質(zhì)量管理體系的基本要素（16篇）

【第1篇】質(zhì)量管理體系的基本要素

不同的角度有不同的說(shuō)法：

在文件方面：是質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)表格。

在影響品質(zhì)的方面：是人、機(jī)、料、法、環(huán)。

在事件策劃方面：是p計(jì)劃、d執(zhí)行、c檢查、a處理。

在品質(zhì)管理方面：是質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

【第2篇】在質(zhì)量管理中ppm是什么意思

ppm在質(zhì)量管理中指用溶質(zhì)質(zhì)量占全部溶液質(zhì)量的百萬(wàn)分比來(lái)表示的濃度，也稱百萬(wàn)分比濃度。

ppm是英文part per million的縮寫，表示百萬(wàn)分之幾，在不同的場(chǎng)合與某些物理量組合，常用于表示器件某個(gè)直流參數(shù)的精度。

【第3篇】什么是質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。它將資源與過(guò)程結(jié)合，以過(guò)程管理方法進(jìn)行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過(guò)程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過(guò)程的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求，一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。

【第4篇】質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)包括哪些內(nèi)容

1、質(zhì)量管理體系的理論說(shuō)明；

2、質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求；

3、質(zhì)量管理體系方法；

4、過(guò)程方法；

5、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

6、最高管理者的作用；

7、文件；

8、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)；

9、持續(xù)改進(jìn)；

10、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用；

11、質(zhì)量管理體系與其他管理體系；

12、質(zhì)量管理體系與卓越模式的關(guān)系。

【第5篇】如何加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理

實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)結(jié)果的正確性，直接關(guān)系到科研產(chǎn)品的成功與否。措施有加強(qiáng)試驗(yàn)人員的培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)知識(shí)、試驗(yàn)技能、試驗(yàn)對(duì)象的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)按章辦事，保障實(shí)驗(yàn)環(huán)境的符合性，保障實(shí)驗(yàn)儀器本身的合格、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)，加強(qiáng)復(fù)核，避免產(chǎn)生系統(tǒng)性的錯(cuò)誤?？傊ＷC實(shí)驗(yàn)的結(jié)果可重現(xiàn)、可驗(yàn)證、正確無(wú)誤。

【第6篇】產(chǎn)品質(zhì)量宏觀管理制度有哪些

1、對(duì)涉及保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的強(qiáng)制監(jiān)督管理的制度。

2、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督抽查并對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行公告的制度。

3、推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的制度。

4、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和工商行政管理部門對(duì)涉嫌在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)中從事違反產(chǎn)品質(zhì)量法的行為可以依法實(shí)施強(qiáng)制檢查和采取必要的查封、扣押等強(qiáng)制措施的制度。

5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為依法實(shí)施處罰的制度等。

【第7篇】企業(yè)質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)有哪些

1、對(duì)質(zhì)量、質(zhì)量管理、質(zhì)量體系基本定義的培訓(xùn)，要求了解基本含義。

2、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進(jìn)的方式、方法的培訓(xùn)。

3、質(zhì)量管理上常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)知識(shí)方面的培訓(xùn)。

4、如果要進(jìn)行系統(tǒng)的管理，最好實(shí)施iso9000系列管理標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)方面的培訓(xùn)。

5、以上的培訓(xùn)如企業(yè)有相關(guān)方面的人才可以采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式，如果企業(yè)沒(méi)有這方面的師資或想在管理上進(jìn)行提升，可以委托認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行實(shí)施。

【第8篇】全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)包含哪些

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)和組織都認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的根本。

2、為顧客服，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品供不應(yīng)求的狀況已經(jīng)結(jié)束，市場(chǎng)呈現(xiàn)出產(chǎn)品數(shù)量和種類都非常繁多的局面，顧客擁有了絕對(duì)性的選擇權(quán)，產(chǎn)品必須符合顧客的要求才有可能銷售出去。

3、質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過(guò)程，產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)的全過(guò)程，這一過(guò)程是由若干個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)所組成的，從供應(yīng)商提供原料、進(jìn)廠檢驗(yàn)控制、上線生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)，直到合格品入庫(kù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都或大或小地影響著產(chǎn)品質(zhì)量的最終狀況。

4、質(zhì)量具有波動(dòng)的規(guī)律，有需求才有市場(chǎng)，產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷售情況完全是由顧客的需求決定的。

5、質(zhì)量控制以自檢為主，在全面質(zhì)量管理過(guò)程中，對(duì)質(zhì)量的控制應(yīng)該以自檢為主。

6、質(zhì)量的好壞用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。

7、全面質(zhì)量管理的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在質(zhì)量的好壞要靠翔實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)證明，而不是靠人員的感覺(jué)來(lái)確定。

【第9篇】質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則是什么

質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、建立組織相互統(tǒng)一的宗旨、能力勝任等，具體：

1. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

2. 建立組織相互統(tǒng)一的宗旨。

3. 能力勝任。

4. 過(guò)程方法將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理。

5. 基于證據(jù)的決策方法有效的決策是建立在對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行合乎邏輯和直觀的分析基礎(chǔ)上。

6. 關(guān)系管理組織和供方之間保持互利關(guān)系。

7. 提高組織的聲譽(yù)。

【第10篇】哪些大學(xué)或?qū)W院有質(zhì)量管理專業(yè)

