛到無(wú)憂(yōu)的天地。親愛(ài)的,周末愉快。
53、問(wèn)候一聲:周末好,愿涼爽的夏風(fēng)吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)。
54、夏日高溫不退,伴著一縷清風(fēng)為您送來(lái)這一季的祝福,原您清涼一夏,愿輕松和愉快縈繞在您身邊。
55、天空累了,放棄了太陽(yáng)選擇了月亮?;▋豪哿耍艞壛嗣利愡x擇果實(shí)。忙碌了一周的您感覺(jué)累嗎?但愿我微不足道的問(wèn)候能驅(qū)除您一周的疲勞!周末愉快開(kāi)心!
56、合作的道路是難忘的,是美好的,是感動(dòng)的。思念是溫馨的詩(shī)句,樸實(shí)而動(dòng)人;祝福是山里的甘泉,清潤(rùn)心田;友情是生活的長(zhǎng)線,天涯海角斬不斷。把快樂(lè)與你分享,把苦難與你分擔(dān),沒(méi)有多么華麗的語(yǔ)言,卻有不變的永遠(yuǎn)。愿我們合作依然順利!
57、一個(gè)星期我惦念你七天,就像北斗圍著北極轉(zhuǎn),如果有一天地球都停轉(zhuǎn),唯有我的祝福永不停轉(zhuǎn)!祝你周末愉快,笑口常開(kāi)!
58、一心一意創(chuàng)大業(yè),兩次三番遭挫折,四處奔波苦打拼,五冬六夏不停歇,七親八友齊支援,九死不悔心意決,十里洋場(chǎng)稱(chēng)俊杰。祝你苦盡甜來(lái),職場(chǎng)稱(chēng)雄!
59、捉一只蝴蝶送您,愿您擁有快樂(lè)的翅膀,兜一絲清風(fēng)送您,愿您心情舒暢,發(fā)個(gè)短信給您,愿天天幸福陪伴你。
60、有一種合作,貌合神離心兩頭;有一種合作,背著坑你煩不休;有一種合作,一人一口樂(lè)悠悠;親愛(ài)的合作伙伴,愿我們友情珍藏在心頭,共創(chuàng)互贏并肩走;祝你步步高升早登峰,事業(yè)順利無(wú)憂(yōu)愁!
61、做你一顆冰激凌,一寸丹心,兩分甜蜜,三點(diǎn)溫馨,四片快樂(lè),五彩的希冀,六兩惦記,七彩八飄的生活絢麗,天長(zhǎng)地久的友誼,送給十全十美的你,愿親愛(ài)的客戶(hù)生活美滿(mǎn)甜蜜蜜。
62、你是艱難困苦時(shí)堅(jiān)定的信念,鼓舞我勇往直前,你是事業(yè)騰飛時(shí)理性的勸誡,警醒我要踏實(shí)肯干,有你是幸福的甜,溫馨的美滿(mǎn),真心的道聲祝福,我的合作伙伴。
63、喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭彌漫曠谷;祝您周末愉快!
64、真誠(chéng)是槳,祝福是船。平安是舵,健康是舷。友情是風(fēng),快樂(lè)是帆。愿你乘風(fēng)破浪、幸福遠(yuǎn)航!
65、放下繁忙的工作,拋棄抑郁的心情,品一盞香茗,聽(tīng)一段音樂(lè),收我的一條短信,放松身心勞逸結(jié)合才能事半功倍,祝你幸福!
【第15篇】維護(hù)客戶(hù)的祝福短信
1、打開(kāi)的是吉祥,看到的是鴻運(yùn),愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬(wàn)事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您:周末開(kāi)心百分百,生活更精彩!
