天貓店鋪售后工作臺里退款管理換貨管理退貨郵費（16篇）

【第1篇】天貓店鋪售后工作臺里退款管理換貨管理退貨郵費

第一、 打開并登陸天貓店鋪，登陸成功后點擊頂部的 賣家中心，進入賣家中心頁面去查看相關的售后所有信息。

第二、 進入賣家頁面后，在左側(cè)找到并點擊售后管理選項卡，點擊它進入售后窗口頁面中去查看所有店鋪申請售后的訂單提示。

第三、 點擊后會在右側(cè)打開如下頁面，在頂部會看到相關的提示有 售后工作臺、退款管理、換貨管理、退貨郵費四個選項卡，默認打開的是退款管理選項卡，會看到頁面中的相關提示。

第四、 拉動頁面向下會看到如下窗口提示，按照提示進行下一步的操作，也可以先搜索后再進行下載也可以的。

第五、 如下點擊的是換貨管理選項卡，打開如下窗口，按照提示進行輸入與查詢操作，完成后再點擊左下角的確定按鈕進行查詢操作。

第六、 如下點擊的是退貨郵費選項卡，打開如下窗口；在此窗口下方會看到如下頁面提示，按照提示進行輸入與選擇后再點擊左下角的確定按鈕進行確認操作。

【第2篇】企業(yè)店鋪和天貓店鋪的區(qū)別

淘寶企業(yè)店鋪開店認證不是以公司資質(zhì)認證，只需要個人身份證即可認證開店，但是需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，才能正常運營；而天貓店鋪是以企業(yè)資質(zhì)認證，對于企業(yè)的注冊資本有要求，大部分店鋪類型企業(yè)注冊資本在100萬人民幣以上，且對于公司成立時間和品牌資質(zhì)以及納稅身份也有明確要求。

淘寶企業(yè)店鋪對于中小實力賣家有一定優(yōu)勢，開店流程也更為簡單，門檻比較低，能滿足大部分商家的需求，這樣的條件可以讓一些商家在市場中慢慢積累，在店鋪達成一定規(guī)模以后再進入天貓市場，也可以為開天貓店鋪奠定基礎。

【第3篇】天貓店鋪怎么轉(zhuǎn)讓

1、賣家需要從各方面對自己的網(wǎng)店進行評估，確定自己需要售賣的價格。

2、然后上傳到官方負責的轉(zhuǎn)讓平臺，通過買家查看確定轉(zhuǎn)讓人。

3、確定好買房的話，買賣雙方簽訂轉(zhuǎn)讓合同，避免在以后出現(xiàn)糾紛。

4、進行天貓網(wǎng)店賬號密碼和網(wǎng)店所屬公司以及商標的轉(zhuǎn)讓和交接。

5、接手完畢后，買方正常運營店鋪即可。

【第4篇】天貓店和普通店有什么區(qū)別那個比較好

第一、 在淘寶上開店，天貓店的費用要比普通店的費用高，交一定的費用后，還要審核物品，物品質(zhì)量好，才能在天貓上開店。

第二、 你在淘寶上搜索一件物品，比如連衣裙，出現(xiàn)在首頁的一般是天貓店，普通店很難上首頁，所以天貓店被買家購買的概率要高些。

第三、 天貓店沒有好評差評之分，只能寫評價，這樣用戶就給不了差評。而普通店是有好、中、差評之分的，一旦出現(xiàn)差評商品就很難賣出去。

第四、 天貓店的物品質(zhì)量要比普通店的好一些，雖然天貓店也有不好的物品，但是要比普通店少很多。

【第5篇】開一家天貓店需要多少錢

1、店鋪保證金：商家在天貓經(jīng)營必須繳存保證金，保證金主要用于保證商家按照《天貓服務協(xié)議》、天貓規(guī)則經(jīng)營，且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《天貓服務協(xié)議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。續(xù)約商家須在當年續(xù)簽要求的時間內(nèi)一次性繳存次年保證金，新簽商家在申請入駐審核通過后一次性繳存當年的保證金。根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，店鋪保證金金額如下：

