質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括哪三個(gè)方面（16篇）

【第1篇】質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括哪三個(gè)方面

質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括如下三個(gè)方面：

1、質(zhì)量意識(shí)教育：提高質(zhì)量意識(shí)是質(zhì)量管理的前提，而領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)更直接關(guān)系到企業(yè)質(zhì)量管理的成敗。因此，質(zhì)量意識(shí)教育被視為質(zhì)量培訓(xùn)的首要內(nèi)容。 質(zhì)量意識(shí)教育的重點(diǎn)是要求各級(jí)員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義；其工作結(jié)果對(duì)過(guò)程、產(chǎn)品甚至信譽(yù)的影響；以及采用何種方法才能為實(shí)現(xiàn)與本崗位直接相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

2、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)：知識(shí)培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容的主體，組織應(yīng)對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。在識(shí)別培訓(xùn)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)本著分層施教的原則。

3、技能培訓(xùn)：技能是指直接為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所需的專業(yè)技術(shù)和操作技能。技能培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)中不可缺少的重要組成部分。 當(dāng)然，這種培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況而定，包括企業(yè)規(guī)模、員工素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)重視程度等等。

【第2篇】化妝品質(zhì)量管理制度

化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理制度：

1、企業(yè)應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，設(shè)置質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)化妝品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量管理工作。

2、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)化妝品經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、管理人員、從業(yè)人員的培訓(xùn)和健康檢查工作，掌握與化妝品有關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)建立和完善培訓(xùn)檔案和健康檔案。

3、企業(yè)要高度重視化妝品進(jìn)貨索證管理工作，在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)從證照齊全的化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)，索取并留存加蓋供貨企業(yè)印章的相關(guān)證明文件復(fù)印件，簽訂具有明確質(zhì)量條款的供貨合同，建立供貨企業(yè)檔案。

4、化妝品經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣化妝品的，及時(shí)向化妝品監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告，并配合化妝品監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。

5、化妝品經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外進(jìn)行的化妝品營(yíng)銷宣傳時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

6、化妝品經(jīng)營(yíng)者的銷售人員應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求正確介紹化妝品，不得虛假宣傳，夸大或誤導(dǎo)消費(fèi)者。

【第3篇】商品質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量管理有何不同

商品質(zhì)量監(jiān)督：指為了確保滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或體系的狀態(tài)進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)記錄進(jìn)行分析。針對(duì)的是在生產(chǎn)過(guò)程所形成的產(chǎn)品結(jié)果。

產(chǎn)品質(zhì)量管理：指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)。針對(duì)的是在產(chǎn)品形成所必須的過(guò)程。

【第4篇】iso質(zhì)量管理體系有哪些流程

【第5篇】質(zhì)量管理方法有哪些？

1. 質(zhì)量管理方法是管理方法之一。指以保證產(chǎn)品質(zhì)量為核心而采取的一系列經(jīng)營(yíng)管理方法的總稱。

2. 它大體有三個(gè)階段：

（1）質(zhì)量檢驗(yàn)階段。其特點(diǎn)是僅“抽樣檢驗(yàn)”產(chǎn)品，因而不能控制產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段。其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)用管理統(tǒng)計(jì)方法，從產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)中找出規(guī)律性，以采取有效措施，使生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)控制在正常狀態(tài)之中來(lái)保證質(zhì)量。

（3）全面質(zhì)量管理階段。以向服務(wù)對(duì)象提供滿意的產(chǎn)品和最佳服務(wù)為目的，以組織的全體職工為主體，綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)和管理技術(shù)成果，控制影響質(zhì)量構(gòu)成全過(guò)程的各種因素，以最經(jīng)濟(jì)的方法實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益的科學(xué)管理。

【第6篇】何謂質(zhì)量管理三部曲部曲

先看一下四個(gè)概念

質(zhì)量策劃

是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。

質(zhì)量保證

質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。

質(zhì)量改進(jìn)

質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過(guò)程的話，“質(zhì)量策劃”、“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量改進(jìn)”便構(gòu)成了這一過(guò)程的最主要的三個(gè)階段，美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱之為“質(zhì)量管理三部曲”。