2、有你事業(yè)順利,有你拼搏路上更美麗。祝福送你,愿你家是和睦的,感情是牢固的,身體是健康的,笑容是美麗的,生活永遠(yuǎn)是幸福的。
3、感謝事業(yè)路上有你的幫助,最真摯的祝福送給你,許下美麗的心愿,讓你所有的愿望都實(shí)現(xiàn),所有的祈求都靈驗(yàn),所有的諾言都兌現(xiàn),所有的快樂(lè)和幸福都能看得見(jiàn)。
4、春花代表燦爛,夏雨代表激情,秋月代表圓滿(mǎn),冬陽(yáng)代表希望。春風(fēng)代表崛起,夏暑代表剛強(qiáng),秋收代表收獲,冬雪代表憧憬。祝福我的伙伴,事業(yè)總是春去春會(huì)來(lái),信心總讓幸?;ㄔ匍_(kāi)。
5、苦夏熱,苦夏苦,苦夏難熬真辛苦。等周末,盼周末,周末苦夏不再苦。泡泡澡,散散步,趁著周末放輕松。逗逗樂(lè),耍??幔峥嵋幌恼媸娣?。
6、天很藍(lán),海很寬,人生美景總依然;陰云散,連彼岸,周末時(shí)光多懶散;忘憂(yōu)愁,展笑顏,生活的道路還很寬。祝周末快樂(lè),幸福依然!
7、因?yàn)橛心愦罅Φ闹С?,因?yàn)橛心阏鎿吹暮献?,讓我的事業(yè)不再有阻隔。就讓短信捎去我萬(wàn)般心意,送去我千般祝福,傳遞我百般問(wèn)候,讓十全十美的心愿陪在你身邊。愿你幸福久久,快樂(lè)依舊,一生無(wú)憂(yōu)也無(wú)愁!
8、采一絲春雨,浪潤(rùn)你的雄心壯志,一縷夏風(fēng),沁涼你的煩惱燥急,一分金黃,裝點(diǎn)你的事業(yè)蒸蒸日上,一片冬雪,皎潔你的高風(fēng)亮節(jié),打包四季的美麗,連同祝福一起送你,愿我的伙伴快樂(lè)幸福每一天。
9、嘿,周末來(lái)到,我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好:快樂(lè)為你舞蹈,好運(yùn)為你歌唱,甜蜜為你敬酒,吉祥為你歡呼,幸福對(duì)你傾心。好朋友,不用道謝,你開(kāi)心就好!
10、鳥(niǎo)兒鳴了,叫響了心底的喜悅;花兒開(kāi)了,綻放了青春的色彩;周末至了,放松了緊張的神經(jīng);問(wèn)候到了,愉悅了彼此的心田:周末愉快!
11、風(fēng)雨無(wú)情人有情對(duì)你想念沒(méi)有停雖然不是常見(jiàn)面一樣會(huì)把你想念發(fā)個(gè)信息把話(huà)聊時(shí)間化作連理橋祝你周末睡好覺(jué)看完信息笑一笑
12、周末了,看看窗外美麗的風(fēng)景,愛(ài)愛(ài)自己所愛(ài)的人,聽(tīng)聽(tīng)藏在心里的話(huà),想想自己夢(mèng)想的事,做做自己想做的活,周末快樂(lè)!
13、支持你,支持他,支持合作你我他,小人肚量“斷人腸”,傷了朋友傷商網(wǎng),攜手共贏創(chuàng)輝煌,積極進(jìn)取不相忘,相信對(duì)方互幫忙,互相合作悠遠(yuǎn)流長(zhǎng),祝咱們的合作愉快!
14、這是個(gè)愜意的寧?kù)o世界,陽(yáng)光燦爛如昔,柔風(fēng)輕輕如昔,但愿美好的時(shí)光就這樣駐足,帶給您歡欣與鼓舞,周末愉快!
15、我愿變成您窗外的一棵樹(shù),用我的綠色洗卻您視覺(jué)的疲憊,用我的搖擺給您帶去夏日的涼爽。祝您有一個(gè)輕松的周末!
16、一心一意打天下,二話(huà)不說(shuō)征服它,三翻五次不嫌煩,四季常青事業(yè)旺。五福臨門(mén)喜洋洋,六畜興旺家滿(mǎn)倉(cāng)。七仙下凡來(lái)助你,八仙過(guò)海各顯通,九九歸一如所想,十全十美大家庭。祝君發(fā)財(cái),幸福常在。
17、周末到,尋一刻寧?kù)o,拋開(kāi)煩惱沉淀心靈;剪一段時(shí)光,留駐美好歡快心境;發(fā)一條短信,真摯祝福傳遞心意。愿周末愉快!
18、一顆誠(chéng)心,兩份真情,三人成眾,四處打拼,五福同享,六份激情,七分自信,八分向前,九種愿望,十分努力。發(fā)個(gè)短信,送上祝福,祝福伙伴,百舸爭(zhēng)流,萬(wàn)分順利。
19、送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份夢(mèng)想讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!
