質(zhì)量管理成本包括些什么（16篇）

【第1篇】質(zhì)量管理成本包括些什么

質(zhì)量管理成本支出可以分為三方面：預(yù)防性支出、評估性支出和補救性支出。

預(yù)防性支出：預(yù)防性支出是企業(yè)的計劃性支出，專門用來確保在產(chǎn)品交付和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)失誤。交付環(huán)節(jié)是指產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)與運輸；評估性支出：評估性支出是指在交付和服務(wù)環(huán)節(jié)上對產(chǎn)品或服務(wù)進行檢查、監(jiān)測或評估的支出。這類支出項目包括進貨檢查、內(nèi)部產(chǎn)品審核、產(chǎn)品檢查、庫存清點、質(zhì)量管理人員薪金、供貨商評估與審核報告；補救性支出：如果產(chǎn)品交付或服務(wù)不能滿足客戶的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品的維修與更換或重復(fù)服務(wù)，企業(yè)就需要支付補救性支出。

【第2篇】為什么要注重產(chǎn)品質(zhì)量的管理

1、產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，在競爭市場中，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就決定了一個企業(yè)的生死成亡，產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會有良好的市場，有良好的利潤和更好的發(fā)展前，.職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作；

2、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)文明生產(chǎn)、提高企業(yè)管理水平的根本要求，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)管理的綜合反映，提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程，就是加強企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平的過程；

3、產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的附加價值，質(zhì)量的提升不會帶來多少成本的增加，客戶往往愿意為這附加的價值而付出相當(dāng)高的代價，這就是利潤空間，利潤大了企業(yè)自然就

【第3篇】如何構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量管理體系

1、建立服務(wù)管理保證體系。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要通過企業(yè)的各個部門高效協(xié)調(diào)，因此整個公司要從管理層開始貫徹全程控制理念，在管理層中設(shè)置專人負責(zé)服務(wù)管理，定期召開服務(wù)工作會議，按指標(biāo)核查管理保證體系的工作進程；

2、樹立服務(wù)理念。在企業(yè)內(nèi)部樹立服務(wù)理念，讓服務(wù)觀念深入每個員工的思想，做到人人為客戶服務(wù)。一線員工為客戶服務(wù)，其他員工為一線員工服務(wù)。以這種服務(wù)鏈理念為支撐，從根本上提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓一線人員將發(fā)自內(nèi)心的真誠服務(wù)奉獻給客戶；

3、建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)理念的指導(dǎo)下，公司建立一套完善的內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程體系，通過內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程使服務(wù)工作形成一個完整的鏈條；

4、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門的目的是從機構(gòu)上將服務(wù)提高到一個重要的位置，通過該部門監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部的一切服務(wù)工作，保障企業(yè)的服務(wù)流程暢通。

【第4篇】如何進行質(zhì)量成本管理

1、質(zhì)量成本管理大體上可分為三個發(fā)展階段：標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量成本管理、統(tǒng)計質(zhì)量成本管理和全面質(zhì)量成本管理。

2、質(zhì)量成本管理一般包括幾個方面：1）產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的質(zhì)量成本管理；2）生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本管理；3）銷售過程的質(zhì)量成本管理；4）質(zhì)量成本的日常控制。

