酒店管理人員應(yīng)具備哪些條件（16篇）

【第1篇】酒店管理人員應(yīng)具備哪些條件

1、管理技能：酒店管理人員應(yīng)具備以時間、效益為基點，可以有計劃的培訓、組織和領(lǐng)導工作的能力，精通各項管理方法，可以合理有效的開展酒店管理工作；

2、人力資源調(diào)配能力：具有良好的主觀能動性，可以與領(lǐng)導、同事和下屬建立有機合理的工作關(guān)系，可以平衡客人與員工的合理需要，有效的開展和進行酒店管理工作；

3、市場運營能力：酒店管理人員應(yīng)具備良好的市場運營能力，通過市場分析，合理的制定酒店發(fā)展策略，開拓市場；

4、了解財務(wù)管理制度：酒店管理人員應(yīng)該具有一定的財務(wù)管理知識，了解公司會計系統(tǒng)的性質(zhì)和發(fā)展限制因素，通過運用比率分析法對財務(wù)報表進行整合，從而在后續(xù)的酒店管理工作中，規(guī)避風險、提升業(yè)績。

【第2篇】鄭州有幾家五星酒店分別叫什么

有九家，鄭州華美達廣場國際酒店、鄭州正方元錦江國際飯店、鄭州建國飯店、鄭州裕達國貿(mào)酒店、河南中州皇冠假日酒店、鄭州索菲特國際飯店、鄭州中油花園酒店、鄭州萬豪酒店、鄭州鄭飛國際賓館。

攜程網(wǎng)有關(guān)鄭州的五星級酒店2023年最新公布如下，排名不分先后：

1、鄭州華美達廣場國際酒店（客房總數(shù)302間，門市價298元/間夜起）；

2、河南天地粵海酒店（客房總數(shù)261間，門市價478元/間夜起）；

3、鄭州中油花園酒店（客房總數(shù)278間，門市價540元/間夜起）；

4、河南中州皇冠假日酒店（客房總數(shù)221間，門市價990元/間夜起）；

5、鄭州裕達國貿(mào)酒店（客房總數(shù)356間，門市價998元/間夜起）；

6、鄭州鄭飛國際酒店（客房總數(shù)220間，門市價419元/間夜起）；

相關(guān)備注：酒店客房的門市價只是理論報價（理論參數(shù)，房型的當日報價），不一定是該酒店的最終成交價，特此注明。

【第3篇】如何在攜程網(wǎng)上訂酒店

1、登陸攜程網(wǎng)，注冊賬號。在首頁或者酒店頁面選擇目的地、入住時間等信息，然后點擊搜索。

2、對酒店的位置、價格等進行篩選，然后挑選自己心儀的酒店。挑好后進入酒店頁面，向下拖動后可以看到房間詳情。

3、選擇適合的房型，點擊預訂。訂房之前看好需不需要定金、訂單能不能取消。在訂單頁，輸入個人信息后點擊提交訂單。

4、手機收到短信，預定完成。一般酒店都要求下午4點之前登記入住，如果無法及時到店最好給酒店打電話說明。

【第4篇】平遙古城最好的酒店在哪里

平遙古城的酒店較多，推薦如下：

1、如家酒店：擁有大宴會廳及11間會議廳，還擁有5間餐廳及酒吧，網(wǎng)羅中西美食，通過標準化、簡潔、舒適、便捷的酒店住宿服務(wù)，使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗；

2、麗園大酒店：擁有5個地道美味的中、西、日各式餐廳，大小10間高雅氣派的多功能宴會廳以及商務(wù)中心、行政沙龍、精品商場、健身房等其他高檔設(shè)施，是一座優(yōu)秀的現(xiàn)代化酒店；

3、華美達安可酒店：睡房采用時尚木質(zhì)地板裝飾，具有可供就餐、暢飲、工作或小憩放松的理想?yún)^(qū)域，提供客房服務(wù)、鬧鈴服務(wù)、餐廳、泳池以及商務(wù)會議和宴會設(shè)施服務(wù)。