20、別因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請(qǐng)享受生活的賜福!周末愉快!
21、人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿:周末快樂(lè)!
22、風(fēng)無(wú)情,雨無(wú)情,人間處處有真情;山無(wú)憑,水盈盈,通力合作不會(huì)停;送彩霞,迎黃昏,說(shuō)出祝福行不行,愿我們的合作依然順利前行。
23、最近天氣多變,請(qǐng)注意您的身體健康,愿初夏的暖陽(yáng)伴您渡過(guò)一個(gè)輕松愉快的周末。
24、又到周末,忙碌一周,我用真心為你洗去一身的疲憊,我用祝愿為你增添生活的精彩,你的快樂(lè)是我最大的心愿,祝周末好心情!
25、一杯濃郁的茶,醇在口里,甜在心里,余味經(jīng)久不散;一個(gè)牽掛的人,想在心里,念在夢(mèng)里,真情永遠(yuǎn)不變;祝你周末愉快!
26、努力+拼搏=奮斗,奮斗+事業(yè)=成功,成功+未來(lái)=合作,合作=你+我。愿你我合作順利,合作愉快,合作創(chuàng)造出美好的未來(lái)。
27、炎炎夏日,奉上真誠(chéng)的問(wèn)候,愿它化做晨溪與朝露,清涼愜意滋潤(rùn)心頭!吹響祝福的風(fēng)笛,為您把錦瑟彈奏。祝周末愉快。
28、忙碌的生活帶走的只是時(shí)間,對(duì)朋友的牽掛常留心底,一聲問(wèn)候一個(gè)祝福,在這美麗神怡的日子里祝您周末愉快!
29、擁有一份美好的心情,如擁有一份誠(chéng)摯的祝福。愿您健康,愿您快樂(lè),但愿我千萬(wàn)個(gè)祝福永遠(yuǎn)陪伴您左右。
30、喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭漫曠谷;祝福一位朋友,是笑看短信的你。
31、云淡風(fēng)輕,隨意放飛美麗心情!詩(shī)情畫(huà)意,愛(ài)心在陽(yáng)光下沐?。∮φZ(yǔ),管它哪堪淚水委屈!祝福為你,生活洋溢甜蜜溫馨!周末愉快!
32、也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來(lái)溫馨,我們都把關(guān)心發(fā)給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末愉快!
33、我們戴久了面具,等摘下面具時(shí)卻發(fā)現(xiàn),我們的臉早就跟面具一樣了。兄弟記住:生活不是演戲,自己精彩就好!祝福我們合作的項(xiàng)目前景廣闊、蒸蒸日上;我們的情誼真水無(wú)香、如鐵似鋼!
34、觀一場(chǎng)夢(mèng)里花落,嘗一次美味豆豉,聽(tīng)一段少年往事,感一下他人日記,報(bào)一次到,灌一點(diǎn)水,抒一下情,道一聲好。發(fā)個(gè)短信問(wèn)個(gè)好:周末快樂(lè)!
35、時(shí)間證明,信用越來(lái)越珍貴,合作越來(lái)越廣泛,而真誠(chéng)是信用的前提,是合作的靠山,時(shí)間證明,我們付出了真誠(chéng),收獲廣泛,愿我們一路高歌走來(lái),立于不敗的明天!
36、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖陽(yáng)伴您渡過(guò)一個(gè)輕松愉快的周末!
37、周末好!夏天到了,祝這整個(gè)夏季里,您的心情夏日的涼風(fēng)般愜意、舒爽;您的事業(yè)如夏日的陽(yáng)光蒸蒸日上!
38、時(shí)間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開(kāi)燦爛,當(dāng)您打開(kāi)信息時(shí),愿祝福讓您輕松此時(shí)此刻!周末愉快!
39、周周都有工作表,追遂時(shí)間如賽跑。加班加點(diǎn)受煎熬,身心疲憊快樂(lè)少。身體事業(yè)都重要,勞逸結(jié)合效率高。周末了,注意休息好哦!
40、晨曦出現(xiàn)的第一縷陽(yáng)光是我對(duì)你深深的祝福,夕陽(yáng)收起的最后一抹嫣紅是我對(duì)你的衷心問(wèn)候,在這春暖花開(kāi)的季節(jié),送上我最真摯的祝福:周末愉快!
