【第1篇】潛在客戶(hù)需求的類(lèi)型有哪一些
所謂潛在客戶(hù),是指對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品(或服務(wù))存在需求且具備購(gòu)買(mǎi)能力的待開(kāi)發(fā)客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)與企業(yè)存在著銷(xiāo)售合作機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)企業(yè)及銷(xiāo)售人員的努力,可以把潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶(hù)。
1. 購(gòu)買(mǎi)力不足型的潛在需求。這是指市場(chǎng)上某種商品已現(xiàn)實(shí)存在,消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)欲望但因購(gòu)買(mǎi)一時(shí)受到限制而不能實(shí)現(xiàn),使得購(gòu)買(mǎi)行為處于潛在狀態(tài)。這種類(lèi)型的商品多是高檔耐用消費(fèi)品,如住宅、汽車(chē)等。
2. 適銷(xiāo)商品短缺型的潛在需求。這是指由于市場(chǎng)上現(xiàn)有商品并不符合消費(fèi)者需要,消費(fèi)者處于待購(gòu)狀態(tài),一旦有了適銷(xiāo)商品,購(gòu)買(mǎi)行為隨之發(fā)生。
3. 對(duì)商品不熟悉型的潛在需求。這是指由于消費(fèi)者對(duì)某一商品不了解、甚至根本不知道,而使消費(fèi)需求處于潛伏狀態(tài)。
4. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)傾向型的潛在需求。這是指由于生產(chǎn)廠家很多,同類(lèi)商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者選擇性強(qiáng),在未選定之前,對(duì)某一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品而言,這種需求處于潛伏狀態(tài)。
【第2篇】潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)途徑有哪些
潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)途徑:
1、從銷(xiāo)售人員原來(lái)的客戶(hù)資源中尋找客戶(hù)。銷(xiāo)售人員對(duì)原有客戶(hù)的情況有較深的了解的判斷,所以這些客戶(hù)是開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)最容易攻破的。
2、讓客戶(hù)介紹他的朋友加入。客戶(hù)在行業(yè)內(nèi)會(huì)有一定的交際面,所以讓已有客戶(hù)介紹他的行業(yè)內(nèi)的朋友加入是非常好方式。
3、讓同行業(yè)的朋友介紹客戶(hù)。讓對(duì)該地市場(chǎng)熟悉的朋友介紹客戶(hù),可以快速的了解客戶(hù)的狀況,接觸起來(lái)也比較容易。
4、通過(guò)商場(chǎng)或者市場(chǎng)咨詢(xún)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)。通過(guò)與業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)人員或者物業(yè)的交談,會(huì)較全面的了解到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)格局和客戶(hù)信息。
5、相關(guān)行業(yè)論壇和qq群或者黃頁(yè)和行業(yè)企業(yè)名錄。通過(guò)行業(yè)的網(wǎng)站的論壇還有行業(yè)的qq群等發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù),另外電話黃頁(yè)和行業(yè)企業(yè)名錄也是發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的有效途經(jīng)。
6、在相近行業(yè)客戶(hù)尋找潛在客戶(hù)。尋找相近行業(yè)的客戶(hù),比如尋找手機(jī)的客戶(hù)未果,可以考慮數(shù)碼的客戶(hù)的,彩電的客戶(hù)未果可以考慮音響的客戶(hù)等。
7、欲涉足此行業(yè)的客戶(hù)。在更廣闊的欲涉足這個(gè)行業(yè)的客戶(hù)群體中開(kāi)發(fā),這個(gè)群體極為龐大而且分散,所以要積極的進(jìn)行信息發(fā)布。
【第3篇】潛在客戶(hù)怎么尋找
1、順向廣告法,在發(fā)貨方找客戶(hù),用信函、報(bào)紙、電視、書(shū)刊等媒體在生產(chǎn)企業(yè),及經(jīng)營(yíng)公司所在地投放廣告,即為順向廣告,一般年初、月頭、禮拜初投放為佳;
2、逆向廣告法,即在收貨方找客戶(hù),用信函和報(bào)刊等媒體在需方企業(yè)公司所在地投放廣告即為逆向廣告。逆向廣告的好處在于需方市場(chǎng)遠(yuǎn)距離,廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,容易被客戶(hù)產(chǎn)生印象,有需要時(shí)就會(huì)產(chǎn)生效益;
3、輻射廣告法 一般是指利用書(shū)、報(bào)等媒體投放的廣告。這種廣告,輻射面廣,時(shí)效長(zhǎng),但成本高;
4、傳真廣告法,即把公司的資料有目的地傳給企業(yè)或公司。先傳文,后打電話交談,如有意向則登門(mén)拜訪。這樣生意談成的機(jī)率很高。傳真廣告法的好處在于選擇的方式比較靈活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。
【第4篇】建行結(jié)算通客戶(hù)等級(jí)的潛在客戶(hù)是什么