【第5篇】考研訂酒店用什么軟件訂

考研的準備工作有很多，訂酒店就是其中比較重要的一項準備工作，幾乎大多數(shù)考生都會提前訂好酒店，這樣可以方便出行?？佳杏喚频晔怯幸欢ㄖv究的，可以在線訂購，也可以去門店預訂，也可以直接在官方平臺預定得到你跟，具體看個人方便。

考研訂酒店用什么軟件訂

①正規(guī)酒店官方平臺你可以直接在官方網(wǎng)站或普通連鎖酒店的應(yīng)用程序上預訂房間，盡管價格在考研期間肯定會上漲。然而，普通連鎖酒店通常相對穩(wěn)定，不容易被迫退房和臨時加價。正式預訂可在入住前免費取消。這樣，即使你的計劃改變，也不會造成經(jīng)濟損失。

②正規(guī)出行/團購app如飛豬、攜程、美團、大眾點評等，注意是否可以免費取消；注意是否可以購買取消保險；注意酒店預訂的聲譽，以及是否有臨時漲價或強制退房。

③線下門店預訂如果條件允許，您也可以直接到酒店咨詢。有時候，雖然網(wǎng)上沒有房間，但你仍然可以離線預訂。提前與酒店溝通（是否可以退款等），支付押金并接受賬單。

④和其他考生拼房如果你真的訂不到房間，你也可以問那些在同一所學校參加過考試并預訂了酒店的研究朋友是否可以合租一個房間。不過，最好提前確認他們的個人休息習慣是否相同，以避免相互影響。

考研訂酒店的技巧

1.同一家旅館的房間也不一樣。面對街道的窗戶、電梯入口的位置以及樓層較低的房間通常都很嘈雜，所以您最好在入住當天早點去。如果房間位置不好，您可以更改它。

2.預訂酒店時一定要詢問價格。付定金并保留票據(jù)。在前幾年，預訂價格很便宜，酒店在辦理入住手續(xù)時臨時提高了價格。

3.最好不要通過中介預訂房間。中間洞太多了。每年都有一些學生因為預訂房間而被騙。如果你必須選擇中介機構(gòu)，你必須進行多方研究，以確保它是一個可靠的機構(gòu)，可以預訂房子。

4.不要太依賴酒店服務(wù)。一般來說，酒店提供叫醒服務(wù)，并且會有“翻車”。例如，酒店服務(wù)人員未能提供叫醒服務(wù)，或提供叫醒服務(wù)，但候選人本人“無法叫醒”。如果你因為這種情況而推遲考試，那是不值得的。建議即使您選擇了酒店的相關(guān)喚醒和接送服務(wù)，您也應(yīng)該為自己留下一些選擇，以避免麻煩！

考研訂酒店要注意什么

首先是樓層的選擇。由于酒店房間不同，不同樓層的客觀環(huán)境也可能不同。較低樓層的一些房間可能非常嘈雜。如果您不確定，您可以提前登記并嘗試。如果沒有，你可以及時調(diào)整。