（1）旗艦店、專賣店:持商標注冊受理通知書的店鋪保證金為人民幣10萬元，持注冊商標的店鋪保證金為人民幣5萬元；

（2）專營店：持商標注冊受理通知書的店鋪保證金為人民幣15萬元，持注冊商標的店鋪保證金為人民幣10萬元；

（3）賣場型旗艦店，店鋪保證金為人民幣15萬元；

（4）店鋪保證金不足時，商家需在15日內(nèi)補足，逾期未補足的，天貓將對店鋪進行監(jiān)管，直至補足。

【第6篇】如何申請?zhí)熵埖赇?/h2>

申請?zhí)熵埖赇伒牟襟E：

1、打開天貓官網(wǎng)；

2、首先要有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本，企業(yè)稅務登記證，銀行開戶許可證，法人代表身份證正反面，店鋪負責人身份證正反面，商家向支付寶出示的授權書等證書；

3、在商家支持中打開“商家入駐”，點擊“創(chuàng)建個人賬戶”，再點擊“我已了解，繼續(xù)開店”，打開立即認證，再次點擊“立即認證”，輸入個人信息，完成認證即可。

【第7篇】開天貓店鋪需要多少錢

1、入駐天貓店鋪需要滿足開店公司注冊資本高于100萬人民幣（包含100萬）。

2、天貓店鋪入駐時，必須滿足以上條件還需準備以下材料：

（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件。

（2）企業(yè)稅務登記復印件。

（3）銀行開戶行許可證復印件。

（4）法定代表人和店鋪代表人身份證正反面復印件。

（5）所處組織機構代碼復印件。

（6）國家商標局頒發(fā)的商標注冊證或商標申請受理通知書復印件，如果是辦理變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展等手續(xù)，一并需要提供手續(xù)證明復印件。

（7）如果是由權利人授權開設旗艦店，需要提供獨占授權，商標權為自然人，需要同時提供親筆簽名的身份證復印件。

【第8篇】天貓店鋪發(fā)貨時間規(guī)定

天貓店鋪發(fā)貨時間規(guī)定如下：

1、如果跟買家有約定，應按照約定時間來進行發(fā)貨，包含雙方約定的發(fā)貨時間和賣家在天貓做出的服務承諾等等的售后服務。

2、如果沒有和買家之間有承諾或者溝通的情況，按照官方的規(guī)定，需要在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨。

3、如果是虛擬商品有參加極速發(fā)貨的情況下，是需要在1小時內(nèi)發(fā)貨的，如果是極速發(fā)貨不是蓄力類需要在24小時內(nèi)發(fā)貨，參加活動類的商品，比如：聚劃算等商品是需要在24小時內(nèi)進行發(fā)貨的。

4、若如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，買家是可以向天貓投訴的，若不想扣分請在24小時內(nèi)和買家協(xié)商主動賠付，這短時間以后處理完成，是不需要扣分的。

5、若24小時內(nèi)意見沒有達成一致，則需要雙方向天貓?zhí)峁{證，等待天貓?zhí)幚斫Y(jié)果。

6、賠付金額是按照實際成交額計算的，是成交額的5%作為違約金，不包括郵費。最低不少于5元，最高賠付不高于50元，特殊類最低不少于1元。

【第9篇】淘寶企業(yè)店鋪可以升級天貓店鋪嗎

1、淘寶平臺和天貓平臺之間相互獨立，不存在誰升級到誰的問題，只有一種特殊情況：天貓店鋪在特定情況下由天貓客服協(xié)助轉(zhuǎn)入淘寶店鋪；天貓平臺和淘寶平臺相互獨立，因此企業(yè)法人可以擁有一家天貓店鋪和一家淘寶店鋪；

2、淘寶企業(yè)店鋪：一種介于公司直營和個人賣家之間的店鋪，普通個人賣家通過身份認證即可開店，淘寶企業(yè)店鋪需要認證企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；

3、天貓對店鋪要求：天貓對企業(yè)的運營能力和品牌影響力有要求，要求企業(yè)要有100萬元以上注冊資金、2年以上經(jīng)營時間、品牌注冊商標和納稅身份等限制。

