【第1篇】工行5星級(jí)客戶(hù)有什么用
當(dāng)達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以持身份證到工行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理理財(cái)金卡，該卡免辦卡工本費(fèi)、免年費(fèi)、免小額賬戶(hù)管理費(fèi)、免短信提醒費(fèi)，并且異地工行柜臺(tái)存款手續(xù)費(fèi)暫免。除此之外還可以享受多種針對(duì)五星級(jí)客戶(hù)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。
五星級(jí)客戶(hù)可享受的服務(wù)內(nèi)容如下：
1、提供理財(cái)金賬戶(hù)“六專(zhuān)”服務(wù)，即：“專(zhuān)屬貴賓通道”“專(zhuān)享費(fèi)用優(yōu)惠”“專(zhuān)家理財(cái)服務(wù)”“專(zhuān)供理財(cái)產(chǎn)品”“專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)管理”“專(zhuān)有精彩活動(dòng)”等。
2、提供個(gè)人消費(fèi)信用貸款額度自動(dòng)授信服務(wù)，各行自行設(shè)置各星級(jí)基礎(chǔ)授信額度，客戶(hù)根據(jù)自身需要決定是否使用該額度，進(jìn)一步拓寬客戶(hù)融資渠道。
3、配發(fā)信用卡金卡，客戶(hù)可享受信用卡金卡特惠商戶(hù)優(yōu)惠、機(jī)場(chǎng)貴賓通道等增值服務(wù)。
4、享受相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)率優(yōu)惠。
5、服務(wù)渠道：主要通過(guò)貴賓理財(cái)中心、網(wǎng)上銀行貴賓版、貴賓服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)、手機(jī)銀行、自助銀行等渠道為五星級(jí)客戶(hù)提供服務(wù)。
【第2篇】工行星級(jí)客戶(hù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
一．星級(jí)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：七星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值在80000（含）以上。六星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值10000（含）～80000。五星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值2000（含）～10000。
二、星級(jí)相關(guān)指標(biāo)及計(jì)算：1、金融資產(chǎn)。金融資產(chǎn)指標(biāo)由短期資產(chǎn)和中長(zhǎng)期資產(chǎn)兩個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算為各項(xiàng)金融資產(chǎn)的半年日均余額。（1）短期資產(chǎn)（2）中長(zhǎng)期資產(chǎn)
2、個(gè)人負(fù)債。（1）個(gè)人負(fù)債指標(biāo)由個(gè)人住房按揭貸款、其他個(gè)人貸款、卡透支三個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算口徑為各項(xiàng)個(gè)人負(fù)債的半年日均余額。個(gè)人貸款可獲得200星點(diǎn)值。（3）個(gè)人貸款星點(diǎn)值的算法為根據(jù)實(shí)收利息推算，星點(diǎn)值是根據(jù)平均利率計(jì)算所得。由于不同客戶(hù)享受的利率不同，獲得的星點(diǎn)值也有所差別。如：兩名客戶(hù)房貸半年日均余額都為100萬(wàn)，但利率七折客戶(hù)得到的星點(diǎn)值低于基準(zhǔn)利率客戶(hù)。（4）每萬(wàn)元信用卡計(jì)息透支可獲得200星點(diǎn)值。
【第3篇】工行星級(jí)客戶(hù)分幾級(jí)
工行星級(jí)客戶(hù)分六級(jí)，星級(jí)是用戶(hù)享受工行優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù)，由低到高分別為：準(zhǔn)星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)、六星級(jí)、七星級(jí)。五星級(jí)（含）以上即可享受工商銀行貴賓服務(wù)。
工行根據(jù)客戶(hù)對(duì)工行的貢獻(xiàn)度，包括辦理存款、貸款、投資理財(cái)、刷卡消費(fèi)、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)，給予相應(yīng)的星點(diǎn)值，根據(jù)星點(diǎn)值的多少，評(píng)定星級(jí)等級(jí)。