其次，在提前確定酒店后，明確詢問價格，然后提前預訂，以避免臨時漲價。

第三，由于研究生入學考試時間在年底，屬于冬季，所以在北方參加考試的小伙伴一定要注意客房的供暖。否則你可能會受苦。

最后，還有一個特例。有些伙伴不僅可以在一個考場參加考試，還可以在不同的地方參加考試。如果他們不在很遠的地方，或者如果他們不需要換考場，他們就不需要換酒店。

但是，如果考點很多，甚至有些孩子會跑三、四個考點，他們必須提前準備，提前預定酒店，以免麻煩。

【第6篇】上海五星級酒店的排名

2023年5月份上海五星級酒店的排名如下：

第一名：上海日航飯店；

第二名：上海虹橋雅高美爵酒店；

第三名：上海穎奕皇冠假日酒店；

第四名：上海浦東香格里拉大酒店；

第五名：上海卓美亞喜瑪拉雅酒店；

第六名：上海中航虹橋機場泊悅酒店；

第七名：上海錦江飯店；

第八名：上海大酒店；

第九名：上海新錦江大酒店；

第十名：上海證大美爵酒店。

【第7篇】為何酒店廁所玻璃設(shè)置成透明的

1、酒店的廁所設(shè)計成透明的，更多的是考慮到實用性和安全性這兩個性能，而且玻璃的比較容易清潔，廁所使用時間久了，墻面比較潮濕，長期下來清掃也是一大問題，所以設(shè)計玻璃廁所就方便清掃。

2、透明玻璃設(shè)計可以讓客人在視覺上產(chǎn)生差距，覺得整個房間都會變得越來越大，節(jié)約酒店成本。而且現(xiàn)在很多的客戶睡覺時喜歡開著廁所燈，這無形中會消耗很多電能，這樣的玻璃設(shè)計可以使廁所變得透明，讓客人無法開著燈光睡覺，這樣一來，客人就會有意識地關(guān)閉燈光，而且情侶客人入住時，玻璃的設(shè)計也會給房間增加些許的浪漫感。

3、透明玻璃也可以提高客人住宿的安全性，在洗澡的時候，也可以看到房間里的一切，給個人一種安全感，防止有人會趁你洗澡進入房間把你的東西偷走。如果在停電的情況下，酒店的房間很暗，雖然每家酒店都有自己的發(fā)電機，但要達到完全照明需要一段時間，所以即使在停電的情況下，如果我們還在浴室，窗戶外面的燈也會發(fā)光，以減少危險因素。

4、最后為了節(jié)約成本，在酒店的房間里建造廁所用的墻壁所需的費用非常多，在日常的清掃方面也很耗費人力物力，在各房間這樣設(shè)置的話，在成本方面會大幅減少，但是使用玻璃的話可以相當簡單地節(jié)省費用，并且從外表上看特別美觀。

【第8篇】住酒店鎖門安全小技巧

出門在外最重要的就是安全，住宿問題存在著很大的安全隱患，今天來看看酒店鎖門的技巧。

門栓：進門時要檢查門栓是否完好無損，然后將其鎖上。

防盜鏈：鎖上門之后，要把防盜鏈帶上，防盜鏈的質(zhì)量情況也需要親自試一試，有一些酒店的防盜鏈都生銹了，甚至有的快斷了。

易碎品放置：將易碎物品平放在把手上方，使門被弄開時易碎物掉落在地產(chǎn)生聲音。

衣架：將防盜鏈和門把手同位穿入衣架內(nèi)部，將衣架卡在門縫處，這樣就可使門不可被外部開啟。

報警器：買一個隨身攜帶的報警器帶著去旅行，在進店后將其安放在門上即可。

敲黑板

1. 出門在外安全第一，如果有條件的話建議住國際酒店安全性高。

2. 如果經(jīng)濟狀況不樂觀的情況下也要去選擇人流量多的連鎖酒店。

【第9篇】酒店服務(wù)的概念

1、酒店服務(wù)的概念：酒店服務(wù)是指酒店為滿足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動，是酒店的無形和無價商品。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、生活服務(wù)及設(shè)施服務(wù)等。

2、酒店服務(wù)要有良好的規(guī)范服務(wù)作為前提和基礎(chǔ)。個性化服務(wù)必須以規(guī)范服務(wù)為前提和依托，如果停留只滿足于規(guī)范服務(wù)，不向個性服務(wù)發(fā)展，酒店的管理和質(zhì)量水準就難以上一個新臺階。