【第5篇】質(zhì)量管理的口號歸納

1、優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來。

2、百年大計，質(zhì)量第一。

3、質(zhì)量第一，從我做起。

4、創(chuàng)質(zhì)量第一讓顧客滿意。

5、質(zhì)量——最好的推銷員。

6、嚴師出高徒，精工出細活。

7、事事有程序，人人守程序。

8、從壞處著想，向好處努力。

9、作業(yè)不正確，顧客受連累。

10、賣真品、標(biāo)真價、送真情。

11、只怕不改善，不怕改善少。

12、團結(jié)、開拓、務(wù)實、求精。

13、團結(jié)一條心，石頭變成金。

14、安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。

15、憂患圖自強，榮譽思奮進。

16、時時講質(zhì)量，樹立生命觀。

17、立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世界藍圖。

18、管理始于訓(xùn)練，止于訓(xùn)練。

19、精益求精，鑄造產(chǎn)品質(zhì)量。

20、要想效益好，就要質(zhì)量高。

21、要求要明確，執(zhí)行要堅決。

22、質(zhì)量做得好，錯漏自然少。

23、質(zhì)量是企業(yè)的形象和聲譽。

24、流的質(zhì)量來源于一流的管理。

25、若要產(chǎn)品好，個人品質(zhì)要提。

26、馬虎是追求品質(zhì)最大的障礙。

27、創(chuàng)造舒適環(huán)境，提高工作效率。

28、客戶標(biāo)準(zhǔn)至上，力爭完美無缺。

29、成功者找方法，失敗者找籍口。

30、推行無難事，同心協(xié)力好辦事。

31、深化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

32、開展“5s”活動，形成良好素養(yǎng)。

33、全員培訓(xùn)，同步提高，創(chuàng)新進步。

34、培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。

35、小事能確保完美，而完美無小事。

36、當(dāng)價格被遺忘后，質(zhì)量還將永存。

37、精益求精，有條不紊，以誠相待。

38、該說說到，說到做到，做到有效。

39、質(zhì)量前進一步，管理花十分努力。

40、天長地久有時盡，9000推行無絕期。

41、實施9000須趁早，無謂浪費必然少。

42、“上帝”在您心里，質(zhì)量在您手中。

43、專心工作為首要，質(zhì)量安全皆顧到。

44、產(chǎn)品批次能鑒別，問題產(chǎn)生能解決。

45、人人把好質(zhì)量關(guān)，經(jīng)濟收入能翻番。

46、今天工作不努力，明天努力找工作。

47、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合理化，品質(zhì)保證國際化。

48、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，架輕就熟除煩惱。

49、使用一流的人才，創(chuàng)辦一流的機構(gòu)。

50、同質(zhì)商品價不高，同價商品質(zhì)更優(yōu)。

51、實施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

52、建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

53、整理有心做長度，處處整齊好管理。

54、檢驗記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效。

55、正常的加以保持，異常的予以糾正。

56、清掃給油照基準(zhǔn)，設(shè)備精度合標(biāo)準(zhǔn)。

57、用戶就是上帝，下道工序就是用戶。

58、老問題，小地方，常是品質(zhì)致命傷。

59、自主檢驗做得好，生產(chǎn)順暢不得了。

60、誠信為本質(zhì)量佳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)譽天下。

61、質(zhì)量意識加強早，明天一定會更好。

62、質(zhì)量提高一點點，工作少很多風(fēng)險。

63、質(zhì)量連著你我他，企業(yè)興旺靠大家。

64、iso9000不只是目標(biāo)，而是堅守的原則。

65、勿以小惡而為之，勿以小善而不為之。

66、各自做好本職工作，就生產(chǎn)出好產(chǎn)品。

67、得到顧客的滿意和喜歡，就是好品質(zhì)。

68、質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護生命，維系生存。

69、眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉。

70、等待是失敗的源頭，行動是成功的開始。

71、質(zhì)量意識在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。

72、質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗出來的。

73、人的能力是有限的，而人的努力是無限的。

74、如果你知道怎樣去控制，你就能控制一切。

75、彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。

76、嚴謹思考，嚴密操作，嚴格檢查，嚴肅驗證。

77、企業(yè)接受市場的挑戰(zhàn)，員工接受公司的挑選。

78、堅持質(zhì)量第一的原則，提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

79、認真細致，高效低耗，追求完美，顧客滿意。

80、講求實效，完善管理；提升品質(zhì)，增創(chuàng)效益。

81、重視合同，規(guī)范運作，確保質(zhì)量，信譽承諾。

82、iso9000不是口號，是實際的付出，行動的配合。

83、居安思危，提高責(zé)任感，堅持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量。

84、我們創(chuàng)造質(zhì)量，質(zhì)量滿足顧客，顧客惠顧我們。

85、無嚴師，沒高徒；不嚴格把關(guān)，難出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

86、你的品味，我的`品質(zhì)，好的搭檔，你我都需要。

87、用對自我的永遠不滿意，來換取顧客的永遠滿意。

88、第一次就把事情做對才有最好的質(zhì)量和最大的效益。

89、人人有專職，工人有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，做好留證據(jù)。

90、憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。

91、急用戶所急，想用戶所想，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。

92、要把質(zhì)量保，管理不能少；要想質(zhì)量高，管理要更好。

93、以放心、稱心、舒心為出發(fā)點，向社會推出“零風(fēng)險”服務(wù)。

94、強化競爭意識，營造團隊精神。沒有最好的伯樂，只有一流的疆場。

95、沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。

96、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。

【第6篇】現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點

1、利用班前會中，做好員工的質(zhì)量培訓(xùn)工作；

2、在每個崗位上，建議把這個崗位上曾經(jīng)發(fā)生過的典型質(zhì)量問題做成看板懸掛；

3、每個崗位上的sop必須明確、易懂、易讀并且容易看到；

4、每個工段建議有一個本工段上曾經(jīng)的質(zhì)量事故曝光臺，實務(wù)或照片都可以；5、做好產(chǎn)品生產(chǎn)的首件確認工作；

6、現(xiàn)場qc必須定時對每個崗位的加工做好抽查工作；

7、每個月進行一次質(zhì)量問題分析，找出現(xiàn)場出現(xiàn)問題最多的崗位或地點，并進行改進；

8、如果可以，最好在

【第7篇】水利工程的質(zhì)量管理體制是什么

國家實行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度。水利工程質(zhì)量實行項目法人負責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體制。