以上過(guò)程做好了，才能使得顧客信任，做到“質(zhì)量保證”。

四部曲可能是后人加的，加上了“質(zhì)量保證”。

“質(zhì)量策劃”、“質(zhì)量控制”、“質(zhì)量改進(jìn)”、“質(zhì)量保證”。

當(dāng)然還有其他版本的所謂“四部曲”。

【第7篇】質(zhì)量管理體系多少詳略取決

質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型，過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度和人員的能力，質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和建立，應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品類別、過(guò)程特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點(diǎn)。

【第8篇】建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例解釋如何

建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例解釋是，為了加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的管理，保證建設(shè)工程質(zhì)量，保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》，制定本條例。凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)及實(shí)施對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的，必須遵守本條例。

【法律依據(jù)】

根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四條，縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。

【第9篇】如何提高你工作單位質(zhì)量管理水平

1、樹(shù)立動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理理念動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理，計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置的一個(gè)不斷循環(huán)的管理過(guò)程。這是一個(gè)比較成熟的質(zhì)量管理手段；

2、樹(shù)立全面質(zhì)量管理的思想全面質(zhì)量管理是一種全方位、全過(guò)程、全員參與的質(zhì)量管理。處理質(zhì)量問(wèn)題除了技術(shù)措施還有組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和合同措施等一系列措施；

3、建立目標(biāo)管理，明確質(zhì)量、工期、安全、成本四者的關(guān)系按照項(xiàng)目管理學(xué)的基本理論，沒(méi)有明確目標(biāo)的建設(shè)工程不是項(xiàng)目管理的對(duì)象。在工程實(shí)踐意義上，如果一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目沒(méi)有明確的質(zhì)量、工期、安全目標(biāo)，那么它所做

【第10篇】質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)包括哪些內(nèi)容

1、質(zhì)量管理體系的理論說(shuō)明；

2、質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求；

3、質(zhì)量管理體系方法；

4、過(guò)程方法；

5、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

6、最高管理者的作用；

7、文件；

8、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)；

9、持續(xù)改進(jìn)；

10、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用；

11、質(zhì)量管理體系與其他管理體系；

12、質(zhì)量管理體系與卓越模式的關(guān)系。

【第11篇】全面質(zhì)量管理的定義是什么

全面質(zhì)量管理的定義：是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，運(yùn)用一整套的質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的全面的、系統(tǒng)的管理活動(dòng)。它是一種科學(xué)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法。

全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：

1、管理的內(nèi)容是全面的。全面質(zhì)量管理不僅要管好產(chǎn)品質(zhì)量，而且還要管好與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作質(zhì)量。

2、管理的范圍是全面的。管理的范圍包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、輔助生產(chǎn)、供應(yīng)服務(wù)、銷售直至使用的全過(guò)程的質(zhì)量管理。

3、參加管理的人員是全面的。參加質(zhì)量管理的人員是企業(yè)的全體職工，包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員直至每個(gè)工人。

4、管理質(zhì)量的方法是全面的。管理質(zhì)量的方法是多種多樣的管理技術(shù)和方法，包括科學(xué)的組織工作、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段和技術(shù)改造措施等，井要求把多種方法結(jié)臺(tái)起來(lái)，綜合發(fā)揮它們的作用。

【第12篇】如何管理員工能提高工作質(zhì)量

管理員工能提高工作質(zhì)量方法：

1、梳理工作流程，提高工作效率。針對(duì)各崗位的具體工作職責(zé)，梳理具體工作流程，編制“流程圖”，并明確對(duì)接部門(mén)、具體對(duì)接人等信息。

2、 明確工作標(biāo)準(zhǔn)，保證工作質(zhì)量。將工作標(biāo)準(zhǔn)分為合格標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，確保工作保質(zhì)保量完成的同時(shí)，有效引導(dǎo)員工的工作行為，鼓勵(lì)員工主動(dòng)提升工作技能。