41、一份真心帶去心的牽掛,一聲問(wèn)候帶去身的關(guān)懷,一條短信帶去情的祝福。愿親愛(ài)的朋友,生活美滿(mǎn)甜如蜜,好運(yùn)時(shí)時(shí)伴隨您,事業(yè)常青攀高峰,富貴吉祥又順意!
42、一抹夕陽(yáng)染霞光,夜幕悄悄的初降,微風(fēng)如此清涼,祝福如恒星般,陪在身旁。感謝您的通力合作,讓我的事業(yè)走向輝煌。經(jīng)春秋,歷冬夏,問(wèn)候如常,愿幸福,平安健康!
43、讓星星送去我的祝福,讓小雨送去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
44、哥們,在你發(fā)工資的時(shí)候,勿忘我;在你坐奔馳的時(shí)候勿忘我;在你念同志們的時(shí)候,更應(yīng)勿忘我!還有一點(diǎn)要補(bǔ)充的,在周末的時(shí)候,也應(yīng)記得我。
45、睡醒了吧,揉揉眼睛,繼續(xù)睡;吃撐了吧,比比人家孕婦,接著吃;樂(lè)瘋了吧,唱著最炫民族風(fēng),接著瘋。周末到,將快樂(lè)進(jìn)行到底!周末短信
46、你是上帝,所以給你照顧;你是財(cái)源,所以給你周顧;你是親人,所以給你愛(ài)顧;你是希望,所以給你遠(yuǎn)顧,你是鼓勵(lì),所以給你再顧,你是激情,所以給你相顧。發(fā)個(gè)短信祝福你,親愛(ài)的顧客,你永遠(yuǎn)的幸福開(kāi)心是我們的義無(wú)反顧。
47、日暮蒼山遠(yuǎn),友情這艘船,把祝福送到你身邊;晨曦念露珠,友情這把傘,為你把風(fēng)雨分擔(dān)。周末,知心的話(huà)兒說(shuō)不完,惟愿你幸福平安。
48、共同的事業(yè),共同的目標(biāo),共同的奮斗,共同的拼搏,愿今后你我的合作更加緊密,更加順利,最后祝我們合作愉快。
49、走過(guò)了山山水水,腳下是高高低低;經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,還是要尋尋覓覓;生活是忙忙碌碌,獲得了多多少少,失去了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,重要的是開(kāi)開(kāi)心心!
50、寄一封快樂(lè)件,發(fā)一份開(kāi)心禮,凝一份希望情,聚一份生財(cái)意,含一份期望值,送一份滿(mǎn)意率。發(fā)個(gè)短信祝福您,親愛(ài)的顧客,幸福正在向你走來(lái),請(qǐng)注意查收。
51、有一種合作叫做真誠(chéng),有一種發(fā)展可以無(wú)限,有一種伙伴可以互利共贏,有一種祝福送你心間,愿我們合作起來(lái)流連忘返,發(fā)展起來(lái)前景可觀,相互攜手走向明天,我的祝福就在眼前!
52、給我一滴水,我為你化成大海,讓你游進(jìn)幸福的港灣,給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我為你化成美麗的春天,讓你飛到無(wú)憂(yōu)的天地。親愛(ài)的,周末愉快。
53、問(wèn)候一聲:周末好,愿涼爽的夏風(fēng)吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)。
54、夏日高溫不退,伴著一縷清風(fēng)為您送來(lái)這一季的祝福,原您清涼一“夏”,愿輕松和愉快縈繞在您身邊。
55、天空累了,放棄了太陽(yáng)選擇了月亮?;▋豪哿?,放棄了美麗選擇果實(shí)。忙碌了一周的您感覺(jué)累嗎?但愿我微不足道的問(wèn)候能驅(qū)除您一周的疲勞!周末愉快開(kāi)心!
56、合作的道路是難忘的,是美好的,是感動(dòng)的。思念是溫馨的詩(shī)句,樸實(shí)而動(dòng)人;祝福是山里的甘泉,清潤(rùn)心田;友情是生活的長(zhǎng)線,天涯海角斬不斷。把快樂(lè)與你分享,把苦難與你分擔(dān),沒(méi)有多么華麗的語(yǔ)言,卻有不變的永遠(yuǎn)。愿我們合作依然順利!