結(jié)算通客戶(hù)等級(jí)為潛在客戶(hù),是建設(shè)銀行后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)的識(shí)別定義。潛在客戶(hù)是指對(duì)建設(shè)銀行某類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)存在需求且具備購(gòu)買(mǎi)能力的待開(kāi)發(fā)客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)與銀行存在著合作機(jī)會(huì)。通過(guò)與銀行的合作,購(gòu)買(mǎi)銀行的產(chǎn)品,把潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行忠實(shí)的高端客戶(hù)。建設(shè)銀行結(jié)算通卡是建行專(zhuān)門(mén)為個(gè)體工商客戶(hù)打造的一種特色銀行卡,它不僅具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)等普通銀行卡結(jié)算的基本功能,還具有自動(dòng)扣劃、套餐付費(fèi)、批量轉(zhuǎn)賬、關(guān)聯(lián)賬戶(hù)簽約、交易資金托管等強(qiáng)大的支付結(jié)算功能,是個(gè)體工商客戶(hù)理想的資金結(jié)算系統(tǒng)平臺(tái)。【第5篇】什么叫潛在客戶(hù)
潛在客戶(hù),是指對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)存在需求且具備購(gòu)買(mǎi)能力的待開(kāi)發(fā)客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)與企業(yè)存在著銷(xiāo)售合作機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)企業(yè)及銷(xiāo)售人員的努力,可以把潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶(hù)。
業(yè)務(wù)員通過(guò)他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過(guò)業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,也可以通過(guò)企業(yè)的合作伙伴、客戶(hù)等由他們進(jìn)行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應(yīng)等。
【第6篇】急茶葉的潛在客戶(hù)有哪些
茶葉的潛在用戶(hù)如下:
客戶(hù),喜歡喝茶的人:茶葉的根本的用途是飲用,可用作家庭公司用來(lái)招待客戶(hù);茶葉店、茶館:作為商品售賣(mài);散客,游客:茶葉并非全國(guó)生產(chǎn),它也會(huì)被當(dāng)成特產(chǎn)潛在客戶(hù)就為去景區(qū)旅游的游客。
【第7篇】如何開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
潛在客戶(hù)指的是對(duì)企業(yè)或者銷(xiāo)售商銷(xiāo)售的東西有需求同時(shí)又具有購(gòu)買(mǎi)力的人. 從廣義上講,潛在客戶(hù)指對(duì)于那些現(xiàn)在還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),但是可能購(gòu)買(mǎi)的人群。開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)方法如下:
1、根據(jù)自身的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)特點(diǎn)尋找潛在客戶(hù)。不能漫無(wú)目的地去尋找客戶(hù),要選擇能用得上你的產(chǎn)品或服務(wù)的人群。
2、注重老客戶(hù)的維護(hù)。老客戶(hù)比新客戶(hù)更加重要,不要因?yàn)閷?duì)新客戶(hù)的開(kāi)拓而忽略了對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)。
3、從身邊的親戚、朋友、同學(xué)人際關(guān)系中挖掘。每個(gè)人都有一個(gè)交際圈子,這是最容易開(kāi)始的地方。
4、利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息。關(guān)注各種信息,從大量的信息中篩選出有價(jià)值的去追蹤。
5、多結(jié)識(shí)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員,從他們身上學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技術(shù)、說(shuō)話技巧及為人處世的方法。
【第8篇】如何發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的策略
以下是發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的幾種策略:
1、 逐戶(hù)尋訪法,該法又稱(chēng)為普訪法和貿(mào)然訪問(wèn)法,就是指銷(xiāo)售人員在特定的區(qū)域或行業(yè)內(nèi),用上門(mén)訪問(wèn)的形式,對(duì)估計(jì)可能成為客戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)并確定銷(xiāo)售對(duì)象的方法。
2、客戶(hù)引薦法,該法又稱(chēng)為連鎖介紹法和無(wú)限連鎖法,就是指銷(xiāo)售人員由現(xiàn)有客戶(hù)介紹他認(rèn)為有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的潛在客戶(hù)的方法。
3、光輝效應(yīng)法,該法又稱(chēng)為中心輻射法和名人效應(yīng)法或影響中心法等,屬于介紹法的一種應(yīng)用特例。
4、代理人法,代理人法,就是通過(guò)代理人尋找潛在客戶(hù)的辦法。
5、直接郵寄法,在有大量的可能的潛在客戶(hù)的情況下,用直接郵寄的方法來(lái)尋找潛在客戶(hù)是一種有效的方式。
6、電話營(yíng)銷(xiāo)法,就是指利用電信技術(shù)和受過(guò)培訓(xùn)的人員,針對(duì)可能的潛在客戶(hù)群進(jìn)行有計(jì)劃的、可衡量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通。
7、滾雪球法,指在每次訪問(wèn)客戶(hù)之后,銷(xiāo)售人員向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)其他可能對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人的名單,這樣就像滾雪球一樣,開(kāi)發(fā)出潛在客戶(hù)。