3、服務(wù)員除了有較高的專業(yè)技能和職業(yè)道德外，還要有很強的心理承受能力，分析判斷能力，應(yīng)急處置能力等，特別是站在客人的立場上進行“換位思考”善解人意，了解、理解、體貼客人。

4、逐步建立適應(yīng)個性服務(wù)要求的規(guī)范。

【第10篇】攜程酒店發(fā)票從哪里郵

攜程酒店發(fā)票如果是預付款酒店訂單發(fā)票甶攜程開具郵寄，預定的話要向前臺索要，現(xiàn)付酒店訂單發(fā)票由酒店開具（注意告知發(fā)票抬頭）。選擇快遞的話會有說明的，ems：￥10元，離店后5-10天內(nèi)送達。

攜程是一個在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。

攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。2003年12月，攜程旅行網(wǎng)在美國納斯達克成功上市。

【第11篇】酒店服務(wù)激勵口號

1、以誠為本，微笑服務(wù)。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，魅力無限。

3、傾情奉獻，為您服務(wù)。

4、全心全意，雅心雅致。

5、全新概念，全新服務(wù)。

6、只要來到，難忘今宵。

7、賓客至上，服務(wù)第一。

8、開門迎客，舉杯邀友。

9、文明禮貌，熱情周到。

10、江南韻味，賓至如歸。

11、瑞氣祥云，今為君開。

12、百千福祿，以您為尊。

13、舒適生活，我們呵護。

14、流的品質(zhì)，健康的享受。

15、享受美味，體驗家的感受。

16、品質(zhì)服務(wù)，“味”愛而生。

17、奉獻在崗位，滿意在服務(wù)。

18、您的選擇，是我們的榮耀。

19、新享受，新體驗，新實惠。

20、最低的成本，最好的質(zhì)量。

21、特色新美味，自然好服務(wù)。

22、給你獨一無二的完美體驗。

23、迎四海賓朋，候八方來客。

24、星級的價位，五星級的服務(wù)。

25、顧客的思念，我們的動力源。

26、體味家的溫馨，享受游的快樂。

27、內(nèi)強職工素質(zhì)，外樹酒店形象。

28、向?qū)I(yè)邁進，樹酒店服務(wù)先鋒。

29、啟發(fā)服務(wù)靈感，締造幸福體驗。

30、瑞澤天下食客，笑迎四海賓朋。

31、用我們的服務(wù)，換取您的滿意。

32、以一百分的努力，換您十分滿意。

33、找到家的感覺，其實就這么簡單。

34、讓漂泊在外的心有個?？康母蹫?。

35、偶遇是一脈風景，踏進有真情服務(wù)。

36、微笑，讓健康常在，讓您幸福常伴。

37、溫馨服務(wù)，讓您真正有主人的感覺。

38、滿足你的一切愿望，做最高貴的你。

39、送給您一片溫暖，獻給您一片深情。

40、高雅生活的選擇，時尚溫馨的服務(wù)。

41、為您的江南之旅提供最便捷舒適的家。

42、親朋好友相聚地，感受家一樣的溫暖。

43、誠心誠意，盡心盡力，只為您的滿意。

44、以百分之百的真心，創(chuàng)百分之百的.服務(wù)。

45、出門在外的最佳選擇，讓您感受家的溫暖。