57、一個(gè)星期我惦念你七天,就像北斗圍著北極轉(zhuǎn),如果有一天地球都停轉(zhuǎn),唯有我的祝福永不停轉(zhuǎn)!祝你周末愉快,笑口常開(kāi)!
58、一心一意創(chuàng)大業(yè),兩次三番遭挫折,四處奔波苦打拼,五冬六夏不停歇,七親八友齊支援,九死不悔心意決,十里洋場(chǎng)稱(chēng)俊杰。祝你苦盡甜來(lái),職場(chǎng)稱(chēng)雄!
59、捉一只蝴蝶送您,愿您擁有快樂(lè)的翅膀,兜一絲清風(fēng)送您,愿您心情舒暢,發(fā)個(gè)短信給您,愿天天幸福陪伴你。
60、有一種合作,貌合神離心兩頭;有一種合作,背著坑你煩不休;有一種合作,一人一口樂(lè)悠悠;親愛(ài)的合作伙伴,愿我們友情珍藏在心頭,共創(chuàng)互贏并肩走;祝你步步高升早登峰,事業(yè)順利無(wú)憂(yōu)愁!
61、做你一顆冰激凌,一寸丹心,兩分甜蜜,三點(diǎn)溫馨,四片快樂(lè),五彩的希冀,六兩惦記,七彩八飄的生活絢麗,天長(zhǎng)地久的友誼,送給十全十美的你,愿親愛(ài)的客戶(hù)生活美滿(mǎn)甜蜜蜜。
62、你是艱難困苦時(shí)堅(jiān)定的信念,鼓舞我勇往直前,你是事業(yè)騰飛時(shí)理性的勸誡,警醒我要踏實(shí)肯干,有你是幸福的甜,溫馨的美滿(mǎn),真心的道聲祝福,我的合作伙伴。
63、喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭彌漫曠谷;祝您周末愉快!
64、真誠(chéng)是槳,祝福是船。平安是舵,健康是舷。友情是風(fēng),快樂(lè)是帆。愿你乘風(fēng)破浪、幸福遠(yuǎn)航!
65、放下繁忙的工作,拋棄抑郁的心情,品一盞香茗,聽(tīng)一段音樂(lè),收我的一條短信,放松身心勞逸結(jié)合才能事半功倍,祝你幸福!
【第16篇】房地產(chǎn)怎么去維護(hù)老客戶(hù)
1、交易完成后要表達(dá)謝意。表達(dá)謝意也屬于售后的工作,對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)雖然你幫他買(mǎi)到了房,但是在他看來(lái)是他為了成了一單,讓你又多了提成。所以,基于這樣的心理,就必須對(duì)客戶(hù)表達(dá)謝意??梢钥陬^表達(dá),但是最好還是請(qǐng)客戶(hù)吃個(gè)飯,或者送點(diǎn)帶有公司品牌的小禮物更好。不需要太貴重,只需要讓客戶(hù)感受到你很會(huì)為人處世,這樣就更能讓客戶(hù)親近你。
2、保持聯(lián)系。保持聯(lián)系不是說(shuō)單純的逢年過(guò)節(jié)群發(fā)短信,而是要讓客戶(hù)感受到“特殊”,比如,過(guò)節(jié)直接打電話(huà),慰問(wèn)客戶(hù)家人,或者看到客戶(hù)朋友圈心情煩躁/高興,趕緊發(fā)個(gè)信息關(guān)心下客戶(hù)等。但是那種群發(fā)的廣告信息就盡量不要發(fā),如果真的想咨詢(xún)客戶(hù),可以單獨(dú)詢(xún)問(wèn),會(huì)讓客戶(hù)更能接受點(diǎn)。
3、建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。在信息時(shí)代,就必須建立好一個(gè)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),將客戶(hù)的基本情況分門(mén)別類(lèi)的整理好,這樣在需要和客戶(hù)溝通或者拜訪的時(shí)候就不會(huì)手忙腳亂,不知道從何處做起了。并且如果你可以準(zhǔn)確記住客戶(hù)家人的相關(guān)信息,也給予關(guān)注和關(guān)心,就更能讓客戶(hù)親近你。