【第10篇】開天貓店是要注冊公司還是只要營業(yè)執(zhí)照的

1、天貓店是需要注冊公司，提供營業(yè)執(zhí)照后才能入駐天貓商城的。注冊好公司后，就要像其他正規(guī)公司一樣，到稅務局進行核定稅種，每個月要記賬以及正常報稅；天貓開店也是需要營業(yè)執(zhí)照的。相對淘寶開店來說消保金會比較高，其他的流動資金也是根據(jù)自己貨源的情況而定的。

2、開天貓店鋪是必須要營業(yè)執(zhí)照的，天貓商城入駐條件第一個就是必須要擁有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件，天貓入駐還有其他要求，銀行開戶許可證掃描件，法定代表人身份證正反面掃描件，商家向支付寶公司出具的授權書，一般納稅人資質(zhì)等，以上只是必須要滿足的條件，對于入駐類目不同，入駐條件也會有所區(qū)別。

【第11篇】淘寶天貓店怎么退差價

1、你直接按旁邊的退款，進去后點擊已收到貨，填退款原因（差價），下面填要退的金額，下面填支付寶的密碼，確認。

2、這里的確認點擊不會使你的錢去賣家?guī)?，除非他點擊同意退還你差價，你愿意支付的那部分才會去過。

3、退給你的差額是退到你的支付寶帳戶的，如果你要轉(zhuǎn)到你銀行卡，必須登陸支付寶提現(xiàn)，填上你的銀行卡號，就ok了。

【第12篇】天貓店小二在哪里找

天貓要找店小二，可直接在服務中心的進行查找即可。

天貓（英文：tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網(wǎng)站。2023年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2023年3月29日天貓發(fā)布全新logo形象。2023年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創(chuàng)世界紀錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的b2c（business-to-consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務。2023年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品。

【第13篇】天貓店鋪怎么設置預售

天貓店鋪設置預售的方法如下：

1、首先進入天貓官網(wǎng)，輸入商家賬號密碼，然后登錄進去。

2、接著進入后臺，在左邊的欄目，找到寶貝管理、寶貝發(fā)布的選項，點擊進去。

3、接著，選擇自己所在的商品類目和對應的品牌的二類目，點擊進去發(fā)布產(chǎn)品。

4、緊接著在商品價格庫存處，設置時間發(fā)貨和固定時間發(fā)貨，而不設置就是最快的速度發(fā)貨。

5、在售后和其它服務那里，可以設置櫥窗推薦和拍下是否減去庫存，避免別人惡意拍下幾百件，不夠時間發(fā)貨，就會被罰款的。

6、最后，返點比例是必須要寫的，最低0.5%，在開始時間那里，就是可以選擇時間進行預售，開始售賣就選擇好時間日期，點擊【提交】即可。

【第14篇】貝德瑪天貓店是正品嗎

天貓網(wǎng)貝德瑪官方旗艦店是法國貝德瑪品牌官方授權上海駿欣信息科技有限公司經(jīng)營的一家專營貝德瑪化妝品的專賣店，產(chǎn)品絕對100%正品，所有護膚品均來自貝德瑪?shù)恼?guī)廠家。貝德瑪官方旗艦店向天貓官方繳納了5萬元的保證金，保證銷售正品，是一個可以放心購買貝德瑪產(chǎn)品的店鋪。

【第15篇】怎么去開一個天貓店

1、在瀏覽器中搜索天貓，打開天貓官網(wǎng)。

2、首先要有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本，企業(yè)稅務登記證，銀行開戶許可證，法人代表身份證正反面，店鋪負責人身份證正反面，商家向支付寶出示的授權書等證書。

3、在商家支持中打開“商家入駐”，點擊“創(chuàng)建個人賬戶”，再點擊“我已了解，繼續(xù)開店”，打開立即認證，再次點擊“立即認證”，輸入個人信息，完成認證即可。

【第16篇】天貓店分期付款怎么開通怎么用

第一、 首先我們打開手機桌面的天貓商店

第二、 然后選擇要買的商品后點擊 立即購買

第三、 選擇套餐及各種增值服務后點擊 確定

第四、 然后在結(jié)賬頁面我們首先選擇 花唄分期 ，然后再選擇 提交訂單 就可以辦理分期付款了。