46、您的到來是我的動力，我的努力是您的滿意。

47、顧客優(yōu)選，員工共勉，行業(yè)領(lǐng)先，社會共贊。

48、份微笑帶來無限溫馨，十分熱情換取百分滿意。

49、給你一種新的酒店生活，為您的旅行更添繽紛。

50、為你服務(wù)是我們的榮幸，讓你滿意是我們的追求。

51、盡心盡力提供完美服務(wù)，讓賓客享受旅程的快樂。

52、我們的努力，是讓您在更多的地方享有賓至如歸。

53、熱情服務(wù)是我們的責任，你的光顧是我們的榮耀。

54、讓您的酒店生活家園化，為您的家園生活自然化。

【第12篇】同學聚會橫幅標語酒店

1、年倉桑已逝，二三班情深似海！

2、年彈指一揮，金秋共聚敘歡樂。

3、滄桑情依舊，桃李攜手恩師情。

4、人生聚散時無常，情誼不斷永香醇。

5、幾年真情在聚首，展望未來話青春。

6、勸君更盡一杯酒，西出陽關(guān)無故人。

7、卅載同窗再聚首；一生知己又相逢！

8、同心同力同希望，共喜共慶共未來。

9、同窗數(shù)載情義深，廿年重逢意更濃。

10、唐崗水庫深千尺，不及同窗一日情。

11、年年季季思舊友，歲歲月月望同窗。

12、慶盛會校友歡騰，賀兔年歲月流金。

13、憶往昔真情流露，話今朝感慨萬千。

14、浮云一別二十載，把酒言歡憶華年。

15、酒酣曲盡執(zhí)君手，他年今朝再相會。

16、歲月如歌歌聲飛揚舉杯同慶慶說當年。

17、年同窗三世情誼，永遠記憶的二三班。

18、年滄桑情依舊，今朝相聚同窗誼永存。

19、廿載久別神情猶在，今朝相聚深情不改。

20、載同窗仍揮斥方遒，遙想當年熱血沸騰。

21、面八方云回母校，抒發(fā)豪情壯志論將來！

22、歲月如歌歌聲飛揚，此時舉杯同慶慶說當年。

23、憶同窗盡顯往兮風流，聚此間共樂日月同輝。

24、憶往昔同窗數(shù)載書生，看今朝歡聚一堂英豪。

25、思聚首，皆年近半百；相逢后，皆雄心猶在。

26、歲月如歌緬懷同窗往事，來日似錦珍惜師生情緣。

27、若說有緣，緣何分離；若說無緣，此時緣何相聚。

28、同學的緣，讓你我心心相連，讓心在今晚再次相聚。

29、憶往昔同窗數(shù)載書生意氣看今朝歡聚一堂各路精英。

30、驚回首滄桑已過十載，此時喜重逢暢敘當年同窗情。

31、至圣駐臨師表風范揚塔地，英才薈萃螢窗光芒耀荻中。

32、走過，經(jīng)歷過，驀然回首，母校曾然而如此溫暖的家。

33、載歲月猶記寒窗聽風雨；五百年緣法再續(xù)溫情訴春秋！

34、載同窗，潛血苦讀酬壯志；十年聚首，回眸母校報師恩。

35、天涯海角，情誼地久天長；五湖四海，此時皆我兄弟姐妹。

36、年華逝水，共憶崢嶸同窗事；把酒言歡，再續(xù)光輝歲月情。

37、欣聊三屆同窗曾玩青梅竹馬，笑數(shù)幾班老友已當白鬢公婆。

38、風雨歷程十載難舍難分難忘；同甘共苦四春秋如夢如幻如歌。

39、熱烈歡迎各位老師和兄弟姐妹參加陽高一中初一二班同學聚會！

40、揮手廿年成昨，七舍趣聞猶在耳；仰頭初會即臨，三番問候真潤喉。

41、一番苦讀，一輪拼搏，一朝夢圓；一段歲月，此時一種情懷，一次相聚。

42、然而朋然而友，相伴昔日；有緣有份，歡聚今朝——南大級再續(xù)同學情！

43、載，同學聚首，憶少年，過眼云煙事；四十歲，事業(yè)皆成，看當今，大展宏圖情。