3、固化工作經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織經(jīng)驗(yàn)。將各崗位的工作經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)作為具體崗位人員的培訓(xùn)教材，提高了培訓(xùn)有效性的同時(shí)，也確保了工作職責(zé)的順利執(zhí)行。

【第13篇】飼料質(zhì)量安全管理規(guī)范有哪些標(biāo)識(shí)

1、為規(guī)范飼料企業(yè)生產(chǎn)行為，保障飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》，制定本規(guī)范。

2、本規(guī)范適用于添加劑預(yù)混合飼料、濃縮飼料、配合飼料和精料補(bǔ)充料生產(chǎn)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)）。

3、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)范的要求組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)從原料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售的全程質(zhì)量安全控制。

4、企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集、整理、記錄本規(guī)范執(zhí)行情況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，認(rèn)真履行年度備案和飼料統(tǒng)計(jì)義務(wù)。

有委托生產(chǎn)行為的，托方和受托方應(yīng)當(dāng)分別向所在地省級(jí)人民政府飼料管理部門(mén)備案。

5、縣級(jí)以上人民政府飼料管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定年度監(jiān)督檢查計(jì)劃，對(duì)企業(yè)實(shí)施本規(guī)范的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

【第14篇】sor在質(zhì)量管理中是什么意思

sor是英文standard operation records的縮寫(xiě)，它的中文含意是記錄、憑證類文件。

sor包括了以下九點(diǎn)內(nèi)容：

1、物料管理記錄；

2、生產(chǎn)操作記錄；

3、質(zhì)量檢驗(yàn)與管理記錄；

4、設(shè)備運(yùn)行與管理記錄；

5、衛(wèi)生操作與管理記錄；

6、銷售記錄；

7、驗(yàn)證報(bào)告與驗(yàn)證記錄；

8、人員培訓(xùn)與考核記錄；

9、文件發(fā)放

【第15篇】如何構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量管理體系

1、建立服務(wù)管理保證體系。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要通過(guò)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)高效協(xié)調(diào)，因此整個(gè)公司要從管理層開(kāi)始貫徹全程控制理念，在管理層中設(shè)置專人負(fù)責(zé)服務(wù)管理，定期召開(kāi)服務(wù)工作會(huì)議，按指標(biāo)核查管理保證體系的工作進(jìn)程；

2、樹(shù)立服務(wù)理念。在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立服務(wù)理念，讓服務(wù)觀念深入每個(gè)員工的思想，做到人人為客戶服務(wù)。一線員工為客戶服務(wù)，其他員工為一線員工服務(wù)。以這種服務(wù)鏈理念為支撐，從根本上提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓一線人員將發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶；

3、建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)理念的指導(dǎo)下，公司建立一套完善的內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程體系，通過(guò)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程使服務(wù)工作形成一個(gè)完整的鏈條；

4、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的目的是從機(jī)構(gòu)上將服務(wù)提高到一個(gè)重要的位置，通過(guò)該部門(mén)監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部的一切服務(wù)工作，保障企業(yè)的服務(wù)流程暢通。

【第16篇】質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識(shí)有哪些內(nèi)容

1、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知。所謂對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知，就是對(duì)事物質(zhì)量屬性的認(rèn)識(shí)和了解。任何事物都有質(zhì)量屬性，這種屬性只有通過(guò)接觸事物的實(shí)踐活動(dòng)才能把握。一般說(shuō)來(lái)，人們總是先接觸事物的數(shù)量屬性。

2、對(duì)質(zhì)量的信念。對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知是解決什么是質(zhì)量的問(wèn)題，而對(duì)質(zhì)量的信念是解決質(zhì)量應(yīng)當(dāng)怎樣的問(wèn)題。質(zhì)量信念往往可以使人形成一種質(zhì)量意志，也就是在具體的工作中，能夠左右員工去完成相應(yīng)的質(zhì)量要求。

3、相關(guān)的質(zhì)量知識(shí)。所謂質(zhì)量知識(shí)，包括產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)、質(zhì)量法制知識(shí)等等。一般說(shuō)來(lái)，質(zhì)量知識(shí)越豐富，對(duì)質(zhì)