【第1篇】新手如何去接待客戶
1、以各種方式確定客戶到來(lái)的時(shí)間。一旦在郵件或是電話中跟客戶確認(rèn)好時(shí)間,地點(diǎn)和事件等后,及時(shí)跟經(jīng)理溝通確認(rèn)時(shí)間,確保在該時(shí)間段客服和經(jīng)理都有時(shí)間。
2、確定人數(shù)、地點(diǎn)及是否要安排酒店及接待車(chē)。確認(rèn)過(guò)時(shí)間之后,需要問(wèn)客戶是否需要幫其預(yù)訂好酒店。若客戶需要,則需要問(wèn)清其入住的時(shí)長(zhǎng),人數(shù)。最后將酒店的地點(diǎn),名稱(chēng),房間號(hào)等信息發(fā)給客戶。
3、做好公司內(nèi)部接待工作。安排行政部先打好歡迎牌,歡迎牌上面要注明客戶公司名稱(chēng)或者客戶名稱(chēng),接待日期等歡迎客戶蒞臨公司等話語(yǔ)。提前打掃好接待室,且要檢查好接待室里的白板及白板筆,紙筆等文具是否齊全。
【第2篇】新手快遞員怎么找客戶
1、通過(guò)云速數(shù)據(jù)挖掘采集當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系方式,然后地毯式的去每家公司咨詢(xún),看他們主要發(fā)什么快遞,并說(shuō)明自己是哪家快遞公司的,然后說(shuō)明自己的優(yōu)勢(shì)。
2、想辦法跟公司的跟單員和業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí),因?yàn)槊總€(gè)公司的發(fā)什么快遞,大部分都是由跟單員和業(yè)務(wù)員決定的。和他們搞好關(guān)系,發(fā)快遞以后就會(huì)找你了。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布自己的聯(lián)系方式,如果有人想寄件了就會(huì)與你聯(lián)系。
4、打電話問(wèn)進(jìn)出口公司和工廠、淘寶商家,這些單位出貨的頻率高,先打電話約定時(shí)間,然后再去拜訪,主要強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)。
5、開(kāi)發(fā)客戶的前期主要就是廣發(fā)名片,有了新客戶要實(shí)時(shí)跟進(jìn),觀察客戶的發(fā)件量,進(jìn)行篩選重點(diǎn)客戶,不管大客戶還是小客戶都要維護(hù)和跟進(jìn)。
【第3篇】銷(xiāo)售新手如何給客戶好印象
1、首先,要認(rèn)真準(zhǔn)備,不管是給客戶看的資料,還是需要給客戶介紹的產(chǎn)品和服務(wù),都應(yīng)該提前準(zhǔn)備好,機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的,尤其是面對(duì)客戶的時(shí)候,更是如此。新手更要認(rèn)真準(zhǔn)備。
2、衣著體面、干凈的去見(jiàn)自己的客戶,誰(shuí)都愿意和干凈利索的人打交道,都愿意和穿著正派的人接觸,何況是銷(xiāo)售人員,要給客戶好印象,良好的著裝也是非常有必要的。
3、保持微笑和禮貌。對(duì)于職場(chǎng)銷(xiāo)售而言,有禮貌、能夠微笑,還能提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品,對(duì)于任何客戶而言,都是很重要的事情,也愿意給你機(jī)會(huì)來(lái)讓你服務(wù)對(duì)方,自然微笑和禮貌也會(huì)給人好印象。
4、遵守時(shí)間,能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)和客戶見(jiàn)面,不失約,重視承諾,也會(huì)給客戶好印象?,F(xiàn)在的年輕人都比較個(gè)性,對(duì)于時(shí)間不太珍惜,往往約定八點(diǎn)見(jiàn)面,八點(diǎn)半才到,甚至更晚,作為銷(xiāo)售新手,這個(gè)是絕對(duì)不允許的。
5、懂得更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),比如自己擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,那么就用一些案例和數(shù)據(jù)來(lái)給客戶展示自己的產(chǎn)品或者服務(wù),這樣會(huì)給客戶留下深刻印象,也能更好的說(shuō)服客戶。
【第4篇】新手業(yè)務(wù)員如何拓展引流找客戶
銷(xiāo)售員工資高,無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)專(zhuān)業(yè)限制;我剛?cè)肼氫N(xiāo)售員,可是我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),我要如何拓展引流找客戶提高自己的業(yè)績(jī)?
工具/原料新手銷(xiāo)售員方法/步驟1新手要先自我定位,自我分析
我銷(xiāo)售的產(chǎn)品是什么,我目前擁有的資源有什么,我目前所在的公司在公司行業(yè)口碑如何,公司平時(shí)提供給你的資源有哪些
2懂得利用現(xiàn)有資源
利用公司提供的客戶資源拓流開(kāi)展新客戶,新客戶的培養(yǎng)需要一個(gè)過(guò)程,不可操之過(guò)急,要先從客戶的需求出發(fā),尋求客戶跟自己產(chǎn)品的契合點(diǎn)。
3充分利用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)世界就是“心有多大,你的世界就有多大”;不要拘泥于傳統(tǒng)的拓展模式,需要學(xué)會(huì)從網(wǎng)上各種貼吧,或是行業(yè)qq,微信,或是各大搜索引擎,微博轉(zhuǎn)化自己的客戶。
【第5篇】微商新手怎么找精準(zhǔn)客戶
不管你怎么看待微商,微商已經(jīng)來(lái)到我們的身邊了,我身邊也有很多的朋友在從事了。很大一部分的微商都被客源問(wèn)題困擾著。再此分享一下個(gè)人的淺薄經(jīng)驗(yàn)。
前提或條件
電腦互聯(lián)網(wǎng)
步驟或流程
1
微商引流是系統(tǒng)、工作量巨大的,且需要持續(xù)的進(jìn)行的工作。最好選擇在電腦上完成。
2
引流第一步就是告訴別人為什么要加你,加你能帶來(lái)什么好處。也就是輸出你的價(jià)值。
3
輸出價(jià)值的方式,大都是文字的,要想被更多的人看到就需要符合網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)格--設(shè)立關(guān)鍵詞。
4
這一步就是選擇平臺(tái)了,現(xiàn)在免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有很多。百度貼吧、新浪微博、各大論壇、地方網(wǎng)站比比皆是。
5
這么多的平臺(tái),最好選擇3-5個(gè)適合自己的,不要貪多
6
不斷堅(jiān)持。任何正確的引流技巧,都不可能立竿見(jiàn)影。
【第6篇】一個(gè)新手業(yè)務(wù)員怎么和客戶說(shuō)話
1、從微笑開(kāi)始,像“孔雀開(kāi)屏”般,業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品最好的利益點(diǎn)展示給陌生客戶;
2、以退為進(jìn),業(yè)務(wù)員先奉承客戶再過(guò)渡到上門(mén)目的;
3、讓客戶先說(shuō)話,順著客戶思路順藤摸瓜,達(dá)到商業(yè)合作目的;
4、先抑后揚(yáng),先談客戶缺點(diǎn),再講改正方法,引導(dǎo)客戶關(guān)注自己的產(chǎn)品;
5、無(wú)聲勝有聲,先做其他事情再選擇機(jī)會(huì)談自己業(yè)務(wù)。