【法律依據(jù)】

《建筑法》第三十三條規(guī)定，實施建筑工程監(jiān)理前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將委托的工程監(jiān)理單位、監(jiān)理的內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限，書面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)。

【第8篇】iso質(zhì)量管理體系有哪些流程

體系策劃準(zhǔn)備。顧客需求和期望分析。質(zhì)量管理體系或業(yè)務(wù)流程診斷。推行工作準(zhǔn)備。體系策劃質(zhì)量方針和目標(biāo)的策劃。業(yè)務(wù)流程或過程的設(shè)計策劃。職能分配或職責(zé)組織結(jié)構(gòu)的策劃。體系文件的策劃。

【第9篇】質(zhì)量管理七大原則分別是什么

質(zhì)量管理七大原則分別是以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、循證決策、改進、關(guān)系管理。質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動，emba、mba等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實施方法有所介紹。

【第10篇】改進質(zhì)量管理體系的目的

改進質(zhì)量管理體系的目的是為提高組織質(zhì)量管理體系的有效性和效率，實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項戰(zhàn)略決策。

質(zhì)量管理體系是將資源與過程結(jié)合，以過程管理方法進行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)以及測量、分析與改進活動相關(guān)的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監(jiān)控、糾正與改進活動的要求，一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。

【第11篇】質(zhì)量管理的宣傳口號

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命

2、質(zhì)量：信譽的基石

3、質(zhì)量是第一競爭力。

4、企業(yè)精神，品質(zhì)第一。

5、優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來。

6、環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。

7、生產(chǎn)再忙，莫忘質(zhì)量。

8、百尺竽頭，更進一步。

9、立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。

10、貫標(biāo)九千，飛越二千。

11、鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。

12、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

13、iso9000——效率、效益之源

14、世紀一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀。

15、今日的質(zhì)量，明日的市場。

16、優(yōu)患圖自強，榮譽思奮進。

17、效率是生命，質(zhì)量是根本。

18、時時講質(zhì)量，樹立生命觀。

19、未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者

20、立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀藍圖。

21、立足新起點，開創(chuàng)新局面。

22、質(zhì)量做的好，錯漏自然少。

23、質(zhì)量出效益，點滴成江河。

24、質(zhì)量安全，企業(yè)生命之源。

25、iso9000——企業(yè)騰飛的翅膀。

26、iso9000——跨世紀的通行證。

27、人類生活在質(zhì)量的呵護之下。

28、效益來源于服務(wù)社會的回報。

29、質(zhì)量——價值與尊嚴的起點。

30、質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。

31、iso9000——主客共享樂在其中。

32、以科技為動力，以質(zhì)量求生存。

33、體系有效運行，銷售蒸蒸日上。

34、增強品質(zhì)意識，強化安全觀念。

35、質(zhì)量——恒古不變的致勝之道。

36、質(zhì)量存在于人類生存的一切地方

37、走進質(zhì)量天地，帶來無限商機。

38、貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn)，樹企業(yè)新形象。

39、完善體系，深化管理，提高質(zhì)量。

40、建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

41、長風(fēng)破浪終有時，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。

42、雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。

43、實施iso9000標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)管理行為。

44、跨過iso9000的門廊，步入21世紀的殿堂。

45、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實顧客群體。

46、和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進。

47、堅持質(zhì)量第一原則，確保體系有效運行。

48、質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護生命，維修系生存。

49、質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)的質(zhì)量的保障。|