44、遙想當時，青澀年華，曾感慨情懷似夢；團聚今朝，此時光輝歲月，再細數(shù)往事如歌。

45、天高地遠，聚集如此，把酒高歌暢談當年情；光陰如梭，久別重逢，談笑風生共展新宏圖。

46、同學風華正茂，英雄不論何處；往昔多少事，今日笑談中；念往昔多少歲月，望前程大鵬萬里。

47、春秋前，相識君山中學，恰風華正茂激揚文字；此時八十寒暑后，聚會君山賓館，似老態(tài)龍鐘品味滄桑。

48、昨日同窗相伴幾度秋，青春歲月后，今朝聚首人各異；此時柄燭歷經(jīng)二十載，水木年華中，他刻分別情依然。

49、憶當年，書山覓徑，學海泛舟，同窗二載度如歌歲月；此時看今朝，職林求索，商場打拼，聚首一天敘摯友親情。

【第13篇】去廈門旅游住哪個酒店好實惠點

如果希望在廈門游玩數(shù)日，建議住宿在交通便利的酒店，如火車站區(qū)域，有快捷酒店，也有四星的高級賓館，價格在兩三百元左右，附近的火車站商業(yè)區(qū)，無論是出行、購物、就餐都比較方便；如果想要欣賞海景，建議住在鼓浪嶼上或廈門本島環(huán)島路上曾厝安，鼓浪嶼上住宿的價格不菲，可以根據(jù)自身情況選擇，廈大附近也有眾多便宜干凈的酒店公寓，房價都在100元左右，是比較便宜的住宿區(qū)；廈門東辰大酒店：廈門東辰大酒店位于廈門市嘉禾路，酒店距火車站、松柏長途汽車站約5分鐘車程，環(huán)境優(yōu)雅，交通便捷；如家快捷酒店：如家快捷酒店，位于廈門市廈禾路中段與湖濱南路交接口的金榜路，近鄰火車站附近的金融信息中心和世貿(mào)中心、金榜公園，環(huán)境優(yōu)越，出行便捷；夏商怡翔酒店：位于廈禾路819號，緊鄰地鐵文灶站、brt二市站，地處繁華的中山路輪渡商圈，倚傍享譽中外的鼓浪嶼，毗鄰風光旖旎的白鷺洲風景區(qū)。

【第14篇】酒店專業(yè)可轉(zhuǎn)幼兒師嗎

酒店專業(yè)可轉(zhuǎn)幼師的，當你畢業(yè)后想去幼兒園工作的話只去考幼兒教師資格證就可以了，如果要考編制的話也需要拿到證書，只是民辦幼兒園相對比較容易進，不會介意你之前學的不是幼師專業(yè)。幼師發(fā)展前途也是一般，不過考編制的話就好一點，全國很多幼兒教師都在吐槽工資太低，只要你不介意，幼師這份工作還是可以的，相對比較簡單。

【第15篇】世界最詭異十大酒店之圣胡安康凡多旅館

我們生活中外出旅游，公事出差等事情，住酒店是必須的事情，舒適安全整潔的酒店肯定是人們的首選，但是也有些酒店非常詭異，甚至還有點驚險。那么，本期的城市文化就帶大家一起來看看世界最詭異十大酒店之波多黎各圣胡安康凡多旅館。

波多黎各圣胡安康凡多旅館

這里原先的主人是一位在戰(zhàn)時的寡婦--西班牙貴族多娜-安娜，后入教成為一名修女，而后在1960年這里演變成旅店，直至1995年才成為一所酒店。怪異刺耳的聲音和修女的衣服經(jīng)常會被發(fā)現(xiàn)，而有些客人如果入睡太晚，就會被多娜-安娜叫醒并責怪他們睡太遲了！

世界十大最高酒店：

香港麗思卡爾頓酒店

位于環(huán)球貿(mào)易廣場頂部102層至118層，由美國豪華酒店品牌麗思卡爾頓酒店集團經(jīng)營。香港麗思卡爾頓酒店大堂所在樓層海拔超過400米，成為全球位處樓層最高的酒店。