有質(zhì)量管理專業(yè)的大學(xué)有：清華大學(xué)、天津大學(xué)、國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、上海交通大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中南大學(xué)、東南大學(xué)、北京理工大學(xué)、大連理工大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、華中科技大學(xué)、北京郵電大學(xué)、南京大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、四川大學(xué)、重慶大學(xué)、東北大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)、北京大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、北京科技大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、大連海事大學(xué)、吉林大學(xué)等。

【第11篇】如何提高酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量管理

提高酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量管理首先要認(rèn)識(shí)餐飲產(chǎn)品的特性，這是搞好餐飲服務(wù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。

餐飲產(chǎn)品和餐飲服務(wù)是酒店?duì)I銷中的有機(jī)整體隨著餐飲業(yè)的發(fā)展，餐飲產(chǎn)品的涵義也不再僅僅是指賓客直接消費(fèi)的菜肴、面點(diǎn)、酒水飲料等實(shí)物制品。賓客到酒店就餐消費(fèi)，當(dāng)然要滿足其自身的第一需要(生理需要)，即從所購(gòu)買的餐飲實(shí)物(菜行、面點(diǎn)、酒水飲料等)中攝取補(bǔ)充生理需要的營(yíng)養(yǎng)成份。為此，酒店要不斷地挖掘中國(guó)烹飪的技術(shù)精華，創(chuàng)造性地制作色、香、味、形、營(yíng)養(yǎng)方面俱佳的菜品和宴席。同時(shí)我們也必須清楚：賓客就餐時(shí)還要享受酒店的各種餐飲服務(wù)，體驗(yàn)餐廳優(yōu)美舒適的環(huán)境，營(yíng)造良好的就餐氛圍，回味輝煌燦爛的傳統(tǒng)的飲食文化，以滿足其受尊重、受禮遇、安全、便利l次及自我滿足等多種心理和精神需求。

【第12篇】質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍和重點(diǎn)有哪些

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，是對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、控制以及評(píng)價(jià)的過(guò)程。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。是指風(fēng)險(xiǎn)管理部門運(yùn)用一定的方法，系統(tǒng)地、連續(xù)地認(rèn)識(shí)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因的行為。

風(fēng)險(xiǎn)衡量。是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)衡量時(shí)應(yīng)該特別關(guān)注兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，二是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果。

風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目的在于盡可能將風(fēng)險(xiǎn)損失控制在可以接受的范圍內(nèi)。管理者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)衡量后，可以分析風(fēng)險(xiǎn)是否在控

【第13篇】質(zhì)量管理常見(jiàn)的收集數(shù)據(jù)的方法有

質(zhì)量管理常見(jiàn)的收集數(shù)據(jù)的方法有問(wèn)卷調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法、觀察調(diào)查法、文獻(xiàn)調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等。

1. 問(wèn)卷調(diào)查法：是指通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷，要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。

2. 訪談?wù){(diào)查法：是社會(huì)調(diào)查中最古老、最常用的方法之一。通過(guò)與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行交談，收集口頭資料的一種調(diào)查方法。

3. 觀察調(diào)查法：觀察調(diào)查法主要觀察人們的行為、態(tài)度和情感，系統(tǒng)地記錄人、物體或者事件的行為模式的過(guò)程。

4. 文獻(xiàn)調(diào)查法：通過(guò)尋找文獻(xiàn)搜集有關(guān)市場(chǎng)信息的調(diào)查方法，它是一種間接的非介入式的市場(chǎng)調(diào)查方法。

5. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體，了解和掌握信息的方式。

【第14篇】質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)有什么

質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)：

1. 一般只有優(yōu)秀的企業(yè),才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

2. 老問(wèn)題,小地方,常是品質(zhì)致命傷。

3. 優(yōu)質(zhì)灌溉,締造將來(lái)。

4. 我們創(chuàng)造質(zhì)量,質(zhì)量滿足顧客,顧客惠顧我們。

5. 9000推行無(wú)難事,同心協(xié)力好辦事。

【第15篇】建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例解釋如何

建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例解釋是，為了加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的管理，保證建設(shè)工程質(zhì)量，保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》，制定本條例。凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)及實(shí)施對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的，必須遵守本條例。

【法律依據(jù)】

根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四條，縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。

【第16篇】如何管理公司的質(zhì)量體系文件

首先質(zhì)量體系文件要經(jīng)過(guò)編制、審核、批準(zhǔn)、分發(fā)、使用、回收、更改、再批準(zhǔn)的過(guò)程，文件在編制的過(guò)程中要進(jìn)行標(biāo)識(shí)、例如質(zhì)量管理文件都要標(biāo)注 q（quality）的字母，以顯示是質(zhì)量體系文件，然后可以帶上公司名稱的縮寫。例如 公司（gs），那么放在一塊就是q/gs；如果是程序文件可以用q/gdc標(biāo)識(shí)，依次類推。

文件編寫后要經(jīng)過(guò)審核和批準(zhǔn)，以確保文件的充分性和適宜性。對(duì)于受控文件要編號(hào)分發(fā)，并且加蓋受控章，填寫收發(fā)文記錄。

對(duì)于不適用的文件，要進(jìn)行更改。這個(gè)時(shí)候要有文件回收記錄和文件修改記錄，并且修改后文件要再次被批準(zhǔn)，以確保新文件的充分性和適宜性。對(duì)于老文件要進(jìn)行回收并作廢處理，防止作廢文件非預(yù)期的使用。