50、人的能力是有限的，而人的努力是無限的。

51、彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。

52、發(fā)揮iso9000科學(xué)效應(yīng)，促進企業(yè)走上新臺階。

53、品質(zhì)第一，客戶至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。

54、日復(fù)一日，精益求精；年復(fù)一年，效益滿贏。

55、時代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時代精神。

56、正視危機，增強信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。

57、質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

58、轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息。

59、顧客至上，改革求實，以人為本，團結(jié)進取。

60、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

61、構(gòu)造“質(zhì)量、環(huán)境、安全”一體化的管理體系。

62、質(zhì)量——帶給您看得見的未來，說不盡的`精彩。

63、只有步入國際標(biāo)準(zhǔn)的軌道，才有無限延伸的空間。

64、不論生產(chǎn)多忙，安全不忘；不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘。

65、要把質(zhì)量保，管理不能少；要想質(zhì)量高，管理要更好。

66、質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強業(yè)之路；效益，興業(yè)之源。

67、建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。

68、居安思危，提高責(zé)任感，堅持不筑質(zhì)量大堤，迎世紀挑戰(zhàn)。

【第12篇】外協(xié)單位的質(zhì)量管理如何做

外協(xié)單位的質(zhì)量管理做法：

1、對供方的質(zhì)量管理體系進行審核，并對其按計劃提供所需產(chǎn)品的能力進行評價。

2、供方產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、交貨情況以及對問題的處理能力進行評審。

3、若供方已通過體系認證及產(chǎn)品質(zhì)量認證，僅需提供有關(guān)證書，即可確認。

【第13篇】質(zhì)量管理的五大工具是什么

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命，沒有質(zhì)量企業(yè)無法長期生存，因此現(xiàn)代企業(yè)非常重視質(zhì)量管理崗位，強化質(zhì)量意識，使全員都重視質(zhì)量，作為質(zhì)量管理人員必須掌握質(zhì)量管理的五大工具，下面小編介紹一下什么是五大工具？

前提或條件

質(zhì)量手冊

步驟或流程

1

工具一是apqp。

apqp是指產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃。產(chǎn)品開發(fā)階段常用的工具。

2

工具二是fmea。

fmea是指潛在失效模式及后果分析。它是對產(chǎn)品或某個部件進行的潛在失效模式及后果分析。

3

工具三是msa。

msa是指測量系統(tǒng)分析。它是運用了統(tǒng)計方法結(jié)合，對測量誤差進行的分析。

4

工具四是spc。

spc是指統(tǒng)計過程控制。spc主要是對生產(chǎn)過程質(zhì)量進行監(jiān)控。

5

工具五是ppap.

ppap是指生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序。它是對生產(chǎn)件進行批準(zhǔn)的種程序和質(zhì)量管理的方法。

【第14篇】如何提高質(zhì)量管理水平

提高質(zhì)量管理水平的方法：

1、樹立動態(tài)質(zhì)量管理理念；

2、樹立全面質(zhì)量管理的思想；

3、建立目標(biāo)管理，明確質(zhì)量、工期、安全、成本四者的關(guān)系；

4、針對現(xiàn)場復(fù)雜多變的環(huán)境制訂相應(yīng)措施；

5、嚴格落實質(zhì)量責(zé)任制度，獎懲分明；

6、正確引導(dǎo)施工班組，做好質(zhì)量“三檢”制度。

【第15篇】質(zhì)量管理中cpk怎么求

1、cpk是指過程平均值與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格發(fā)生偏移（ε）的大小，常用客戶滿意的上限偏差值減去平均值和平均值減去下限偏差值中數(shù)值小的一個，再除以三倍的西格瑪?shù)慕Y(jié)果來表示。

2、cpk=min(tu-μ，μ-tl）/（3*σ)或者cpk=（1-k）*cp，其中k=ε/（t/2）通常狀況下，質(zhì)量特性值分布的總體標(biāo)準(zhǔn)差（σ）是未知的，所以應(yīng)采用樣本標(biāo)準(zhǔn)差（s）來代替。

【第16篇】如何管理好一個質(zhì)量團隊

管理好一個質(zhì)量團隊有很多方法，舉例如下：

1、成為一個優(yōu)秀的管理者，必須自己要先做好團隊的榜樣，優(yōu)良作風(fēng)帶到團隊的工作當(dāng)中，影響整個團隊的成員，用真誠去打動每一位成員，促進團隊之間合作的默契；

2、把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能在合作中傳遞給每一個隊友；

3、工作中要培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，讓大家的行為端正；

4、管理者和成員之間必須要人性化對待，管理者應(yīng)換角度思考，站在成員的立場上思考問題，協(xié)調(diào)與成員之間的關(guān)系，建立好上下層之間的關(guān)系；

5、讓每個成員明確目標(biāo)，并且針對自己的工作，掌握好工作技巧，提高效率，完成工作目標(biāo)；

6、要坐鎮(zhèn)指揮，做好團隊的幕后總指揮。