深圳瑞吉酒店

坐落于羅湖區(qū)蔡屋圍金融中心區(qū)，于2023年12月18日正式開業(yè)，酒店占據(jù)京基100大廈的第75至100層，是中國大陸最高的酒店。

上海柏悅酒店

是一座精致的摩登中國式住宅酒店，位于浦東陸家嘴金融中心地帶的上海環(huán)球金融中心樓高101層，高492米，是一座精致的摩登中國式住宅酒店。

廣州四季酒店

坐落于廣州國際金融中心（樓高437.5米）70到100層，實際樓高為103層。酒店擁有344套寬敞豪華的客套房。

上海金茂君悅大酒店

座落于88層金茂大廈（樓高420.5米）的53至87層。酒店擁有555客房。

迪拜rose rayhaan by rotana酒店

迪拜這座被稱為“玫瑰塔”的酒店共有72層，高333米。酒店共有482個房間，有套房和總統(tǒng)套房。

北京國貿(mào)大酒店

位于高達330米，共81層的國貿(mào)大廈64至77層。酒店擁有278間客房和套房。

阿拉伯塔酒店

又稱迪拜帆船酒店，世界唯一七星級酒店，高320.96米，形似帆船而得名，為全世界最豪華的酒店。酒店共202個房間全部是套房。

朱美拉阿聯(lián)酋酒店

該酒店高309米，由兩棟建筑物組成，一棟有56層，一棟54層。

泰國曼谷彩虹中心第二期

是一座位于泰國曼谷的酒店，是東南亞最高酒店及世界第三高純酒店建筑。酒店于1997年落成，于1999年加上尖頂，樓高85層，高304米。

【第16篇】怎么能讓酒店客人多起來

1、熱情服務(wù)，重要的是在于誠懇，真誠在能讓人覺得溫暖，并不需要附帶多少諂媚的笑容。

2、效率高，客人真正想達到的目的就是幫助他解決問題，速度和效率同樣重要。再就是經(jīng)常來的老主顧，要記住他們的個人喜好，真正體驗到兵至如歸，酒店百分之八十的效益是由百分之二十的長住客創(chuàng)造的，不可小覷。

3、如果一個企業(yè)是經(jīng)營住房業(yè)務(wù)的，開通公眾賬號、微網(wǎng)站以及訂房訂餐系統(tǒng)之后，那么在每一個客戶在前臺辦理入住手續(xù)的時候，我們的前臺工作人員只需要提醒客戶掃一下二維碼就會出現(xiàn)驚喜，神秘感會讓每一位顧客都樂意去掃二維碼，掃完二維碼之后顧客會發(fā)現(xiàn)自己成為了酒店的關(guān)注者，酒店只要對客戶進行稍微的引導，他們就會成為你們的會員，不要吝嗇，盡可能的拓展會員的名額。然后，酒店不僅僅增加了很多的會員，而且還了解了這些客戶的姓名、手機等基本信息，如果酒店有想法的話，在微網(wǎng)站中發(fā)布一些有意義的信息或者自己酒店的特色菜并且附上二維碼并提示轉(zhuǎn)發(fā)有電子優(yōu)惠券，那么我們的會員會暴增。

4、酒店的會員可以到企業(yè)的微網(wǎng)站，他們可以了解酒店的狀況，而且可以360度圖文并茂的看到各種精美的菜肴、整潔舒適大氣的房間，滿意的話他們會通過訂房訂餐系統(tǒng)提前預定，此時公司的前臺會自動打印訂單，接下來可以打電話詢問，可以自行添加會員積分系統(tǒng)，積分高的可以不用付押金。還有附帶的天氣、公交、天氣查詢等等，這樣客戶會對這個酒店逐漸產(chǎn)生依賴。

5、逢年過節(jié)的時候，酒店可以發(fā)微信給會員一些祝福并且附帶自己酒店的優(yōu)惠信息，效果會很好。這樣以來，酒店的連鎖、升級已經(jīng)不是夢想。很重要的一點微信營銷的操作是企業(yè)本身，所有的主動權(quán)都在企業(yè)手中。